Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 869 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
Rébecca
Note : 4 sur 5
Traitement et envoi rapide, enfant et maman satisfait.
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et complète. Malheureusement, une partie de la boîte à pain était cassée. La pièce de rechange a été envoyée facilement après une courte réclamation. L'emballage n'était apparemment pas endommagé. Sinon, la qualité est très bonne. Par conséquent, seulement 4 étoiles au lieu de 5.
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P
Priscila Poncin
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont parfaites tels les souhaits des enfants. Dommage par contre que cela ne tient pas sur les crayons de couleurs ni les marqueurs. J'ai du rajouter des papiers collants. Cela ne m empêchera pas de recommander.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous faire un email :)
G
Gemma
Note : 2 sur 5
Je voulais des autocollants simples, sans logo, et je ne voyais pas où je pouvais les commander ; j'ai donc écrit ce que je voulais dans les notes. Quand ils sont arrivés, ils portaient le logo et on m'a dit que le message que j'avais écrit n'était lu qu'à l'étape de l'emballage. Il aurait été utile de le savoir (peut-être une note à côté de la boîte pour dire qu'il ne sera pas lu avant) car je ne les aurais pas commandés ou j'aurais envoyé le message d'une autre manière.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gemma, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé comment commander sans l'image. Nous avons essayé d'expliquer la différence dans nos courriels précédents et de fournir une solution. Si vous souhaitez tout de même commander à nouveau les bonnes étiquettes, nous serons heureux de vous offrir une remise personnalisée.
A
Amélie
Note : 3 sur 5
Très bien, très pratique mais cher quand même.
Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre retour Amélie
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Étiquettes commandées depuis plusieurs années. De très bonne qualité. Conviennent plus pour de jeunes enfants car le format pour les stylos est plus avantageux ailleurs mais très satisfaite pour ma plus petite qui prend le relais du tout étiqueté cette année.
H
henner
Note : 4 sur 5
Super étiquette elle sont jolie avec leur dessins et sac parfait pour vêtement sale de mon fils
P
Pauline GOUERY
Note : 2 sur 5
Très déçue de la gourde bouteille normalement isotherme mais qui ne tient pas l’eau ni fraîche ni chaude.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Nous sommes surpris de lire votre message, car nos gourdes tiennent bien au froid et à la chaleur , car elle dispose d'une double paroi isotherme. Bonne journée
P
Pauline Willame
Note : 4 sur 5
Etiquette pour le matériel scolaire : Beaucoup de choix pour tout ,il y en a pour tous les goûts, la couleur s'enlève par moment si il y a trop de frottement moment ,et parfois ,si l'etiquette est en contact avec qqch h24 la plastification se décolle, mais sinon les étiquettes sont parfaites .
L
Laura Carre
Note : 4 sur 5
Super jolie !
A
Anastasia Guichard
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, belle qualité. Seule petite remarque, le motif choisi est coupé (rétrécit), c'est dommage mais sinon rien à dire. Merci !
G
Godoy
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car j'ai payée une livraison express vers la Belgique à mon domicile et DPD ne l'a pas livré et je dois aller les récupérer à un point relay!! pourquoi je fais ça ? parce que la fois précédente j'ai du attendre presque 1 mois pour me faire livrer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,µ Nous sommes désolés que la commande soit arrivée directement dans un point relais. Normalement, elles sont livrées par le transporteur directement au domicile de nos clientes. Toutes nos excuses pour ce désagrément .
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues sous forme de chéquier, format idéal pour moi. Non encore testées.
M
Mme Séverine Lacoste
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sac en tissu personnalisé pour y mettre le linge de rechange de mon fils mais je suis déçue par la taille. Il est trop petit et je trouve les impressions assez minimalistes. Je préfère de loin les étiquettes personnalisées. La réception a été assez rapide pour une période estivale et le suivi impeccable.
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci pour votre message. Nous avons bien transmis votre message au service concerné. Belle journée à vous
F
F. E.
Note : 3 sur 5
Les colles ne tiennent pas longtemps sur les stylos et sont trop épaisses pour les stylos épais.
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Réponse de C-Monetiquette
Après l'entretien téléphonique, je tiens à vous confirmer que je vous ai envoyé la réduction et je suis heureux de savoir que les étiquettes tiennent !
F
Fischer
Note : 3 sur 5
Un code de bon valable n'a tout simplement pas été accepté - une demande écrite est restée sans réponse. Une réduction de 20% a été annoncée, mais elle n'a pas été respectée. Le produit en soi est vraiment correct.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madame Fischer, nous sommes désolés que vous ayez manqué cette promotion. La réduction était valable jusqu'au 28 juillet et votre commande était le 1er août. Nous n'avons pas pu appliquer le code non valide.
B
Bgg
Note : 4 sur 5
J'adore le produit, la seule chose c'est qu'on ne sait pas quand il arrive parce qu'on ne peut pas suivre la commande. Sinon très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis, Beatriz.
Q
QUIEVRE
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belle et ont été rapidement expédiées. Je n'ai pas encore pu tester sur la durée.
N
Nathalie Gimenez
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues conformes à la commande envoi rapide bonne qualité Le seul point que j’aurai à faire remonter est que je n’ai pas pu faire l’étiquette sur 1 ligne je n’avais pas le choix! Merci
Z
Zena
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ce produit. Des autocollants de bonne qualité, qui restent en place. Les images sont mignonnes et la commande est facile.
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A
Ana Maria
Note : 4 sur 5
Je l'ai acheté deux années de suite et je le referais sans aucun doute. Je pense que le tupper personnalisé est extraordinaire et qu'il en vaut la peine. Je l'ai achetée l'année dernière et elle est comme neuve après toutes les utilisations qu'elle a eues. Les autocollants d'identification pour les vêtements et les objets sont très durables. Ceux qui se trouvent sur les vêtements ne s'enlèvent pas, quel que soit le nombre de lavages. Je le recommande à 100%.
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F
Funda D.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
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A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
C’est la 1ere fois que je commande sur ce site, les prix sont abordables ! Naviguer sur le site est facile et le choix pour les écritures, couleurs et motif sont au top. J’ai déjà testé quelques étiquettes sur les vêtements de ma fille et ça tient !
A
Angelica Ruiz
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu. Il a fallu environ 2 semaines pour qu'il arrive.
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N
Nora Q.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long ! Les produits sont toutefois corrects.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nora, je suis désolé pour le délai de livraison ! Nous serions heureux de vous offrir une réduction en guise d'excuse ! Plus de détails par e-mail.
M
MEQUINION
Note : 4 sur 5
Rituel de rentrée, c mon étiquette m'accompagne depuis 4 ans! Je suis entièrement satisfaite! Pour mon fils après les pompiers, les pirates puis la fusée. Pour ma fille la sirène, la fée puis la fleur hawaïenne. J'aimerai si c'est possible que le site propose une gamme de dessins "pour enfants plus âgés" parce qu'ils grandissent vite et que j'aimerai encore continuer mes rentrées avec c mon étiquette!!!
M
Mareen
Note : 4 sur 5
La qualité est super ! L'envoi a pris un peu plus de temps, mais sinon tout était bien !
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D
Daniele Werner
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes se décollent après le premier lavage.Je n’ai sans doute pas bien respecté le mode d’emploi…..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniele, Nous sommes tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Il faudra programmer votre fer à repasser à 200°C (en position coton/lin, sans vapeur) et attendre quelques minutes avant l’utilisation. Les étiquettes s'appliquent sur le tissu directement. Attention : éviter les zones élastiques et les coutures. Nous vous avons également envoyé un email, n'hésitez pas à nous répondre si le problème persiste. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
M
Maria Moreno
Note : 4 sur 5
Vous avez été très ponctuels et le produit correspond à mes attentes.
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M
Mandy
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les autocollants se détachent
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mandy, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Il ne devrait pas se détacher, pouvons-nous vous offrir un remplacement ou un remboursement ?! Nous vous avons transmis un e-mail avec plus de détails. Nous nous excusons pour le désagrément !
L
Lucy W.
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais acheté dans cette entreprise mais je suis impressionnée et je vais certainement les utiliser à nouveau. Il y a beaucoup de jolis dessins et de belles polices de caractères. A recommander absolument !
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J
Ju Lie
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont jolies cependant 2 commandes chez eux, 2 incompletes... Ils renvoyent ce qui manque mais aucuns gestes commercial pour la perte de temps subit... Une fois sa peu arriver, 2 fois sa commence à faire surtour quand c'est des commande urgente je m'y suis prise à l'avance mais la... Je ne commanderai pas une 3 ème fois !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@c-monetiquette pour avoir plus d'informations. Belle journée Alessio, Service Clients
M
Manouch
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçu, Réception rapide, autocollants de qualités, rapport qualité prix intéressant, les couleurs sont chatoyantes
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
Toujours très contente de la qualité des produits. Seul petit souci c'est que d habitude je reçois un carnet au nom de chacun de mes garçons et cette fois toutes les étiquettes sont mélangées donc bcp moins pratique!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cassandra, Désolé nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Nous vous avons envoyé une email avec un petit geste commercial pour vous remercier de votre fidélité ! Très belle journée? Alessio, Service Clients
F
FrauDonnerknispel
Note : 2 sur 5
La possibilité de choisir, la commande et la livraison ont fonctionné de manière impeccable. Mais les autocollants se détachent des nouveaux stylos au bout de quelques heures - c'est très ennuyeux ! Pour les livres, en revanche, ils font parfaitement leur travail.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! Parfois, lorsque les étiquettes sont trop fines, il est préférable d'utiliser les étiquettes MINI. Souhaitez-vous un remplacement ou un remboursement de cette commande ?
C
Cassandra Pourrez
Note : 3 sur 5
J'ai fais une erreur dans la commande, le site me demande de renvoyer les étiquettes à mes frais et elle me sera remboursé, je voie pas l'intérêt de les renvoyer vue qu'elles vont être jeté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cassandra, Désolé nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. En effet cette procédure ne nous convient pas mais nous essayons de faire le maximum pour vous donner une solution. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
C
Camille N.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, très bonne qualité et exactement comme décrit. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que je n'ai reçu aucune information sur l'expédition jusqu'à ce que je le reçoive. Il n'y a pas eu de problème avec la livraison de la commande. Je ne manquerai pas de commander à nouveau ici.
Avis traduit
J
Jessica Cotineau
Note : 4 sur 5
Pas assez de communication pour savoir où son les colis sinon très satisfait des étiquettes
J
Judit Garcia Lanza
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
C
Chloé
Note : 4 sur 5
Trop épaisses pour tenir sur des crayons ?? Sinon conforme à la demande et du coup idéales pour des surfaces planes ??