Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Deux commandes passées à une semaine d'intervalle les 2 sont arrivées en même temps. Car problème au moment du paiement de la première commande Mail envoye au support client qui a répondu à côté de la plaque. Résultat les étiquettes sont arrivées mon fils était déjà parti en voyage scolaire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie technique. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
crist
Note : 4 sur 5
C'est simple et rapide ??
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Très bon produit et service. La livraison a pris du temps et le produit est un peu plus cher que d'autres sur le marché. Le temps nous dira s'ils durent plus longtemps que les concurrents
Avis traduit
A
Anne HERMANN
Note : 4 sur 5
Je suis ravis de la rapidité pr recevoir mes étiquettes. Malheureusement, un peu déçu, car elles ne tiennent pas sur les vêtements. Après 3 jours, celles posées dans les chaussons se sont décollées. Pareil sur les vêtements, par contre au top sur des objets .
T
Typhaine Gimbert
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Typhaine, nous espérons que malgré le retard de la poste vous avez bien reçu votre commande. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
T
TT
Note : 3 sur 5
Plutôt ravie de ma commande mais les bouchons de gourde colorés semblent plus fragiles cassé dès la 1ère utilisation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Talline, nous sommes vraiment désolés pour cette anomalie de qualité. Nous venons de vous laisser un message vocal pour vous aider à le remplacer. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
V
Vanessa
Note : 2 sur 5
Réception du colis trop long, commande une semaine au paravent pour la sortie scolaire de mon fils je n' ai pas pu utiliser les étiquettes sur ses vêtements car reçu trop tard.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, encore merci pour votre disponibilité par téléphone. A très bientôt. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les images sont jolies et l'envoie très rapide mais déçu car les étiquettes ne tiennes pas sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider. Il est anormal que les étiquettes se décollent. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
Sur la commande, il serait préférable d'indiquer la date avec la promesse de livraison.
Avis traduit
A
Alexia/Greg
Note : 3 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande Une deuxième serai partie depuis 1 semaine demain jespère quelle arrivera et je modifierais mon avis. Le service client a été très compréhensif mais jespère recevoir ma commande car vous mavez débité et je nai toujours pas mon achat.
Réponse de C-Monetiquette
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour savoir si vous avez reçu la commande :) A très bientôt Alexia, Sandra C-MonEtiquette
J
Jasmin
Note : 4 sur 5
Superbes designs, livraison rapide, les autocollants tiennent bien sur les vêtements, la boîte à pain, etc. Sur les chaussures, les autocollants pour les vêtements ne tiennent pas, il faut donc commander ceux pour les chaussures. Résistent au lave-vaisselle, au lave-linge et au sèche-linge !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jasmin ! Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour cette évaluation positive ! Veillez à bien suivre les instructions figurant sur chaque étiquette, sinon elles risquent de se détacher en cas de mauvaise utilisation.
S
Sarah A.
Note : 4 sur 5
C'était rapide et le choix était intéressant.
Avis traduit
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
L'envoi a été assez long (1 semaine), mais les autocollants sont superbes.
Avis traduit
Y
yolanda
Note : 4 sur 5
Bon produit à un bon prix, le seul problème est qu'il a mis du temps à arriver.
Avis traduit
G
Giovanna M.
Note : 4 sur 5
Des étiquettes personnalisées fantastiques pour les vêtements de ma petite fille, surtout celles qui sont adhésives. J'ai eu un petit problème avec des étiquettes thermoadhésives que j'avais achetées en rechange, la colle s'était usée.
Avis traduit
C
CECILE NEUBERT
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, de qualité, mais qui se décollent un peu trop facilement à la main pour les autocollantes vêtements (et objets). Certaines polices décriture sont vraiment minus (telles que laperçu). Contact du service client avec réponse « à côté de la plaque »
A
ANNE-SOPHIE
Note : 3 sur 5
Ça fait plusieurs fois que je commande pour mes enfants pour l'école ou la maison (principalement les étiquettes ). L'idée est belle et astucieuse. Le bémol la dernière fois que j'ai commandé j'avais 20 % de réduction que je nai pas bénéficié. Bonne journée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Sophie, nous sommes désolé de savoir que vous avez pas pu bénéficier de votre remise. Nous vous avons envoyé un message pour trouver une solution. Très belle journée Alessio, C-MonEtiquette
A
Anna A.
Note : 3 sur 5
Service très lent
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous sommes désolés d'apprendre ce retard de la part des services postaux. Nous espérons que vous apprécierez votre commande et restons à votre disposition si vous avez des questions sur contatto@petit-fernand.it Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées rapidement et sont de bonnes factures.
O
Océane OLLIVIER
Note : 4 sur 5
La rapidité d'exécution et le coup des produits très attractif.
