Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
M
Marina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je les ai reçues coupées en deux et mal imprimées... médiocre
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour régler la situation et trouver la meilleure solution pour vous.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pittiglio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Après même pas 1 mois d'utilisation, déjà supprimé le nom
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Notre priorité est la satisfaction des clients et nous sommes ici pour vous aider. Nous vous invitons à contacter notre support pour résoudre la question.

Merci pour votre retour !

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
I
Irene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je commande des étiquettes chez Petit Ferdinand depuis des années. Elles sont toujours très bien présentées. Mais cette année, l'impression des noms n'est pas de très bonne qualité. Ils sont très flous…
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene,

Merci de partager votre avis sur nos étiquettes. Nous sommes désolés que la qualité d'impression de cette année n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
G
Ghioldis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Malheureusement, après une semaine, toutes les étiquettes se sont décollées. Je ne les recommande pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alina,
nous sommes vraiment désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour trouver ensemble la meilleure solution.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Elles ne collent pas bien, elles se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina,

Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous.

Nous venons de vous contacter pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Belén R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Les étiquettes se décollent presque toutes au deuxième lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana Belén,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Chez Petit-Fernand, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité.

Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
F
Faye R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Après que les uniformes ont été lavés, les étiquettes se sont décollées !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Faye,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits lors du lavage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
L
Lara E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je ne reçois pas les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,

Je viens de vous contacter par email afin de vous aider.
Belle journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
W
Wiame B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Jamais reçu ma commande . Mais on me l’a renvoyé , j’attends ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wiame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je vous confirme le remboursement de votre commande.

Cordialement,
Sandra de L'équipe C-MonEtiquette
L
Line C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Il manquait une partie de ma commande qui pourtant a été reglee.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Line,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète.
Pouvez vous nous contacter via notre page contact pour nous indiquer le produit manquant ?
Nous allons très rapidement vous le renvoyer.

Merci de votre compréhension et de votre confiance en C-MonEtiquette.

Sandra L'équipe C-MonEtiquette
S
Slaviero C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Bien que j'aie suivi les instructions correctement, les étiquettes pour vêtements à coller avec le fer à repasser se décollent immédiatement après la première utilisation du vêtement ou après le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. La qualité est une priorité pour nous et nous nous engageons à nous améliorer constamment. Nous vous invitons à contacter notre service client, nous serons heureux de vous assister et de trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
P
Perez Palma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Malheureusement, les autocollants se décollent immédiatement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Perez Palma,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous serions heureux de vous aider à résoudre la situation. Nous vous prions de nous contacter directement afin de pouvoir vous offrir assistance.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
L
Loraine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
J'ai trouvé les étiquettes trop petites
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Loraine,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos étiquettes trop petites. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques, nous serions ravis de vous aider à trouver des solutions adaptées.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
P
Patricia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Se décolle des vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Votre avis est très important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour offrir la meilleure qualité possible.

Pour vous aider, nous venons de vous contacter par email :)

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Une commande avec 2 lots d'étiquettes, un seul livré Le SAV me fait repartir un lot, qui n'arrive de nouveau pas complet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille,

Je viens de vous contacter par email afin de vous aider.
Belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Le prénom est déformé à cause du z qui ressemble à un x. Très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Pouvez vous nous contacter par email avec une photo du produit en question ? Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Sandra de C-MonEtiquette
E
Elisa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
malheureusement, les étiquettes thermocollantes pour vêtements, ainsi que les étiquettes pour objets se sont décollées en une semaine
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que notre objectif est d'offrir des produits de haute qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution adéquate.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je n'ai pas de nouvelles de mon colis depuis plus d'une semaine
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous constatons que votre commande a bien été livrée et espérons que tout est à votre goût.

Belle journée,

Sandra de C-MonEtiquette
F
Faty S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Je n’est jamais reçu mes ticket
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Faty,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos tickets. Nous vous avons contacté par mail pour trouver une solution :)

Alice C-Monetiquette
R
Rosa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Sur l'une des feuilles, les noms apparaissaient flous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa,

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'un des noms soit flou. Votre expérience est très importante pour nous.

Nous restons disponibles pour quoi que ce soit :)

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
Cecile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produit très décevant j'ai acheté précédemment des étiquettes autocollantes et je n'avais pas rencontré de difficulté. Cette fois ci, les étiquettes ne décollent pas facilement du support, comme si elles étaient mal découpées. Vraiment déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,

Mince ! Vraiment désolée, il s'agit d'une anomalie de qualité.
Je vous ai fait un email avec la confirmation du renvoi.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.

