Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 485 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Stéphanie G
Note : 2 sur 5
Je suis toujours satisfaite des étiquettes. Par contre j’ai été étonnée de ne pas bénéficier automatiquement de l’offre qui était annoncée sur le site sur ma commande spontanée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, nous sommes très surpris par votre message. Pour qu'un code promo s'applique, il faut le saisir manuellement dans l'espace prévu. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou email si besoin. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
E
Elena Teruel Preston
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais ils m'en ont envoyé une autre gratuitement. Le problème venait de la poste. J'espère le recevoir bientôt
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, nous sommes désolés pour cet incident logistique avec la poste. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sandra Petit-Fernand
F
Fm
Note : 4 sur 5
Bonjour je viens donner mon avis car ça fait longtemps que je suis sur ce site et que je commande pas mal d'étiquettes pour mon premier fils maintenant que j'ai un deuxième fils j'ai commandé ils ont fait un nouveau système en fait de carnet qui est pratique mais malheureusement le carnet que j'ai reçu tout a été mélangé avec les deux prénoms de mes enfants voilà mais c'est quand même une très très bonne idée
G
Gaby
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement et sous format carnet, assez facile à utiliser (plus simple si les feuilles du carnet se detachait plus facilement) car j'avais commandé des étiquettes très petites pour mettre sur des tubes de bulles mariage
I
Isabelle Goblet
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et semblent (achat très récent) bien tenir. L’impression est de très bonne qualité, la présentation pratique et un nombre juste par rapport au prix
A
Angel
Note : 3 sur 5
Commande rapide et très simple. Envoi rapide et soigné. Malheureusement les étiquettes thermocollantes étaient mal prédécoupées et se détachaient très mal. Résultats certaines ont été déchirées. Pour les étiquettes objets rien à dire elles sont parfaites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de lire votre avis, car il s'agit en effet d'un incident de qualité, ce n'est pas normal. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous renvoyer les étiquettes en question. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
.Choix, rapidité, qualité
M
Mme Aurelie Sablier
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande ! Toujours de bonne qualité
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
C'est super facile à repasser.
Avis traduit
A
Amelie
Note : 4 sur 5
Rapide, très bonne qualité ce n'est pas la première fois que je commande mais il me semble que j'ai eu un soucis avec la réduction annoncée je pensai payé 29,80 et j'ai finalement payé 35,80 peut être les frais de livraison au dernier moment...
V
Vigneron 84
Note : 4 sur 5
produits conformes aux attentes réception très rapide
I
Invité
Note : 4 sur 5
étiquette parfaite et livrée comme convenu , livrée dans un petit livret.
M
Manson
Note : 3 sur 5
J'ai payé un montant plus élevé pour la livraison express, or le produit a été livré dans les mêmes délais que la livraison standard! Mon produit est arrivé tard et j'ai payé plus! C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, la livraison avec chronopost est estimée à 24h (hors jours fériés), c'est pour cette raison que votre livraison a été décalée de 1 jours. N'hésitez-pas à nous joindre par téléphone pour plus d'informations. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
?
????
Note : 4 sur 5
Je suis toujours contente du résultat des stickers et sa durée sur les objets ou les vêtements.
M
Mariona
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes sont difficiles à lire et ne résistent pas au lavage en machine.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mariona, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aimez pas la police de caractères que vous avez choisie. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
M
Monsieur Rossotto
Note : 4 sur 5
Sérigraphie de qualité juste support papier , je pensais un tissus enduit
A
Aurélie Nzungu
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande complète.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. Navrée pour cette anomalie de préparation de votre commande. Je vous invite à nous joindre par téléphone dans la journée :) Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
une bonne qualité de produit et fidèle à ce que j'ai commandé. facile et rapide à mettre en place.
C
Costanza
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide et produits soignés!
L
Lucie
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description. Très jolie. Par contre le bouchon est vraiment difficile à ouvrir pour une gourde enfant (ma fille à 3,5 ans).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre confiance, et nous espérons que votre petite fille arrivera bientôt à l'ouvrir. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très contente des nominettes, bonne qualité
M
Mme Belhanda Naoual
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Naoual, je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider, et savoir si vous l'avez bien reçu ou pas. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
N
Nisou
Note : 4 sur 5
envoi rapide
D
Dedoncker Ingrid
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux mais c'est la deuxième fois que cela met plus de 3 semaines pour arriver. J'en suis à 12 jours ouvrables pour un envoi postal. Je ne sais donc pas encore vous dire si le travail est bien fait mais je trouve que cela est exagéré même si la poste n'est pas la plus rapide, ils doivent trouver une autre solution. 3 à 4 jours me semble raisonnable, mais pas plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ingrid, nous sommes désolés de lire que votre commande a été livrée en retard avec la Poste. Nous sommes surpris car nos envoies sont rapides habituellement. Toutes nos excuses pour ce délai tardif. Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
S
Sylvie Martinage
Note : 4 sur 5
Bien satisfaite du produit
C
Catherine Postic
Note : 4 sur 5
les étiquettes sont parfaites et facile à coudre sur les vêtements
I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquettes reçues dans les délais. Très joli rendu J'attends le retour de mon fils pour savoir si celles-ci tiennent bien la semaine.
