Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Je suis contente des étiquettes elles sont très jolies et tiennent bien. En revanche j'ai acheté deux gourdes et je suis très déçue car elles sont chères et ce n'est n'y plus n'y moins des autocollants collés sur la bouteille et pareil pour le prénom s'en va d'ailleurs après l'avoir lavé juste quelques fois et pas au lave-vaisselle... Je recommande les étiquettes mais pas les gourdes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Merci pour votre retour. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que nos gourdes sont personnalisées grâce à une impression par sublimation. Il ne s'agit pas d'étiquettes autocollantes. Nous vous invitons à nous transmettre des photos par mail pour que nous puissions évaluer le problème. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey
Note : 3 sur 5
Bon produit mais nettoyage du joint difficile. Si l'on met du jus de fruits, présence de champignons impossible à retirer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous vous invitons à utiliser un goupillon ou un élément de nettoyage souple pour nettoyer au mieux votre gourde. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos pour que nous puissions vous aider davantage. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et choix de motifs Un peu dommage que les étiquettes soient pas plus petites car pour des enfants c'est grossier sur les vêtements. Plus d'exemplaires en plus petit format serait parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons la faire remonter à nos équipes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont vraiment très jolies et le prix est intéressant. Cependant, bien que j'aie suivi les instructions, certaines se sont légèrement décollées après quelques lavages
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat ! Votre satisfaction nous tient à cœur ! ? ? Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
M
Marianna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, mais j'ai été rapidement remboursée. J'apprécie cette équité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Votre soutien nous inspire chaque jour ! Nous vous remercions pour vos bons mots ! ? ? Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
B
Byg-Animal-Farm F.
Note : 3 sur 5
La dame au téléphone est très gentille et peut bien travailler. La livraison a été un peu longue. Les assiettes que je pensais être en tissu sont en fait en "papier" et honnêtement j'ai été déçue. Je ne les aime pas beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre assistante au téléphone sympathique et compétente, et nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et nous apprécions votre compréhension. En ce qui concerne les étiquettes, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le matériel satisfaisant. Sur notre site web, nous avons essayé de préciser le matériau des étiquettes. Votre avis est important pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer la communication sur nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir et vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Chiara, Petit-Fernand ?
C
Cazenave
Note : 4 sur 5
La gourde est magnifique et très pratique !!Cependant je suis un peu déçu concernant la couleur du couvercle qui fait plus rose saumon que orange (comme vu sur le site)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, ?Merci de partager votre opinion ! Vos retours nous permettent de nous améliorer ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Bourgatte
Note : 4 sur 5
Satisfaction du produit... très joli.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ?C'est un plaisir de voir que nos produits vous plaisent ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
Priscillia S.
Note : 4 sur 5
Toujours réactif et compétent. Étiquette jolie et du choix de personnalisation. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité ?? Nous espérons vous retrouver lors d'une prochaine commande ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lutz P.
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas du tout le temps d'attente interminable. La 2e commande ne m'est toujours pas parvenue, alors qu'il ne s'agit que d'une lettre. Notre grand-mère a dû être placée en maison de retraite et nous ne pouvons pas marquer ses affaires.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant été expédiée par La Poste le 29/11/2024. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marlyse
Note : 4 sur 5
Site vraiment facile d'utilisation. Et concept très pratique pour la personnalisation des objets. Je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits et notre site correspondent à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
M. R.
Note : 3 sur 5
Très jolies, bien présentées mais un rien trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un grand merci pour votre message ?? Vos retours sont importants pour nous car ils nous permettent de constamment améliorer nos produits ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Irene
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été livrée par la société de messagerie et a été renvoyée. J'ai porté plainte et j'attends toujours qu'elle arrive. Le produit est fantastique mais le transport avec les agences est horrible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Je suis désolée d'apprendre que votre commande est en cours d'acheminement. Nous espérons qu'elle arrivera au plus vite et que tout vous conviendra. Nous restons à votre disposition pour toute question :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes commandé très beau rendu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. ?????? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kelya M.
Note : 2 sur 5
Bonjour depuis 4 ans que je commande chez eux c'est la 1er fois que je n'ai pas reçu pourquoi je ne sais pas ???
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Selon votre numéro de suivi, votre commande nous a été retournée. Nous venons de vous adresser un mail pour avoir plus d'informations. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Joli design
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. ?????? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Tina M.
Note : 3 sur 5
Le produit correspond à ce que je recherchais, mais la livraison a pris un certain temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tina, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre patience. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Chiara, Petit-Fernand
C
Christelle P.
