Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Francesco
Note : 2 sur 5
L'envoi est arrivé tôt, mais le produit n'a pas été à la hauteur des attentes. J'ai suivi les instructions mais les étiquettes se sont décollées au bout d'un certain temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
L
Luxhei
Note : 4 sur 5
Un beau design et une qualité correcte. Ce qui est dommage, c'est que la batterie de refroidissement n'est plus incluse, comme c'était le cas il y a encore 2 ans.
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S
Selina
Note : 4 sur 5
La seule chose à déplorer est le long délai de livraison
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A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité, impression précise, nombreuses variations graphiques disponibles. Je commande souvent et j'ai toujours été satisfait. Le service d'expédition devrait peut-être être amélioré, avec une livraison rapide en Italie, il a fallu un peu plus de 5 jours ouvrables.
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A
Alessia A.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, j'ai reçu ma commande après 21 jours et de nombreux courriels.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia, Nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux, ce n'est pas normal. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
F
Francesca C.
Note : 2 sur 5
Bonjour, pour ma dernière commande j'avais demandé une livraison sous 48 h avec un supplément, mais la livraison n'a pas eu lieu dans les délais demandés. Pour les commandes précédentes je me suis toujours très bien entendu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Pour nous excuser, nous avons remboursé les frais de port. Merci de votre compréhension et bonne journée ? Alessio
N
N.n.
Note : 3 sur 5
Les autocollants se décollent parfois très difficilement de la feuille.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour N.N., nous sommes vraiment désolés ! Cela ne devrait pas arriver ! Nous allons vous envoyer le produit de remplacement et avons besoin de quelques informations supplémentaires par e-mail, s'il vous plaît !
A
Anna C.
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes mais elles s'enlèvent avec l'eau
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
K
Katharina M.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont superbes ! Malheureusement, l'envoi a duré relativement longtemps. Comme l'envoi ne pouvait pas être suivi, nous ne savions pas si et quand les étiquettes arrivaient. Mais sinon, tout va bien !
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M
Manuela B.
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes et réponse rapide. J'aurais préféré une livraison plus rapide. Je vais certainement en commander d'autres
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H
Hatice Z.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, comme commandé. Comme nous ne l'utilisons que depuis trois semaines, je ne peux rien dire sur le produit. Il nous a juste fallu plus de 48 heures pour le recevoir.
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L
Lea
Note : 2 sur 5
J'ai connu le site grâce à un parrainage sur les médias sociaux. Il m'a tout de suite fait une très bonne impression, le site est bien fait, il y a beaucoup d'options pour faire des étiquettes personnalisées. Bien que l'impression soit parfaite et que le résultat esthétique soit très beau, le résultat fonctionnel est absolument médiocre. J'ai acheté des étiquettes adhésives pour des objets et des étiquettes thermiques pour des vêtements. En ce qui concerne les premières, il n'y a rien à dire. Une fois attachées à l'objet, elles restent en place, mais les étiquettes adhésives sont absolument terribles. Elles se décollent après le premier lavage (30 degrés). Sur 30 étiquettes autocollantes, une douzaine a résisté à deux lavages. Je ne rachèterais absolument pas ce produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
M
Marta Z.
Note : 3 sur 5
Par rapport à mon expérience précédente, je ne suis pas entièrement satisfait. Envoi rapide et tout allait bien. Produit cependant non conforme à ce que j'espérais : - étiquettes objets : les crayons laqués se décollent - étiquettes thermocollantes : ne résistent pas au séchoir
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
L
Laura
Note : 4 sur 5
Des étiquettes agréables et pratiques pour l'école maternelle. Elles se collent également sur les bavoirs en tissu éponge.
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I
Isa
Note : 4 sur 5
Très facile et confortable à appliquer. Au premier lavage, plusieurs se sont déjà détachés et je les ai lavés à 30 degrés ?
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L
Lili
Note : 4 sur 5
Très bonnes étiquettes et facile d’utilisation je recommande
N
Nichtbegeistert
Note : 2 sur 5
Les étiquettes adhésives ne tiennent pas et les étiquettes thermocollantes ne tiennent que 7-8 cycles de lavage, puis il faut repasser, parfois elles ne tiennent que 3-4 cycles de lavage. Les étiquettes de chaussures ne sont pas non plus top, ce serait mieux si elles avaient une étiquette gauche/droite et étaient plus petites ! Néanmoins, elles sont meilleures que celles de la concurrence, qui se déchirent au bout de 4 lavages.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Nous pouvons vous proposer un remboursement ou vous envoyer un remplacement si vous le souhaitez. S'il vous plaît, consultez notre e-mail pour plus d'informations.
J
Jessica
Note : 2 sur 5
Etiquettes adhésives peu fiables, attachées il y a quinze jours et déjà retrouvées dans la machine à laver (40' de lavage)... Je ne pense pas que je les rachèterais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
S
Stefania B.
Note : 4 sur 5
Etiquettes jolies et nettes, impression de qualité Excellent service client Seul bémol, l'emballage des étiquettes n'était pas bien fait et les différentes feuilles sont tombées du paquet
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J
Jamila
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande produit de qualité. J ai eu echo de se site via instagram. Les parent que j’accueille en crèche ont également commander sur ce site pour personnaliser les vêtements biberons de leurs enfants. Les etiquette tienne en place et reste bien après plusieurs lavage.
C
Cass.
Note : 3 sur 5
Commande passée pour la deuxième fois, envoie très rapide donc super. Par contre j'avais un petit défaut sur le nom inscrit sur la bouteille isotherme. J'ai renvoyé un message au service client mais j'ai jamais eu de retour.. dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement il semble que votre email ne soit pas arrivé à nos services. Nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
E
Elia
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Seule remarque : si j'avais su que la boîte était destinée à servir de jeu, je ne l'aurais pas cassée pour l'ouvrir, donc je recommanderais un panneau à l'extérieur sur la façon de l'ouvrir ou de faire attention. Merci beaucoup.
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S
Shahnez Delici
Note : 3 sur 5
Pratique, mignon ,envoi rapide mais se décolle trop facilement notamment après des machines
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
A
Allardcc
Note : 3 sur 5
Déçue par la qualité des étiquettes qui se décollent mal et on en perd pas mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Très belle journée Alessio
G
Gabriele M.
Note : 4 sur 5
Excellent produit Bien imprimé. Le seul défaut est qu'il n'adhère pas bien aux bords...
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A
Anne B
Note : 3 sur 5
j'étais satisfaite du servie rapide , je commande chez eux depuis 2020 mais actuellement non je n'ai pas eu ma commande et elle est traité comme terminé par dessus sans réponse à mes mails et appels depuis le 04 septembre. Je les ai eu au téléphone après mon commentaire , l'envoi a été envoyé selon ce qu'on ma dit en prioritaire , mais voilà encore 1 semaine de passé sans avoir reçu le produit ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocale pour vous rassurer sur le renvoi de votre commande. Belle journée
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
J ai renouvelé l achat d étiquettes j en ai prix plus car parfois les étiquettes ne tiennent pas au lavage
S
Séverine
Note : 3 sur 5
Commander le vendredi soir et reçu le jeudi de la semaine suivante, on est loin des 48h de livraisons annoncées sur le site. Trois étoiles juste à cause de cela... Les étiquettes sont jolies et conforment à ce que je souhaitais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, nous sommes navrés du retard de votre commande. Malheureusement, parfois le délai peut être rallongé par les services postaux. Nous sommes contents que les étiquettes soient à votre goût. Très belle journée à vous
P
Prescilla Dupuis Bigey
Note : 3 sur 5
Dommage que les étiquettes spécial chaussures ne colle pas .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Prescilla, nous vous invitons à nous contacter par email, en nous envoyant une photo des étiquettes en question, afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont visuellement beaux et de bonne qualité. Je retire une étoile pour l'envoi. L'envoi normal a duré une éternité. Lors de ma deuxième commande, j'ai choisi l'envoi express (env.10 !!!) et j'ai quand même dû attendre longtemps. Le colis n'est pas arrivé à temps.