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont magnifiques et sont accompagnés d'un petit cadeau à la fin de chaque livret, ce que nous avons adoré, mais je ne donnerai pas plus d'étoiles car j'ai commandé pour deux enfants différents et ils sont arrivés mal reliés, mélangés, et pas un livret entier pour chaque enfant. Un peu désastreux pour le prix, je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yolanda, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des étiquettes mélangées. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci, les autocollants ne se détachent pas aussi bien du bloc. Dommage
Avis traduit
D
David
Note : 4 sur 5
Un bon choix et livré dans le délai
I
Invité
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées à temps. Jai dû trouver une autre solution (Amazon, commandé le samedi et reçu le dimanche) pour étiqueter les affaires de mon fils avant son départ. Cela est dû quil y a une incohérence dans laffichage des délais denvoi sur votre site. Au moment de choisir le moyen de livraison sur le site, avant de payer la commande, le délai indiqué en lettre verte est de 2-4 jours. Une fois réglé la commande, le site indique un délai de 3 à 10 jours pour cet envoi. Jaurai choisi en chronopost si javais su avant que ça pouvait prendre 10 jours ! Je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, encore désolée pour ce malentendu sur la livraison. Merci pour votre disponibilité par téléphone. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Clérenne Nicolas
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraison très longue. Habituellement je recevais l'enveloppe sous 2jours max après ma commande. Là 8jours après ma commande et j'ai reçu l'enveloppe déchirée. Il serait judicieux d'envoyer dans des cartons ou enveloppes plus épaisses.
C
cécile P. Soisy
Note : 4 sur 5
il faut bien prendre en compte que les délais sont de 2 jours après création, donc prévoir 4-5 jours de délais après paiement. etiquettes impeccables et elles tiennent très bien aux divers lavages.
L
Lisa
Note : 4 sur 5
Les autocollants de vêtements et d'objets sont excellents, nous avons fini par commander un deuxième lot lorsque notre fille a pris une taille de vêtement supérieure. Les autocollants d'articles sont restés sur les mannequins pendant deux mois jusqu'à présent, après avoir été lavés et stérilisés. Cependant, les étiquettes nominatives thermocollantes se sont détachées très facilement. Nous n'avons peut-être pas bien lu les instructions, mais ils n'ont duré que quelques lavages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lisa, merci d'être notre cliente :) Même si les instructions n'ont pas été suivies correctement, vous pouvez toujours repasser sur les étiquettes thermocollantes pour vous assurer que la colle a fondu et que les étiquettes seront permanentes !
C
Co
Note : 4 sur 5
Facile pas cher utile
S
Stéphanie g
Note : 2 sur 5
Je suis toujours satisfaite des étiquettes. Par contre jai été étonnée de ne pas bénéficier automatiquement de loffre qui était annoncée sur le site sur ma commande spontanée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, nous sommes très surpris par votre message. Pour qu'un code promo s'applique, il faut le saisir manuellement dans l'espace prévu. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou email si besoin. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
E
ELENA TERUEL PRESTON
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais ils m'en ont envoyé une autre gratuitement. Le problème venait de la poste. J'espère le recevoir bientôt
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, nous sommes désolés pour cet incident logistique avec la poste. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sandra Petit-Fernand
F
FM
Note : 4 sur 5
Bonjour je viens donner mon avis car ça fait longtemps que je suis sur ce site et que je commande pas mal d'étiquettes pour mon premier fils maintenant que j'ai un deuxième fils j'ai commandé ils ont fait un nouveau système en fait de carnet qui est pratique mais malheureusement le carnet que j'ai reçu tout a été mélangé avec les deux prénoms de mes enfants voilà mais c'est quand même une très très bonne idée
G
Gaby
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement et sous format carnet, assez facile à utiliser (plus simple si les feuilles du carnet se detachait plus facilement) car j'avais commandé des étiquettes très petites pour mettre sur des tubes de bulles mariage
I
Isabelle Goblet
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et semblent (achat très récent) bien tenir. Limpression est de très bonne qualité, la présentation pratique et un nombre juste par rapport au prix
A
Angel
Note : 3 sur 5
Commande rapide et très simple. Envoi rapide et soigné. Malheureusement les étiquettes thermocollantes étaient mal prédécoupées et se détachaient très mal. Résultats certaines ont été déchirées. Pour les étiquettes objets rien à dire elles sont parfaites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de lire votre avis, car il s'agit en effet d'un incident de qualité, ce n'est pas normal. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous renvoyer les étiquettes en question. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
.Choix, rapidité, qualité
M
Mme Aurelie Sablier
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande ! Toujours de bonne qualité
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
C'est super facile à repasser.
Avis traduit
A
Amelie
Note : 4 sur 5
Rapide, très bonne qualité ce n'est pas la première fois que je commande mais il me semble que j'ai eu un soucis avec la réduction annoncée je pensai payé 29,80 et j'ai finalement payé 35,80 peut être les frais de livraison au dernier moment...
V
vigneron 84
Note : 4 sur 5
produits conformes aux attentes réception très rapide
I
Invité
Note : 4 sur 5
étiquette parfaite et livrée comme convenu , livrée dans un petit livret.
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