Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 889 avis publiés
5 46,2k 84% 4 3 442 6% 3 1 476 3% 2 1 010 2% 1 2 712 5%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bien reçu les étiquettes commandées conforment à mes attentes. Envoi rapide et joliment présenté.
A
Anne-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Déçu de l'article... Pour la gourde paille , l'embout est trop large et la paille tombe facilement, et maintenant mon enfant l'a perdue et cette gourde ne met plus d'utilité, c'est bien dommage après 1 semaine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Marie,

Nous sommes sincèrement désolés que la paille reçue ne soit pas de la bonne taille.
Nous venons de prendre contact avec vous pour résoudre votre problème.

Belle journée,
C-MonEtiquette
I
Irene K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Avec cette livraison, il est très difficile de détacher les autocollants de leur contour. C'était beaucoup plus facile lors de la première commande. Sinon, ils tiennent super bien et sont bien imprimés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
D
Diane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes pour les vêtements de mes 3 filles. Elles sont arrivées très rapidement. Par contre très déçu de la qualité, elles se décollent dès le premier lavage malgré d'avoir respecté la procédure de collage avec le fer à repasser. Et peu importe la matière du vêtement ça ne tient pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,

Nous sommes navrés que vos étiquettes se soient décollées. Suite à vos échanges avec notre service client, nous espérons que les étiquettes que nous vous renvoyons correspondront elles à vos attentes. 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
F
Fatiha Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très belle étiquette et très pratique je recommande vivement pour les parents qui ont des enfants désordonnés
A
Alison P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je suis très contente de mon achat, petit bémol sur le sac car les couleurs ne rendent pas du tout pareil
S
Stéphanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais satisfaite. Cette fois j'ai commandé je devais recevoir ma commande le jeudi ou vendredi au plus tard ayant payés les frais de port pour un envoi rapide; j'ai reçu une enveloppe lettre verte le lundi et ce n'était pas ma commande. Non réception à la date prévue j'ai demandé le remboursement des frais de port, ils m'ont été remboursé et à la réception de la commande qui n'était plus pas la mienne j'ai déposé une réclamation pour un remboursement et cela m'a été remboursé. J'ai été déçue de cette commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus que vous aviez déjà été satisfaite par le passé.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de livraison et l’erreur dans l’envoi de votre commande. Nos équipes ont fait leur possible pour vous aider le plus rapidement possible.

Votre retour est précieux et nous permet de renforcer nos contrôles afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.

Belle journée,
C-MonEtiquette
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
J'adore les produits et surtout les étiquettes qui sont top 👌 mais par contre les bouchons des gourdes avec paille sont très fragiles... Déjà 2 de cassés (le premier a reçu un petit choc, et pour le 2eme, un morceau de plastique s'est classé dans ma main en l'ouvrant, pourtant je suis bien plus douce que mes enfants 😜) et 1 qui fuit.. Heureusement que les gourdes sont top et qu'on peut commander des bouchons supplémentaires ! J'ai commandé la boîte à goûter qui est vraiment jolie, mais j'ai peur que l'impression (P'tit Loup) se décolle rapidement et que les fermetures sur les côtés ne résistent pas longtemps aux petites mains.. à voir dans le temps car elles me semblent fragiles 🤞
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bon site avec beaucoup de choix. C'est très clair, facile
N
Nadia Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Le nom collé sur la gourde a commencé à s’effacer au premier lavage…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre message. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
A
Anaïs M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je commande régulièrement chez C-mon-etiquette et je suis toujours ravie du résultat. Cette fois-ci, j’ai souhaité acheter une gourde avec P’tit Loup, la mascotte de la classe de mon fils. Je mets la note de 4/5 car malheureusement les autocollants sur la gourde se sont écaillés avant même la première utilisation. Je trouve ça dommage au prix de la gourde. Ça ne m’empêchera de commander à nouveau mais je resterai uniquement sur l’achat d’étiquettes.
C
christel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Les étiquettes sont bien mais un peu grandes. Je pensais qu’elles étaient plus petites
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Toujours ravie merci
M
MURIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Site facile d'utilisation Prix parfois exagérer
L
Luisa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
La qualité du goûter est bonne, mais je m'attendais à ce que la personnalisation soit imprimée directement sur le couvercle, et non sur un film adhésif ensuite collé. Quoi qu'il en soit, c'est très joli. L'expérience avec le service client a été certainement positive, ils ont immédiatement été disponibles pour remplacer le produit arrivé endommagé. Merci !
Avis traduit
N
Nadia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Gourde super jolie! Boîte à goûter aussi, mais en l'ouvrant un des côtés c'est déjà cassé.
P
Pauline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ma dernière commande était satisfaisante mais comme la précédente était défectueuse et que suite à l’envoi d’un mail je n’ai eu aucun retour, les étiquettes se décollaient très mal de leur pochette ce qui les déformaient aucun retour aucun dédommagement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes surpris de lire votre avis, car nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
C
charline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Les étiquettes thermo poir vêtements ont changés de qualité, elle ne "collent" et sentent le plastique fondu quand on les collent au fer, (malgré avoir bien suivi la notice) auparavant nous n'avions pas le problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charline,
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis sincèrement navrée de voir que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
S
Sarra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pourtant, habitué à faire les étiquettes Très déçu de la qualité, les étiquettes se détachent très difficilement et s’abîme un coup sur deux. Seul point positif, le design et la couleur choisie par ma fille
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarra,

Nous venons de prendre connaissance de votre retour et en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes viennent de vous contacter pour vous aider dans cette situation.

Belle journée,
C-MonEtiquette
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ras
S
Sue G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le problème a été rectifié mais le mauvais nom sur les étiquettes a d'abord été envoyé. J'ai commandé un nom de garçon, des filles sont arrivées. J'ai dû attendre à nouveau. Je ne recommanderais probablement pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sue, Nous sommes vraiment désolés pour la confusion avec votre commande. Nous avons fait de notre mieux pour corriger cela en envoyant un ensemble corrigé aussi rapidement que possible. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension - cela compte beaucoup pour nous ! Chiara, Petit-Fernand
N
Noémie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
La moitié des étiquettes ne se décollent pas bien du tout. Parfois c’est même impossible de le décoller de son support.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie,

Vos étiquettes devraient en effet se retirer facilement de votre carnet. Afin de vous aider avec le problème que vous rencontrez, notre équipe vient de vous contacter 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
L
Lucy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Super autocollants !
Avis traduit
F
Florie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Les étiquettes vêtements autocollantes sont très dur à détacher et ce n’est pas la première fois que je déplore ce problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florie,

C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports mais au contraire, facile d'utilisation.
Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider !

Belle journée,
C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Pas encore essayé les étiquettes lors du nettoyage des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine,

Merci pour votre commande, nous avons hâte d'avoir votre retour d'expérience 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
F
France F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le sac polochon est bien plus petit que celui mis sur les photos
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour France,

Nous sommes navrés que notre sac ne vous apporte pas entière satisfaction.
Les dimensions de nos produits sont disponibles sur notre site pour vous permettre de vous représenter au mieux le rendu final.
Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisante pour vous😔

Belle journée,
C-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bien. C'est la 2ième fois que je commande une gourde pour ma fille cette année. Elles sont très jolies et solides cependant les inscriptions ne tiennent pas une année scolaire complète, ce qui est embêtant vu le prix. La dernière que j'ai commandé le nom de ma fille est déjà en partie enlevé et pourtant je ne la mets pas au lave-vaisselle. Mais ma fille aime ses gourdes personnalisées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yasmina,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'inscription n'ait pas tenu aussi longtemps que prévu. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
A
AMELIE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Les étiquettes sont très joliesais côté pratique ça reste à revoir : il n'est pas facile de les détacher du support. Des morceaux du film plastique restent accrochés à l'étiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous venons de vous contacter pour vous aider.
Vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
D
Dominique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Efficace
S
Séverine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Malgré mes réclamations, je n’ai à ce jour toujours pas reçu le bouchon correspondant à ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine,

Suite à nos échanges par mails, nous vous confirmons le renvoi du bouchon correspondant à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur et restons disponibles en cas de besoin.

Belle journée,
C-MonEtiquette
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très satisfaite
D
Davina K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Malheureusement, beaucoup d'autocollants n'étaient pas vraiment faciles à décoller et quand on a essayé, ils se sont abîmés, ce que j'ai trouvé très dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
C
COLLEONI L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
5 : commande reçue avec quelques jours de retard mais dans l'ensemble je suis satisfaite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous apprécions vos retours et sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat, Laura ! 🙌
M
Marie-Ange B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Sac à dos enfant arrivé en temps voulu, beau mais les bretelles d'attaches sont bien trop longues malgré le réglage et un enfant plutôt grand. Dommage !! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Ange,

Votre retour est très important pour nous.
Le service concerné vient d'être informé de votre retour d'expérience. Nous disposons d'une seule taille pour notre sac à dos et sommes navrés d'apprendre que celle-ci est pour le moment trop grande pour votre enfant 😔

Belle journée,
C-MonEtiquette
C
Chantelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Je ne sais pas s'il y avait peut-être un problème avec mes autocollants, mais certains sont de très mauvaise qualité et couleur.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chantelle,

Notre service client vient de vous contacter.
Nous sommes ici pour vous aider !

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Police d écriture trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence,

Nous sommes navrés que le rendu de vos étiquettes ne corresponde pas à vos attentes.
Nous mettons en effet tout en œuvre sur notre site pour vous permettre de visualiser le rendu final.

C'est avec regret que nous constatons que dans votre cas cela n'a pas été suffisant 😔

Nous restons disponible en cas de besoin.
Belle journée,
C-MonEtiquette
S
Sonia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Tout est correct sauf que la couleur de l'étiquette n'était pas exactement celle attendue, j'ai demandé rouge et c'était plutôt un orange vif. Pour le reste, tout est correct.
Avis traduit
J
Jennifer T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfais. Étiquettes qui tiennent très bien
L
Liliana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfaite des étiquettes reçues, collent parfaitement sur la plupart des matériaux délai un peu long ...
A
Angelique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je suis trop déçue les petites cerise commence à s’effacer ! J'adore le concepte mais vraiment pour le prix je suis dégoûté ! Je l’ai lavé tout juste 3 fois à la mains et sans frotter l’extérieur. Si j’avais su je ne l’aurai pas prise! Dommage car j’adore votre site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,

La qualité de nos produits est essentielle pour nous. Ainsi, les illustrations de votre gourde ne devraient pas s'effacer comme vous le décrivez.

Pour vous aider dans cette situation, notre service client vient de prendre contact avec vous !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
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