Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 910 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Fatdos
Note : 3 sur 5
Plusieurs fois il est arrivé que durant la pose de l’étiquette, il y a de la colle qui se met sur le vêtement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous vous avons contacté afin d'échanger avec vous à ce sujet. En effet aucune trace de colle ne devrait apparaître suite à la pose de vos étiquettes thermocollantes. Nous restons disponibles. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lanie H.
Note : 4 sur 5
Les autocollants font très bonne impression. Les noms sont clairs et lisibles, les couleurs sont vives et le motif est conforme à la description. Cependant, il s'agissait d'un cadeau pour deux enfants et les autocollants n'ont pas été triés par nom mais par type d'autocollant dans deux carnets. D'où la déduction d'une étoile.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lanie, Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins et votre évaluation très positive. ? ???? Bonne journée, Chiara, EsIstMeins
C
Chiara D.
Note : 4 sur 5
le produit est très bon et durable, le seul inconvénient est le délai d'expédition, biblique !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos étiquettes répondent à vos attentes ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Samantha
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien cependant, ils restent chers.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samantha, Merci pour votre message. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure valeur possible à nos clients tout en maintenant la qualité de notre service. Nous sommes ouverts à toute suggestion sur la façon dont nous pourrions mieux répondre à vos besoins et vous en remercions. Belle journée, Camille C-Monetiquette
M
Monica Azcona
Note : 2 sur 5
Vous avez modifié la sérigraphie et la qualité. D'une année à l'autre, la qualité a beaucoup baissé, mais pas le prix. Il semble mal imprimé et la sérigraphie n'est pas bien définie.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monica, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre ce problème d'impression avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter pour vous aider au plus vite. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Mme Marie -Laure
Note : 3 sur 5
Déçu quelques étiquettes ne tiennent pas le lavage et se sont décollé...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Laure, Nous sommes sincèrement navrés que vos étiquettes se décollent ainsi. Nous avons pris contact avec vous afin de comprendre et de vous apporter la solution la plus adaptée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Céline
Note : 3 sur 5
L’achat du produit était nickel (choix, personnalisation, livraison, mise en place des étiquettes …), par contre très déçue par la résistance. Les vêtements ont été lavés à 40 degrés (pas par une machine à laver individuelle de particulier, mais par une machine à laver d’un établissement de collectivité) et malheureusement les étiquettes n’ont tenu que sur un seul lavage ou deux au mieux.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Pour faire suite à notre échange téléphonique, nous sommes navrés d'apprendre que le lavage en établissement professionnel impacte la qualité de nos étiquettes sur certains de vos linges de toilette. Nous espérons que la solution que nous vous avons proposé correspond à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lorina Avril
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Les étiquettes sont faciles d'utilisation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorina, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Liz
Note : 3 sur 5
Il n'y avait aucun problème avec le produit, mais je n'avais pas réalisé qu'il était expédié depuis la France. Malgré le nom français, j'ai vérifié qu'il s'agissait bien d'un site Internet .Co.uk, et j'ai noté que vous aviez indiqué que la livraison serait assurée par Royal Mail et que l'envoi se ferait dans les 48 heures. J'avais un délai à respecter car ma mère déménageait dans une maison de retraite. Les étiquettes ne sont pas arrivées à temps car elles venaient de France, ce qui signifie que les étiquettes commandées ne peuvent plus être utilisées et que nous avons dû payer à nouveau pour une autre solution. J'aurais aimé savoir que l'affranchissement prendrait plus de temps que le courrier royal normal au Royaume-Uni. De plus, créez votre compte avant de passer votre commande. Je l'ai créé directement après ma commande, mais il ne pouvait pas être lié à ma commande, ce qui signifie que je ne pouvais pas la suivre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Liz, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que la commande soit arrivée en retard à cause du courrier. Malheureusement, nous ne pouvons rien y faire. Cependant, nous espérons que vous êtes satisfaite des étiquettes et de leur qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée :) Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Note : 4 sur 5
L'impression est très bien faite, j'aime beaucoup. Beaucoup de possibilités de designs différents. J'ai même reçu une petite planche d'autocollants Grati, très mignonne, merci beaucoup. J'ai été un peu triste lors de l'envoi, je ne savais pas qu'il venait de l'étranger et que cela prenait donc du temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Chiara, EsIstMeins
A
Audrey
Note : 4 sur 5
Produit conforme a la commande, envoi rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Merci infiniment de nous avoir choisis pour votre commande, nous sommes ravis de voir qu'elle vous plaît. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
ludivine THomas
Note : 4 sur 5
L'envoi est super rapide!! et les étiquettes sont super jolies!! il y a pas mal de choix et ça c'est génial!! Petit bémol, les étiquettes vêtements sont un peu difficile à enlever du support mais à part ça c'est trèes bien expliqué et c'est rapide!! bravo
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ludivine, Merci beaucoup d'avoir passé commande chez nous et de nous avoir laissé une note positive. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque. Belle journée à vous, ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Aurore Limpas
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Choix motifs mais étiquettes de qualité médiocre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurore, Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina ARTERO
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison a été dépassé et n'est pas arrivé à temps avant le départ de mes enfants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Ropafadzo C.