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté des kits pour voyages scolaires d'autres marques. Je trouve que les vôtres sont moins adaptés ( pas assez de étiquettes thermocollantes, pas d étiquettes prévues pour les chaussures, pas de toutes petites étiquettes pour les petits objets) La qualité des étiquettes reçues est très bonne par contre et les couleurs conformes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous sommes surpris de lire votre message, car sur tous les descriptifs de packs nous vous proposons différents assortiments d'étiquettes. De plus, vous pouvez également composez vous même votre pack en choisissant vos étiquettes 10 x 10 . Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
F
Filip
Note : 4 sur 5
Bon choix, qualité semble Ok. On en à commandé 8. Point négatif, c'était l'emballage, boîte trop grande et bouteilles pas bien protégés, donc 2 bouteilles aves des rayures, c'est vraiment dommage. Aussi supris de devoir payer des taxes douanes, pas clair que cela venait pas de Suisse. Ou au moins indiquer comme rappel pour ceux qui mettent une adresse en Suisse.
J
Julie Wingerter
Note : 2 sur 5
Bonjour, Il y a eu un buzz après avoir payé la commande. Rien n’apparaissait sur mon compte concernant mes commande, pas de mail de confirmation. J’ai attendu et ré actualisé les pages . Rien. J’ai donc recommencé l’opération et je me suis retrouvée avec 2 commandes identiques et 60€ d’étiquettes. Ça m’a vraiment agacée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, nous venons de vous contacter par téléphone afin d'échanger avec vous. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Stéphanie Jams
Note : 4 sur 5
J'en suis à ma 3eme ou 4eme commande et j'adore cette idée de faire soi-même sa création et les choix proposés sont variés et très jolis. Maintenant ça fait deux commandes ou je suis déçue car les étiquettes sont de plus en plus difficiles à décoller du carnet, en abiment quelques unes au passage donc que je jette. Livraison rapide. Dommage aussi qu'il n'y ai pas un programme de fidélité ou des réductions proposées de temps en temps pour fidéliser la clientèle.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Il y a tellement de belles options pour personnaliser les articles. Je vis en Italie et il a fallu 15 jours pour recevoir la commande, mais cela en valait la peine. J'ai aimé
Avis traduit
C
Carole
Note : 3 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits et de la petite surprise des autocollants offerts ! Mon fils est ravi ! Petit bémol tout de même : le délai de livraison a été plus long que prévu (6 jours ouvrés) et était dommageable pour nous cette fois-ci !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Merci pour votre confiance, et vraiment désolée pour ce retard de livraison. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Chrystelle
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes que j'ai reçu 2 semaines après. J'avais besoin de poser une question dont j'ai eu la réponse 48 heures après et ma réponse était claire.
M
Michela P.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes de vêtements que je commande depuis des années. Je les commande pour mes deux enfants et pour une amie. Cette année, les étiquettes sont arrivées dans un seul paquet, ce qui n'était pas du tout pratique, notamment parce qu'il n'y avait que quelques feuilles pour repasser les étiquettes sur les vêtements et que j'ai dû écarter le paquet pour donner la sienne à mon amie. Désolée que la crise ait frappé ici aussi......
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Je vous confirme que nous ne produisons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, école maternelle...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs blocs, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
L
Librada
Note : 2 sur 5
Sur mes premières commandes, le papier sulfurisé etait inclus dans le carnet avec les étiquettes. C'est dommage que ce ne soit plus le cas...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Librada, nous sommes désolés pour cet erreur d'inattention de notre part. Nous nous invitons à nous contacter par téléphone pour vous en renvoyer gratuitement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sharon H.
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide et efficace, mais la plupart des étiquettes ont commencé à se décoller après un seul lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sharon, comme convenu au téléphone, nous attendons les résultats de votre part dans les prochains jours. Cordialement, Ana
F
Fionnuala D.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs paquets dans le passé et ils ont toujours très bien fonctionné. Je ne sais pas si j'ai un mauvais lot ou quoi, mais ils ne restent pas collés aux nouveaux pantalons en coton que j'ai achetés à mon fils. Ils se décollent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Fionnuala, il n'est pas habituel que les étiquettes se décollent. Pouvez-vous répondre à notre e-mail afin de trouver une solution appropriée pour vous. Stacy
P
Paméla Grosdidier
Note : 4 sur 5
Ces étiquettes sont vraiment parfaites. Juste un petit bémol pour les étiquettes autocollantes pour vêtements qui se décollent beaucoup plus facilement qu'auparavant au lavage
I
Invité
Note : 4 sur 5
envoi rapide l'enveloppe était déchirée à l'arrivée, peut-être l'emballage à revoir