Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Produits de bonne qualité que j'utilise déjà depuis quatre ans. Moins satisfait du délai d'attente qui a duré plus de quinze jours avec une livraison gratuite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Cristina, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes conscients que les temps d'attente peuvent être une source de désagrément et nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement à l'amélioration de ces aspects. Malheureusement, les retards de livraison ne sont pas directement de notre fait, mais nous faisons de notre mieux pour réduire les délais de livraison. Votre patience et votre compréhension nous sont très précieuses. Chiara, Petit-Fernand
G
Genia
Note : 5 sur 5
Pour l'instant j'ai testé les étiquettes "objets" sur les biberons de ma petite de 4 mois. Elles n'ont pas bougées de la semaine, résistent à l'eau et la chaleur, j'attends de voir sur le long terme. En ce qui concerne les vêtements je n'ai pas encore eut l'occasion de les laver, nous verrons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michela S.
Note : 5 sur 5
Comme pour les précédents articles achetés, la qualité est excellente. L'expédition se fait dans les délais indiqués dans la commande et il est très pratique de retirer la commande dans un point BRT, ce qui permet d'économiser quelques centimes !
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F
Filiz
Note : 5 sur 5
J'ai fais plusieurs commandes et à chaque fois je suis épanouie...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Diane
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien mais le délai de livraison (plus de 10 jours après l'impression) est très long.
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F
Fissore F.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Federica, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le délai de livraison. Nous sommes conscients que les retards de livraison peuvent être gênants et nous nous en excusons. Nous tenons à souligner que les retards ne sont pas directement de notre fait, mais nous travaillons activement avec nos partenaires d'expédition pour améliorer le service et réduire les temps d'attente. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension face à cette situation. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
M
Mimi
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, cela fait plusieurs années que je commande ici. Étiquettes de qualité et super jolie, ne se décolle jamais même au lavage sauf si je le retire moi même. Le service client au top, très réactive et trouve rapidement et toujours une solution. Exemple: ma commande n'est pas arrivé à la date prévu ni même après, après une réclamation ils m'ont tout de suite envoyé une nouvelle commande. Sans parler du prix qui est super abordable! Merci à C mon etiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Juliette S.
Note : 5 sur 5
recu dans les temps et conforme à ma demande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Reitano R.
Note : 5 sur 5
Belles étiquettes. Commande passée deux fois car la première commande n'a pas abouti (envoi perdu) mais Petit Fernand a rapidement organisé un deuxième envoi.
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K
Kovacs B.
Note : 5 sur 5
Très bonnes étiquettes, bonne qualité, belles couleurs, je suis satisfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur EsIstMeins. ? ??? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
Bruzzi E.
Note : 5 sur 5
un service toujours très professionnel
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T
Tata S.
Note : 5 sur 5
Première expérience et déjà conquise. Joli design, choix de couleurs et logos. Réception rapide à la maison, le packaging pour les étiquettes est très bien réalisé et les consignes sont claires! Je recommande vivement!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Raquel
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien, j'avais déjà fait d'autres commandes auparavant et très bien, le transport était mauvais, lent, le premier envoi n'est pas arrivé et j'ai dû le renvoyer de petit...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes désolés pour ce retard de livraison et espérons que tout vous conviendra :). Bonne journée, Camille Petit-Fernand
D
Dr S.
Note : 2 sur 5
Il a fallu deux semaines pour que les autocollants soient expédiés et je ne les ai même pas reçus. Cela m'a causé beaucoup de désagréments car j'avais besoin des autocollants le plus rapidement possible. J'ai accepté avec plaisir un remboursement après avoir contacté le service clientèle au sujet de l'échec de la livraison, qui s'est montré serviable et efficace dans le traitement de mon problème.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Shaheen, Nous sommes vraiment désolés de ces problèmes avec les services postaux. La réception de votre commande ne devrait pas prendre plus de deux semaines, même si elle prend du temps à passer la douane. Nous sommes heureux d'apprendre que le service clientèle a été en mesure de vous rembourser et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Martina C.
Note : 5 sur 5
Les produits sont uniques Ils durent vraiment pour toujours Dommage que la livraison, bien que gratuite, soit très très lente Dans l'ensemble, cependant, cela vaut la peine d'attendre car les autocollants sont fantastiques
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E
Elisa C.
Note : 5 sur 5
Graphiques parfaits, conformément au projet. Livraison un peu longue mais qui en vaut la peine.