Note : 4 sur 5
Nous avons commandé des étiquettes nominatives pour étiqueter les vêtements de ma fille. Les étiquettes sont jolies, faciles à appliquer et suffisamment solides pour passer à la machine à laver. Ma première commande n'est pas arrivée à temps, mais lorsque je leur en ai fait part, ils ont été compréhensifs et m'ont envoyé un nouveau lot que j'ai reçu rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chifamba, Merci pour vos commentaires positifs, votre opinion est importante pour nous ! Nous sommes heureux de le lire. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont top ! Malheureusement, l'envoi a pris un peu plus de temps. C'est pourquoi j'ai perdu 1 étoile.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre excellente évaluation, qui nous fait très plaisir. ? ?? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Francesca Reche Garcia
Note : 4 sur 5
Estan bé, pero em pensava que eren de roba
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Riya
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes autocollantes pour le nom de ma fille et elles sont très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Riya, Nous sommes heureux de lire vos commentaires. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
Y
ylenia B.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le produit n'est pas arrivé à temps. Malgré cela, le centre d'appel a renvoyé la commande sans frais et, à la troisième expédition, le produit est finalement arrivé à destination.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ylenia, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande et nous sommes désolés pour le retard dû au courrier. Cependant, nous espérons que vous êtes satisfaite des étiquettes que vous avez reçues :) Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
J
Jodie B.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, livraison lente mais bonne qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Natalie, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et de savoir que vous appréciez nos sitckers. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
M
MARIA L.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, mais je trouve contraignant de devoir choisir un design supplémentaire qui s'applique à tous les paquets de plusieurs formats. Donner la possibilité de se diversifier
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Luisa, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis très heureuse que vous soyez satisfaite de nos étiquettes. Merci également pour vos conseils, votre avis est important. Je vous souhaite une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
F
Family S.
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris du temps, mais les autocollants sont très bons. Les étiquettes de vêtements adhèrent même à la gourde, qui a été passée plusieurs fois au lave-vaisselle ;-)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi EsIstMeins pour votre commande. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande. ? ???? La livraison est plus longue qu'en Allemagne, car nous sommes effectivement en France. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Jill B.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Les étiquettes sont à un bon prix et si faciles ! Plus besoin de coudre des centaines de noms sur les uniformes scolaires ! J'ai acheté un récipient pour les boissons et une boîte à lunch. Bel article mais lourd. Mon petit-fils de 3 ans a eu du mal. J'ai dû le mettre de côté jusqu'à ce qu'il soit plus âgé, malheureusement. J'ai donc dû racheter des articles plus adaptés. Cela dit... Je recommanderais sans hésiter cette société. La livraison de l'étiquette est gratuite et les articles arrivent en temps voulu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jill, Nous sommes heureux de l'apprendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
D
Dominique
Note : 4 sur 5
J'adore les autocollants ! La seule remarque est qu'il aurait été bien de recevoir tous les autocollants dans un seul livret, comme je l'avais fait il y a 2 ans. Au lieu de cela, j'ai reçu plusieurs livrets, ce qui n'est pas pratique (4 livrets pour 2 enfants, un antiadhésif, un adhésif).
