Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai payé un montant plus élevé pour la livraison express, or le produit a été livré dans les mêmes délais que la livraison standard! Mon produit est arrivé tard et j'ai payé plus! C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, la livraison avec chronopost est estimée à 24h (hors jours fériés), c'est pour cette raison que votre livraison a été décalée de 1 jours. N'hésitez-pas à nous joindre par téléphone pour plus d'informations. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
?
????
Note : 4 sur 5
Je suis toujours contente du résultat des stickers et sa durée sur les objets ou les vêtements.
M
Mariona
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes sont difficiles à lire et ne résistent pas au lavage en machine.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mariona, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aimez pas la police de caractères que vous avez choisie. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
M
Monsieur ROSSOTTO
Note : 4 sur 5
Sérigraphie de qualité juste support papier , je pensais un tissus enduit
A
aurélie nzungu
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande complète.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. Navrée pour cette anomalie de préparation de votre commande. Je vous invite à nous joindre par téléphone dans la journée :) Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
une bonne qualité de produit et fidèle à ce que j'ai commandé. facile et rapide à mettre en place.
C
Costanza
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide et produits soignés!
L
Lucie
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description. Très jolie. Par contre le bouchon est vraiment difficile à ouvrir pour une gourde enfant (ma fille à 3,5 ans).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre confiance, et nous espérons que votre petite fille arrivera bientôt à l'ouvrir. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très contente des nominettes, bonne qualité
M
Mme Belhanda Naoual
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Naoual, je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider, et savoir si vous l'avez bien reçu ou pas. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
N
Nisou
Note : 4 sur 5
envoi rapide
D
Dedoncker Ingrid
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux mais c'est la deuxième fois que cela met plus de 3 semaines pour arriver. J'en suis à 12 jours ouvrables pour un envoi postal. Je ne sais donc pas encore vous dire si le travail est bien fait mais je trouve que cela est exagéré même si la poste n'est pas la plus rapide, ils doivent trouver une autre solution. 3 à 4 jours me semble raisonnable, mais pas plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ingrid, nous sommes désolés de lire que votre commande a été livrée en retard avec la Poste. Nous sommes surpris car nos envoies sont rapides habituellement. Toutes nos excuses pour ce délai tardif. Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
S
Sylvie Martinage
Note : 4 sur 5
Bien satisfaite du produit
C
Catherine Postic
Note : 4 sur 5
les étiquettes sont parfaites et facile à coudre sur les vêtements
I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquettes reçues dans les délais. Très joli rendu J'attends le retour de mon fils pour savoir si celles-ci tiennent bien la semaine.
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté des kits pour voyages scolaires d'autres marques. Je trouve que les vôtres sont moins adaptés ( pas assez de étiquettes thermocollantes, pas d étiquettes prévues pour les chaussures, pas de toutes petites étiquettes pour les petits objets) La qualité des étiquettes reçues est très bonne par contre et les couleurs conformes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous sommes surpris de lire votre message, car sur tous les descriptifs de packs nous vous proposons différents assortiments d'étiquettes. De plus, vous pouvez également composez vous même votre pack en choisissant vos étiquettes 10 x 10 . Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
F
Filip
Note : 4 sur 5
Bon choix, qualité semble Ok. On en à commandé 8. Point négatif, c'était l'emballage, boîte trop grande et bouteilles pas bien protégés, donc 2 bouteilles aves des rayures, c'est vraiment dommage. Aussi supris de devoir payer des taxes douanes, pas clair que cela venait pas de Suisse. Ou au moins indiquer comme rappel pour ceux qui mettent une adresse en Suisse.
J
Julie Wingerter
Note : 2 sur 5
Bonjour, Il y a eu un buzz après avoir payé la commande. Rien napparaissait sur mon compte concernant mes commande, pas de mail de confirmation. Jai attendu et ré actualisé les pages . Rien. Jai donc recommencé lopération et je me suis retrouvée avec 2 commandes identiques et 60 détiquettes. Ça ma vraiment agacée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, nous venons de vous contacter par téléphone afin d'échanger avec vous. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Stéphanie Jams
Note : 4 sur 5
J'en suis à ma 3eme ou 4eme commande et j'adore cette idée de faire soi-même sa création et les choix proposés sont variés et très jolis. Maintenant ça fait deux commandes ou je suis déçue car les étiquettes sont de plus en plus difficiles à décoller du carnet, en abiment quelques unes au passage donc que je jette. Livraison rapide. Dommage aussi qu'il n'y ai pas un programme de fidélité ou des réductions proposées de temps en temps pour fidéliser la clientèle.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Il y a tellement de belles options pour personnaliser les articles. Je vis en Italie et il a fallu 15 jours pour recevoir la commande, mais cela en valait la peine. J'ai aimé
Avis traduit
C
Carole
Note : 3 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits et de la petite surprise des autocollants offerts ! Mon fils est ravi ! Petit bémol tout de même : le délai de livraison a été plus long que prévu (6 jours ouvrés) et était dommageable pour nous cette fois-ci !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Merci pour votre confiance, et vraiment désolée pour ce retard de livraison. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
chrystelle
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes que j'ai reçu 2 semaines après. J'avais besoin de poser une question dont j'ai eu la réponse 48 heures après et ma réponse était claire.
