Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Aline
Note : 4 sur 5
Contente des produits reçus. J’ai eu de nombreux problèmes de livraison (lié au transporteur et pas à C mon étiquette) ils étaient réactifs et m’ont renvoyé ma commande rapidement.
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bien présentées. Tellement bien que j'en ai pas prit assez et j'ai de nouveau passer commande pour mes jumelles.
E
Emily A.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont agréables et restent sur les vêtements, mais ils sont difficiles à décoller du papier sur lequel ils sont collés. J'ai dû en abîmer quelques-uns en décollant les coins, etc. pour les décoller du livret.
Avis traduit
L
Lucie Marikani
Note : 4 sur 5
Très très bien
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour des étiquettes scolaires mais de bonne tenue pour les habits et ludiques!
M
Melie
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, manque un peu de choix de dessins pour les garçons plus grand. Qualité des étiquettes au top. Pas du tout déçue!
M
mgnmlou
Note : 3 sur 5
Très jolies étiquettes, arrivées rapidement, par contre qualité à revoir … malgré l’attente avant de porter les vêtements ou chaussures, dès le premier lavage les étiquettes se décollent … je finis les packs mais je ne pense pas recommander, dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour vos compliments sur le design et la rapidité de livraison de nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de qualité avec les étiquettes après lavage. Ce n'est pas normal et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer des photos des étiquettes concernées par email ? Cela nous aidera à comprendre ce qui s'est passé et à trouver une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
H
Helene Jalabert
Note : 4 sur 5
Tres pratique a mettre à voir a l'usage
A
Amandine
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfaite des étiquettes de c-monetiquette, pourtant j'ai de temps à autre des défauts : étiquettes impossibles à détacher de son emballage ou au contraire qui qe décollent. Même la mini longue n'est pas toujours pratique pour les stylos ou crayons qui ont des côtés, ça ne colle pas bien, perte en machine à laver
E
Estelle
Note : 4 sur 5
Des années que je commande ici , plutôt satisfaite mais là , j'ai eu un soucis cette année les autocollants pour chaussures ne colle pas assez déçu ...
L
Luljeta Papazi
Note : 2 sur 5
La livraison était rapide mais la qualité n’y est malheureusement pas car au bout d’un jour d’utilisation le prénom c’est effacé . C’est dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes et que le prénom s'est effacé après un jour d'utilisation. Nous devons de vous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution satisfaisante. L'équipe C-MonEtiquette
G
Gabrielle Pottier
Note : 2 sur 5
Jolis design. Divers choix. Malheureusement résistance au lavage (30 *) médiocre. Les étiquettes se décollent trop facilement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour sur le design et la variété de nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que la résistance au lavage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de vous contacter pour que nous puissions examiner le problème et vous proposer une solution appropriée. Merci de votre compréhension et de votre patience. L'équipe C-MonEtiquette
M
Marguerite Vacca
Note : 4 sur 5
Site super intuitif, livraison dans les temps comme indiqué.
F
Fofo
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat Gourde et étiquettes correspondent à la description
S
Sarah Leroux
Note : 4 sur 5
Très belle étiquettes par contre les enfants de la classe de ma fille arrivent à les enlever et lui piquer ses stylos. Pareil pour les étiquettes de vêtements on coupe l'étiquette et voilà. Y'a vraiment que les tbermocolante qui sont bien. Sinon j'adore les étiquettes se sont juste les enfants qui sont malins et arriver à voler les affaires peux importe si y'a étiquette ou pas.
A
Aureline
Note : 4 sur 5
J'ai effectué une commande qui n'est jamais arrivée, mais le SAV a rempli sa mission merci
W
Windy Machtelinck
Note : 2 sur 5
Déçu d'un des sac de ma commande, celui-ci avais des tâches noir, comme du plastique fondu... au dessus du prénom ( sac personnalisé)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des sacs de votre commande présente des taches noires et semble avoir un problème de qualité. Cela n'est absolument pas conforme à nos standards. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter avec des photos du sac concerné. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution satisfaisante. Merci de votre compréhension et de votre coopération. L'équipe C-MonEtiquette
R
Rebecca S.
Note : 3 sur 5
La qualité des autocollants eux-mêmes est très élevée. Ils restent bien sur les articles et durent toujours toute l'année scolaire. Cependant, il est très difficile de les décoller des feuilles, les coins et les bords se déformant souvent au cours du processus. Les perforations doivent être plus profondes pour permettre de décoller proprement l'autocollant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rebecca, Nous sommes désolés de ce problème de qualité. Nous avons envoyé un nouveau lot d'étiquettes en production pour vous, et nous espérons que vous les recevrez bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
E
emmanuelle MEGUIRA
Note : 3 sur 5
Jolies étiquettes mais la dernière version fait qu'on ne peut plus mettre qu un seul logo unique sur toutes les étiquettes. Et dans le pack diminution du nombre d étiquettes objets pour ajouter des étiquettes vêtements thermochauffantes. Dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que les changements apportés aux étiquettes ne répondent pas à vos attentes cette année. Nous avons effectivement modifié le contenu des packs pour mieux répondre aux besoins variés de nos clients, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos offres à l'avenir. L'équipe C-MonEtiquette
S
Samantha Conne
Note : 3 sur 5
Le rendu est parfait, mais après un lavage les étiquettes se sont décollées des vêtements. C'est top pour le reste.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le rendu de nos étiquettes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'elles se sont décollées après lavage. Pour mieux comprendre le problème et trouver une solution, pourriez-vous nous envoyer des photos des étiquettes défectueuses par email ? Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
D
Doris LANDRE
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes à personnaliser avec choix des couleurs et motifs. Site internet épuré et intuitif. Commande reçue rapidemment.Recevoir les étiquettes dans un carnet est super. Le moins, c'est le nombre d'étiquettes autocollantes pour les vêtements dans le kit, il n'y en a pas assez.
