Avis C-Monetiquette : Découvrez les avis clients de c-monetiquette.fr (Page 31)

M

Michele C.

Publié le 04/03/2025 à 17h25 suite à un achat du 17/02/2025

OK tout va

L

Lina V.

Publié le 03/03/2025 à 17h03 suite à un achat du 06/02/2025

La qualité est correcte mais ils diffèrent de l'aperçu en ligne et je suis donc insatisfait.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 04/03/2025

Bonjour à tous !
Nous vous remercions de votre réaction. Pourriez-vous nous contacter et nous expliquer pourquoi vous n'êtes pas satisfait de l'aperçu ? Je serais heureux d'avoir votre avis.
Je vous souhaite une bonne journée,
Service client EsIstMeins

M

Magali C.

Publié le 03/03/2025 à 08h51 suite à un achat du 15/02/2025

Très bien

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/03/2025

Chère Magali,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à C-Monetiquette. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous serions ravis de vous aider davantage.

Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette

E

Edgard V.

Publié le 01/03/2025 à 10h56 suite à un achat du 14/02/2025

C'est top

J

Jean Claude G.

Publié le 01/03/2025 à 09h50 suite à un achat du 11/02/2025

Livraison rapide

C

Celine M.

Publié le 28/02/2025 à 12h24 suite à un achat du 07/02/2025

Un peu petit mais très joli. Problème de livraison toutefois.

A

Anne-Séverine R.

Publié le 28/02/2025 à 05h41 suite à un achat du 12/02/2025

Joli modèle mais trop petit selon moi. Pas convaincue par le fait qu'il faille uniquement les coller sur les étiquettes, heureusement que ça colle aussi directement sur les vêtements.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 28/02/2025

Bonjour Anne-Séverine,

Merci pour votre commentaire.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements s'appliquent en effet sur les étiquettes déjà présentes de vos habits pour un maintient optimal. Une fois appliquées ainsi, elles résistent à de nombreux lavages :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

A

AUDREY R.

Publié le 27/02/2025 à 19h23 suite à un achat du 12/02/2025

Livraison un peu longue

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 28/02/2025

Bonjour Audrey,

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris du retard.
Nous espérons cependant que les produits reçus correspondent à vos attentes ! 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

I

Ines S.

Publié le 27/02/2025 à 09h52 suite à un achat du 11/02/2025

Les étiquettes sont belles et arrivées ! Par contre, un peu dessus du rendu car plusieurs d’entre elles se sont décollées au bout d’un seul lavage.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 28/02/2025

Bonjour Ines,

Merci pour votre retour.
Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent lors du premier lavage. Elles sont en effet conçues pour résister sur du long terme.
Nos équipes viennent de prendre contact avec vous pour vous aider au plus vite. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

S

Sandra W.

Publié le 27/02/2025 à 08h28 suite à un achat du 12/02/2025

Bon produit, livraison rapide

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/02/2025

Bonjour Sandra, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "C-Monetiquette".

M

Matthieu G.

Publié le 26/02/2025 à 20h24 suite à un achat du 09/02/2025

Un peu cher mais le rendu est top bien présenté dans un petit livret

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/02/2025

Bonjour Matthieu,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de présentation de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix afin d'améliorer constamment nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !

Cordialement,
L’équipe C-Monetiquette

A

Aminata R.

Publié le 26/02/2025 à 11h28 suite à un achat du 10/02/2025

Les étiquettes ne tiennent pas

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 26/02/2025

Bonjour Aminata,

Nous sommes désolés de lire votre message.
Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent, elles sont conçues pour durer dans le temps.
La qualité de nos produits est notre priorité ! Nous vous avons alors contacté pour vous aider au plus vite.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

C

Chantal C.

Publié le 26/02/2025 à 11h03 suite à un achat du 11/02/2025

Jolies étiquettes, mais très petites contrairement à l’apparence sur le papier de présentation

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 26/02/2025

Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que la taille de vos étiquettes ne correspondent pas à vos attentes. Nous essayons de fournir le plus de détails possible sur notre site (taille, forme...) pour que vous puissiez vous rendre compte au mieux du rendu final.
Vos retours sont précieux !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

A

ALINE C.

Publié le 25/02/2025 à 22h14 suite à un achat du 10/02/2025

Habitué à acheter ses étiquettes, je n’ai jamais eu de problème, mais c’est dernière commande les étiquettes s’j’ai perdu au moins la moitié de ma commande

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/02/2025

Bonjour Aline,

Merci pour votre retour et notre échange téléphonique.
Nous sommes désolés de ce problème de découpe de vos étiquettes et espérons que les étiquettes de remplacement que nous vous envoyons correspondent cette fois ci à vos attentes 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

C

corinne M.

Publié le 25/02/2025 à 14h10 suite à un achat du 10/02/2025

Bien

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/02/2025

Chère Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "C-Monetiquette". Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette

M

MRS R.

Publié le 24/02/2025 à 10h48

Acheté pour mettre sur les vêtements de mes petites-filles lorsqu'elles iront à la crèche.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 25/02/2025

Bonjour Maureen ! ? ? Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! ? ? Chiara, Petit-Fernand

1

1000703338

Publié le 23/02/2025 à 17h46

Excellente qualité- service client au top

F

Françoise G.

Publié le 23/02/2025 à 11h39 suite à un achat du 08/02/2025

Tout simplement je commandes étiquettes tissu à coudre et je reçois des étiquettes papier à coller.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 25/02/2025

Bonjour Françoise,

Nous sommes navrés de la confusion. En effet, nous ne proposons pas d'étiquettes à coudre sur notre site.
Pour les vêtements, vous pouvez cependant y trouver nos étiquettes thermocollantes qui s'appliquent avec le fer à repasser ou nos étiquettes autocollantes pour vêtements à coller sur les étiquettes déjà présentes.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

M

Maeva

Publié le 23/02/2025 à 10h15

Le dessins commence à s'effriter après 3semaines d'utilisation. Et ce malgré un lavage uniquement à la main.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 26/02/2025

Bonjour Maeva, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous espérons que la solution proposée dans nos échanges vous convienne :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette

C

Chloé F.

Publié le 22/02/2025 à 08h24 suite à un achat du 06/02/2025

Les étiquettes sont très jolies ! Mais le colis était abîmé et par conséquent quelques étiquettes également.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 25/02/2025

Bonjour Chloé,

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée abîmée.
Nous venons de vous contacter pour vous aider au plus vite.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette

M

Mrs L.

Publié le 20/02/2025 à 22h40

Au début, on m'a envoyé les mauvaises étiquettes, mais dès que je les ai signalées, ils m'ont envoyé les bonnes. Je ne les ai pas encore utilisées, mais elles sont superbes.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 21/02/2025

Bonjour Lynne, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand

L

Lydie L.

Publié le 19/02/2025 à 11h45

Super boîtes, un tout petit peu petites mais très bonne qualité

B

BERILLE B.

Publié le 18/02/2025 à 22h47

Les étiquettes sont pratiques parce qu'elles se avec un fer à repasser mais au bout de 3 lavages elles se décollent...

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 19/02/2025

Bonjour Béatrice, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes se soient décollées ainsi. Une fois appliquées, elles sont normalement très résistantes. Nous venons de prendre contact avec vous par téléphone et par mail pour vous proposer une solution rapide :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette

J

Janine

Publié le 18/02/2025 à 18h31

Nous sommes très satisfaits des autocollants d'EsIstMeins. De temps en temps, l'un d'entre eux se décolle au lavage. Mais nous avons aussi essayé d'autres fournisseurs, qui étaient souvent une catastrophe et ne résistaient pratiquement pas au lavage. En outre, nous sommes très satisfaits des couleurs et des formes des autocollants.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 19/02/2025

Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins

A

adeline L.

Publié le 17/02/2025 à 19h42

J'ai commandé une gourde en octobre et je suis très déçu de ce produit qui fuit, tous les jours je retrouve le sac de ma fille trempé. Vraiment déçu vu le prix de la gourde, je ne recommande pas.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 19/02/2025

Bonjour Adeline, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre gourde ne devrait pas couler de la sorte. Par conséquent, notre service client vient de prendre contact avec vous par téléphone et par mail pour comprendre la situation et vous aider au plus vite. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette

C

Caroline V.

Publié le 17/02/2025 à 17h44

Pratique. Ma belle fille était contente.

G

GANZAROLLI S.

Publié le 17/02/2025 à 14h00

Beaux graphiquement et en taille, mais beaucoup ne se détachent pas. Il faut les découper à la main

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/02/2025

Bonjour Simona, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés pour ce malentendu, je vous confirme que nous vous contacterons pour le résoudre dès que possible. Chiara, Petit-Fernand ?

F

Flora

Publié le 16/02/2025 à 13h31

Livraison dans un point relais à 40km de chez moi au lieu du point relais situé à quelques kms de mon domicile car mauvais étiquetage du colis (d'après chronopost).

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/02/2025

Bonjour Flora, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre commande ne vous a pas été déposée à l'adresse que vous aviez initialement choisie. Nous allons prendre contact auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Toute l'équipe C-MonEtiquette vous présente ses excuses pour se désagrément. Belle journée, Camille C-MonEtiquette

M

MaRyn

Publié le 14/02/2025 à 17h53

Article conforme Envoie soigné Possibilités de production diverses

G

Gloria

Publié le 14/02/2025 à 08h33

Certaines étiquettes autocollantes de vêtements se sont décollées.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/02/2025

Bonjour Gloria, Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes désolés de lire que certaines de vos étiquettes se sont décollées alors qu'elles n'auraient pas dû. C'est pourquoi nous venons de vous contacter pour vous aider au plus vite. Bonne journée, Camille Petit-Fernand

N

NaDi

Publié le 12/02/2025 à 22h48

C'est la 3ème ou 4ème fois que je commande des étiquettes. J'ai remarqué que les étiquettes sont de plus en plus difficiles à décoller. J'ai beaucoup de mal avec ça. Mais sinon, elles sont très bien conçues et on peut choisir des motifs et des couleurs très jolis.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 13/02/2025

Bonjour, Je suis désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins

S

Salomé

Publié le 12/02/2025 à 21h59

Ma commande était incomplète. Je n'ai jamais eu de suite du SAV. Mais les étiquettes que j'ai reçu sont top !

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 13/02/2025

Bonjour Salomé, Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli. Suite à nos échanges, nous espérons que les étiquettes que nous vous renvoyons correspondent à vos attentes :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette

M

Mabel N.

Publié le 12/02/2025 à 14h38

Sono 3 anni che acquisto queste etichette e ho notato una diminuzione della colla per restare attaccate, soprattutto nelle etichette da stirare. Ora con 2 lavaggi a 40° si staccano completamente e sinceramente sono rimasta un po' delusa, infatti le ultime che ho comprato sono solo adesive da mettere sulle etichette, mi sembra che quelle per ora tengano. Per il resto mi piacciono e le trovo pratiche

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 12/02/2025

Gentile Mabel, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con le etichette. Non abbiamo ricevuto altre segnalazioni in merito e, per questo, vorrei contattarla via email per poterla assistere meglio. Mi scuso sinceramente per l'inconveniente e faremo il possibile per risolvere la situazione. Cordiali saluti, Chiara, C-MonEtiquette

A

Albane L.

Publié le 12/02/2025 à 11h12

Étiquettes qui partent au lavage

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 13/02/2025

Bonjour Albane, Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi, nous sommes sincèrement désolés. Nous venons de prendre contact avec vous par téléphone et par mail pour vous aider au plus vite ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette

P

Palma B.

Publié le 11/02/2025 à 22h43

Ma fille est dans un foyer pour handicapés et vos étiquettes me sont indispensables pour ces vêtements J'ai déjà commandé chez vous et je suis satisfaite Merci

L

LB

Publié le 11/02/2025 à 16h36

Possibilité de choisir la taille de la pochette tissu pas évidente à trouver. Je ne savais pas quelle taille j'allais recevoir et je trouve celle reçue un peu petite.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 11/02/2025

Bonjour, Je suis navrée de voir que le format vous soit trop petit. Je viens de vous contacter pour avoir de plus amples renseignements. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette

M

Martine D.

Publié le 11/02/2025 à 11h50

bonjour j'ai beaucoup apprécié la rapidité d'éxécution et de livraison. Cependant mon choix était pour une entrée en maison de retraite et les lavages faits par leur blanchisserie font que les étiquettes se décollent.

E

Esther

Publié le 10/02/2025 à 21h28

Les autocollants sont très jolis mais il est indiqué que le papier à repasser est inclus et il n'apparaît pas. Je ne sais pas si c'est par défaut ou quoi, mais pour le prix... je pense que c'est une bonne erreur, c'est dommage.

Avis traduit

J

Jen

Publié le 10/02/2025 à 13h23

Certaines étiquettes manquaient dans la commande. J'ai contacté le service client et on m'a dit d'envoyer une photo de la preuve. Il est très difficile de prendre des photos de quelque chose qui manque... J'ai fini par devoir prendre des photos de chaque page pour montrer que les étiquettes n'étaient pas là. J'ai dû recommencer car ils ne trouvaient pas les photos que j'avais envoyées précédemment. Ils ont accepté de me rembourser mais n'ont pas remboursé le montant exact. Je les ai contactés à ce sujet, mais ils m'ont demandé d'envoyer d'autres photos des étiquettes manquantes. J'ai fini par abandonner, car cela prenait trop de temps. Les étiquettes que nous avons reçues étaient de bonne qualité, mais le service clientèle de cette société est choquant. Je l'éviterai définitivement à l'avenir ! Ils nous ont également envoyé des autocollants de Noël en guise de cadeau. Ce qui est complètement inutile puisque nous sommes en janvier ! J'aurais préféré recevoir les étiquettes que j'ai payées. Ne répondez pas en disant "contactez-nous pour résoudre ce problème". J'ai essayé de résoudre ce problème avec votre équipe à plusieurs reprises, mais en vain.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 10/02/2025

Bonjour Jen, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. Veuillez noter que les demandes de photos que vous avez reçues étaient des réponses automatiques de notre système. Notre équipe vous a ensuite contacté pour obtenir plus de détails, car il est important de bien comprendre la situation afin de fournir la meilleure assistance possible. Nous vous avons proposé d'envoyer à nouveau les étiquettes manquantes, mais vous avez choisi l'option de remboursement, que nous avons rapidement traitée. Nous n'avons pas reçu d'autres plaintes que le problème initial, et nous ne comprenons donc pas très bien la réclamation concernant le montant incorrect du remboursement. Nous serions heureux de l'examiner. Cependant, il n'est pas nécessaire que vous nous contactiez à nouveau. Nous vous contacterons directement pour clarifier la situation. En ce qui concerne les autocollants de Noël, il s'agit d'un cadeau spécial que nous envoyons à tous nos clients. Ils changent périodiquement et beaucoup de nos clients apprécient de les recevoir. Nous nous excusons encore une fois pour la frustration que cela a causée. Nous vous contacterons pour nous assurer que tout est résolu. Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand ? ?

S

Sylvie B.

Publié le 07/02/2025 à 12h33

après livraison dans relais colis non reçu, j'ai appelé pour réclamation et l'hôtesse a gentiment fait le nécessaire pour le trouver et me l'envoyer par courrier postal

Avis clients de C-Monetiquette

Résumé des avis

Avis 2, 3 et 4 étoiles