Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 905 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien seulement de meilleures qualités auparavant ??
A
Amandine Granier
Note : 4 sur 5
Commande correspondant aux attentes.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit toujours aussi bon. Dommage qu'il n'y ait qu'un nombre limité de couleurs disponibles pour l'écriture.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andreas, nous vous remercions pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté pour avoir des détails à ce sujet et ainsi transmettre vos remarques à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
V
Valentina B.
Note : 4 sur 5
Très beaux graphismes. Livraison très ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous voir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bien je commande très souvent.
G
Guyliane RAHIR
Note : 3 sur 5
Étiquette très bien, par contre j’ai commander 2 pack pour 2 loulous différents et les 2 pack sont mélangés. Des fois dans un des fois dans l’autre. Quand on a mis la même couleur d’étiquettes pour 2 garçons. Perte de temps assurée ! Je vais tout décrocher et refaire mais bon..
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre appel téléphonique, je vous remercie une nouvelle fois pour ce retour et nous l'avons bien fait remonter afin que cela ne se produise plus! Merci à vous pour votre compréhension, Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
T
Tess
Note : 4 sur 5
Points positifs: personnalisation facile et expédition rapide Points négatifs : le moyen de paiement. J'ai des bons d'achat de mon entreprise. Ces bons d'achat sont considérés comme des bons promotionnels et donc non cumulables. Cela m'oblige à faire 3 achats séparément avec 3 frais de port au lieu d'un.
S
Stephanie Cheron
Note : 4 sur 5
Efficace rapide dans l’envoi
L
Laetitia Le gal
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement ! Conforme à mes attentes !
R
Rosa Maria Luis Hernández
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa, Merci beaucoup ? Camille Petit-Fernand
M
Mari
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes pour ma fille mais elles sont arrivées en retard, ma fille est partie et les étiquettes sont arrivées après son départ, c'est-à-dire le 12 juillet alors que je les avais commandées le 26 juin. Maintenant j'ai les étiquettes mais je n'en ai plus besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mari, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information sur contatto@petit-fernand.it. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, étiquettes de qualité. Pas d'oubli de commande cette fois-ci... Mais toujours déçue de ne jamais avoir eu de retour suite à ma précédente commande ni de remboursement, alors qu'il y a eu un oubli de leur part. Manque de professionnalisme de la part du service clients.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Cécile, nous allons vous contacter par téléphone ce matin afin de mieux comprendre car nous ne trouvons aucun historique de commande. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
N
Nadia El Morabet
Note : 4 sur 5
Très facile à commander et à utiliser mais le délai pour recevoir sa commande est un peu long.
T
Toader Andreea
Note : 4 sur 5
Super site découvert grâce à une pub sur Instagram. Contente des 2 sacs commandées pour ma puce.
M
Maike
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfaite des étiquettes. Elles résistent à chaque lavage et sont faciles à utiliser. Cette fois-ci, j'ai été contente de pouvoir choisir un nouveau format.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est super que vous aimiez nos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marlene
Note : 4 sur 5
Beaucoup de combinaisons possibles (couleur, police, fond, logo) pour créer l’étiquette unique de son enfant. Création facile et rapide Livraison rapide Je recommande
A
Aurélie Dekairelle
Note : 4 sur 5
Commande nickel, confirme à ce que j'ai commandé et très mignon. En espérant que les étiquettes tiennent avec le temps. Juste le temps entre la commande et la livraison un peu long
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Visuellement, ils sont superbes. Super pour les gros objets. Mais pour être honnête, ils sont trop larges pour les stylos. Mais ce que je trouve génial, c'est que mes souhaits ont été modifiés par la suite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande. En fait, nous proposons également des mini étiquettes pour stylos, que vous pouvez trouver dans la rubrique Étiquettes pour objets.
E
Emma N.
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé des étiquettes et j'ai été satisfaite de la qualité, mais lors de ma dernière commande, les étiquettes n'étaient pas aussi clairement imprimées, la police blanche avait des saignements/des bavures sur le fond bleu. Lorsque j'ai contacté le service clientèle, ils m'ont dit que ce n'était pas évident sur ma photo (peut-être que les images sont compressées lorsqu'elles sont téléchargées car je peux clairement le voir) et que c'était parce que la police était différente de celle de ma commande précédente. Je m'attendrais à ce que le niveau de clarté de l'impression soit le même pour tous les choix de polices. On ne m'a pas proposé de réimpression ou de remboursement, mais une réduction sur mes prochains achats. Étant donné le risque que la même chose se reproduise, j'achèterai ailleurs à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez ce sentiment à l'égard de notre société. Après avoir examiné la photo que vous nous avez envoyée, il s'avère que la couleur et l'écriture sont exactement les mêmes que celles que vous avez commandées en ligne. Dans ce cas, il ne vous a pas été proposé de réimprimer votre commande car elle aurait été imprimée exactement de la même manière que le premier lot. Nous nous engageons à fournir un service client satisfaisant, et c'est pourquoi nous vous avons offert une remise personnelle afin que vous puissiez essayer un nouveau design qui vous satisferait le mieux. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
R
R B.