Note : 2 sur 5
Déçue. Simple autocollant transparent avec des motifs et qui est mal collé, en plus. Très insatisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vote commande ne répond pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Fräni
Note : 4 sur 5
Belle mise en page Configuration simple Les adhésifs sur les objets tiennent super bien, sur les étiquettes parfois pas au-delà de nombreux lavages Malheureusement, délai de livraison long
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille EsIstMeins et nous attendons avec impatience votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous écrire pour vos étiquettes qui se décollent, nous nous ferons un plaisir de vous aider. ?? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Customer F.
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison trop lente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabiana, Nous sommes désolés pour la lenteur de la livraison, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci pour votre patience ! ? Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Note : 2 sur 5
Déçue.. Stickers du milieu pas centrés une fois la gourde fermée. Je m'attendais à un résultat plus sympa.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident avec votre gourde. Pour vous aider au mieux, nous venons de vous contacter par mail :) Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
B
Blandine O.
Note : 3 sur 5
Je suis d'habitude toujours très satisfaite des produits commandés. Cette fois-ci, je suis déçue par la couleur rouge des étiquettes qui est plus orangée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité. ?? Nous sommes désolés que cette fois-ci le rendu de vos étiquettes ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Nous espérons cependant que vous trouverez à nouveau votre bonheur dans notre large gamme de couleurs et d'illustrations :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Serena
Note : 4 sur 5
Excellent produit et service clientèle attentif. Le premier envoi n'est pas arrivé et ils m'ont envoyé une nouvelle commande de remplacement en un rien de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena ! ? ? C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfaite. Merci pour votre vote de confiance ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
J
Jasper
Note : 3 sur 5
Le concept est top ! Ma fille a adoré choisir ses étiquettes. Cependant, je trouve que la qualité a bien diminué au fil des années. Dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à nous transmettre toutes vos remarques, car votre satisfaction est notre priorité. Belles fêtes de fin d'année. ?????? Elise, C-MonEtiquette
A
Annie
Note : 2 sur 5
La mention thermocollant et autocollant n'est pas assez évidente. Délai de réception très long malgré le surcoût. Livraison annoncée le lundi reçue le jeudi. Trop tard.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. ?? Les étiquettes autocollantes et thermocollantes figurent dans deux onglets séparés sur notre site internet et la mention figure également sur les fiches respectives de description des produits. Aussi, nous venons de vous rembourser les frais de livraison. Bonnes fêtes de fin d'année. ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Note : 2 sur 5
Très bien apparemment, lorsque les étiquettes thermocollantes sont arrivées, je les ai immédiatement utilisées. Mais au premier lavage la moitié de l'étiquette s'est décollée. Je suis désolée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Nous venons de vous contacter pour plus d'informations. Bonne journée, ? ????? Elise, Petit-Fernand
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Etiquettes paraissant de bonne qualité. A voir la tenue dans le temps. Petit bémol : bien prendre conscience que les étiquettes thermo-collantes ne sont pas utilisables sur des vêtements en synthétique (doudounes, anorak nylon, polaires, etc...) car ces tissus ne supportent pas la chaleur (fer à repasser poussé au max) nécessaire pour coller les étiquettes. Autre bémol : délai de livraison trop long.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. Nous prenons bien note de votre retour et le transmettons à notre équipe. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Dolorès G.
Note : 3 sur 5
Toujours un excellent produit. Je trouve juste la livraison beaucoup trop longue 13 jours. Maintenant je n'hésiterais cependant pas à recommander si besoin.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre commande a mis plus de temps que prévu pour vous parvenir. Nous espérons toutefois qu'elle vous plaît. Belles fêtes de fin d'années. ?????? Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa
Note : 3 sur 5
Les étiquettes juste mises sous enveloppe ne sont pas dans un bel état en arrivant chez moi. Pour le prix je m'attendais à un meilleur emballage. J'espère que la qualité des étiquettes passera au dessus de l'emballage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre e-mail. Les carnets d'étiquettes sont effectivement envoyés dans une enveloppe. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Belle journée à vous, Elise C-MonEtiquette
S
Stella P.
Note : 3 sur 5
Le choix des étiquettes a été restreint . Aussi , les étiquettes collent moins bien qu'avant ; elles se décollent facilement après les lavages ( pourtant à température bass et pas de sèche-linge) c'est dommage Je ne pense pas recommander sur le site , à ma grande déception
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis. Cependant, nos étiquettes n'ont pas été restreintes, seuls les motifs ont été actualisés récemment. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Paola
Note : 4 sur 5
J'ai déjà passé plusieurs commandes mais j'aimerais que les modèles soient actualisés. Certains sont beaucoup trop enfantins alors que ces étiquettes ne sont pas nécessairement destinées à l'usage exclusif des personnes ayant des enfants. L'année dernière déjà, j'avais recommandé d'inclure la poule, par exemple, parmi les animaux. Même les étiquettes de Noël pourraient être personnalisées si le nom de la personne qui les offre pouvait y figurer. Ce ne sont là que quelques idées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Paola, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et pour avoir partagé vos idées avec nous. ? ? Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez déjà passé plusieurs commandes et nous apprécions vos commentaires concernant la conception des étiquettes. Nous prenons très au sérieux les suggestions de nos clients et nous nous efforçons d'offrir une gamme de produits pouvant répondre à différents besoins. Votre suggestion d'actualiser les modèles et d'inclure des animaux comme la poule est très intéressante, tout comme l'idée de personnaliser les étiquettes de Noël avec des noms. Nous vous assurons que nous tiendrons compte de vos propositions pour les développements futurs de nos produits. Nous vous remercions encore pour votre contribution et espérons vous revoir bientôt sur Petit-Fernand ! Cordialement, Chiara Petit-Fernand ?
R
Rachael S.
Note : 4 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis quelques années maintenant, et elles sont généralement excellentes. Cependant, les deux derniers livres que j'ai achetés ont commencé à se décoller des vêtements après quelques lavages. C'est assez cher quand je dois remplacer les étiquettes sur les vêtements tous les deux mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachael, Merci pour vos commentaires honnêtes. ? ? Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les dernières étiquettes que vous avez achetées. Nous apprécions votre fidélité au fil des ans et nous tiendrons compte de vos commentaires pour apporter des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ! Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Note : 4 sur 5
J'ai pu concevoir de jolies étiquettes pour les crèches, destinées à différents usages. Elles étaient assez chères, mais elles étaient livrées dans un livret pratique pour les garder ensemble.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francine, Nous sommes ravis que vous ayez pu créer de jolies étiquettes pour votre chambre d'enfant ! ? ? Nous comprenons qu'il s'agit d'un investissement, mais nous espérons qu'elles vous seront utiles pour tout organiser. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Jan
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont superbes, mais la livraison a été beaucoup plus lente que prévu et est arrivée en dehors du délai de livraison. Les autocollants ont bien adhéré aux objets sur lesquels je les ai utilisés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jan, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez les autocollants et qu'ils adhèrent bien. ? ? Nous nous excusons pour le retard de livraison et nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
L
Louise
Note : 4 sur 5
Jolis autocollants pour les vêtements de mes garçons, mais ils seront vite utilisés. La livraison a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Louise, Merci pour cette recommandation élogieuse ! ? ? Nous sommes ravis que nos étiquettes autocollantes aient si bien fonctionné pour les vêtements de la chambre de votre fils. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service clientèle. Votre soutien est très important pour nous ! Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Jose
Note : 4 sur 5
Le produit est très bon et l'expérience d'achat en général est également bonne. Cependant, je continue à penser que 2 semaines entre la commande et la livraison au Royaume-Uni, c'est beaucoup trop et que cela devrait être amélioré.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour José, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et votre expérience d'achat en général. ? ? Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être améliorés et nous apprécions votre patience pendant que nous y travaillons. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
A
Arturo
Note : 3 sur 5
Le colis a été retardé pendant longtemps, la société avec laquelle ils envoient n'est pas de qualité. Le colis est arrivé dans une enveloppe sale, et en très mauvais état à cause du transport, très mauvaise image, heureusement le produit à l'intérieur n'était pas endommagé. Je pense qu'ils devraient changer de méthode d'expédition.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et dans cet état. Nous espérons vous revoir une prochaine fois ! Bonne journée, Camille Petit-Fernand
T
Trocheris O.
Note : 4 sur 5
Première commande, le produit correspondant tout à fait à mon souhait, livraison rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous est précieux. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une gourde personnalisée. Très bon rendu. Ravie. Dommage qu'on ne puisse pas avoir plus de choix de "dessin" pour la personnalisation et que le nombre de caractères soit limités et qu'on ne puisse donc pas noter ce que l'on souhaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
R
Roseline G.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se décollent très très facilement donc pas du tout satisfaite de ces produits R. GROS
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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