Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 910 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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E
Emilie MOUQUE
Note : 4 sur 5
Ravie des étiquettes thermocollantes reçues. Elles sont solides et sympathiques. Mon fils est content également du rendu. Si je pouvais faire une remarquée, ce serait d'étendre la gamme d'images proposées car mes enfants ont 9 et 12 ans ,et pour leur âge, cela manque un peu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Émilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Nous prenons bien note de votre suggestion. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
nathalie Reneaud
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour l'instant pas encore utilisé. Je reviendrais donner mon avis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre avis positif qui nous touche beaucoup. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yannick Leroy
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont de bonnes qualités mais le délai de livraison n'est pas respecté. Je vous conseille donc de vous y prendre en avance
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yannick, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a mis plus de temps que prévu. Nous sommes toutefois heureux de voir que la qualité de nos étiquettes vous convient. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah LEGO
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat et reçu très rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une belle note positive. Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Arianna M.
Note : 4 sur 5
A part quelques retards de livraison, je dois dire que le service client a été excellent et que le produit est fantastique ! Super qualité et fonctionnalité ! Je suis satisfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir confié votre commande, nous sommes heureux de vous compter parmi la famille Petit-Fernand ! ? ???? Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
H
Helena Pita Torrente
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas 5 étoiles parce que cette fois ils ont pris un peu plus de temps que d'habitude (j'ai commandé au moins 10 étiquettes, et ils prennent toujours moins de temps, sauf en septembre, où ils ont tendance à avoir plus de demande en raison de la rentrée scolaire) et parce que le lettrage sur les étiquettes de vêtements était un peu bancal.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Helena, Merci de toujours nous faire confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
Blume
Note : 4 sur 5
Le processus de commande est simple et explicite. Le choix du type d'étiquette, de la forme, de la couleur et de la police est rapide et il est possible de modifier la composition si elle ne nous convient pas. Il y a de jolis symboles à choisir pour presque tous les usages. Je n'ai pas trouvé l'option sans symbole. Lorsque l'on commande sur le site, on a l'impression de recevoir un produit allemand. Mais la production réelle a lieu en France et elle est rapide. En conséquence, le trajet postal jusqu'à la livraison est long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat chez EsIstMeins et pour votre évaluation super sympa qui nous fait très plaisir ! ? ???? Effectivement, nous proposons la possibilité de ne pas insérer d'illustrations. Cependant, nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
bon aperçu des produits et livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes très heureux que votre commande vous plaise ! ? ??? Passez un bon moment ! Elise, EsIstMeins
M
Manon
Note : 3 sur 5
Très contente de mes étiquettes. Très jolies. Un large choix pour les personnalisés. Après je pense que cela prend peut être un peu de temps pour les recevoir, à partir du moment où elles sont envoyées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu pour vous parvenir. Nous sommes toutefois heureux de voir que vos étiquettes vous plaisent. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes adhésives personnalisables pour objets. Délai de livraison un peu long. Mauvais suivi du colis, mais sinon satisfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif. Merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir choisis ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
P
Palthey Vanessa
Note : 4 sur 5
Étiquettes très jolies, correspond à mes attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonnes qualité et couleurs conforme aux attentes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette pour votre commande. Nous sommes ravis de vous compter dans notre petite famille. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Pierre F.
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande presque un mois plus tard Mise à jour : Le service clientèle m'a contacté rapidement (merci pour cela) et m'a proposé un nouvel envoi à leurs frais ou un remboursement, j'ai opté pour un nouvel envoi donc j'espère que cette fois-ci le colis ne se perdra pas !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions pour votre message, nous en sommes désolés. Un membre de notre équipe vous a contacté pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
MC
Note : 4 sur 5
Article conforme et joli. Nous verrons si ça tient dans le temps. Quelques autocollants en cadeau :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lise Denayer
Note : 4 sur 5
La trousse de toilette commandée correspond exactement à ce que nous nous étions fait comme idée. Notre petit garçon en est fan !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lise, Merci infiniment de nous avoir laissé une note positive. Cela nous touche particulièrement de savoir que la trousse de toilette plaît à toute la famille. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène Goalabre
Note : 4 sur 5
Produits bien réceptionnés. Bonne qualité et envoi rapide. Je suis satisfaite des produits tous personnalisés. Je retire une étoile car la couleur du prénom de ma fille sur une des trousses commandées ne correspond pas à celle qu'il me semblait avoir défini lors de l'achat. Son prénom est alors à peine visible. C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la couleur de la police. Nous venons de vous contacter par téléphone, en vain. Nous vous avons envoyé un mail pour avoir plus de détails à ce sujet. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jean-Baptiste Selle
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et à l'attente de mon utilisation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean-Baptiste, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Note : 4 sur 5
Facile à commander et livraison rapide. Les autocollants eux-mêmes sont superbes et dureront longtemps ! J'achèterais à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Cheryl, C'est fantastique. Merci de nous avoir fait part de votre opinion et de vos paroles positives. Je vous souhaite une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
J
julie fontaine
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long. Commande reçue trop tard
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande ait été livrée trop tard. Nous venons de prendre contact avec vous pour avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Floriane
Note : 4 sur 5
Design des étiquettes très sympa et personnalisable, seul bémol celles à coller avec le fer à repasser ont tendance à se décoller facilement après quelques lavages. Il serait interessant d’avoir d'autres formats autocollants, pas seulement carré.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Floriane, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, en vain. Nous vous avons contactée par mail afin d'avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
U
Ute G.