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique, Merci pour votre message, nous l'apprécions beaucoup. ? ? Malheureusement, les quantités d'étiquettes commandées ne rentraient pas dans un seul livret. ? ? Cordialement, Camille Petit-Fernand
B
blandine S
Note : 3 sur 5
Produit arrivé tout mouillé du coup certaines étiquettes sont inutilisables dommage Sinon rien a redire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Blandine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une commande endommagée. Nous venons de vous contacter afin d'avoir plus de détails concernant ce désagrément. Nous attendons votre réponse avec impatience. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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..
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée. Le service clientèle m'a proposé un nouvel envoi mais celui-ci n'est pas arrivé non plus, de plus je dois attendre le même délai de livraison qu'un colis normal alors que je l'ai déjà attendu avec le premier envoi qui n'est jamais arrivé, j'ai attendu 20 jours pour des étiquettes qui ne sont jamais arrivées.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas livré votre commande la première fois. L'envoi que nous vous avons renvoyé à nos frais devrait vous parvenir d'ici la fin de la semaine. N'hésitez pas à nous tenir au courant de son arrivée. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Maria F.
Note : 4 sur 5
Un service rapide et fiable jusqu'à présent.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Merci beaucoup pour votre évaluation très positive, qui nous va droit au cœur. ? ???? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Aska
Note : 4 sur 5
Tout est bon..........
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre avis est important. A bientôt ? Chiara Petit-Fernand
J
Julien DUFRANE
Note : 3 sur 5
La commande s'est passée facilement, par contre compliqué au niveau de l'envoi et de la réception. Les délais cité ne sont pas toujours correct par rapport au délai réel.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexia Poggioli
Note : 4 sur 5
L’envoi et Rapide et les étiquettes sont super et sont jolie . ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une nouvelle commande ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
SF
Note : 4 sur 5
Envoi très long. Et la lettre est arrivée cassée et ouverte.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés que l'envoi ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes en fait en France, c'est pourquoi la livraison est plus longue qu'en Allemagne. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
María Luisa López Hoces
Note : 4 sur 5
J'aime ces étiquettes parce qu'elles n'ont pas besoin d'être repassées et qu'elles ne sont pas personnalisables, car je me plains que je préférais les tailles qu'ils avaient auparavant à celles qu'ils ont maintenant.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Luisa, Merci de votre fidélité ? Bonne journée, Camille Petit-Fernand
K
Karine Pertays
Note : 4 sur 5
Très rapide, très jolies étiquettes, très pratique la version collante sur vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karine, Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir laissé un avis positif. Cela nous touche beaucoup. Belle journée à vous, ???? Elise, C-MonEtiquette
V
VA-UK
Note : 2 sur 5
De très bons produits, mais des semaines d'attente pour les recevoir. J'ai depuis commandé deux autres sets et j'attends depuis plus d'un mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait mis du temps à arriver. Notre service clientèle est toujours disponible pour vous aider. Cordialement, Chiara Petit-Fernand
P
PopClient
Note : 4 sur 5
Jamais reçu ma commande, ont m’a répondu à mon email en me proposant une nouvelle commande ou un remboursement, réponse rapide et personnel gentille ! Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes toujours là pour vous aider et votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
G
Giada
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement et à temps
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giada, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande et d'avoir écrit un commentaire positif. Nous sommes très heureux ! ? ? Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
A
Anónimo
Note : 4 sur 5
La livraison a été longue
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison de Correos. Nous espérons que tout est encore à votre goût :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Donia Ben Sliman
Note : 2 sur 5
Bonjour, les étiquettes sont très belles mais dommage que vous ne les mettiez pas dans une enveloppe imperméable ?? l enveloppe est arrivée trempée. Les autocollants ne colle plus très bien et les étiquettes pour repasser sur les vêtements, à mon avis ce ne sera plus aussi efficace. Bien à vous. Donia Ben Sliman
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Donia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et nous vous avons également adressé un mail pour que nous puisions vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kgykgfukkjfryiokhvdfjk
Note : 4 sur 5
Je les commande toujours pour mes enfants, j'ai eu un problème avec ma commande qui n'arrivait pas, je les ai contactés et ils me l'ont renvoyée super rapidement et gratuitement, je les adore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous faire confiance ! Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
K
Kiki
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu, car les étiquettes autocollantes ne collent pas toujours bien Et j ai dû en utiliser plusieurs pour un vêtement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hakila, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette