Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes sont livrées dans un petit carnet, ce qui est super pratique. Pour les étiquettes allongées pour les objets, j'aurais souhaité que le motif soit mieux placé, car il est très petit sur le bord. Sinon, je recommande ces étiquettes. Il faudra attendre un peu pour voir si elles tiennent bien et longtemps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre excellente évaluation. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant l'emplacement du motif sur l'étiquette. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
G
Giulia Z.
Note : 3 sur 5
Ma première commande a été perdue, j'ai donc attendu plus de 10 jours inutilement, puis le service client m'a immédiatement répondu qu'il m'enverrait une nouvelle commande, qui est arrivée au bout de 9 jours. Service client excellent et professionnel, mais expédition à améliorer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giulia, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et de votre évaluation positive de notre service clientèle ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine RICHARD
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes ! Certaines difficiles à décoller mais cest à la marge. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vos étiquettes vous plaisent. ?? Nous vous avons contactée concernant la difficulté que vous rencontrez à les décoller de leur support. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
U
Ursula
Note : 2 sur 5
Mon envoi n'est pas arrivé. L'argent est remboursé mais j'ai quand même perdu du temps et je n'ai pas reçu ce dont j'avais besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ursula, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous espérons toutefois vous revoir bientôt. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Michel Collinge
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide. Bon rapport qualité-prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline genthner
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super mais simplement emballées dans une enveloppe.du coup elles sont arrivées mouillées. Elles sont utilisables mais le carnet est gondolé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Nous vous avons appelée et contactée par mail pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
julien robac
Note : 4 sur 5
On les as reçu rapidement merci beaucoup très facile de les coller du bon travail.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir fait confiance. Votre retour nous motive beaucoup ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
L
LUCA
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont toujours parfaites, j'ai eu des problèmes de livraison car ma commande était perdue. Dès que je l'ai signalé, ils m'en ont envoyé de nouvelles sans me facturer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luca, Merci pour votre message et vos conseils. Merci pour votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée :) Chiara Petit-Fernand
V
Valerie Meca
Note : 4 sur 5
Tout cest très bien déroulé très réactif
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cur. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Note : 4 sur 5
L'équipe du service clientèle m'a contactée immédiatement et il semble qu'il y ait un problème de qualité avec les autocollants thermocollants. Je vais recevoir une nouvelle commande sous peu et je croise les doigts pour qu'ils soient meilleurs !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sapna, Un membre de notre équipe vous a contactée pour vous aider ! Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
F
Flaviana
Note : 3 sur 5
J'ai acheté les étiquettes de vêtements il y a quelques années pour mon premier enfant. Aujourd'hui, malheureusement, je ne peux pas être aussi satisfaite qu'à l'époque. J'ai fait un achat pour mon deuxième enfant et de nombreuses étiquettes sont restées dans la machine à laver, décollant les vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Flaviana, Merci pour votre commentaire. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour vous aider :) Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Étiquettes très sympa Dommage que les couleurs soient parfois différentes de la réalités
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour. ?? Nous vous avons contactée pour avoir plus de détails concernant ce désagrément. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Ali Gri
Note : 4 sur 5
Nous avons réceptionné notre colis avec 2 etiquettes en bois et les 2 sont abîmées. Le SAV nous a contacté et nous a renvoyé 2 étiquettes à leurs frais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alinoë, Navrée de lire votre message, car nous n'avons pas reçu de message concernant la qualité de vos étiquettes en bois. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le renvoi des produits en question, à nos frais. Excellente journée à vous, et merci pour votre confiance. A bientôt, Sandra C-MonEtiquette
J
Jochen B.
Note : 2 sur 5
Comme la marchandise vient de France, le délai de livraison est beaucoup trop long. Les étiquettes sont faciles à utiliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jochen, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes toutefois heureux que les étiquettes vous plaisent. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Lynsey C.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu des étiquettes erronées, mais cela a été rapidement rectifié et de nouvelles étiquettes ont été envoyées. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lynsey, Un membre de notre équipe vous a contacté pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Aline M
Note : 4 sur 5
Expérience agréable, bonne qualité vie quon puisse trouver moins cher ailleurs. Mais des petits dessins supers sympas. Je recommanderai pour le service et la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aline, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous encourage beaucoup ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
K. M.
Note : 4 sur 5
Traitement rapide, belle sélection
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katharina, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et d'avoir laissé une note positive. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Note : 4 sur 5
Première commande non reçue, j'ai écris un mail, où l'on m'a directement proposé d'être remboursé où de me renvoyer une commande. J'ai choisi la 2ième option, et je l'ai reçue dans les 5 jours qui ont suivis :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance une deuxième fois malgré ce souci de livraison de la poste. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. ?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
S
SME
Note : 4 sur 5
Le design des étiquettes ainsi que les packs déjà fait sur le site est très appréciable. Jai bien apprécié le carnet qui contient toutes les étiquettes ainsi que les explications de comment les utiliser. De plus, la livraison a été relativement rapide pour être en Suisse. Je me réjouis de voir comment elles vieillissent à la longue :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir détaillé votre retour qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous donne entière satisfaction. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
CLAUDE TENNEGUIN
Note : 4 sur 5
Rapidité simplicité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claude, Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir laissé une note positive. Cela nous touche particulièrement ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather S.