A
Anna H
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super.
V
Victoria
Note : 4 sur 5
C'est un bel autocollant, qui ne se décolle pas. Juste une livraison lente
Avis traduit
N
Noémie
Note : 4 sur 5
Surprise en recevant la gourde avec des stickers. J'avais peur a la qualité. Mais pour l'instant ça va .
E
Ewa
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée très en retard, quelques jours après la rentrée. Les étiquettes son minuscules, presque illisibles, que la gourde 'pirates' est au top et elle plaît beaucoup à mon fils.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard, surtout après la rentrée, et que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes en termes de taille. Nous comprenons que cela a pu être décevant. Cependant, nous sommes ravis que la gourde "pirates" ait plu à votre fils et qu'elle soit à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe C-MonEtiquette
M
Milaisy Gutiérrez
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes avec la livraison, mais j'ai été remboursé, je vais en faire un nouveau pour voir si j'ai de la chance, mais je n'ai jamais eu de problème et je commande chez vous depuis des années.
Avis traduit
M
Magaly Ribagnac
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes qui correspondent bien à celles que j'ai demandé.
N
Noémie Deldicque
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais celles que nous avons reçues ne correspondaient pas à notre commande. Points positifs : communication et remboursement rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre communication et remboursement aient été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés pour la confusion concernant les étiquettes reçues. L'équipe C-MonEtiquette
L
Loli
Note : 3 sur 5
Nous adorons ce magasin et utilisons leurs produits (en particulier les étiquettes de vêtements) depuis que notre petit dernier est entré à l'école maternelle. Cependant, le changement cette année de devoir retirer la commande dans un point de collecte nous semble être une complication (d'autant plus que l'amélioration du délai de livraison ne nous concerne pas puisque nous sommes dans un autre pays). Pour nous, le fait qu'il arrive par la poste dans la boîte aux lettres a été un très bon point pour acheter dans ce magasin.
Avis traduit
N
NICOLA E.
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont trop difficiles à décoller de la feuille, ce qui fait que les bords sont toujours froissés. Cela n'est pas très joli lorsqu'ils sont utilisés sur des bouteilles de boissons, etc.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, Notre service clientèle a envoyé un nouveau lot pour vous et vous a envoyé un e-mail pour résoudre ce problème. Nous sommes désolés pour ce problème de qualité. Je vous souhaite une excellente journée !
L
Line
Note : 4 sur 5
Très commercial et compréhensif du a un souci de livraison en ce qui concerne la tenu des étiquettes pas asser de recule
M
Mum O.
Note : 4 sur 5
Processus de commande facile
Avis traduit
M
Melanie
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont toujours très bien mais celle en bois en forme de ballon, le texte n’était pas vraiment centré… un peu déçue pour le prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des étiquettes en général. Cependant, nous sommes désolés que le texte sur l'étiquette en bois en forme de ballon ne soit pas bien centré. Nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'étiquette pour que nous puissions examiner le problème plus en détail et vous proposer une solution. L'équipe C-MonEtiquette
A
AMANDINE
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, prix très raisonnables mais les étiquettes autocollantes spéciales vêtements se décollent au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre envoi rapide et nos prix raisonnables. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes autocollantes pour vêtements se décollent au lavage. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter par mail avec des photos des étiquettes en question. Nous sommes là pour vous aider ! L'équipe C-MonEtiquette
E
Elodie DUPELIN
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont parfaites comme d’habitude. Cette année j’ai pris la gourde personnalisé. Malheureusement elle fuit pourtant bien fermée mais à chaque fois le sac d’école se retrouve trempé.
R
RoCalCar
Note : 2 sur 5
La bouteille est belle et supporte la température du liquide, j'ai acheté 3 bouteilles, les 3 gouttent beaucoup, si elles ne sont pas debout elles trempent la surface ou le sac où on les transporte, donc pour une bouteille d'enfant c'est assez compliqué si on veut la transporter en été dans un sac à dos et qu'ils se débrouillent tout seuls. Les 3 biberons ont été rayés très rapidement et une partie du dessin s'est détachée de l'un d'entre eux. Les bouteilles sont jolies et mes enfants les aiment, elles sont agréables à boire, mais dans mon cas, le fait qu'elles fuient leur fait perdre beaucoup de points.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Vos cantines ne devraient pas fuir et nous venons donc de vous contacter pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Note : 3 sur 5
C'est la troisième fois que je commande des autocollants et j'en ai toujours été très satisfait. Le choix des couleurs et des images est bon et les enfants sont toujours contents de la combinaison. Cette fois-ci (07.2024), les petits autocollants carrés pour les vêtements sont presque impossibles à détacher de la feuille, ce qui rend l'application cahoteuse et enlève un peu de plaisir. De plus, il a fallu beaucoup de temps pour recevoir les autocollants - les années précédentes, c'était beaucoup plus rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
K
Khaoula
Note : 4 sur 5
Produits qualitatifs Livraison un peu longue
P
Peggy
Note : 2 sur 5
En raison d'un délai de traitement ou de livraison très long, nous avons reçu le produit trop tard pour l'événement que nous avions prévu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, votre commande a été produite dans les 24 heures. La livraison a pris plus de temps que prévu et nous en sommes désolés. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons toutefois que vous pourrez tout de même profiter de votre commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande cependant j’avais sélectionné la gourde avec les deux type de bouchons et à la réception il y en avait qu’un seul. Il a fallu que je recommande le bouchon manquant. Sinon produits de bonne qualité les enfants sont ravis.