Bonne journée,
Sandra C-MonEtiquette
J
Johanne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
je suis cliente régulière mais sur la derniere boite lunch commandé l'étiquette personnalisé a été mal collé du coup elle se décolle je la garderais jamais aussi longtemps que la première et vu le prix je suis très deçus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanne,

Un email vous a été envoyé par notre Service Clients afin de vous trouver la meilleure solution.
Un énorme merci pour votre fidélité.

Bonne journée,
Sandra C-MonEtiquette
C
Cristina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent des vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de garantir la meilleure qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
P
Pauline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
les etiquettes se décollent après un lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos produits.

Je vous confirme le renvoi de la commande.

Sandra
L'équipe C-MonEtiquette
C
César C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Ils se décollent
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour César,

Je suis vraiment désolé de lire ton message.

Nos étiquettes sont faites pour résister aux lavages, donc nous venons de te contacter pour t'aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Anne-Laure V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Les étiquettes Thermo collantes ne tiennent pas et non plus celle autocollante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact pour résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée.

Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir la qualité que vous méritez.

Sandra
C-MonEtiquette
A
Alice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je suis très déçue j’avais commandé des étiquettes qui ne sont jamais arrivées … ma fille a été très déçue car nous les avions faites ensemble elle les attendaient avec impatiente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos étiquettes et comprenons la déception de votre fille.
Nous vous avons bien remboursé suite à votre demande.

Sandra C-MonEtiquette
L
Leprenia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Bonjour, Je n'ai rien reçu a ce jour. Bien a vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leprenia,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de vous aider.

Sandra
C-MonEtiquette.
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J’ai fait une demande de modification de la commande pour un tampon personnalisé. J’ai reçu ma commande initiale et non modifié. De plus, le tampon n’est pas de bonne qualité. Il bave sur un des coins qui laisse une marque en plus de l’inscription: Je suis déçue à 30e le tampon, mieux faut écrire soi même à la maison sur les vêtements
S
Sergi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bonjour, lors des occasions précédentes, nous avons acheté des étiquettes thermocollantes pour les vêtements et c'était parfait, elles ne se sont pas décollées en 2 ans. Cette fois, en suivant le même processus, elles se sont toutes décollées au premier lavage. Je ne peux pas demander le remboursement car j'en ai déjà utilisé beaucoup, mais je ne suis pas satisfait cette fois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Je suis désolé de lire votre message.

Vos étiquettes ne devraient pas se décoller de vos vêtements. Nous venons de vous proposer une solution par email.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
Charlotte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Toujours pas de commande malgré les relances et qu'on m'a dit qu'une autre avait été envoyée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé pour le désagrément et je comprends votre frustration. Nous vous contacterons par e-mail pour trouver une solution :) Passez une excellente journée !
S
Soraya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Les étiquettes ne tiennent pas. Je ne suis pas satisfaite du produit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Soraya,

Je vous confirme le renvoi de l'intégralité de la commande.
Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité.

Belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je n'ai rien reçu, le point retrait est toujours fermé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Un email vous a été envoyé afin de vous aider.

A bientôt,
Sandra C-MonEtiquette
E
Emma G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Les étiquettes autocollantes ne tiennent pas après lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction avec nos produits.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
S
Sophie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Ne se détache pas facilement et ne colle pas bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)

Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
A
Afonso F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je pas reçu mon coli.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre ce souci. Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapide.

Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anne-Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Je suis déçu de mes étiquettes, le format proposé ne correspond pas au matériel utilisé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Françoise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le format de vos étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous vous avons contacter directement par mail pour discuter de votre situation.

Cordialement,
Alice C-Monetiquette
N
Naima A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
J’ai commandé les nouvelles étiquettes une ligne avec option paillettes etc … le produit est conforme mais ils on agraphé le tout, je me Retrouve avec des étiquettes troués .. pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Naima,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage a causé des désagréments. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons veiller à améliorer nos méthodes d'expédition pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous accompagner.

Cordialement,
Giulia de C-Monetiquette
A
Aline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Très déçu, étiquettes qui ne collent pas et s’enlèvent très rapidement…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter par email, nous serons ravis de trouver une solution.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
B
Belloni G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Malheureusement, les étiquettes se décollent après un lavage en machine à 30 degrés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gaia,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous et nous nous engageons à garantir votre satisfaction maximale. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client, nous serons heureux de vous aider et de trouver une solution.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand