Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 865 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Marta Z.
Note : 3 sur 5
Par rapport à mon expérience précédente, je ne suis pas entièrement satisfait. Envoi rapide et tout allait bien. Produit cependant non conforme à ce que j'espérais : - étiquettes objets : les crayons laqués se décollent - étiquettes thermocollantes : ne résistent pas au séchoir
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
L
Laura
Note : 4 sur 5
Des étiquettes agréables et pratiques pour l'école maternelle. Elles se collent également sur les bavoirs en tissu éponge.
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I
Isa
Note : 4 sur 5
Très facile et confortable à appliquer. Au premier lavage, plusieurs se sont déjà détachés et je les ai lavés à 30 degrés ?
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L
Lili
Note : 4 sur 5
Très bonnes étiquettes et facile d’utilisation je recommande
N
Nichtbegeistert
Note : 2 sur 5
Les étiquettes adhésives ne tiennent pas et les étiquettes thermocollantes ne tiennent que 7-8 cycles de lavage, puis il faut repasser, parfois elles ne tiennent que 3-4 cycles de lavage. Les étiquettes de chaussures ne sont pas non plus top, ce serait mieux si elles avaient une étiquette gauche/droite et étaient plus petites ! Néanmoins, elles sont meilleures que celles de la concurrence, qui se déchirent au bout de 4 lavages.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Nous pouvons vous proposer un remboursement ou vous envoyer un remplacement si vous le souhaitez. S'il vous plaît, consultez notre e-mail pour plus d'informations.
J
Jessica
Note : 2 sur 5
Etiquettes adhésives peu fiables, attachées il y a quinze jours et déjà retrouvées dans la machine à laver (40' de lavage)... Je ne pense pas que je les rachèterais.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
S
Stefania B.
Note : 4 sur 5
Etiquettes jolies et nettes, impression de qualité Excellent service client Seul bémol, l'emballage des étiquettes n'était pas bien fait et les différentes feuilles sont tombées du paquet
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J
JAMILA
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande produit de qualité. J ai eu echo de se site via instagram. Les parent que j’accueille en crèche ont également commander sur ce site pour personnaliser les vêtements biberons de leurs enfants. Les etiquette tienne en place et reste bien après plusieurs lavage.
C
Cass.
Note : 3 sur 5
Commande passée pour la deuxième fois, envoie très rapide donc super. Par contre j'avais un petit défaut sur le nom inscrit sur la bouteille isotherme. J'ai renvoyé un message au service client mais j'ai jamais eu de retour.. dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement il semble que votre email ne soit pas arrivé à nos services. Nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
E
Elia
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Seule remarque : si j'avais su que la boîte était destinée à servir de jeu, je ne l'aurais pas cassée pour l'ouvrir, donc je recommanderais un panneau à l'extérieur sur la façon de l'ouvrir ou de faire attention. Merci beaucoup.
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S
Shahnez Delici
Note : 3 sur 5
Pratique, mignon ,envoi rapide mais se décolle trop facilement notamment après des machines
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
A
Allardcc
Note : 3 sur 5
Déçue par la qualité des étiquettes qui se décollent mal et on en perd pas mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Très belle journée Alessio
G
Gabriele M.
Note : 4 sur 5
Excellent produit Bien imprimé. Le seul défaut est qu'il n'adhère pas bien aux bords...
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A
Anne B
Note : 3 sur 5
j'étais satisfaite du servie rapide , je commande chez eux depuis 2020 mais actuellement non je n'ai pas eu ma commande et elle est traité comme terminé par dessus sans réponse à mes mails et appels depuis le 04 septembre. Je les ai eu au téléphone après mon commentaire , l'envoi a été envoyé selon ce qu'on ma dit en prioritaire , mais voilà encore 1 semaine de passé sans avoir reçu le produit ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocale pour vous rassurer sur le renvoi de votre commande. Belle journée
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
J ai renouvelé l achat d étiquettes j en ai prix plus car parfois les étiquettes ne tiennent pas au lavage
S
Séverine
Note : 3 sur 5
Commander le vendredi soir et reçu le jeudi de la semaine suivante, on est loin des 48h de livraisons annoncées sur le site. Trois étoiles juste à cause de cela... Les étiquettes sont jolies et conforment à ce que je souhaitais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, nous sommes navrés du retard de votre commande. Malheureusement, parfois le délai peut être rallongé par les services postaux. Nous sommes contents que les étiquettes soient à votre goût. Très belle journée à vous
P
Prescilla Dupuis Bigey
Note : 3 sur 5
Dommage que les étiquettes spécial chaussures ne colle pas .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Prescilla, nous vous invitons à nous contacter par email, en nous envoyant une photo des étiquettes en question, afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont visuellement beaux et de bonne qualité. Je retire une étoile pour l'envoi. L'envoi normal a duré une éternité. Lors de ma deuxième commande, j'ai choisi l'envoi express (env.10 !!!) et j'ai quand même dû attendre longtemps. Le colis n'est pas arrivé à temps.
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C
Christine VERDOUX
Note : 4 sur 5
Je suis relativement contente je pense cependant qu’il serait judicieux de proposer un choix plus large sur la longueur des étiquettes. Elles sont trop longues lorsque comme moi une personne souhaiterait n’avoir qu’un prénom court et un pictogramme
G
Giulia
Note : 4 sur 5
des étiquettes parfaites
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J
Jennifer
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai acheté ces étiquettes (par lot de 10) (et non thermocollantes) pour les vêtements de ma fille (de 3ans). En les recevant, je découvre qu'elles ne collent pas efficacement sur le Tissu, mais qu'elles doivent être collées sur les étiquettes d'entretien ou sur les étiquettes de la Marque du vêtement, pour résister au lavage. Je n'avais pas vu/lu cette information, avant de commander. Malheureusement, ces étiquettes d'entretien et de marque, pour la plupart, je les ai soit déjà découpés ou elles sont absentes car la Marque est inscrite directement sur le Tissu. Les étiquettes collées sur les étiquettes d'entretien restent après les différents lavages. Celles collées à même le Tissu ou sur les étiquettes de la marque se décollent au lavage. Cependant, Les étiquettes ont un format pratique et un design très mignon. Ma fille a choisi la coccinelle et adore ces étiquettes colorées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, un email vous a été envoyé afin de vous aider au mieux. Belle journée
I
Invité
Note : 4 sur 5
Legé retard du a une erreur d'adresse mais tout est rentré dans l'ordre et tout était parfait. Merci
I
Invité
Note : 2 sur 5
Les étiquettes thermocollantes se décollent au bout d'un lavage :(
Réponse de C-Monetiquette
Maeva, nous vous invitons à nous envoyer par email en privé, le numéro de votre commande, ainsi qu'une photo des étiquettes en question. Nous allons vous apporter une solution dans les prochains jours . Belle journée
G
Giusy
Note : 4 sur 5
Les étiquettes adhésives et thermocollantes que j'achète habituellement sont très pratiques. Il y a eu un malentendu sur l'application d'une promotion mais ils l'ont résolu brillamment en un rien de temps. Je suis très satisfaite. Je le recommande
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A
Audrey.
Note : 3 sur 5
Très bon Site. Étiquette de très bonnes qualités Par contre un peu déçu de l'augmentation des prix Et pour les boîtes à pique nique un peu déçu aussi car le prix a augmenté et en plus le pain de glace n'est plus fourni avec. Mais sinon les produits sont de très bonnes qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Audrey, un email vous a été envoyé concernant votre commande :) Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée
I
Invité
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfaite
E
Emilie Diarra
Note : 3 sur 5
Étiquettes autocollantes parfait. Colle très bien, jolie esthétisme. Livraison rapide Étiquette thermocollante un peu déçue. Ça fond un peu malgré le papier sulfurisé et le fer bien régler. S'adapte mal à certains tissus. J'ai vue que les étiquettes collantes pour vêtements viennent de sortir. A voir par la suite Serais sympa d'avoir des motifs pour les ados
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous sommes navrés de lire cela concernant la qualité des étiquettes thermo . Nous vous invitons à nous contacter par email , avec des photos des étiquettes en question afin de vous aider. Bonne journée
J
Jeanne davis
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et conforme. Le prix est intéressant. Les délais d’envois sont néanmoins beaucoup plus long que ce qui est indiqué et le service cliente est inexistant puisqu’on ne m’a jamais répondu malgré deux mails envoyer à plusieurs jours d’intervalle..
