Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Les autocollants sont trop difficiles à décoller de la feuille, ce qui fait que les bords sont toujours froissés. Cela n'est pas très joli lorsqu'ils sont utilisés sur des bouteilles de boissons, etc.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, Notre service clientèle a envoyé un nouveau lot pour vous et vous a envoyé un e-mail pour résoudre ce problème. Nous sommes désolés pour ce problème de qualité. Je vous souhaite une excellente journée !
L
Line
Note : 4 sur 5
Très commercial et compréhensif du a un souci de livraison en ce qui concerne la tenu des étiquettes pas asser de recule
M
Mum O.
Note : 4 sur 5
Processus de commande facile
Avis traduit
M
Melanie
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont toujours très bien mais celle en bois en forme de ballon, le texte nétait pas vraiment centré un peu déçue pour le prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des étiquettes en général. Cependant, nous sommes désolés que le texte sur l'étiquette en bois en forme de ballon ne soit pas bien centré. Nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'étiquette pour que nous puissions examiner le problème plus en détail et vous proposer une solution. L'équipe C-MonEtiquette
A
Amandine
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, prix très raisonnables mais les étiquettes autocollantes spéciales vêtements se décollent au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre envoi rapide et nos prix raisonnables. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes autocollantes pour vêtements se décollent au lavage. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter par mail avec des photos des étiquettes en question. Nous sommes là pour vous aider ! L'équipe C-MonEtiquette
E
Elodie Dupelin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont parfaites comme dhabitude. Cette année jai pris la gourde personnalisé. Malheureusement elle fuit pourtant bien fermée mais à chaque fois le sac décole se retrouve trempé.
R
Rocalcar
Note : 2 sur 5
La bouteille est belle et supporte la température du liquide, j'ai acheté 3 bouteilles, les 3 gouttent beaucoup, si elles ne sont pas debout elles trempent la surface ou le sac où on les transporte, donc pour une bouteille d'enfant c'est assez compliqué si on veut la transporter en été dans un sac à dos et qu'ils se débrouillent tout seuls. Les 3 biberons ont été rayés très rapidement et une partie du dessin s'est détachée de l'un d'entre eux. Les bouteilles sont jolies et mes enfants les aiment, elles sont agréables à boire, mais dans mon cas, le fait qu'elles fuient leur fait perdre beaucoup de points.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Vos cantines ne devraient pas fuir et nous venons donc de vous contacter pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Note : 3 sur 5
C'est la troisième fois que je commande des autocollants et j'en ai toujours été très satisfait. Le choix des couleurs et des images est bon et les enfants sont toujours contents de la combinaison. Cette fois-ci (07.2024), les petits autocollants carrés pour les vêtements sont presque impossibles à détacher de la feuille, ce qui rend l'application cahoteuse et enlève un peu de plaisir. De plus, il a fallu beaucoup de temps pour recevoir les autocollants - les années précédentes, c'était beaucoup plus rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
K
Khaoula
Note : 4 sur 5
Produits qualitatifs Livraison un peu longue
P
Peggy
Note : 2 sur 5
En raison d'un délai de traitement ou de livraison très long, nous avons reçu le produit trop tard pour l'événement que nous avions prévu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, votre commande a été produite dans les 24 heures. La livraison a pris plus de temps que prévu et nous en sommes désolés. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons toutefois que vous pourrez tout de même profiter de votre commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande cependant javais sélectionné la gourde avec les deux type de bouchons et à la réception il y en avait quun seul. Il a fallu que je recommande le bouchon manquant. Sinon produits de bonne qualité les enfants sont ravis.
B
B.celine
Note : 4 sur 5
Comme dhabitude, je commande Toujours sur ce site pour les étiquettes. Jusque-là, aucun problème à signaler, sauf lors de ma dernière commande où la couleur demandée nétait pas la bonne. Le rose vif est à présent un rose violet.. Le service client a été très réactif mais lerreur sest reproduite.. dommage.
