Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mécontente ! Jai passé commande il ya deux semaines ça fait plus de 3 ans que je commande et mes étiquettes ne sont pas arrivée attend pour la rentrée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande vous soit arrivée tardivement, en cette période estivale les services postaux ont accusés un léger retard. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
J
Jo
Note : 1 sur 5
Déçu, cette année les étiquettes ne collent pas. Lannée dernière aucun problème, elles sont toujours sur les fournitures mais la . Rien à faire ça ne colle pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client vous a contacté par email afin de vous apporter une solution. Très belle journée à vous, CMonetiquette
F
Flor
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée ; je l'ai réclamée, ils m'ont donné la possibilité de la réexpédier gratuitement et elle n'est toujours pas arrivée non plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Le deuxième envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Céline
Note : 1 sur 5
Déçue, car des le 1er lavage, certaines étiquettes se sont décollées. Je trouve ça dommage, car mon fils n'est pas encore entré à l'école ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, Léa
L
Laurence Beaugeraud
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cette période estivale les services postaux ont accusés un léger retard. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Note : 1 sur 5
Le 16 août, j'ai passé une commande. Plus de 10 jours calendaires plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. J'écris et ils me répondent en français et me demandent une enquête de satisfaction. Je ne recommande pas tant que le problème n'est pas résolu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Je suis vraiment désolée d'apprendre cette situation, votre commande devrait être arrivée chez Correos à l'heure qu'il est. Quant à votre message, la réponse aurait dû être en espagnol, nous en sommes désolés. Cependant, vous pouvez nous envoyer un email directement à contact@petit-fernand directement afin que nous puissions vous aider au plus vite dans cette situation. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Vane_Or
Note : 1 sur 5
Rien, je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je vous confirme que votre commande a bien été remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Amanda Bambao
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour l'école de mon fils le 18 août. La date de livraison était du 23 août au 1er septembre. Nous sommes aujourd'hui le 3 septembre et elles ne sont toujours pas arrivées. Il s'agit d'une société informelle, vous ne pouvez pas leur faire confiance. J'ai dû utiliser des autocollants blancs temporaires de mauvaise qualité. J'espère que je les recevrai et qu'ils ne seront pas perdus quelque part. Ils ne sont pas bon marché, j'ai dépensé 30. Honnêtement, il vaut mieux commander chez Amazon ou tout autre fournisseur. Je me suis plaint et je n'ai même pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit d'autre. INFORMATIONS !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la poste n'ait pas encore livré votre commande alors que nous l'avons envoyée le 21/08. Nous venons de vous envoyer un email afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande reçu rapidement mais erreur de commande reçu (mauvais nom et prénom) réactivité de lentreprise pour me renvoyer la bonne commande sauf que cela était trop tard pour létiquetage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés de cette erreur de production, nous faisons le maximum pour éviter ce genre de situation. N'hésitez pas à nous notifier la bonne réception de vos étiquettes! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
D
Doligez
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue. Résultat: pas détiquettes pour la rentrée de mon fils demain. Problème signalé à C-monetiquette mais pas de volonté de leur part de résoudre le problème sous couvert de mails très poli mais sans action efficace. Bref je ne recommande pas. Argent gaspillé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande vous soit arrivée tardivement, en cette période estivale les services postaux ont accusés un léger retard. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Après plus de 15 jours, la commande n'est pas arrivée, bien qu'ils m'aient remboursé. J'ai dû commander à un autre endroit parce que j'en avais besoin et que je ne les avais pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas livré la commande que nous vous avons envoyée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je ne suis jamais arrivé et ils n'ont même pas été en mesure de m'avertir qu'il n'arriverait pas. Pesimo todo no volvere a comprar !!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à temps. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie Moyret
Note : 1 sur 5
Commande passée le 19/08 Expédiée le 22/08 Nous sommes le 3/09 La commande nest toujours pas arrivée ?? Dautres sites vont bien plus vite : dommage pour moi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Note : 1 sur 5
C'est la 3 ème fois que je commande des étiquettes sur ce site internet. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais ma dernière commande était catastrophique. Les prénoms sont illisibles (police très petite et la couleur est vraiment très clair) et pour couronner le tout, les étiquettes ne tiennent pas. Au bout de 24h, elles sont déjà toutes à moitié décollées. Vraiment très déçu... Je ne commanderai plus sur c-monetiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes et qu'une partie vous soient arrivées avec un défaut d'impression. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Amandine Debaeke
Note : 1 sur 5
Javais payé pour une livraison express (9,5) et ma commande est arrivée en plus de 7 jours !! Cest scandaleux de voler les clients de cette manière ! Un bon à valoir de votre part serait la moindre des choses pour compenser cette malhonnêteté. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que la livraison Chronopost n'ait pas respectée ces délais. Je vais vous contacter par mail afin de discuter d'une solution. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
Je nai toujours rien reçu et malheureusement je pense que je ne les recevrai jamais et de toute façon maintenant cest loupé pour la rentrée Donc difficile dévaluer mais déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçue après 17 jours.... service après vente qui me dit d'attendre puis d'attendre encore 2 jours..... bon ben la rentrée est passée, obligé de racheter en urgences des étiquettes en grande surface et de le faire à la main. Est ce le site cmonetiquette ou la poste qui est incompétent ? Bilan comment perdre beaucoup de temps et de l'argent? Commandez!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam Cremisi
