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S
Note : 4 sur 5
Très sympa, et le carnet est bien présenter. Mes enfants sont contents de les avoir reçu.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La moitié des autocollants hotmelt se sont décollés au premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, je suis vraiment désolée d'apprendre ce qui s'est passé. Je viens de vous envoyer un e-mail pour comprendre le problème et pouvoir vous fournir une solution rapide. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
V
Note : 4 sur 5
Bien. Je recommande
C
Note : 2 sur 5
J'ai choisi un tracteur comme image pour les étiquettes de mon fils et a la réception pas d'image sur l'étiquette donc les écritures pas centré sur l'étiquette.. c'est pas jolie du tout et ça fait un gros placard sans rien sur le côté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémentine, Je comprends tout à fait votre frustration. Cependant, nos équipes ont imprimé exactement ce que vous aviez créé dans le personnalisateur. Je viens de vous envoyer un mail avec des captures d'écran vous montrant cela. Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée! Bea
M
Note : 4 sur 5
J'ai acheté les étiquettes pour ma petite fille quand elle rentrera à l'école ,elle sont très jolies , et le prix est raisonnable.
C
Note : 3 sur 5
les étiquettes thermocollantes se décollent après quelques lavages, déçue de l'article les étiquettes collantes objets se décollent aussi après quelques utilisations
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, merci pour votre retour. Je vous confirme que ce n'est pas normal que cela arrive. Je viens de vous envoyer un mail. Dans l'attente de votre retour, Je reste disponible et je vous souhaite une excellente journée! Bea
C
Note : 3 sur 5
Cliente depuis plusieurs années la livraison rapide, écriture lisible et prix attractifs cependant je suis déçu de la qualité de ma dernière commande elles ne collent pas correctement s'enlèvent facilement même sans lavage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, je suis vraiment désolée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de comprendre le problème. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée! Bea
C
Note : 4 sur 5
rapidité au top, mais je ne sait pas se qui c est passé, mes etiquettes avaient deux fois le nom sur la meme alors qu il me semblait avoir choisi un pissenlit et le nom. Je me suis probablement trompé a la commande
A
Note : 4 sur 5
Les bouteilles d'eau sont très jolies et légères, les filles les ont beaucoup aimées. Nous évaluerons leur capacité thermique en été mais, pour l'instant, nous sommes satisfaits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et vous souhaitons une bonne journée ?
M
Note : 3 sur 5
Ils n'ont pas fonctionné comme je l'espérais, ils se sont décollés après quelques utilisations.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mara, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les étiquettes. Je peux vous confirmer qu'il n'est pas normal que cela se produise. Je viens de vous envoyer un courriel. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire livraison rapide produits très bien merci à tous les employés
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très simple pour commander : on choisit le modèle, on tape le nom et hop c'est partit. Seul bémol : j'ai des doutes sur l'efficacité des étiquettes thermocollantes, j'ai fait un seul lavage et déjà elles s'enlèvent.
I
Note : 3 sur 5
certaines étiquettes ne tiennent pas bien
Réponse de C-Monetiquette
Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je vous invite à nous écrire à l'adresse contact@c-monetiquette.fr et nous communiquer des photos des étiquettes qui se décollent ou, à défaut, des photos de l'endroit où elles étaient appliquées. Je pourrai ensuite vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée! Bea
C
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonnes qualités. Dommage que certaines lettres se lisent difficilement avec le fond. Il manque des formats ronds pour les étiquettes objets.
A
Note : 4 sur 5
Facile de créer les étiquettes. Envois rapides
L
Note : 4 sur 5
vos étiquettes sont super! attention, les étiquettes autocollantes pour habits se détachent difficilement de la feuille
A
Note : 2 sur 5
J'avais vraiment hâte de recevoir ces étiquettes car mon enfant de 1 an entre à la crèche dans quelques semaines. Plus de deux semaines plus tard, je ne les ai toujours pas reçues. Lorsque j'ai demandé un remboursement, il n'y a eu aucun moyen de s'excuser ou d'offrir une alternative, juste littéralement "passez une bonne journée". Si les articles que j'ai commandés aux États-Unis peuvent arriver dans les deux semaines suivant la commande, alors il en va de même pour les articles qui arrivent de France (je suis au Royaume-Uni, donc beaucoup plus près !).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Aysha, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu vos étiquettes et qu'elles aient été perdues par les services postaux. C'est un problème sur lequel nous n'avons aucune influence. Nous sommes toujours heureux de réexpédier les étiquettes à nos frais, mais vous avez demandé un remboursement immédiat. Le dernier e-mail que nous vous avons envoyé était la confirmation du remboursement et nous vous avons souhaité une bonne journée. Nous sommes désolés si cela n'était pas approprié.