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C
Christine Verdoux
Note : 4 sur 5
Je suis relativement contente je pense cependant qu’il serait judicieux de proposer un choix plus large sur la longueur des étiquettes. Elles sont trop longues lorsque comme moi une personne souhaiterait n’avoir qu’un prénom court et un pictogramme
G
Giulia
Note : 4 sur 5
des étiquettes parfaites
Avis traduit
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai acheté ces étiquettes (par lot de 10) (et non thermocollantes) pour les vêtements de ma fille (de 3ans). En les recevant, je découvre qu'elles ne collent pas efficacement sur le Tissu, mais qu'elles doivent être collées sur les étiquettes d'entretien ou sur les étiquettes de la Marque du vêtement, pour résister au lavage. Je n'avais pas vu/lu cette information, avant de commander. Malheureusement, ces étiquettes d'entretien et de marque, pour la plupart, je les ai soit déjà découpés ou elles sont absentes car la Marque est inscrite directement sur le Tissu. Les étiquettes collées sur les étiquettes d'entretien restent après les différents lavages. Celles collées à même le Tissu ou sur les étiquettes de la marque se décollent au lavage. Cependant, Les étiquettes ont un format pratique et un design très mignon. Ma fille a choisi la coccinelle et adore ces étiquettes colorées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, un email vous a été envoyé afin de vous aider au mieux. Belle journée
I
Invité
Note : 4 sur 5
Legé retard du a une erreur d'adresse mais tout est rentré dans l'ordre et tout était parfait. Merci
I
Invité
Note : 2 sur 5
Les étiquettes thermocollantes se décollent au bout d'un lavage :(
Réponse de C-Monetiquette
Maeva, nous vous invitons à nous envoyer par email en privé, le numéro de votre commande, ainsi qu'une photo des étiquettes en question. Nous allons vous apporter une solution dans les prochains jours . Belle journée
G
Giusy
Note : 4 sur 5
Les étiquettes adhésives et thermocollantes que j'achète habituellement sont très pratiques. Il y a eu un malentendu sur l'application d'une promotion mais ils l'ont résolu brillamment en un rien de temps. Je suis très satisfaite. Je le recommande
Avis traduit
A
Audrey.
Note : 3 sur 5
Très bon Site. Étiquette de très bonnes qualités Par contre un peu déçu de l'augmentation des prix Et pour les boîtes à pique nique un peu déçu aussi car le prix a augmenté et en plus le pain de glace n'est plus fourni avec. Mais sinon les produits sont de très bonnes qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Audrey, un email vous a été envoyé concernant votre commande :) Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée
I
Invité
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfaite
E
Emilie Diarra
Note : 3 sur 5
Étiquettes autocollantes parfait. Colle très bien, jolie esthétisme. Livraison rapide Étiquette thermocollante un peu déçue. Ça fond un peu malgré le papier sulfurisé et le fer bien régler. S'adapte mal à certains tissus. J'ai vue que les étiquettes collantes pour vêtements viennent de sortir. A voir par la suite Serais sympa d'avoir des motifs pour les ados
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous sommes navrés de lire cela concernant la qualité des étiquettes thermo . Nous vous invitons à nous contacter par email , avec des photos des étiquettes en question afin de vous aider. Bonne journée
J
Jeanne Davis
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et conforme. Le prix est intéressant. Les délais d’envois sont néanmoins beaucoup plus long que ce qui est indiqué et le service cliente est inexistant puisqu’on ne m’a jamais répondu malgré deux mails envoyer à plusieurs jours d’intervalle..
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés de notre réponse tardive. Nous allons rapidement prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Bonne journée