Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 508 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Alexandra L.
Note : 4 sur 5
La gourde est très jolie, j'ai juste un peu peur que les motifs ne tiennent pas dans le temps il y a comme un relief. J'ai pris celle avec le bec et ce qui est pratique c'est que j'ai pu ajouter en plus un couvercle classique quand ma puce grandira. Jusqu'à présent jamais déçu de mes achats.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eléonore T.
Note : 4 sur 5
Super étiquettes. Mais la livraison était plus longue que d’habitude.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Chevalier
Note : 4 sur 5
Ça fait 2 fois que je commande je suis très satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Abdouli
Note : 2 sur 5
J’ai malheureusement été très déçu de ma commande sur le site … j’ai reçu 1 article sur les 3 commandés … impossible de faire une réclamation sur le site qui affiche sans cesse un message d’erreur au moment de valider ( une erreur est survenue … ) et ce malgré mes multiples tentatives plusieurs jours d’affilés . J’ai donc fait un litige paypal et j’ai été remboursé des articles manquants. Dommage car j’avais besoin de ces articles pour l’anniversaire de mon fils . Trop tard niveau timing pour passer une nouvelle commande et vu la galère pour déposer une réclamation ça ne donne pas envie de réitérer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Sachez toutefois que nous sommes disponibles par téléphone pour pouvoir répondre aux demandes urgentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rozenn
Note : 4 sur 5
Colis reçu correspondant à la demande. Dommage qu'on ne puisse pas avoir un aperçu plus grand lors de la conception du produit. Mais résultat qui tiens l'attente. A voir dans le temps si ça tiens.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Note : 4 sur 5
Le principe est super. Il est possible de personnaliser les étiquettes ce qui est cool. Je les ai utilisées l'année dernière. Nombre d'entre elles sont encore en place sur les vêtements et très lisibles malgré plein de lavage.Elles tiennent un peu moins dans les chaussures.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Nickel mais délai de livraison un peu trop long...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services ed livraison?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Murielle Mezrai
Note : 3 sur 5
Bonjour, Ayant commandé plusieurs fois, j'ai toujours été ravie des étiquettes adhésives textiles que vous proposez. Je suis très déçue des dernières que j'ai reçue. Pour un des deux modèles, rien a redire. Par contre, sur l'autre les étiquettes ne tiennent pas sur le vêtement et si par hasard elles arrivent a résister après une journée, elles se décollent toutes lors du passage en machine à laver ... Est-ce un problème de production ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Murielle, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maeva Midon
Note : 2 sur 5
J’avais déjà commandé des étiquettes et j’étais satisfaite de ce site et de la qualité des étiquettes. J’ai commandé une gourde personnalisée avec paille pour ma fille. Après quelques semaines d’utilisation la gourde est déjà cassée et fuit. Je suis très déçue de la qualité du produit au vu du prix! Je précise que ma fille est très soigneuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Vande Wiele
Note : 3 sur 5
Pour la gourde, je suis fort déçue... je l'ai reçue hier. Je la lave pour la première fois ce matin à la main. Et je remarque déjà des coups à la base de la gourde... alors que je ne l'ai pas "maltraitée". Sachant que ce sont des gourdes destinées aux enfants, je me demande combien de temps la couleur va tenir le coup... si déjà en 2 minutes d'utilisations (lavée dans un evier en inox avec un goupillon) elle porte déjà des traces de coups...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre gourde. Vous avez confirmé avoir reçu la gourde en parfait état et vous avez remarqué des rayures après l'avoir nettoyée. Ainsi, cela relève d'un problème d'utilisation et de nettoyage et non d'un problème de fabrication ou de qualité. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs P.
Note : 4 sur 5
La qualité du produit était excellente mais malheureusement j'ai dû repasser commande à cause d'une faute d'orthographe.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paulette, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
C
Client
Note : 3 sur 5
Je suis déçu . J ai retrouvé plusieurs étiquettes dans la machine à laver. Je croyais que ça tenait au lavage. Pour info je lave mon linge à 40 degrés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anastasiya Slv
Note : 4 sur 5
Le produit, les autocollants avec le nom de l'enfant, sont très bien. Le délai de livraison est d'environ deux semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. ? ? Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gaillard
Note : 4 sur 5
Très bien à ceci dit que les étiquettes et la police dessus sont bien grandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
T
Tim
Note : 3 sur 5
Après une courte utilisation, on note malheureusement un goût prononcé de la paille en silicone. Le biberon est de très bonne qualité et notre petit garçon le boit très bien. L'impression du nom et le design nous plaisent également beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Michel Alquier
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais ne colle pas sur tous les supports . Voir si cela résiste après plusieurs lavages des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous allons vous contacter concernant les supports sur lesquels vous avez appliqué vos étiquettes.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie Thelamon
Note : 4 sur 5
Bjr j habite en Martinique ça fait plusieurs années que je commande sur le site. j avais un peu peur que les étiquettes prennent trop de temps pour arriver pas du tt.arrivée très vite.et le rendu est magnifique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes Mais très très difficile à décrocher du support. Quand vous en avez une vingtaine à coller pour un voyage, vous vous arrachez les cheveux !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous venons de vous contacter pour en savoir plus à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Glenda
Note : 4 sur 5
Bon service, produits originaux et de qualité. Le seul bémol que je trouve est le délai d'expédition. Malheureusement les produits sont arrivés trop tard pour être utilisés (étiquettes pour vêtements). Je commanderai certainement à nouveau mais plus à l'avance.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Glenda, Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes heureux de lire votre message ? Nous vous remercions pour vos conseils et sommes désolés du retard pris dans l'expédition de votre commande. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
V
Valerie
Note : 4 sur 5
J ai fait une erreur dans ma commande. Belle réactivité du service client!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Didier Tourneur
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison de ma commande était dépassé. On a cru à une perte de l'envoi. Ayant absolument besoin de ces étiquettes, j'ai passé une deuxième commande. La première est arrivée 3 jours plus tard. Je trouve donc que les délais sont trop longs et mal respectés. Le produit, par contre, ne souffre aucun reproche.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison de la poste. Nous sommes toutefois heureux de voir que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bettina
Note : 4 sur 5
Deuxième commande au top,rapidité, efficacité des produits comme j aime
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Note : 2 sur 5
Les flacons sont très beaux et confortables mais la couleur que j'avais indiquée pour le nom n'était pas la bonne, sinon tout était parfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabiana, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés. Un de nos opérateurs vous a contacté afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
C
Catrin S.
Note : 4 sur 5
Les articles sont de grande qualité. Ils mettent cependant un certain temps à être livrés, mais cela vaut la peine de commander à l'avance, car les autres solutions ne font pas aussi bien l'affaire !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catrin, Nous sommes heureux de l'apprendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
B
Bignon Mélanie
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide d'envoi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carlos
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Marques
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et étiquettes parfaitement réalisées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
A.p.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes. Cependant, lors du passage de ma commande, le site ne chargeait pas et j'ai dû rafraîchir la page. Pensant que le paiement ne serait pas pris en compte car ma banque ne m'a pas demandé l'autorisation pour valider l'opération, j'ai recommencé la commande plus tard. Celle ci s'est affichée dans mon compte "C-monetiquette", mais j'ai reçu deux accusés de réception de commande par mail. En fait, le site a validé mes deux commandes alors même que je n'avais pas autorisé le paiement via mon application de banque. Je me retrouve donc avec le double du nombre d'étiquettes que j'avais commandé initialement et il est impossible d'annuler une commande sur ce site. Les produits sont très bien mais le site a besoin d'être mis à jour concernant les paiements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, il n'est pas possible d'annuler une commande directement depuis votre compte client. En revanche, si vous nous aviez contactés par mail ou bien par téléphone, nous aurions évidemment pu annuler l'une des deux commandes pour éviter que vous receviez un doublon. N'hésitez pas à nous contacter de toute urgence si ce problème venait à se produire à nouveau. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maurine Meppiel
Note : 4 sur 5
Gourdes très sympa avec bcp de choix de personnalisation mais une gourde est arrivée avec le prénom abîmé et déjà un peu enlevé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Justine Babu
Note : 4 sur 5
Réception rapide, jolies étiquettes, j'attends de voir à l'usage si la qualité de chaque type d'étiquettes correspond à ce que jattends.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
W
Wendy
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis plus de 10 jours à arriver et il n'y a pas de suivi. Cependant, j'ai été satisfaite de mon achat. Les étiquettes remplissent leur fonction et mon lo les adore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
M
Mcm
Note : 4 sur 5
Des étiquettes parfaites, telles que je les ai conçues et commandées. J'utilise les étiquettes pour chaussures, vêtements et objets depuis plus de 6 ans et je suis très satisfaite de Petit Fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de faire partie de nos clients fidèles ! Merci pour votre confiance ? Bonne journée, Camille Petit-Fernand
J
Juliane
Note : 2 sur 5
J'étais en principe satisfait de la boîte à pain que j'ai commandée en août 2023. Cette année, en avril, le motif avec le nom s'est malheureusement détaché. Je l'ai accepté, car la boîte à pain a déjà été utilisée souvent et lavée au lave-vaisselle. Maintenant, après environ 9 mois, l'une des fermetures sur le côté s'est cassée lors de la fermeture à la crèche. Après avoir contacté le service clientèle, je peux en commander une nouvelle pour 2,50 + frais de livraison de 3,50 Pour la longévité de la marchandise à ce prix, 0 étoile ! Les 2 étoiles ne sont données que parce que le produit était conforme à l'illustration et que je trouve la fonction avec l'accumulateur de froid intéressante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juliane, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le clip de votre lunchbox s'est cassé. Votre commande datant d'août 2023, notre service client ne peut malheureusement pas vous rembourser ou vous renvoyer gratuitement votre commande. Comme indiqué sur notre site, la période de garantie est de 3 mois, passé ce délai, le vendeur se réserve le droit de refuser un échange ou un remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Chiara EsIstMeins
M
Mounette
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour la réalisation des étiquettes. Juste un petit disfonctionnement au paiement,pas de confirmation de paiement. Ma commande apparaissait toujours dans mon panier. Commande reçue rapidement mais oubli du papier sulfurisé a l'intérieur m'obligeant a récupérer les vieux de mon ancienne commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes navrés pour cet oubli et espérons que vous avez pu appliquer vos étiquettes sans problème. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Note : 4 sur 5
J'adore vos produits, mais en tant que cliente fidèle de 4 autocollants pour enfants depuis de nombreuses années (plus de 10), je pense qu'il devrait y avoir des réductions encore plus intéressantes pour nous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hanna, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
S
Sabrina Salvador
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas j'ai encore rien reçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous sommes chargés de votre réclamation adressée par mail. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Camille C-MonEtiquette
G
Garcia54
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes et de bonne qualité. Je trouve juste dommage que pour la livraison ça soit par lettre verte surtout vu les nouveaux délais postaux. Ça a failli ne pas arriver à temps. Pourtant je m'y suis prise au moins 10 jours en avance
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre note positive. ? Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu, mais contents de constater que votre commande vous plaît. Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
C
Carla
Note : 4 sur 5
Produit arrivé en parfait état. Très pratique, bonne qualité. La livraison est un peu longue…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lydie
Note : 2 sur 5
Quelle déception, les motifs choisis sont hors zone d’impression de l’étiquette. De ce fait il reste que le prénom…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. Nous venons de vous proposer diverses solutions suite à nos échanges par mails dans le but de vous aider. Dans l'attente de vous lire. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Doriane M
Note : 2 sur 5
La gourde personnalisée que l'on a acheté pour notre fils ne coule pas correctement, et il y'a une petite fuite vraiment dommage au vu du prix ! ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce problème de fuite concernant votre produit. Nous venons de prendre contact avec vous afin de pouvoir vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette