Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sarah
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont beaux et tiennent bien. Selon la taille de l'étiquette et la longueur du nom, parfois seul le prénom ou le nom de famille tient dans la ligne/l'étiquette. Dans notre cas, l'envoi a malheureusement été un peu plus long... sinon, nous sommes satisfaits !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Merci de profiter de nos produits !
J
Jessica
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont d'une qualité exceptionnelle et durent très longtemps. Malgré plusieurs lavages et séchages. Ce qui serait encore super, c'est d'avoir quelques variantes supplémentaires pour personnaliser les étiquettes. Mais sinon, top ?
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D
Dulce Gracia
Note : 4 sur 5
Ils ont mis un peu de temps à arriver mais ils sont très sympas et collent très bien !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message ! Je suis désolée pour le retard et je suis heureuse d'apprendre que les étiquettes vous plaisent. Meilleures salutations, Bea
N
Nora Bekhti Moussaoui
Note : 4 sur 5
Le service impeccable j’ai reçu mes étiquettes en temps et en heure le problème est que les étiquettes n’ont pas tenues sur les vêtements je suis donc très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que vos étiquettes ne vous donnent pas entière satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail privé pour résoudre le problème.
L
Luisa F.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes thermo-adhésives sont très belles et faciles à appliquer. Elles sont arrivées en un rien de temps !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
A
Antonio D.
Note : 4 sur 5
excellente qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée ?
M
Marks&Spencer H.
Note : 4 sur 5
Bon produit à un prix raisonnable. Les problèmes initiaux pour compléter la commande sont maintenant résolus.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée ! ?
J
Jennifer S.
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bien mais la livraison est vraiment très lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous sommes désolés pour le délai de livraison. Pour toute information complémentaire merci de nous écrire à contact@petit-fernand.co.uk Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée ! ? Alessio
V
Valentina C.
Note : 2 sur 5
Livraison trop lente
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour le délai de livraison. Si vous attendez toujours votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it. Je vous souhaite une bonne journée ? Alessio
C
Chiara C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, bonne qualité, arrivé rapidement
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée !
N
Nour El Houda Hafid
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, produits très facile à coller sur les habits . C’était ma première commande mais ça ne sera pas la dernière. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Nour, ravie de savoir que les étiquettes vous correspondent parfaitement. Très belle journée! Bea
A
Almudena Casas
Note : 2 sur 5
Mes étiquettes se décollent, c'est dommage de les avoir achetées car elles n'ont pas fonctionné et je vais devoir en racheter. De plus, la teinte aigue-marine s'estompe avec la chaleur du fer à repasser.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Almudena, Je vous remercie pour votre commande chez Petit Fernand. Je vous confirme qu'il n'est pas normal qu'ils se décoincent. Je viens d'envoyer un mail à almudenacasas.s@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée ! Béa
A
Aurélie Tavernier
Note : 4 sur 5
Le service après-vente est assez réactif et tien compte de notre avis. Le site internet est assez facile d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience client est agréable. Belle journée à vous! Bea
F
Floriane
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes. Dommage je n’ai pas fait attention mais sur les petites en 1 ligne il n’y a que le prénom.
M
Música Muisca
Note : 2 sur 5
Je n'ai acheté qu'une seule fois. La commande n'est pas arrivée après environ 3 semaines. Je verrai si le produit est bon lorsqu'il arrivera.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je confirme qu'elle a été réusinée et expédiée le 7 janvier. Elle ne devrait pas tarder à arriver ! J'espère qu'il arrivera très vite et je vous souhaite une bonne journée ! Bea
F
Francesca P.
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Livraison rapide et ponctuelle
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre avis et votre fidélité. Bonne journée et à bientôt ! ?
I
Irene
Note : 2 sur 5
C'est ma quatrième commande, tout est toujours correct, les autocollants sont très beaux et durables. Ma dernière commande était une commande de Noël passée le 8 décembre. Elle est arrivée et il manquait les autocollants de Noël pour la fenêtre. Je les ai contactés et ils m'ont informé qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils me les enverraient plus tard. Nous sommes le 4 janvier, Noël est passé et je n'ai toujours pas reçu les autocollants. Ils auraient pu m'informer de manière proactive de la rupture de stock et me proposer un remboursement. Mise à jour : j'ai reçu les autocollants le 12 janvier... Noël est passé, ils auraient pu proposer un remboursement, un bon d'achat ou un code de réduction pour le retard, etc. Mais surtout pas d'information proactive dès le départ.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous prions d'accepter nos sincères excuses. En raison de la forte demande pendant les fêtes de fin d'année, ce type d'incident a tendance à se produire et nous faisons de notre mieux pour essayer de le minimiser. Je peux confirmer que les étiquettes manquantes ont été réexpédiées de notre côté le 24/12. Vous pouvez les suivre directement sur le site web de Correos avec le numéro LD118201663FR. Nous espérons qu'elles arriveront bientôt. Bonne journée, Maialen
C
Cata
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je vous souhaite une bonne journée ?
L
Laura
Note : 4 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu, environ 20 jours. Le produit a été envoyé par courrier normal et le facteur l'a laissé dans la boîte aux lettres. L'enveloppe était un peu abîmée mais heureusement le produit ne l'était pas. Les autocollants sont très jolis, je les ai utilisés pour marquer les vêtements de mon fils pour la crèche et ils sont superbes. La seule chose est qu'il faut laisser le fer à repasser plus longtemps pour qu'ils soient beaux, sinon ils ne collent pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci pour votre message et votre commande chez Petit Fernand. En effet, les autocollants sont envoyés par la poste et déposés dans la boîte aux lettres. Je suis désolée d'apprendre qu'il est arrivé un peu abîmé et je suis contente que les autocollants vous plaisent. Meilleures salutations, Bea
A
A. Fournier
Note : 4 sur 5
J.adore les étiquettes autocollantes pour vêtements et objets ( collent directement sur vêtements, gourde, casque, trousses...). Elles collent super bien...les Commandes Sont recues rapidement. Je fais régulièrement des cadeaux de naissance avec cmonétiquette et à chaque fois ça plaît énormément!! Merci à vous.