Note : 4 sur 5
Qualité bonne Mais très long délai de livraison !!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ute, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous sommes effectivement en France. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Note : 4 sur 5
Au début, la commande n'était pas tout à fait complète, mais après un retour d'information, on s'en est occupé immédiatement et elle est réexpédiée gratuitement ! Très aimable et soucieux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cela se soit passé ainsi. Mais nous sommes toujours à votre disposition pour vous proposer la meilleure solution. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
N
Nicole Suárez
Note : 3 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée, elle ne me permettait pas d'envoyer le formulaire donc j'ai pris contact par Instagram, ils m'ont proposé le remboursement du montant payé, ou de renvoyer, je suis un client régulier c'est la première fois que cela m'arrive mais c'est dommage j'étais dans l'urgence et j'ai dû commander ailleurs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que cette expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous espérons que la prochaine sera bonne. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
G
GUEZENEC
Note : 4 sur 5
BIEN PASSE MERCI
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre avis positif qui nous touche beaucoup. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des Étiquettes chaussures "qté 10", mais il n'y en fait que pour 5 paires de chaussures. Je suis retournée sur le site et il y a effectivement marqué dans la description détaillée "vendus par lot de 5" (il fallait aller dérouler la description...). Il y a donc de quoi se perdre si quelqu'un veut pour 10 paires de chaussures il faut en commander "20"... au final c'est trop chère pour seulement 5 paires. Les autres étiquettes objets sont ok mais après avoir commencé l'utilisation, j'aurais dû prendre des minis mais là encore, elles seraient trop longues, mal proportionnée. Et surtout vendues au même prix que les grandes ! Il y d'autres sites pour le même prix on a 150 étiquettes minis mieux proportionnées pour le prix de 50 chez c-mon étiquette... Mais ça je l'ai vu qu'après commande. Dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marlène, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Nous prenons toutefois bien note de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée, Elise, C-MonEtiquette
W
William Larock
Note : 2 sur 5
Nous avons passé une commande le 30 mars mais nous n'avons toujours rien reçu. J'ai essayé plusieurs fois de prendre contact via le formulaire mais il y a systématiquement un message d'erreur qui ne permet pas d'envoyer celui-ci. Et le n°de téléphone de même, injoignable. On est toujours dans l'espoir de les recevoir mais on doute malheureusement. Pourtant les avis étaient pour la plupart positifs.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour William, Nous avons remonté le problème concernant le formulaire de contact. En revanche, nous n'avons pas de trace de votre appel. Notez toutefois que vous avez la possibilité de nous laisser un message vocal pour que nous puissions vous rappeler. Nous venons de vous contacter par mail pour avoir plus d'informations à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée. ?? Elise, C-MonEtiquette
M
miriam
Note : 2 sur 5
I haven’t received my order yet. But in the past I have ordered similar stickers and was very happy to order again. I hope to receive this order too even if it is delayed.