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés de notre réponse tardive. Nous allons rapidement prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Bonne journée
M
Maura B.
Note : 4 sur 5
J'ai passé deux commandes distinctes pour des étiquettes de papeterie personnalisées et pour des cahiers. Vraiment très très bien, ma fille très contente. La première commande fin août, je ne sais pas pour quelle raison, est arrivée le 15/9, plusieurs jours après l'arrivée de la deuxième commande. quelques difficultés pour détacher les petites étiquettes pour les crayons.
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S
silvia
Note : 2 sur 5
les produits ne sont pas arrivés à temps, envoi par la poste sans suivi, ----EDIT : ----- Je dois reconnaître qu'ils ont été très gentils et m'ont renvoyé les étiquettes et les premières sont arrivées avec un peu de retard. Problème peut-être dû à la lenteur de la poste. merci de votre attention
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Alessio
M
Monica
Note : 2 sur 5
Belles étiquettes ; nombreuses et belles couleurs et options bien réalisées. Malheureusement, les autocollants thermo ne tiennent pas bien après deux lavages, en fait ils se détachent et ne peuvent pas être refermés. Les autocollants pour étiquettes de vêtements sont bien meilleurs
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonjour Alessio
I
Invité
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en heure. Surplus de paiement qui m'a été remboursé rapidement. Étiquette au top le seul hic cest qu'elles se décollent un peu à la machine à laver.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Au top Personnalisation variés Jolie reçu et ça tiens super bien
S
Stella
Note : 4 sur 5
Des étiquettes très bien faites et des lunchboxes de qualité. Service client efficace et rapide.
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R
Roberta S.
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que j'achète sur ce site, et j'ai vraiment apprécié. Excellent matériel, et surtout des délais de réception des produits très courts par rapport à ce qui était indiqué. Je vous remercie de tout cœur
Avis traduit
R
Rosanna T.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
A
Anna
Note : 4 sur 5
Je commande chez vous depuis que mon fils est entré au jardin d'enfants Il va maintenant à l'école et nous continuons à commander - client de longue date et pour une bonne raison Je dois seulement noter que les étiquettes adhésives pour les vêtements ne tiennent plus aussi bien qu'avant Nous avons encore des autocollants du jardin d'enfants qui sont toujours en place - après d'innombrables passages à la cire - les nouvelles étiquettes se décollent déjà après quelques lavages Ce serait bien si la qualité était à nouveau aussi bonne qu'avant
Avis traduit
M
Mimie M.
Note : 2 sur 5
C'est pour la 2ème fois que nous achetons. L'année passée et cette année, mais malheureusement la qualité n'a pas été la même. Les étiquettes ne collent pas bien sur les couleurs. Nous sommes très mecontents et pensons déjà à commander ailleurs.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes. Pouvez-vous nous envoyer des photos des étiquettes qui se détachent ou des photos de l'endroit où elles ont été appliquées ? Nous avons plus d'informations sur l'email.
V
VERA
Note : 4 sur 5
Précis, facile à utiliser et bien adapté. Seules quelques petites choses sont à signaler.
Avis traduit
M
Maria
Note : 4 sur 5
C'est déjà notre 3eme commande chez C-MonEtiquette. La personnalisation en ligne est facile grâce à l'interface qui permet de visualiser le résultat en "live". Les étiquettes sont jolies, lisibles, de bon format, de qualité. Nous en commandons surtout pour les vêtements, les chaussures et maintenant les fournitures scolaires. Seule réserve, parfois sur certaines planches, elles sont difficiles à enlever de leur emplacement.