Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Annalisa A.
Note : 3 sur 5
Réception rapide des marchandises commandées. A essayer sur les vêtements et surtout après utilisation et lavage mais la première impression est positive.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Annalisa ! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre produit ! ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
C'est la 2ème fois que je fais faire des étiquettes pour mon fils. Dommage toutefois, que je n'ai pas eu la possibilité de choisir d'écrire son prénom en blanc comme lors de la 1er commande car ce choix n'existe plus semble-t-il ! La fabrication et la livraison sont très rapides et le prix n'est pas excessif
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Étant donné que vous avez choisi une couleur de fond claire pour vos étiquettes, le banc comme écriture n'était pas possible. Sinon, vos étiquettes auraient été illisibles. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Funari P.
Note : 4 sur 5
Excellent matériau. Bonne performance et très beau à regarder.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paola ! Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous êtes satisfaits de notre service ! ? ? Meilleurs vœux, Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
Je suis très contente des étiquettes à coller sur les étiquettes d'entretien ( a voir si la longue durée) ! En revanche les étiquettes thermocollantes ne tiennent absolument pas au bout de seulement 2 lavage je suis très déçu concernant celle-ci car c'est celles qui m'intéressaient le plus mitigé sur l'ensemble donc
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara T.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux fois les étiquettes adhésives pour tissu et elles sont très bien. Les étiquettes thermocollantes, en revanche, m'ont déçue. Elles ne tiennent pas et se décollent facilement, bien que j'aie suivi les instructions d'application. .
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec les étiquettes thermoadhésives. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande ou l'adresse électronique utilisée lors de l'achat, afin que nous puissions mieux vous aider. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Chiara, Petit-Fernand
G
G.t.
Note : 4 sur 5
De bonnes étiquettes, mais il manquait le papier pour les repasser (qui est généralement inclus). Le matériau des étiquettes thermocollantes est différent de celui de l'année dernière, mais jusqu'à présent, il semble résister au lavage et au séchage tout aussi bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. ? ? Chiara, Petit-Fernand
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
très satisfait de ma commande pratique et bien utile
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeanne
Note : 4 sur 5
Plein de choix et un bon moment d'échange avec mon fils pour créer son visuel idéal !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que votre fils ait pu personnaliser son visuel selon ses goûts. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Ruggiero E.
Note : 3 sur 5
Tout est parfait, les objets autocollants sont très solides ! Le seul défaut est le délai de livraison très long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emanuela, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant les étiquettes adhésives. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez subi et souhaitons vous informer que nous travaillons activement à l'amélioration de cet aspect de notre service. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous développer. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Chiara, Petit-Fernand
I
Isajoly
Note : 4 sur 5
C'est une bonne expérience une étiquette personnalisée afin de retrouver plus facilement les affaires de son enfant quand on va le chercher à la crèche ou à l'école.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Le C.
Note : 4 sur 5
Très bien merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lena
Note : 4 sur 5
Malheureusement, l'une des deux bouteilles n'était pas étanche. Le service clientèle a réagi rapidement et nous a directement envoyé un nouveau bouchon de bouteille. Maintenant, il n'y a plus de fuites. J'espère qu'il en sera toujours ainsi
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. Je vous souhaite une bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sabine
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je mets des autocollants pour la crèche. L'enfant 1 n'a pas eu besoin de changer souvent de linge- tout a bien tenu, l'enfant, 2 oui... je gratte les autocollants pour les vêtements de la machine à laver... je suis déjà un peu énervée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes proposées sont trop impodantes pour placer sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que nos étiquettes ne conviennent pas à vos attentes. Si besoin, nous proposons des étiquettes thermocollantes plus fines que celles que vous avez commandées. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle K.
Note : 3 sur 5
Malheureusement ma commande ne peut jamais arriver mais j'espère que la 2ème commande arrivera ? ? Super service client ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes toujours là pour vous aider le mieux possible ! Nous espérons que votre commande vous plaît. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
C.
Note : 4 sur 5
Les produits que j'ai achetés sont super, de bonne qualité, beaux et pratiques, mais le service d'expédition par SEUR, une horreur. Il m'a fallu un mois pour recevoir l'envoi, un mois ! et à la fin ils ont dû tout recommencer depuis le début car mon produit est resté dans les limbes. Le reste est parfait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de constater que nos produits répondent à vos attentes. Nous regrettons cependant que la livraison ait été difficile. à bientôt pour votre prochaine commande ! Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix Excellente qualité de l'étiquette Merci !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, Nous apprécions vraiment votre commentaire ! Nous vous remercions du fond du cœur ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Note : 4 sur 5
Produits géniaux, on a déjà commandé plusieurs fois seul souci, avec la pluie, une enveloppe bulles aurait été car pages étaient un peu pliées et humides.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
I
Isa
Note : 3 sur 5
Belles étiquettes mais site difficilement navigable. Il est difficile de récupérer les commandes précédentes pour les retraiter, on ne peut pas les mettre dans le panier pour les modifier et il faut tout refaire depuis le début.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous aider. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à l'image et résistantes
Avis traduit
T
Tomasi A.