Réponse de C-Monetiquette
Hello Miriam, Sorry for the delay in delivery of your order. I can confirm that we have contacted you by email in order to help you. Have a nice day, ?? Sandra C-MonEtiquette
M
ManonCp
Note : 2 sur 5
La gourde a déjà perdu de sa couleur et il y a déjà des rayures après 1 seul lavage. Je trouve que c’est dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, Comme convenu par téléphone, nous attendons les photos de votre gourde, afin de pouvoir vous donner une solution le plus vite possible. Navrée de ce désagrément. Très belle journée, ? Sandra C-MonEtiquette
M
Michelle nd
Note : 3 sur 5
Les frais de port pourraient être offert pour les grosses commandes. Je devais commander 3 gourdes, 1 lunch box et 2 lots d'étiquettes. À causes des frais de port j'ai juste pris les étiquettes. Dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michelle, Nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. La livraison en point relais est offerte dès 45 euros d'achat. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très vite, Sandra C-MonEtiquette
A
Annick Samoey
Note : 4 sur 5
Correspond bien à ma demande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Annick, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une belle note positive. Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Manue
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais peu pratique à décoller..Elles s abîment facilement quand on les détache.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. ?? Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Ingrid
Note : 4 sur 5
Etiquettes très pratiques, de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre retour. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Luisa
Note : 4 sur 5
Site UX à la hauteur : bien conçu et facile à utiliser. Faible adhésion au produit (par repassage)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement.Nous vous avons contacté pour plus d'informations. Bonjour, Elise, Petit-Fernand
C
Christelle
Note : 3 sur 5
Les étiquettes de vêtements tenaient mieux lorsqu'il faut donner un coup de fer à repasser dessus....sur celles que j'ai reçues, elles partent déjà au 1er lavage!:(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Sauf erreur de notre part, les étiquettes que vous avez commandées sont des autocollantes et non des thermocollantes. Vous n'avez pas besoin de passer le fer dessus. Nous allons prendre contact avec vous pour avoir plus d'informations. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Bcp de choix d étiquettes Réception rapide Les étiquettes autocollantes tiennent bien au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous fait très plaisir. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Janine
Note : 3 sur 5
Les produits ont l'air bien et la plupart tiennent bien. Malheureusement, j'ai eu deux fois des problèmes avec la livraison. La première fois, je n'ai rien reçu. J'ai demandé à ce qu'on me renvoie la marchandise et elle est arrivée. Lors de la commande suivante, rien n'est arrivé après 2 semaines ! J'ai demandé à attendre 24 heures. Puis j'ai reçu un e-mail me disant que c'était arrivé. Mais rien n'est arrivé. Mais le jour suivant. En raison de la demande agaçante, je déduis 2 étoiles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Janine, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Veuillez noter que nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal et que nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison par la poste. ? ? Nous sommes toutefois ravis que les produits vous plaisent. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Petra P.
Note : 3 sur 5
Ce qui m'a plu, c'est le fait que je puisse aussi les colorer et qu'ils conviennent aussi, du moins selon la description, pour marquer par exemple le linge dans les maisons de retraite. C'est ce qui a déclenché l'achat. Après un délai de livraison assez long, je les ai eues entre les mains. Elles sont jolies à regarder, le nom est bien lisible. Mais maintenant, l'indication que les autocollants doivent impérativement être collés sur l'étiquette de taille ou de matériel, sinon ils ne résisteraient pas à un lavage. Plutôt peu pratique pour une maison de retraite, car le nom doit toujours être collé de manière uniforme dans le dos au niveau de la nuque. Je les ai utilisés parce que je n'avais pas d'autre alternative, mais je crains que ces badges ne durent pas longtemps. ? ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation, qui nous est très précieuse. Si nous ne nous trompons pas, vous avez commandé des étiquettes autocollantes pour vêtements. Veuillez noter que nous proposons également des étiquettes thermocollantes qui peuvent être appliquées directement sur le vêtement. Cette option est optimale pour les maisons de retraite. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
AURELIE FOUQUART
Note : 3 sur 5
Commande correspondant à mes attentes par contre très déçue de la livraison qui m'a coûté plus cher que ma commande pour être livré en 48h mais après avoir attendu entre 9h et 18h le jour j petit SMS me précisant retard de livraison tout ça pour être mis dans ma boîte aux lettres !! ??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, nous sommes navrés que le transporteur ait retardé votre livraison de 24h. Nous sommes cependant ravis qu'en ce qui concerne nos produit tout soit à votre goût ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaits :-)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Merci beaucoup pour votre très gentille évaluation ! Bonne journée, ? ???? Elise, EsIstMeins
D
DOSDA sandra
Note : 4 sur 5
Rapidité efficacité ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Merci infiniment ! ????? Belle journée à vous, Chiara, C-MonEtiquette