C
Chanty
Note : 2 sur 5
Hé bien je pense que c'est à cause de la poste de chez moi je n'ai pas reçu ma commande rapidement! J'ai passée 2 commandes et je n'en n'ai reçu qu'une seule.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre deuxième commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client par email ou téléphone en fournissant les détails de votre commande. Nous pourrons alors enquêter sur cette situation et trouver une solution pour vous. Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir régler ce problème rapidement. L'équipe C-MonEtiquette
A
Adrianne E.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont de très bonne qualité et durables. Le seul problème que je rencontre est d'essayer de les retirer du support. Ils n'ont pas dû être coupés correctement ou quelque chose comme ça, car j'ai abîmé quelques étiquettes en essayant de les enlever du support.
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G
Gg
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
L
Lisa
Note : 4 sur 5
Ils semblent bien collés aux vêtements, bien qu'ils n'aient été lavés qu'une seule fois. Par contre, ils ont été très difficiles à décoller de la feuille d'autocollants
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V
Veronique F.
Note : 3 sur 5
Les autocollants se détachent très facilement du papier support
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Je viens de prendre contact avec vous pour vous proposer une solution et vous permettre de profiter de vos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
H
Hazel
Note : 3 sur 5
Actuellement rien à dire sur les étiquettes pour les objets. Mais les étiquettes thermocollantes sont nulles. Jai beau respecter les consignes dutilisation, elles se décollent au bout dun moment. Jai perdu mon argent pour ces étiquettes là.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes malgré le respect des consignes dutilisation. Ce problème est effectivement inhabituel. Pour pouvoir résoudre cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos des étiquettes concernées par mail. Cela nous aidera à mieux comprendre le problème et à vous proposer une solution appropriée. L'équipe C-MonEtiquette
A
Aurélia Lemosy
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, simple. Chaque année je commande et je suis satisfaite de mon achat.
E
Esther
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
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M
Martina N.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super ! La livraison postale a été très longue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont conformes à la description du site.
M
Manuela B.
Note : 3 sur 5
C'est la troisième fois que j'achète ce produit et j'ai toujours été impressionné. Cependant, cette fois-ci, j'ai du mal à retirer les autocollants et certains d'entre eux se cassent. Il s'agit peut-être d'un problème spécifique à ces autocollants.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuela, Nous sommes désolés de ce problème de qualité et avons envoyé un nouveau lot d'étiquettes en production pour vous en remplacement. La commande que vous avez reçue a probablement souffert d'un problème avec la machine de découpe, qui a été résolu depuis. Nous espérons que cette commande vous parviendra très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
L
Laura
Note : 2 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et les étiquettes ne restent pas après un lavage.
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L
Lucía Cf
Note : 3 sur 5
C'est bien, mais il y a quelques années, pour ma fille aînée, les étiquettes pouvaient être commandées sans dessin, et avec la PAC, il faut maintenant les faire une par une et c'est plus cher si on veut l'option sans dessin.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci de nous écrire. Vous pouvez choisir vos étiquettes sans aucun dessin. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur la croix de la catégorie "Animaux de compagnie" sans aucun coût supplémentaire ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Clémentine M
Note : 2 sur 5
Nous avons déjà commandé les étiquettes thermocollantes l'année passée en suivant les conseils de pose et de repos ... après la première machine ( 30°C comme conseillé ) la plupart étaient décollées. Cette année rebelote mais avec les étiquettes autocollantes ... Vraiment déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de qualité avec vos étiquettes. Cela nous étonne beaucoup et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation rapidement. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible en fournissant des photos du problème. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous offrir une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie
Note : 3 sur 5
Tout est bien à part que j avais commandé les étiquettes avec deux prénoms différents. Nous avons, contrairement à la commande précédente, tout reçu dans un seul livret avec une seule feuille d autocollants fun. Mes enfants auraient aimé avoir chacun leur livret d autant plus que l an dernier ils l avaient pris à l école pour coller leurs étiquettes sur place.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande dans son ensemble. Nous comprenons cependant que recevoir les étiquettes dans un seul livret alors que vous aviez commandé avec deux prénoms différents ne soit pas idéal. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'envoi d'un livret par prénom. Cela pourrait effectivement améliorer l'expérience de nos clients. L'équipe C-MonEtiquette
F
Fanny Luis Gorrin
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas aimé le mode de livraison, car je n'ai pas eu le droit d'indiquer mon adresse personnelle, contrairement aux années précédentes. J'ai dû choisir un commerce de proximité et lorsque le colis est arrivé sur place, ils ont dit au postier qu'ils ne les recevaient plus sur place, le postier m'a contacté et j'ai dû le contacter pour récupérer mon colis, bref, la livraison a été assez lourde. Les produits sont bien arrivés, mais je vous le dis, la livraison des produits devrait être améliorée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous avons en effet décidé de modifier nos méthodes d'expédition afin de garantir une livraison plus rapide et plus sûre qu'auparavant. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu autant de problèmes et nous en tiendrons compte. Cependant, nous ne changeons pas nos produits et nous espérons qu'ils continueront à vous plaire ! Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Laura D.