Note : 4 sur 5
Des autocollants très beaux et durables
Avis traduit
A
Andre
Note : 2 sur 5
J'ai toujours acheté ici. Mais cette fois-ci, la qualité des étiquettes thermocollantes est différente, loin d'être aussi bonne que les années précédentes (j'ai commencé à acheter en 2018). Elles ont même un aspect différent car il y a plus de brillance, il suffit de dire qu'elles ne sont pas restées longtemps sur le vêtement. Au premier lavage, elles ont commencé à se décoller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contactés ! Notre équipe de service à la clientèle vous contactera sous peu pour vous aider. Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Note : 2 sur 5
Le produit est excellent mais le service est mauvais. Pour la deuxième fois, pour la deuxième commande, mon achat n'a pas été livré et j'ai dû demander un deuxième envoi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Luca, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience négative que vous avez eue avec notre service. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'être confronté à des retards de livraison, et nous tenons à vous assurer que cette situation n'est pas de notre fait. Pour tenter d'y remédier, nous vous avons déjà envoyé gratuitement une nouvelle commande. Nous espérons que cette fois-ci tout se passera bien et que le produit vous parviendra dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
L
Lmh
Note : 3 sur 5
Jolis autocollants. Joli design mais pas assez collant. Ils ne cessent de se décoller au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucy, je vous remercie de votre message. Soyez assurée que nos représentants du service clientèle vous contacteront bientôt pour vous aider. Chaleureuses salutations, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, les modèles devraient être renouvelés et, surtout, les délais de livraison devraient être accélérés et la gratuité des frais de port garantie à partir d'un montant minimum
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria Claudia, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant les modèles, les délais de livraison et les frais d'expédition. Votre avis nous est précieux et nous aide à nous améliorer. Chiara, Petit-Fernand
G
Giovanna P.
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspondait à la description et à mes attentes. Temps d'attente un peu long
Avis traduit
E
Enigma
Note : 4 sur 5
Excellents produits et excellent service à la clientèle. Malheureusement, ayant acheté pendant la période de rentrée scolaire, la livraison a été retardée d'environ deux semaines.
Avis traduit
F
Frosoni V.
Note : 3 sur 5
Par rapport aux autres étiquettes utilisées, la tenue n'est pas très bonne. Après un seul lavage, elles sont déjà en train de se décoller, bien que toutes les instructions du fournisseur aient été respectées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous sommes là pour vous aider et notre service clientèle vous contactera sous peu pour résoudre la situation. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Note : 3 sur 5
Il s'agit d'un produit correct mais qui a pris beaucoup trop de temps à être expédié. Les produits ont été commandés dans un délai que je pensais raisonnable, mais mes enfants sont retournés à l'école pendant plus d'une semaine avant que je ne les reçoive. Je suggère une plus grande transparence sur le délai d'expédition et le mode d'envoi afin qu'une décision éclairée puisse être prise quant à la faisabilité ou à l'intérêt de l'attente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Liz, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard. Nous travaillons activement à l'amélioration de nos processus d'expédition afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits en temps voulu. Votre suggestion d'une plus grande transparence concernant les délais d'expédition et les méthodes d'affranchissement est inestimable, et nous en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts d'amélioration de notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les autocollants ne collent pas très bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ayah, Merci pour votre demande. Je voulais vous dire que notre équipe de service à la clientèle vous contactera bientôt pour répondre à vos besoins. Meilleurs vœux, Chiara Petit-Fernand
V
Valentina S.
Note : 4 sur 5
Un service clientèle/post vente très serviable, attentif et solidaire !!! Nous avons eu quelques problèmes avec la livraison, mais nous avons toujours été soutenus et avons trouvé une solution en notre faveur. Super recommandé !
Avis traduit
M
Miss L.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, conforme à la description. Beaucoup de motifs au choix. La livraison a été longue mais s'est faite dans le délai conseillé.
Avis traduit
V
Virginia
Note : 3 sur 5
Les étiquettes pour les objets sont super jusqu'à présent, nous les utilisons depuis à peine 3 semaines. Pour les vêtements, c'est 50/50 jusqu'à présent, certains autocollants se sont malheureusement décollés dès le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermoadhésives sont jolies et jusqu'à présent, elles semblent assez durables (une seule s'est détachée au lavage). Le point à améliorer est le délai d'expédition : j'ai utilisé l'expédition standard, sans paiement supplémentaire, mais 10 jours ouvrables, c'est long !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sara, Merci pour vos commentaires ! ? ? Nous sommes heureux que les étiquettes vous plaisent. Nous prenons note de votre commentaire sur le délai d'expédition et nous nous efforcerons de l'améliorer. Nous vous remercions encore une fois ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
L
La S.
Note : 4 sur 5
Délais et méthodes d'expédition à améliorer. Réponses du service client pas trop pertinentes.
Avis traduit
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, facile à placer dans le linge et bien expliqué.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 3 sur 5
Je pense que les délais de livraison pourraient être améliorés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Federica, merci pour vos commentaires ! ? ? Nous nous efforcerons d'améliorer les délais de livraison. Votre avis est important pour nous ! Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Des autocollants très beaux et bien faits ! Livret d'autocollants et explications détaillés et simples ! Livraison un peu lente...
Avis traduit
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