Note : 1 sur 5
Commande toujours paz reçu cela fait près de 3 semaines que jai passé commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sam
Note : 1 sur 5
Bonjour, Colis indiqué comme livré dans ma boîte aux lettre sauf que je nai rien reçu !! Cest bien dommage car la rentrée cest dans 2 jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Jattends ma commande depuis le 18/08. Toujours pas de nouvelle et un service après vente inutile qui rassure sur des délais qui ne font que daugmenter Je ne recommande pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté ce matin afin de discuter des solutions que nous pouvons vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une commande incomplète
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de cette erreur de production. Je vous reconfirme ici que les éléments manquants de votre commande vous ont été reproduits et que vous allez les recevoir très bientôt! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mes étiquettes commandées pour la papeterie ne collent pas, le service clients me dit que j'aurai dû prendre des étiquettes pour petite papeterie... Décharge totale, je me retrouve avec un lot énorme d'étiquettes qui ne vont pas me servir et qui 'e collent pas, alors que ce n'était pas précisé sur le site et que j'ai pris dans l'onglet papeterie... Vraiment déçue Quand aux étiquettes pour chaussures le film transparent se décollent également et cela rend l'étiquette toute collante.... Vraiment pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail afin de discuter des solutions que nous pouvons vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je ne lai jamais reçue et impossible de suivre ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
L
Louise Verhaegen
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Après un seul passage en machine, toutes les étiquettes se sont décollées (les autocollantes et les thermo collantes) ! Après avoir passé deux heures à tout coller je suis vraiment extrêmement déçue !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous d'une solution. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
S Dins
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne collent pas sur les crayons ??, feutres, etc Pourtant la surface a été dégraissée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Effectivement, les étiquettes objets 1 ligne sont faites pour aller sur des feutres ou crayons épais! Le format "mini" est celui qui correspond mieux au stylos fins type crayons de couleurs et stylo billes. Je vais vous contacter afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai suivi les instructions à la lettre, sur 15 étiquettes posées, la moitié sont tombées dès le 2ème jour, sur des tshirt en coton. Très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vais vous contacter afin de vous apportez des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
F
Fleur
Note : 1 sur 5
A lheure où jécris , je nai toujours pas reçu ma commande , ni de proposition de la part du SAV pour répondre à cette situation, hormis des mails contenant des sondages pour savoir si je suis satisfaite de leurs services .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande après presque un mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam, nous vous avons envoyé un email pour vous aider au plus vite. Il s'agit d'une anomalie postale, car votre commande aurait dû arriver. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
C
Caroline Trichot
Note : 1 sur 5
Commande faite pour 3 enfants 50 étiquettes à chaque nom les étiquettes dun des enfants ont été mélangées dans le pack de chacun des 2 autres (20 dans lune 30 dans lautre). Très décevant pour le public ciblé à savoir des enfants
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Malheureusement, nous ne séparons les étiquettes que lorsque vous prenez des packs pour des raisons écologiques et pratiques. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
M
Mapi Romanos
Note : 1 sur 5
Le produit je ne sais pas s'il est de qualité, depuis le 10 août j'ai passé la commande et j'attends toujours qu'il arrive. Le produit est peut-être 10, mais le service est terrible, donc ce n'est pas rentable. Si un jour la commande arrive je vous le dirai....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous avons contacté pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mal
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée depuis le 9 août.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande. La deuxième livraison que nous vous avons envoyée devrait arriver la semaine prochaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Note : 1 sur 5
Je nai toujours rien reçu donc il est difficile de laisser un avis ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
L
Laura T.
Note : 1 sur 5
J'aime beaucoup le produit, dommage que je ne l'ai jamais eu...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email pour proposer une solution à votre problème. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
C
Cristina Bermell Montero
Note : 1 sur 5
Le colis n'est jamais arrivé et je l'ai réclamé plusieurs fois en me disant qu'il y avait une date limite. Il est arrivé le jour même et n'est jamais arrivé. On m'a envoyé à une autre adresse et à ce jour rien n'est arrivé et on est déjà à la limite. J'ai été très déçue car j'avais entendu de très bonnes choses sur petit-fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Votre deuxième envoi devrait vous parvenir en début de semaine prochaine au plus tard par Correos. Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
Bourlion
Note : 1 sur 5
Désolé j ai reçu des étiquettes au prénom de Lucas au lieu de louise
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maryline, Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Notre service client a pris contact avec vous par email afin de vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
E
Erell De Vadder
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu ma commande pourtant expédiée le 14 Août nous sommes le 30/08 j-5 avant le rentree ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Suite à notre échange, je vous confirme que nous avons bien procéder au remboursement comme prévu. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
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