Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 852 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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O
Oriane Simon-Oudiou
Note : 4 sur 5
Du choix et de la rapidité et une surprise dans la commande c'est très agréable. Les étiquettes autocollantes pour vêtements commencent à se décoller après 3 lavages, dommage.
A
Adela
Note : 2 sur 5
Les etiquettes se décollent aprés un seule lavage je suis trés déçue. Je n'avais pas eu de soucis aupparavant .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adelaïde, Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis de collage avec vos étiquettes. Nous venons de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Belle journée à vous
M
Manuella
Note : 4 sur 5
Étiquettes très jolies, confirme à la commande et livraison rapide!
T
Toni L.
Note : 3 sur 5
J'utilise ces autocollants depuis trois ans sur les uniformes de mes quatre enfants pour leur facilité d'utilisation car ils se collent directement. Auparavant, ils duraient bien, mais j'ai remarqué que les autocollants de la dernière année de commande ne restaient pas collés aussi bien. J'ai pensé que j'avais un lot douteux, mais tous ont été identiques l'année dernière jusqu'à présent.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Toni, nous sommes désolés du problème avec les étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller aussi facilement. Je vous ai laissé un message vocal et j'aimerais trouver une solution appropriée pour vous.
L
Lindsay B.
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, mais il a mis beaucoup de temps à arriver.
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P
Paula
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes n'ont pas été apposées correctement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider :) Bonne journée
C
Caroline
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide. En revanche l etiquette ne colle pas correctement systématiquement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de lire que certaines étiquettes ont du mal à coller. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider rapidement . Très belle journée à vous
P
Petra S.
Note : 4 sur 5
Tout va bien jusqu'à présent. L'écriture sur les étiquettes pourrait être un peu plus foncée/noire. Le délai de livraison était un peu trop long.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, Petra ! Nous sommes désolés si les couleurs ne sont pas celles attendues ! Veuillez envoyer un message avec quelques photos au service clientèle si vous souhaitez échanger les étiquettes !
C
Camille
Note : 4 sur 5
Commandé un peu dans l urgence reçu très rapidement Site facile à utiliser
A
Adeline
Note : 4 sur 5
1er commande et tes satisfait rapidebonne qualité je recommande
N
Nathalie Leportier
Note : 4 sur 5
Très pratique et jolies
S
severine
Note : 4 sur 5
Étiquettes superbes, pas encore utilisées mais ravie de mon achat.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Séverine :)
F
federica
Note : 4 sur 5
De beaux sacs personnalisés et des autocollants à coller sur les étiquettes de vêtements Plus complexe à utiliser avec un fer à repasser
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
E
Emilie
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation et de navigation, livraison très rapide et gratuite pour les étiquettes.
E
Elle
Note : 4 sur 5
Il est encore tôt, mais les autocollants qui ont été appliqués sur les boîtes à lunch, les tasses et les cuillères sont toujours bien en place et sont passés plusieurs fois au lave-vaisselle. Les autocollants thermocollants sont également bien collés et sont tout simplement superbes dans l'ensemble. Ils sont arrivés assez rapidement. J'en achèterai certainement d'autres !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits, Elle !
D
danielle d.
Note : 4 sur 5
Rien à redire tout était parfait sauf que je n'ai pas retrouvé le logo de la tour Eiffel. ??
J
Jj
Note : 3 sur 5
Se détachent difficilement de l'impression
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre ce problème ! Veuillez envoyer la photo des étiquettes défectueuses à notre service clientèle et nous les remplacerons gratuitement !
S
Sophie Brébouillet
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se sont très vite décoller. Sans avoir de lavage et pourtant bien mise coller lors de la mise sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Je viens de vous envoyer un email afin de vous aider, Très belle journée à vous
D
Daniela C.
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes et à ce qui est indiqué
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R
Rachel Llorca
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur la rapidité de l envoi et l aspect visuel des étiquettes MAIS niveau qualité il y a un gros problème, toutes les étiquettes se sont décollées au premier lavage (avant même le lavage elles me semblaient déjà fragiles niveau adhésion au vêtement malgré avoir respecté le processus de mise en place)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés de lire que vos étiquettes se décollent . Nous venons de vous contacter par email afin d'échanger avec vous pour vous aider. Belle journée
D
DELPHINE LEMARINIER
Note : 3 sur 5
1 étiquette sur 3 s'est retirée suite au premier lavage. Il me semble quelle produit était plus durable il y a quelques années.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Je viens de vous contacter par email afin de vous aider. Navrée de voir que vos étiquettes se sont décollées . Bonne journée :)
R
Radjabaly
Note : 3 sur 5
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur le site mais cette fois j’étais déçue des étiquettes thermocollantes qui ne tiennent pas sur les vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Navrée de voir que vos étiquettes se sont décollées . Bonne journée :)
G
Giada
Note : 2 sur 5
Je précise que je n'ai pas encore eu l'occasion de vérifier la qualité des étiquettes car je vis à l'étranger et je les avais achetées en étant persuadée qu'elles arriveraient pendant notre séjour chez mes grands-parents. Mais ce n'est pas tant le délai de livraison qui pose problème que la manière. L'enveloppe contenant les étiquettes n'a pas été déposée dans la boîte aux lettres, mais laissée dehors, coincée dans une fenêtre sombre, sous la pluie. Mes parents ont remarqué l'enveloppe par hasard au bout de quelques jours. Pour le prix des étiquettes (elles coûtent deux fois plus cher que d'autres étiquettes tout aussi efficaces), je m'attendais au moins à ce que le produit soit livré au destinataire et que celui-ci n'ait pas à se donner la peine de le trouver. Je mets trois étoiles car même si c'était les plus belles étiquettes du monde, le service est largement perfectible et je ne les rachèterai certainement pas. A condition que celles que j'ai reçues soient utilisables.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce malheureux désagrément de la part des services postaux. Nous allons ouvrir une enquête de notre côté pour nous assurer que de tels cas ne se reproduisent pas. De votre côté, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème de qualité avec le produit. Bonne journée Alessio
M
Mme Nguyen
Note : 4 sur 5
Rapide mais pas possible de coller sur l’étiquette du vêtement
C
Cassandre Chambry Lorancy
Note : 3 sur 5
Envoie rapide, un peu cher et dommage de pas pouvoir changer le symbole dans les packs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cassandre, Merci pour votre retour . Nous allons transmettre cela à notre service graphisme . Très belle journée à vous
N
Nathalie Coulaudon
Note : 4 sur 5
Très bon produit Livraison rapide
L
Laura
Note : 2 sur 5
J'ai commandé à plusieurs reprises et toujours parfait mais pas cette fois, je ne sais pas si c'est parce qu'ils ont changé la qualité ou parce que le papier n'était pas inclus pour les coller avec un fer à repasser mais tous les autocollants se sont décollés à la première utilisation.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, je viens de vous envoyer un e-mail pour vous aider, salutations : )
A
Ana Rosa
Note : 4 sur 5
Très utile. Recommandé
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Ana Rosa : )
N
Norma Bourcy
Note : 4 sur 5
Étiquette de bonne qualité. Et envoie rapide.
S
Sarah R.
Note : 3 sur 5
Design très mignon mais malheureusement quelques autocollants pour les vêtements se décollent au lavage.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, cela ne doit pas être possible !!! Pouvez-vous contacter notre service client avec les photos pour le remplacement ?
N
Nuri
Note : 3 sur 5
Lors des deux dernières commandes, les étiquettes thermocollantes se sont décollées peu de temps après avoir été posées (elles durent quelques jours). J'ai utilisé le fer à repasser à la température et au nombre de secondes indiqués, et je n'utilise pas le vêtement immédiatement, je le laisse reposer un jour. Le reste des étiquettes adhère bien. La commande est arrivée dans les délais prévus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nuria, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée : )
M
Miriam F.
Note : 4 sur 5
Très bien car ce n'est pas la première fois que j'achète ces étiquettes, la qualité est très bonne et le délai de livraison est bon. Je n'ai pas mis 5 étoiles car par rapport aux années précédentes, il n'y a plus d'autocollants gratuits dans le bloc, et c'était dommage de ne pas les trouver car ils étaient très beaux et originaux.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam Effectivement le cadeau est toujours là, ce doit être un oubli. Merci de nous avoir fait part de votre avis... A bientôt sur le Petit-Fernand ! ?
S
sylvia mahy
Note : 2 sur 5
Jolie, pratique mais elles n'ont pas tenu au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvia, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider : )
O
Olesea
Note : 3 sur 5
Le service de livraison est très mauvais, j'ai été acasa exprès toute la semaine pour attendre le colis et personne n'a appelé et ils ont laissé le colis avec tous les services offerts par Poste Italiane ;((
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que le service postal n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre rapport, nous allons ouvrir une enquête de notre côté afin que cet incident ne se reproduise pas. Bonne journée Alessio
N
NATHALIE
Note : 4 sur 5
Parfait s adapté très bien à mes pots. Résistance à l eau impeccable.
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
PONCTUEL, PRÉCIS, FIABLE
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S
Solange Lembe
Note : 2 sur 5
Bien collect
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solange, Nous ne comprenons pas votre message . Est ce que tout est ok pour vous ? N'hésitez pas à nous envoyer un email par notre formulaire de contact . Bonne journée :)
M
Mme Dumont Laurence
Note : 3 sur 5
J ai commande et je n ai pas reçu ma commande il a fallu que je vous envoie un mail mais il a fallu 15 jours pour que je puisse dire que je ne l avais pas reçu avant que vous m en renvoyer une et donc aucune utilité car elle est arrivée beaucoup trop tard
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement navrés du retard de votre commande . Nous vous avons envoyé un email à ce sujet pour vous aider . Bonne journée
D
danika77
Note : 4 sur 5
Marchandise non reçue à ce jour Mise à jour 2022-05-27 : Après consultation du service client, livraison ultérieure très rapide.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison. Pourriez-vous contacter notre service clientèle avec votre confirmation d'adresse ?
M
Melanie
Note : 4 sur 5
Les bouchons ont été reçus dans les délais, en parfait état. J'espère juste qu'ils seront plus solides que le premier bouchon qui s'était cassé assez rapidement après être tombé des mains de ma fille.