Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sandie Veysset
Note : 2 sur 5
La livraison parfaite cependant les étiquettes ne tiennent malheureusement pas sur une 30 de mise j’ai du en remettre une quinzaine. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne tiennent pas correctement après plusieurs lavages. Pour mieux comprendre ce problème, nous venons de vous contacter directement par mail. Dans l'attente de votre retour, L'équipe C-MonEtiquette
S
Sabrina R.
Note : 3 sur 5
Le produit est parfait, comme toujours. Mais on m'a d'abord envoyé le produit pour un autre enfant. Et cela a duré une éternité - facilement 2,5 semaines. Mais le produit de remplacement avec le bon nom est arrivé rapidement et sans problème.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre réaction. Nous sommes désolés qu'un tel problème se soit produit. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Natalie
Note : 2 sur 5
Les couleurs ne sont pas aussi éclatantes. Le rouge est délavé et orangé. De plus, l'image que j'ai choisie n'est pas centrée, ce qui donne l'impression qu'ils sont mal faits cette fois-ci. Dommage, car je commande chaque année !
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H
Hélène
Note : 4 sur 5
Facilité d'utilisation de l'interface. Rapidité de livraison de la commande
L
Laurence Beaugeraud
Note : 4 sur 5
Le produit est très bien c'est juste un peu cher
E
Estelle
Note : 4 sur 5
Satisfaite des étiquettes mais toujours les mêmes motifs
M
Mélanie Menard
Note : 2 sur 5
Bonjour, je ne peux pas décoller les étiquettes pour les coller sur les vêtements. J'ai déjà commandé chez vous et c'est la première fois que ça me fait ça. Pourriez vous men renvoyer une autre plaquette. Je peux participer zu frzis de livraison si besoin. Je reste à votre disposition. Cordialement. Mme FOURNIER Mélanie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mme Fournier, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les étiquettes. Pour mieux comprendre le problème et analyser ce qui a pu se passer, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos des étiquettes par e-mail ou nous appeler directement ? Cela nous permettra de trouver une solution appropriée et de vous aider au mieux. L'équipe C-MonEtiquette
C
Caitlin W.
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bien, mais il faut deux semaines pour les recevoir si l'on habite au Royaume-Uni. Si j'avais su au moment du paiement que l'expédition prendrait autant de temps, je n'aurais pas acheté les étiquettes. Il y a des petits caractères qui disent que l'expédition prend 10 jours ouvrables, mais il faut les chercher.
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C
Cindy Brunel
Note : 3 sur 5
J'utilise les étiquettes pour marqué les vêtements de mon grand garçon et elle sont très bien,passe à la machine. Bref parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les étiquettes répondent à vos attentes et sont parfaites pour marquer les vêtements de votre grand garçon. Merci encore pour votre confiance !
A
Aurélie Clauss
Note : 4 sur 5
Très large choix en gamme et à personnaliser. Très bonne qualité. Pas excessif dans les tarifs.
C
Caterina T.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas eu le plaisir de recevoir les étiquettes. Lors de la première commande, qui était déjà en retard, ils m'ont gentiment tout renvoyé, mais ce deuxième envoi a également échoué. J'espère au moins recevoir un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caterina, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi. Les étiquettes ont été envoyées deux fois, dont une fois à nos frais, et nous sommes désolés qu'elles ne soient pas arrivées. Nous tenions à vous informer que le remboursement a déjà été effectué. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
C
Christine G
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble tout s’est bien passé, les delais étaient bons et respectés, et le produit conforme à ma commande. Cependant il s’agissait d’étiquettes thermocollantes dont la pose se fait grâce à du papier sulfurisé normalement fourni! Et le carnet d’étiquettes n’en comportait aucun feuillet. C’est donc ce bémol qui tempère la satisfaction.
M
Marie Sylviane Tavel
Note : 2 sur 5
Bonjour les étiquettes. Ne se colle pas bien même en insistant sur l'appuie du fer. Se décolle rapidement au premier lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes se décollent, ce qui est tout à fait anormal. Pour que nous puissions comprendre exactement ce qui s'est passé et trouver une solution, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter avec des photos des étiquettes concernées ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Mathilde Dutemple
Note : 4 sur 5
C-MonEtiquette est un site facile à utiliser j'ai commandé la première fois il y a 3 ans car j'avais vu une annonce sur les réseaux sociaux je n'ai pas été déçu de mon carnet d'étiquettes pour tous (objets, vêtements et chaussures) cette année j'ai recommandé que des étiquettes objets et j'ai trouvé sa bien de pouvoir choisir le style d'étiquette voulu plutôt que de prendre un carnet avec divers étiquettes et de pouvoir toujours les personnalisées et le prix reste correct pour une bonne qualité.
