Avis clients de C-Monetiquette

Produit pas mal mais le service est en dessous de tout. Sur la page Instagram, on annonce une livraison express dans les 72 heures (cela coûte presque 10). Dans mon cas, cela n'a malheureusement pas été respecté. Au lieu d'admettre l'erreur et de rembourser les frais le cas échéant, on discute maintenant et on nie la publicité correspondante (pourtant toujours visible).

Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à présent. Elle a été passée le 15 septembre.

J'attends toujours les étiquettes correctes et j'espérais une livraison rapide puisqu'il s'agit de rectifier une erreur de l'entreprise.

J'ai passé commande il y a presque un mois et je n'ai toujours rien reçu...

Fatal, on ne voit pas le nom. J'ai choisi un fond vert et une police blanche ; un désastre.

Le produit est arrivé très tard.

Marchandise non reçue

La commande n'est jamais arrivée

Ils ont mis beaucoup de temps à arriver. Les autocollants sont très jolis mais totalement inutiles. Quand on les met, ils collent bien mais ils se décollent tout seuls. Sur des vêtements qui n'ont même pas été portés ou lavés, 4 sont déjà tombés. Sur les vêtements que j'ai lavés, ils se sont tous décollés sans les autocollants. Les étiquettes pour les matériaux sont également fatales. En moins d'une semaine d'utilisation, la partie transparente qui les recouvre s'est décollée et l'étiquette est restée sans ce protecteur collant et très sale (et ce n'est pas à cause d'une mauvaise utilisation, car c'était des étiquettes pour moi et non pour l'enfant). Je ne recommencerai jamais, j'ai trouvé que c'était une arnaque totale et en plus avec les frais de port ils ont fait un super boulot. Expérience horrible.

Ne plus jamais prendre d'étiquettes sur ce site. J'attends ma commande depuis le 28 août !!! Très mauvaise expérience

Je ne l'ai pas reçu

Je suis désolée de laisser un avis négatif, mais je n'ai pas reçu le colis et j'ai reçu une réponse à ma demande de remboursement. Je ne ferai plus d'achats chez vous.

Le colis avec les autocollants n'est jamais arrivé. Je vais me faire rembourser mais j'ai dû passer une autre commande.

Je l'utilise depuis longtemps et il n'est même pas encore arrivé.... Si l'agence d'expédition ne fonctionne pas, d'après ce que j'ai pu constater depuis longtemps.... Changez-la ou ne faites pas en sorte qu'il arrive dans les 10 jours au maximum. Bien sûr, je ne vous recommanderai pas et j'irai à la concurrence.

Commandé la première semaine de septembre, un mois s'est écoulé et rien n'est encore arrivé.

Mon expérience a été terrible, j'ai passé ma commande le 13/09 et à ce jour je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas été remboursée. Je suis très énervée parce que je pense qu'ils sont très informels et que le service est minable.

Je n'ai pas reçu ma commande

J'ai acheté plusieurs fois leurs étiquettes. Lors de la dernière commande, qui était urgente, elles ont été perdues et j'ai également perdu mon argent.

Toutes les étiquettes sont tombées dès la première fois que je les ai mises, j'en ai acheté une autre en pensant que c'était de ma faute et la même chose.... les étiquettes thermocollantes ne fonctionnent pas comme les années précédentes.

Je ne vais pas tourner autour du pot, j'ai passé une commande lundi et deux semaines se sont écoulées et elle n'est pas arrivée, j'ai donc décidé d'annuler la commande, merci, meilleures salutations.

Ma commande n'est jamais arrivée. Très mauvais service

Jolis motifs et faciles à commander, mais les étiquettes thermocollantes se sont décollées après un lavage, malgré les instructions.

J'ai commandé ici pour essayer quelque chose de différent de Stickets. La commande a mis plusieurs jours à arriver. Lorsqu'elle est arrivée, elle était erronée (mauvais nom et produit différent de celui pour lequel j'ai payé). Il a fallu plusieurs jours pour répondre à la réclamation en ligne. Pendant ce temps, les lignes étaient toujours occupées et avec un numéro 902 alors que je comprends que la loi exige un numéro fixe. Le seul point positif est qu'une fois que j'ai reçu une réponse, ils n'ont eu aucun problème pour me rembourser. C'est pourquoi je leur donne une étoile, sinon je leur aurais donné 0.

