Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les articles sont de grande qualité. Ils mettent cependant un certain temps à être livrés, mais cela vaut la peine de commander à l'avance, car les autres solutions ne font pas aussi bien l'affaire !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catrin, Nous sommes heureux de l'apprendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
B
Bignon Mélanie
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide d'envoi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carlos
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Marques
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et étiquettes parfaitement réalisées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
A.P.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes. Cependant, lors du passage de ma commande, le site ne chargeait pas et j'ai dû rafraîchir la page. Pensant que le paiement ne serait pas pris en compte car ma banque ne m'a pas demandé l'autorisation pour valider l'opération, j'ai recommencé la commande plus tard. Celle ci s'est affichée dans mon compte "C-monetiquette", mais j'ai reçu deux accusés de réception de commande par mail. En fait, le site a validé mes deux commandes alors même que je n'avais pas autorisé le paiement via mon application de banque. Je me retrouve donc avec le double du nombre d'étiquettes que j'avais commandé initialement et il est impossible d'annuler une commande sur ce site. Les produits sont très bien mais le site a besoin d'être mis à jour concernant les paiements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, il n'est pas possible d'annuler une commande directement depuis votre compte client. En revanche, si vous nous aviez contactés par mail ou bien par téléphone, nous aurions évidemment pu annuler l'une des deux commandes pour éviter que vous receviez un doublon. N'hésitez pas à nous contacter de toute urgence si ce problème venait à se produire à nouveau. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maurine Meppiel
Note : 4 sur 5
Gourdes très sympa avec bcp de choix de personnalisation mais une gourde est arrivée avec le prénom abîmé et déjà un peu enlevé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Justine Babu
Note : 4 sur 5
Réception rapide, jolies étiquettes, j'attends de voir à l'usage si la qualité de chaque type d'étiquettes correspond à ce que jattends.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
W
Wendy
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis plus de 10 jours à arriver et il n'y a pas de suivi. Cependant, j'ai été satisfaite de mon achat. Les étiquettes remplissent leur fonction et mon lo les adore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
M
McM
Note : 4 sur 5
Des étiquettes parfaites, telles que je les ai conçues et commandées. J'utilise les étiquettes pour chaussures, vêtements et objets depuis plus de 6 ans et je suis très satisfaite de Petit Fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de faire partie de nos clients fidèles ! Merci pour votre confiance ? Bonne journée, Camille Petit-Fernand
J
Juliane
Note : 2 sur 5
J'étais en principe satisfait de la boîte à pain que j'ai commandée en août 2023. Cette année, en avril, le motif avec le nom s'est malheureusement détaché. Je l'ai accepté, car la boîte à pain a déjà été utilisée souvent et lavée au lave-vaisselle. Maintenant, après environ 9 mois, l'une des fermetures sur le côté s'est cassée lors de la fermeture à la crèche. Après avoir contacté le service clientèle, je peux en commander une nouvelle pour 2,50 + frais de livraison de 3,50 Pour la longévité de la marchandise à ce prix, 0 étoile ! Les 2 étoiles ne sont données que parce que le produit était conforme à l'illustration et que je trouve la fonction avec l'accumulateur de froid intéressante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juliane, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le clip de votre lunchbox s'est cassé. Votre commande datant d'août 2023, notre service client ne peut malheureusement pas vous rembourser ou vous renvoyer gratuitement votre commande. Comme indiqué sur notre site, la période de garantie est de 3 mois, passé ce délai, le vendeur se réserve le droit de refuser un échange ou un remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Chiara EsIstMeins
M
Mounette
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour la réalisation des étiquettes. Juste un petit disfonctionnement au paiement,pas de confirmation de paiement. Ma commande apparaissait toujours dans mon panier. Commande reçue rapidement mais oubli du papier sulfurisé a l'intérieur m'obligeant a récupérer les vieux de mon ancienne commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes navrés pour cet oubli et espérons que vous avez pu appliquer vos étiquettes sans problème. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Note : 4 sur 5
J'adore vos produits, mais en tant que cliente fidèle de 4 autocollants pour enfants depuis de nombreuses années (plus de 10), je pense qu'il devrait y avoir des réductions encore plus intéressantes pour nous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hanna, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
S
Sabrina Salvador
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas j'ai encore rien reçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous sommes chargés de votre réclamation adressée par mail. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Camille C-MonEtiquette
G
GARCIA54
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes et de bonne qualité. Je trouve juste dommage que pour la livraison ça soit par lettre verte surtout vu les nouveaux délais postaux. Ça a failli ne pas arriver à temps. Pourtant je m'y suis prise au moins 10 jours en avance
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre note positive. ? Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu, mais contents de constater que votre commande vous plaît. Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
C
Carla
Note : 4 sur 5
Produit arrivé en parfait état. Très pratique, bonne qualité. La livraison est un peu longue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lydie
Note : 2 sur 5
Quelle déception, les motifs choisis sont hors zone dimpression de létiquette. De ce fait il reste que le prénom
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. Nous venons de vous proposer diverses solutions suite à nos échanges par mails dans le but de vous aider. Dans l'attente de vous lire. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Doriane M
Note : 2 sur 5
La gourde personnalisée que l'on a acheté pour notre fils ne coule pas correctement, et il y'a une petite fuite vraiment dommage au vu du prix ! ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce problème de fuite concernant votre produit. Nous venons de prendre contact avec vous afin de pouvoir vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
MARION RICHARD
Note : 3 sur 5
Service rapide,néanmoins deux carnets d'étiquettes livrés dans une simple enveloppe et non plus une enveloppe cartonnée, étiquettes qui ont grandement perdues en qualité....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous avez choisi un envoi avec suivi pour vos étiquettes. En effet, celui-ci se fait dans une enveloppe simple avec suivi que La Poste dépose directement dans votre boîte aux lettres. L'envoi dans une enveloppe cartonnée ne se fait que pour les commandes comprenant des objets. Nous vous souhaitons une excellente journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marie Chery