C
Céline Coté
Note : 4 sur 5
très bon produit, très utile, produits varier
A
Annalisa
Note : 4 sur 5
J'ai payé un supplément pour que l'envoi soit suivi. J'ai dû contacter le service clientèle parce que l'envoi n'avait pas encore été livré et ils m'ont répondu à deux reprises qu'il n'y avait pas de suivi pour mon envoi. Je suis très déçue d'avoir payé pour un service qui ne m'a pas été fourni ! ***Mise à jour du 13/09*** La société m'a fourni le suivi italien et s'est excusée car les courriels précédents étaient des réponses automatiques. L'envoi est arrivé hier pendant qu'ils me répondaient. Le produit est beau et soigné et répond aux attentes. Mis à part ce contretemps, je dirais que pour les frais encourus, le service client est attentif.
Avis traduit
C
Causin E.
Note : 4 sur 5
Prix un peu trop élevé. C'est pourquoi je ne lui attribue pas la note maximale.
Avis traduit
S
Salma Jaafari
Note : 4 sur 5
Seul bémol, que l’étiquette doivent être collé sur une autre étiquette afin de résister au lavage. Sinon parfait
C
Client
Note : 4 sur 5
belle qualité
D
Delphine M.
Note : 2 sur 5
La livraison en 24h, assez chère, n'a pas été respectée et j'ai reçu mon colis 2 jours après. Pas normal. Impressions conformes par contre, pas de soucis sur le produit.
J
Julienne Oria
Note : 4 sur 5
Le produit est petit par rapport a l'image, un peu déçu au niveau de la taille ,sinon le reste ça va
F
Fsnt
Note : 2 sur 5
Le produit n'est pas arrivé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons trouvé aucune trace de votre demande concernant le produit qui n'est pas arrivé. Nous vous contacterons dès que possible pour vous aider. Nous vous rappelons que pour vos besoins futurs, il est très important de nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une assistance en temps utile. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Do Lago
Note : 2 sur 5
Pas terrible ne tiens pas sur tout les vêtements, déjà 5 étiquettes retrouver dans la machine à laver, pourtant je les ai bien mise sur l’étiquette du vêtement et appuyer longtemps dessus. Un peu déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes se décollent, ce qui est tout à fait anormal. Pour que nous puissions comprendre exactement ce qui s'est passé et trouver une solution, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter avec des photos des étiquettes concernées ? Cela nous aidera à résoudre rapidement ce problème. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nathalie O
Note : 4 sur 5
Tres jolie et très belle qualité de gourdes. Je regrette seulement la gourde avec paille soit un peu compliquée à ouvrir pour un enfant de 4 ans...c pas si logique que ça et elle fuit quand on l'ouvre tête en bas. J'ai commandé aussi 2 rondins pour le cartable, très jolie, mais dommage que ce n'est pas fourni avec un petit fil pour les accrocher. Pour les étiquettes tout est parfait, on se rend pas trop compte de la dimension sur le Web et dans le pack rentrée il me manque d'étiquettes pour les crayons et feutres.
J
Julue Crambes
Note : 4 sur 5
Etiquettes reçues rapidement ms couleurs un peu fades
S
S. Quemener
Note : 2 sur 5
Déçue.. Les étiquettes s'en vont une à une à chaque lavage j'en retrouve soit coller sur d'autres vêtements.. dans le tambours de la machine ... Je pensais me faciliter la vie.. mais à choisir rien de tel qu'un marqueur sur l'étiquette du vêtements.. je ne ferai plus l'erreur de les couper..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous venons de vous contacter pour discuter de cette situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et satisfaire vos besoins. L'équipe C-MonEtiquette
P
Perrine
Note : 4 sur 5
Gourde personnalisée parfaite très jolie et très fonctionnelle pour mon petit garçon de 2 ans 1/2. Premier lot d étiquettes arrivées au nom d un autre enfant. J'ai rappelé le service client qui m'ont renvoyé le bon lot d'étiquettes 10 jours après. C'est dommage elles sont arrivées après la rentrée. Étiquettes qui sont très jolies mon fils adore avec le petit gorille.
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont super, elles tiennent malgré les nombreux lavages. Les étiquettes pour matériel sont également bien. La livraison est très rapide. Le choix est diversifié. Ça fait plusieurs années que je les achète pour mes 2 garçons et j'en suis toujours satisfaite.