Je n'ai pas reçu la marchandise et j'ai payé pour une livraison express !

1 parce qu'il n'y en a pas moins. Ils ne sont jamais arrivés et oui c'est vrai que j'ai été remboursé après 2 semaines mais j'en avais toujours besoin et j'ai dû les commander à nouveau un mois avant la rentrée scolaire. L'expédition avec quelqu'un de mieux que la poste italienne, non ? !?

J'ai acheté des étiquettes thermocollantes et au premier lavage elles se sont décollées. J'ai suivi les instructions à la lettre.

Après des années de soutien à cette entreprise, une commande n'était pas conforme à ce qu'elle aurait dû être. Les étiquettes se décollaient à chaque lavage, contrairement aux fois précédentes. Au lieu de m'aider ou d'essayer de rectifier le problème après que je l'ai acheté à leur intention, on m'a dit qu'ils ne réexpédieraient pas l'article à leurs frais. Merveilleux service à la clientèle ! Je réponds à votre réponse ci-dessous : je les ai commandés bien à l'avance pour la nouvelle année scolaire et le nouvel uniforme, donc je les ai commandés en juillet mais ils n'ont été utilisés qu'en septembre ! Donc, oui, vous devriez revoir cela. C'est un produit qui ne fait pas son travail. CHAQUE bâton provient d'un uniforme d'école privée très coûteux. Votre réponse justifie mon commentaire sur le mauvais service !

Disons que je ne peux pas faire d'évaluation étant donné que ma commande n'est jamais arrivée

J'ai commandé mon produit, qui n'est jamais arrivé ! J'ai signalé le problème et ils m'ont immédiatement remboursé . Cependant, malgré le désagrément de devoir tout étiqueter manuellement parce qu'ils ne garantissaient pas des délais de livraison courts !

La vérité me semble très mauvais service à la clientèle, j'ai acheté pour essayer et selon cette commande plus parce que mon enfant a besoin de beaucoup d'étiquettes, mais il sera un mois et je ne reçois pas la commande, et j'ai écrit les informer et ils ont seulement dit que j'attends jusqu'au 29/09 si elle ne revient pas à leur écrire quand je pense que vous devriez suivre si vous avez déjà été informé qu'il y a une anomalie avec la commande qui n'arrive pas, Leur publicité dit 6 à 8 jours et j'ai déjà 25 jours d'attente et non seulement que je leur ai écrit sur instagram et ils disent qu'ils vont me contacter et rien, je vois zéro intérêt pour le client seulement vendre et ne se soucient pas de ce que l'on prétend.

Les étiquettes ne sont jamais arrivées et l'argent de la commande non plus ? J'avais déjà commandé chez vous et tout s'était bien passé, j'ai donc recommencé mais cette fois-ci, déception totale.

J'attends les autocollants depuis près d'un mois, car je ne sais pas s'ils arriveront, et si c'est le cas, je devrai les utiliser pour l'année prochaine.

Je n'ai pas encore reçu ma commande, je veux être remboursée car je l'ai reçue plus rapidement ailleurs.

Très mauvais ! Commande envoyée le 16 septembre 2022, transfert arrivé le 18 septembre, étiquettes arrivées les miennes. Ils ont envoyé la commande à mon adresse personnelle et non à l'adresse que j'ai indiquée pour l'envoi des étiquettes. Lorsque j'ai signalé l'erreur, ils m'ont également demandé de l'argent pour la renvoyer. Vraiment pas professionnel.

J'ai passé la même commande deux fois et je n'ai reçu AUCUN de ces produits.

L'année dernière, la commande a mis près de 3 semaines à arriver. Cette année, elle n'est pas arrivée directement.

Je n'ai pas encore reçu ma commande

Expérience négative car ma commande n'est jamais arrivée, commandée le 09/09/2022.

Un mois plus tard, j'attends toujours ma commande. Et aucune réponse aux emails. Très déçu. Ils gardent l'argent et ne vous disent rien. Je n'achèterai plus jamais chez eux. Je ne le recommande pas. Fraude !

La commande met du temps à arriver.