Note : 3 sur 5
Efficace pour les enfants ! Ça rend service pour les affaires des enfants et les perd plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey Betis
Note : 2 sur 5
Pub mensongère....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Cependant, veuillez prendre en compte que nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison par la poste. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarai Cuesta González
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualité et fonctionnent très bien pour moi. Les dessins sont très beaux et correspondent exactement à l'image.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. ? ? Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Alexandra Normand
Note : 4 sur 5
Très bien excellent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 2 sur 5
Les étiquettes devaient arriver la semaine passée ( vers 16-17 mai) , pour une commande passée le 7 mai, je trouve le temps vraiment très long mais c'était le temps indiqué. Je n'ai rien reçu la semaine passée, aujourd'hui il est indiqué que c'est livré (je ne suis pas chez moi pour le voir), bien que ça soit formidable, elles ne vont plus servir à rien pour le moment et j'aurais pu attendre avant de dépenser mes sous.. Parce que oui, j'en avais besoin pour la classe verte de ma fille de cette semaine. Alors certes je m'y suis prise tard, mais j'ai passé commande en voyant qu'elle arriverait maximum le 17 mai.. Bref, je suis assez déçue de la livraison..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
François Jpl
Note : 4 sur 5
Contact avec le service client très pro et agréable, réponse rapide et très réactif en cas de soucis. (Je n'avais pas reçu ma commande et on me l'a renvoyée à nouveau directement). Le délais est plus long que ce qui est indiquer sur le site. Les produits sont très qualitatifs et le visuel est top!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Merci pour votre fidélité et votre confiance !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
LB
Note : 2 sur 5
Le temps de livraison. Le manque de clarté quant à la livraison. Quand vais-je recevoir mon colis????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Veuillez noter que tous nos délais de livraison sont indiqués sur notre site internet. Belle journée à vous,
G
gonnet anne-sophie
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stevie Oba
Note : 2 sur 5
Je suis déçu,parce que jusquà maintenant je nai pas encore reçu les étiquettes,le délai dee livraison na pas été respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison causés par la poste. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elm
Note : 3 sur 5
Je commande tous les ans. Très bon produit mais le nouveau format de livraison en relais colis ne convient pas. Lenvoi par la poste était beaucoup plus pratique et surtout rapide. Avec les jours fériés jai eu ma commande au bout de plus dune semaine alors quavant je la recevais en 48h dans ma boîte aux lettres. La commande a été traitée rapidement mais cest trop long pour la réception en point relais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque. En espérant que votre commande convienne à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vinciane p
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et le design est actuel. Jen avais déjà commandé il y a 10 ans pour mon fils. Un petit bémol pour le délai de livraison (2 semaines)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vinciane, Merci infiniment pour votre note positive. ? Nous sommes désolées de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
C
Cel
Note : 4 sur 5
Très bon produits , j'ai effectué plusieurs commandes et jamais déçue. Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette et de nous avoir laissé un commentaire si positif. Cela nous va droit au cur. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle
Note : 4 sur 5
Un grand choix de petits modèles. Taille parfaite et bon rapport qualité-prix. Le délai de livraison est un peu long, mais cela vaut la peine d'attendre !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michelle, Merci d'avoir partagé votre opinion et d'avoir choisi Petit-Fernand. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
O
Olivia Caron
Note : 4 sur 5
Envoie rapide Modèle très jolie et en plus des stickers en cadeau
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre retour positif. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Erika Bermont
Note : 3 sur 5
Globalement déçue. Comme le site le propose, mon souhait était d'avoir des étiquettes personnalisées pour des cadeaux invités pour un baptême. A la réception de ma commande, un des deux motifs choisis est arrivé coupé à moitié sur l'ensemble des étiquettes. Le service clients est réactif mais il me répond d'abord qu'il n'est pas possible de faire mieux. Un remboursement de 1,35 m'est accordé. Après un avis négatif sur trustpilot, le service client m'a rappelé et m'a proposé de rééditer les étiquettes en enlevant le motif qui posait problème à l'impression. Le résultat est un peu tristounet mais au moins, je peux m'en servir...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, J'ai tenté de vous appeler, sans succès. Je viens de vous envoyer un mail pour que nous puissions en discuter directement par téléphone. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi. Étiquettes autocollantes, très pratiques... Mais pas toujours facile de détacher du support
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lindsay
Note : 3 sur 5
Commande/réception très bien. Packaging excellent et résultat super. MAIS une lettre du prénom qui figure sur la gourde est déjà abîmée par lors que cela ne fait que quelques jours que je lai reçue et nai lavée quà leau chaude.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lindsay, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour en savoir plus à ce sujet. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
BOOBA
Note : 3 sur 5
Délai de réception trop long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison par la poste. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client mécontent
Note : 3 sur 5
La livraison a été assez rapide. Cela fait des années que je commande chez c mon étiquette, mais cette fois ci je suis un peu déçu par la qualité du produit les étiquettes senlève très facilement des vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kaleigh W.
Note : 3 sur 5
Livraison très lente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard. Nous espérons cependant que nos produits répondent à vos attentes. Cordialement, Camille Petit-Fernand
M
Mélanie Hoogewijs
Note : 2 sur 5
Je nai pas reçu mes articles commandés et ne sait toujours pas où en est la livraison alors que le produit a été expédié le 30/04/2024
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
client
Note : 4 sur 5
Jadore toujours autant les produits
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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