B
Bc
Note : 4 sur 5
très mignons, mais ne restent pas dans certaines matières au lavage. Par exemple, les jupes d'école ont eu deux nouveaux autocollants après le lavage.
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C
Chantel D.
Note : 3 sur 5
Un peu décevant cette fois-ci. J'utilise Petit-Fernand depuis que mon fils est entré à l'école, mais cette année la qualité n'est pas au rendez-vous. Les autocollants ne sont pas suffisamment découpés et lorsque j'essaie de les retirer de la feuille, plusieurs d'entre eux se sont déchirés. J'espère qu'il s'agit simplement d'un mauvais lot, mais comme je les achète une année à la fois, je dois me résigner et faire avec jusqu'à la prochaine fois !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chantel, Nous sommes désolés de ce problème de qualité. Nous avons envoyé un nouveau lot d'étiquettes en production pour vous remplacer, et nous espérons que vous les recevrez bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
C
Crystal Deforges
Note : 4 sur 5
Bien reçu les étiquettes que j'ai commander pour ma filles. Beaucoup de choix pour les personnaliser comme on veut et un nombre suffisant pour en coller sur tous les vêtements. Merci
B
Bignotti
Note : 4 sur 5
Bonne qualité en envoie assez rapide!
L
Laura
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée du tout et mon petit garçon a commencé l'école sans qu'aucun de ses vêtements ne soit étiqueté. Le service clientèle a répondu mais j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Pas fiable, à ne pas recommander.
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M
Maud Sardin
Note : 3 sur 5
Bonjour, étiquettes de qualité. Conforme au visuel. Par contre le gros point négatif c'est le délai. J'ai l'habitude d'en commander et c'est la première année ou c'est aussi long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité des étiquettes soit conforme à vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour le délai de livraison plus long que d'habitude cette année. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nadiia Bilokin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées, mais cela a bien pris 12 jours... un peu trop long
J
Julie
Note : 3 sur 5
Des bonnes étiquette autocollantes, la qualité est toujours au rdv. Les étiquettes thermocolantes sont moins bien, je m'attendais à qqch ayant davantage un toucher "tissus" mais elles restent de consistance plastique. C'est dommage car je les avais prises pour les vêtements ou l'étiquette peut démanger dans le cou mais cela revient finalement au même que les collantes, praticité en moins. Peut-être qu'en revanche elles tiendront plus longtemps... mais c'est moins mon intention car les vêtements ont vocation à circuler. Les nouvelles gourdes sont top mais c'est dommage de ne pas avoir adapté les nouveaux bouchons aux anciennes gourdes pour profiter de cette évolution. Enfin le point relai n'avait pas les mêmes horaires que celles indiquées sur le site ce qui est très problématique lorsqu'on travaille.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos étiquettes autocollantes et les nouvelles gourdes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes et le service de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le toucher des étiquettes thermocollantes et le manque d'adaptation des bouchons aux anciennes gourdes. Ces commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos produits et services. Pour le problème des horaires de votre point relais, nous comprenons que cela puisse être frustrant. L'équipe C-MonEtiquette
M
Mary Calais
Note : 4 sur 5
Malheureusement « C-Monetiquette » a fait une inversion dans ma commande Avec celle de quelqu’un d’autres. Mais ils ont prit les choses en main rapidement avec ma réclamation et ils m’ont appelés rapidement par téléphone. J’ai donc eu mes étiquettes après la rentrée scolaire dommage. Mais la qualité est bonne et les étiquettes sont tops!
A
Anissa
Note : 2 sur 5
Malheureusement dès le 1er lavage les étiquettes sont tombées pour la plupart…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquette ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous venons de vous contacter pour discuter de cette situation et trouver une solution qui vous conviendra. Nous espérons résoudre ce problème rapidement et vous apporter toute l'aide nécessaire. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
C
Clémentine
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies. Celles pour les objets tiennent très bien mais celles thermocollantes se décollent après un lavage seulement. Et pourtant j’ai laissé le fer plus longtemps sur l’étiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur les étiquettes et leur design. Nous sommes heureux que les étiquettes pour objets répondent à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas comme prévu après un lavage. Pour résoudre ce problème, pourriez-vous nous contacter avec des photos des étiquettes qui se décollent ? L'équipe C-MonEtiquette
V
Venecia P.
Note : 2 sur 5
Ordine effettuato 28/08 mia figlia inizia scuola il 12/09 e ancora niente penso non arriveranno più visto altre recensioni negative regalate 14 euro circa ! Plus d'infos
Avis traduit