Note : 2 sur 5
Une lettre manquante sur le prénom du sac, le sticker de la boite à gouter collé de travers, pour le prix je trouve cela léger. Et impossible de les contacter...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Pour mieux comprendre ce qui a pu se passer, merci de nous contacter par e-mail en fournissant des photos du problème. Cela nous permettra de trouver une solution rapidement. L'équipe C-MonEtiquette
B
Babe
Note : 2 sur 5
Pble de commande , à ce jour non résolue car la commande recréée est partie dans un autre lieu de retrait !!!!!
C
Charline Mourey
Note : 4 sur 5
Les dernières étiquettes thermocollantes sont de moins bonne qualité que celles précédemment commandés. Elle adhère moins au vêtements et se détaches moins bien des pages ( une dixaine dont passées a la poubelles). Elle sont tout de même très jolies, les étiquettes a chaussures (droite/gauche) sont absolument géniales par contre.
S
Sancha Mazzucco
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes 10 jours après la rentrée alors que la commande a été passée bien à l'avance.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes sont arrivées après la rentrée, malgré le fait que vous ayez passé votre commande bien à l'avance. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous allons examiner cette situation pour éviter de tels retards à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension et espérons que, malgré ce contretemps, les étiquettes vous apportent satisfaction. L'équipe C-MonEtiquette
I
Ilka
Note : 2 sur 5
L'impression est bonne, mais malheureusement, les autocollants ne sont pas vraiment bien découpés, si bien que je dois décoller chaque autocollant ( !) du film avec des ciseaux à ongles, sinon on ne peut pas les enlever du tout. C'est vraiment pénible et cela met ma patience à rude épreuve.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Carine
Note : 2 sur 5
Commande du 16 août toujours pas reçue (nous sommes le 4/09), on ma suggéré le 30/08 de repasser commande car cela était trop compliqué de lancer une procédure de recherche du colis avec Chronopost. Jai accepté et demandé des frais de livraison gratuits pour une commande en express (pour la semaine de la rentrée). Le code reçu était invalide, il a fallu 5 jours pour avoir une réponse après mon mail de réclamation. Trop tard, jai commandé sur le site de vos concurrents. Commande reçue aujourdhui, imbattables. Je suis donc très déçue par C-monetiquette, cétait ma dernière commande chez vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la réception de votre commande du 16 août et pour les complications rencontrées avec le code de réduction. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout en période de rentrée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
J
Joyce C.
Note : 4 sur 5
Facile à commander. Livraison rapide. facile à utiliser distinctif pour les enfants même s'ils ne savent pas lire.
Avis traduit
R
Ruth
Note : 4 sur 5
J'adore ces badges. Ils sont si faciles à utiliser. Cependant, ce dernier lot était difficile à décoller.
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J
Jouvin Ludivine
Note : 3 sur 5
Commande réel à mes attentes livraison dans les délais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais. L'équipe C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement Produits sympa mais - des couleurs plus vives que ces pastels feraient moins bébé (bleu pétrole, jaune...) - le bouchon de ma gourde paille s'est cassé après seulement 10 minutes d'utilisation. J'ai eu le temps de la laver puis mon fils la prise et faite tombé...je vais racheter un bouchon et voir s'il dure plus longtemps
M
Marie Kevin
Note : 2 sur 5
Etiquettes non reçus Service client réactif. Remboursement rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu vos étiquettes comme prévu. Nous espérons que le remboursement rapide a pu compenser cet incident. L'équipe C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace Merci pour votre réactivité Jespère que ces étiquettes tiendront sur le long terme sur lannée scolaire
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