M
Michela P.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes de vêtements que je commande depuis des années. Je les commande pour mes deux enfants et pour une amie. Cette année, les étiquettes sont arrivées dans un seul paquet, ce qui n'était pas du tout pratique, notamment parce qu'il n'y avait que quelques feuilles pour repasser les étiquettes sur les vêtements et que j'ai dû écarter le paquet pour donner la sienne à mon amie. Désolée que la crise ait frappé ici aussi......
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Je vous confirme que nous ne produisons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, école maternelle...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs blocs, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
L
Librada
Note : 2 sur 5
Sur mes premières commandes, le papier sulfurisé etait inclus dans le carnet avec les étiquettes. C'est dommage que ce ne soit plus le cas...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Librada, nous sommes désolés pour cet erreur d'inattention de notre part. Nous nous invitons à nous contacter par téléphone pour vous en renvoyer gratuitement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sharon H.
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide et efficace, mais la plupart des étiquettes ont commencé à se décoller après un seul lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sharon, comme convenu au téléphone, nous attendons les résultats de votre part dans les prochains jours. Cordialement, Ana
F
Fionnuala D.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs paquets dans le passé et ils ont toujours très bien fonctionné. Je ne sais pas si j'ai un mauvais lot ou quoi, mais ils ne restent pas collés aux nouveaux pantalons en coton que j'ai achetés à mon fils. Ils se décollent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Fionnuala, il n'est pas habituel que les étiquettes se décollent. Pouvez-vous répondre à notre e-mail afin de trouver une solution appropriée pour vous. Stacy
P
Paméla Grosdidier
Note : 4 sur 5
Ces étiquettes sont vraiment parfaites. Juste un petit bémol pour les étiquettes autocollantes pour vêtements qui se décollent beaucoup plus facilement qu'auparavant au lavage
I
Invité
Note : 4 sur 5
envoi rapide l'enveloppe était déchirée à l'arrivée, peut-être l'emballage à revoir
I
Invité
Note : 2 sur 5
Les autocollants thermofusibles sont libérés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ines, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Il n'est pas normal qu'ils se détachent. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
G
Gixane
Note : 2 sur 5
Il met beaucoup de temps à arriver. Il faut beaucoup de temps pour séparer les autocollants et les ramasser un par un. Difficile.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gixane, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris autant de temps avec la poste. Nous vous souhaitons une bonne journée, Sandra Petit-Fernand
F
Fa
Note : 4 sur 5
la qualité des étiquettes est bonne et le choix de motifs est varié.
Avis traduit
A
Anja
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont de grande qualité et tiennent très bien ! Par contre, je les trouve très chers.
Avis traduit
M
Ms
Note : 4 sur 5
Oui, j'ai acheté des produits à plusieurs reprises. Je les aime. J'ai un profil d'utilisateur et j'aimerais pouvoir accumuler des points et/ou bénéficier d'avantages.
Avis traduit
A
Alice
Note : 4 sur 5
Les étiquettes adhésives pour les vêtements sont très pratiques. Si je peux me permettre un conseil, le lettrage d'une ligne pourrait également être plus grand en utilisant l'italique (comme pour les chaussures). Le sac est en bon coton. Livraison dans les temps.
Avis traduit
I
Invité
Note : 4 sur 5
Conforme à description Envoi rapide
L
Laura
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et beau rendu! Dommage qu'il n'y ait pas de relecture, je me suis trompée dans l'écriture du nom sur une étiquette!
D
DANIELLE LEPORE
Note : 3 sur 5
Je n arrive pas à commander sur une petite étiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Danielle, rappelez-nous dans la journée afin que l'on puisse vous guider à choisir les bonnes étiquettes. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Imogen
Note : 4 sur 5
Très bonnes étiquettes. La livraison a pris plus de 2 semaines.
Avis traduit
A
Antonella
Note : 3 sur 5
J'ai toujours tout commandé et tout reçu avec une ponctualité exceptionnelle.mais cette dernière commande je ne l'ai jamais reçue. J'ai contacté le service client et une réponse automatique m'a rappelé que je pouvais faire une réclamation 10 jours après la commande. J'ai écrit un nouveau mail.le service client va me renvoyer ma commande. Espérons bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonella, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous espérons que vous recevrez le nouvel envoi dans les meilleurs délais et restons à votre disposition pour toute information. Nous restons à votre disposition pour toute information.
J
Julie Liso
Note : 4 sur 5
Tres jolie gourde, bien décorée. Seul bémol,le bouchon, très difficile à ouvrir. 2 jours d'utilisation et ma fille a cassé le bouchon en essayant de l'ouvrir.
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