Note : 4 sur 5
Ils semblent de bonne qualité mais je n'ai pas encore testé pour voir combien de temps ils restent en place. Je dirais simplement que l'enveloppe doit être plus brillante ou plus grande, car mon mari a cru qu'il s'agissait d'un courrier indésirable et a failli le jeter.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ! Merci pour votre commentaire positif ! Je m'assurerai de transmettre votre suggestion à notre équipe de gestion ? Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 packs maternelle avec des noms différents ; pour 3 familles différentes et vous avez mélangé les 2 noms dans les carnets ; je vous raconte pas la déception des 2 petites filles quand elles ont ouverts ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Hory
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les étiquettes par contre, dommage que les codes promo arrivent seulement après qu'on a passer commande !!!
S
Sarah Baikeche Coppola
Note : 4 sur 5
J’adore vos produits mais j’avais commander deux tailles de sac en tissus différents et j’ai reçu les deux même c’est dommage
C
Caroline
Note : 3 sur 5
Super produit (étiquettes auto-collantes pour vêtements) mais livraison soi-disant rapide ( 42-48h avec supplément de 10 euros) et malheureusement, ce n’était pas le cas. Première fois que nous sommes déçus par le service!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, je viens de vous envoyer un email concernant la livraison. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison par le service de chronopost. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Note : 2 sur 5
Je trouve le résultat flou, je n'avais pourtant pas était déçu à ma première commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous ne comprenons pas totalement votre demande. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre de quoi il s'agit. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais l'impression sur la gourde laisse à désirer
I
Invité
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, et les étiquettes sont biens! Pour les packs il faudrait nous laisser la main de choisir plusieurs types de super-héros ou autres.
F
Fabrine B.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, la livraison prend du temps au Royaume-Uni, je l'ai acheté pour le camping de mon fils 1 semaine avant et il n'est pas arrivé à temps. Je recommande et j'achèterai à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps pour le voyage en camping de votre fils ! La livraison au Royaume-Uni prend entre 3 et 10 jours, il est donc toujours préférable de s'y prendre un peu à l'avance ? Merci pour votre commentaire positif et pour être notre client ? Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce que j'avais commandé et cela correspond à mes attentes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Nous sommes ravis ! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Note : 4 sur 5
Super produit, bonne qualité, livraison rapide. Mais le prix est de plus en plus élevé
N
Nana
Note : 3 sur 5
Livraison efficace produits conformes
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre avis :) Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Note : 2 sur 5
Nous sommes fidèles depuis des années, mais cette fois-ci, les autocollants thermiques sont de mauvaise qualité, ils se sont décollés au premier lavage. Je ne les recommande pas
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Isabel, merci beaucoup pour votre message. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
La livraison n'est malheureusement pas arrivée. Néanmoins, remboursement rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que les étiquettes ne soient pas arrivées. Malheureusement, nous dépendons du partenaire de livraison et n'avons pas pu influencer la livraison par la poste. Comme la commande a été perdue, nous t'avons remboursé le montant total. Cependant, nous te proposons à tout moment de réexpédier les étiquettes à nos frais afin de trouver une solution. LG, Ana
M
Mme HUET Christelle
Note : 4 sur 5
Les dernières étiquettes reçues sont top ?? jolies et simples a thermo coller sur les vêtements des enfants !
A
Anna R.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois sur votre site, mais ces derniers temps, je ne le trouve pas aussi bon que je le pensais au départ. Les étiquettes adhésives ont tendance à se décoller très facilement et celles qui doivent être repassées se décolorent après les premiers lavages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous proposer une solution, nous espérons que vous serez satisfaite. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Malheureusement, quelque chose d'erroné est arrivé, mais cela a été traité immédiatement et la bonne commande est arrivée rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Note : 4 sur 5
Je pensais que ma commande était perdue mais elle est finalement arrivée plus tard que prévue. Le service client était au top et m’a proposé diverses solutions. Réactif, professionnel et agréable! Merci beaucoup et à la prochaine ; )
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien, j'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison sont longs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Nous sommes désolés que vous ayez mis autant de temps à le recevoir. Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les étiquettes à moitié attachées dans le carnet, pas très présentable je trouve et surtout pas pratique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de cette erreur. Nous venons de vous contacter par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Krol
Note : 4 sur 5
Site facile et accessible.. choix suffisant