Note : 4 sur 5
Les badges sont excellents, ils ont mis un peu plus de temps à arriver que prévu, malheureusement la dame est décédée avant que les badges n'arrivent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Heather, merci de nous faire part de votre opinion ; bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
DANIELA V.
Note : 4 sur 5
BON - J'ESPÈRE QUE LES ÉTIQUETTES TIENDRONT AU FIL DES LAVAGES
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre avis. Nous vous remercions également pour votre confiance ! A bientôt ! Chiara Petit-Fernand
R
RB
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une commande erronée. J'ai contacté le service clientèle qui m'a dit qu'ils allaient m'envoyer ma commande correcte et que je la recevrais dans les 7 à 10 jours. 14 jours plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Un membre de notre équipe vous contactera pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Client
Note : 4 sur 5
La facilité de commandé, les explications sont bien précises
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Note : 4 sur 5
Le site est facile et le courrier arrive vite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous convient. ?? Nous vous souhaitons une belle journée, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Note : 4 sur 5
Erreur sur la commande mais vite rectifié
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes toujours là pour vous aider et votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement. Quelque peu déçue de la qualité car se décolle facilement sur certains vêtements. Dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre disponibilité par téléphone. Je vous confirme qu'en effet il s'agit d'une anomalie de qualité, et c'est pour cela que nous vous renvoyons la commande. Tenez nous au courant pour ce deuxième envoi. A très bientôt,? Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps et après le 1er lavage, elles tiennent!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et de nous avoir laissé une note encourageante. Nous sommes ravis de voir que vos étiquettes vous conviennent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé des gourdes pour enfants, avant les dessins étaient imprimé sur la gourde, aujourd'hui c'est collé. Très déçu. J'ai augmenté ma note car le service client est vraiment au top et ça vaut de le souligner ! Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, C'est un plaisir d'avoir pu échanger par téléphone. Vos retours en tant qu'assistante maternelle sont très riches pour nous permettre d'améliorer nos produits, et services. A bientôt, ?? Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Note : 3 sur 5
Etiquettes de bonne qualité mais je trouve que les tailles ne sont pas adaptées, trop grosses pour coller sur la plupart des étiquettes de vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Nous venons de vous contacter par email afin d'en savoir un peu plus, et comprendre de quel format il s'agit-il et pour quel type de vêtements. Belle journée, ? Sandra C-MonEtiquette
L
Laura García romo
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande qui m'a été envoyée en raison d'une erreur dans le formulaire de commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Suite à notre appel téléphonique, nous avons convenu que vous nous informiez afin que nous puissions vous aider. Merci beaucoup pour votre confiance Laura. Sandra de Petit-Fernand
Z
Zahra G.
Note : 4 sur 5
Très bons produits. C'est juste que la livraison est longue et payante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Zahra, Merci de nous faire part de votre avis ! Ce qui est très important pour nous. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème car les autocollants ne sont pas arrivés dans le délai de livraison maximum de 10 jours, j'ai contacté le service client et ils m'ont immédiatement donné la possibilité de les renvoyer ou de me rembourser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Votre fidélité est notre plus grande motivation. Merci beaucoup de nous faire confiance. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux noms et ils ont été mélangés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Nous sommes désolés pour cette erreur ? Nous espérons que vous avez pu profiter de vos étiquettes. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Salvò S.
Note : 2 sur 5
Mes étiquettes ne sont toujours pas arrivées plus de 15 jours après presque 20 je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes bonne journée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samanta, Un de nos opérateurs a corrigé votre adresse de livraison et vous a renvoyé les étiquettes ! Bonjour, Chiara Petit-Fernand
N
Nath
Note : 4 sur 5
Très bons produits (boite à tartines et étiquettes). Seulement un soucis avec les tasses dont la anse se casse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements par rapport à ce souci. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Note : 4 sur 5
.........l
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara, Merci pour cette évaluation positive, je vous souhaite une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
S
Silvia P.
Note : 2 sur 5
Contact sympa, livraison rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela ne doit évidemment pas se produire ! Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons avec impatience de vos nouvelles. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Carole Reuter
Note : 4 sur 5
...........
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carolina Trujillo Rodríguez
Note : 4 sur 5
Très bon mais plus long que prévu !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carolina, Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre entreprise et nous sommes désolés de ce retard. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
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