N
Note : 4 sur 5
Après avoir commandé à plusieurs reprises des étiquettes sur votre site, j'ai été déçue par les étiquettes auto collantes qui se décollent au 1er lavage, j'ai donc commandé des étiquettes thermo collantes pour lesquelles il est nécessaire de protéger avec du papier sulfurisé qui, normalement, est joint ! Hélas, le papier sulfurisé n'est pas joint à ma commande, c'est regrettable ! Je vais être obligée d'en acheter, c'est pas normal
D
Note : 4 sur 5
Commande reçue en moins de 3j
L
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à une meilleure qualité et à ce que les étiquettes ne soient pas si faciles à enlever, qu'il s'agisse des étiquettes thermosensibles ou des étiquettes normales. Je ne le recommanderais pas vraiment
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lidia, je vous confirme que ce n'est pas normal. Je viens de vous envoyer un e-mail pour comprendre le problème et trouver une solution. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
B
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Belén :)
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, nous adorons les autocollants, ils sont faciles à coller, ils sont livrés dans une enveloppe très bien mise en place. La seule chose est qu'ils ont pris environ 15 jours pour arriver. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alba, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le retard ! Nous vous souhaitons une bonne journée !
H
Note : 4 sur 5
J'avais déjà utilisé vos produits avec satisfaction. J'ai donc renouvelé cette expérience
P
Note : 2 sur 5
Le produit est sorti avec une coquille et ils ne l'ont pas modifié.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paola, je suis désolée de ce qui s'est passé. Nos équipes ont réalisé les étiquettes telles que vous les aviez personnalisées lors de votre commande. Malheureusement, lorsque vous avez demandé la modification, la commande avait déjà été expédiée. Je suis sincèrement désolée de ce qui s'est passé. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter. Bea
L
Note : 4 sur 5
De bonne qualité. Difficulté à se décider lors du choix. Beaucoup de motifs pour les petits enfants. J'aimerais avoir plus de choix pour les plus grands, ou un cadeau pour les adultes.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher tout de même à mon goût...
L
Note : 4 sur 5
Supers produits, belles finitions, présentation hyper sympa, très utile, excellente qualité. Je n'ai juste pas reçu le papier sulfurisé, d'où l'étoile en moins. Mais sinon, vraiment top
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont super. Mais le cahier avec les cubes prêts à l'emploi semble avoir été agrafé par un enfant de 3 ans.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation. Désolé si les parenthèses sont un peu éteintes. Pouvez-vous montrer la photo au service clientèle, s'il vous plaît ?
G
Note : 4 sur 5
Très hygiénique et pratique. Le seul inconvénient est qu'il faut faire attention aux chocs, car bien que le matériau semble très robuste, la première fois que le petit l'a fait tomber sur le sol, un morceau du couvercle supérieur s'est envolé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Gema :)
B
Note : 3 sur 5
Le problème nest pas c-monetiquette cest la poste jai commandé le 26/01 et ai reçu ma commande le 10/02 !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bérengère, merci pour votre retour. Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec autant de retard. Nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée!
M
Note : 4 sur 5
Rapide, facile à installer . Impeccable
M
Note : 4 sur 5
Étiquettes rapidement reçu dans la boîte à lettre. Dommage qu'il n'y a pas plus des options des polices à choisir (c'est pour ça une étoile est retiré). Je recommande.
M
Note : 2 sur 5
Pour ma dernière commande les étiquettes ne se décolle pas, il faut que je l'ai découpe. C'est la première fois que ça m'arrive chez vous. Je voulais quand même vous l'informer
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre le problème. Dans l'attente de votre réponse, Je vous souhaite une belle journée! Bea
M
Note : 4 sur 5
précis, ponctuel, serviable et très aimable. le produit est arrivé à temps et sans problème, conformément à ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Bonne journée et à bientôt sur le Petit-Fernand ?
T
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et trés sympa. Livraison rapide. Je recommande. Merci
J
Note : 4 sur 5
Très contente des étiquettes. Seul petit bémol : la livraison assez longue.
J
Note : 2 sur 5
Je suis extrêmement déçue des étiquettes thermocollantes pour vêtements! Malgré une pose en suivant les instructions à la lettre, les étiquettes se décollent, et parfois même avant d'être passées au lavage... Pour ce qui est des étiquettes autocollantes pour objets, là je les recommande! Elle tiennent bien sur les objets, sont jolies et le choix de personnalisation est large.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, merci pour votre retour. Je suis vraiment navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre le problème et pouvoir vous apporter rapidement une solution. Dans l'attente de votre réponse, je reste disponible et je vous souhaite une belle journée! Bea
M
Note : 3 sur 5
Excellent site, emballage et instructions. Malheureusement, la moitié des étiquettes se sont décollées au premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maurizio, nous sommes désolés d'apprendre que notre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il s'agit probablement d'un lot défectueux, je vous ai envoyé un email afin de trouver une solution adéquate. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
C
Note : 2 sur 5
J'ai été très agréablement surprise par la qualité de l'accueil et de l'écoute, ainsi que par la rapidité de la réponse de la part de l'équipe, qui s'est montrée très réactive. C'est mieux comme ça
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carina. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous envoyons toutes les étiquettes dans un même dossier, car elles portent toutes le même nom. Si vous souhaitez recevoir des brochures séparées, vous pouvez le mentionner lors de votre commande. En ce qui concerne les étiquettes agrafées, nous vous prions de montrer la photo au service clientèle afin que nous puissions trouver une solution.