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F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
Produit parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous proposer une expérience client optimale. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Pilar
Note : 4 sur 5
J'apprécie le service et la qualité du produit. Le seul problème a été le délai de livraison du livreur, mais Petit-fernand a réagi rapidement et a pris en charge les frais de livraison lorsque le service a été retardé.
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M
Miss S.
Note : 5 sur 5
Je les ai commandés chaque année depuis que mon fils a commencé l'école 2021. Ils sont fantastiques et restent en place après chaque lavage. Je les ai collés sur les vêtements, à l'intérieur des chaussures, sur les boîtes à lunch, sur les bouteilles de boisson et sur bien d'autres choses encore. Note A*.
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E
Elisabetta B.
Note : 3 sur 5
È il secondo ordine che passo, rispetto al precedente (2020) ho trovato che la qualità delle etichette sia peggiorata.
Réponse de C-Monetiquette
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback. La invitiamo a contattarci per fornirci i suoi commenti, che ci sono molto utili per migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle Q.
Note : 5 sur 5
Super jolies étiquettes, conforme à la commande en couleur . Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mari
Note : 5 sur 5
Très bons produits, aussi beaux les uns que les autres. Très bonne présentation et livraison rapide.
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F
Francesca C.
Note : 5 sur 5
Commande facile, produit excellent, livraison relativement rapide.
Avis traduit
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
Fantastique a aimé ce que j'ai apporté.
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M
Mir F.
Note : 4 sur 5
Site intuitif et livraison rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Christèle
Note : 5 sur 5
Etiquette magnifique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina
Note : 5 sur 5
A recommander vivement, non seulement pour la qualité des produits, mais aussi pour la résolution des "problèmes" en une minute. Très satisfait de petit-Fernand ! Je vous remercie.
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D
Dora P.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les étiquettes pour les fournitures scolaires après les avoir achetées il y a plusieurs années car ce sont les meilleures. Malheureusement, l'envoi est arrivé en retard à cause de la poste et j'ai contacté l'assistance qui m'a rapidement demandé si je voulais un remboursement ou un autre envoi. J'ai opté pour ce dernier et entre-temps les étiquettes sont arrivées... Je les ai informés que je paierais aussi pour le deuxième envoi s'il arrivait et quand il est arrivé, je les ai informés et ils me l'ont donné en cadeau.
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D
Denise
Note : 5 sur 5
Site bien fait, du choix dans les articles. Les couleurs et les motifs sont vraiment très beaux, les tissus solides. Envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessandra M.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, très personnalisables et durables
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T
Trevisan G.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est trop long, mais le service clientèle au téléphone est très sympathique.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Giorgia, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le délai de livraison et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et votre commentaire est très apprécié. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service clientèle et nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous ferons de notre mieux pour optimiser les délais d'expédition à l'avenir. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Chiara, Petit-Fernand
G
Gabriella D.
Note : 5 sur 5
Etiquettes conformes à l'aperçu et bon prix. Service de qualité et expédition rapide. La seule suggestion serait de fournir un numéro de suivi pour suivre l'envoi.
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C
Cliente
Note : 5 sur 5
Malgré l'incident de livraison, j'ai reçu une nouvelle livraison. Produit toujours parfait.
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M
Mayumi
Note : 4 sur 5
La qualité du produit est bonne mais la livraison a pris beaucoup plus de temps que d'habitude, j'ai même payé pour une livraison express et même là, elle n'est pas arrivée rapidement, elle a pris plus d'une semaine et honnêtement, elle laisse beaucoup à désirer à cet égard.
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F
Federica
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des étiquettes, elles ont mis du temps à arriver et leur taille était différente de celle prévue. Les prix ont beaucoup augmenté ces dernières années
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par les retards de livraison et la taille des étiquettes qui ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre équipe du service clientèle vous contactera sous peu afin d'aborder le problème et de trouver une solution appropriée. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction. ? ? Chiara, Petit-Fernand
V
Véronique
Note : 5 sur 5
Bon design, envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
Toujours au top, j'adore ces étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jeux T.
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca G.
Note : 5 sur 5
J'utilise les produits Petit-Fernand depuis des années et j'en suis très satisfaite. De plus, la dernière fois, en raison d'un problème d'expédition, la commande n'était pas arrivée et ils m'ont immédiatement renvoyé les produits à leurs frais. Je vous remercie :)
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