Avis clients de C-Monetiquette

9,3 /10

Basée sur 59 715 avis publiés

5 50,6k 85% 4 3 594 6% 3 1 591 3% 2 1 103 2% 1 2 826 5%

Résumé des avis

C-Monetiquette est largement appréciée pour la qualité et la résistance des étiquettes, qui restent adhérentes après plusieurs lavages et résistent au fil du temps, avec de nombreux clients mentionnant des couleurs vives et des designs variés. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ainsi que le service client efficace sont répétés, avec des colis reçus rapidement et des commandes répétées sans souci. Les produits comme les gourdes, sacs et boîtes à goûter sont décrits comme pratiques et conformes aux attentes, et les étiquettes thermocollantes et adhésives sont perçues comme faciles à appliquer et adaptées à une variété de surfaces. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes répétées et un très bon rapport qualité-prix.

Avis 1 et 5 étoiles

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Nora

Publié le 13/09/2023 à 18h36

Bon produit

Camilla

Publié le 13/09/2023 à 18h35

Commande passée le 18 août et, après presque un mois, un seul produit est arrivé ! Livraison excessivement lente et très mauvais service.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Camilla, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour apporter une solution. Nous restons cependant à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end. Alessio, Petit-Fernand

Ludivine Chauvineau

Publié le 13/09/2023 à 18h32

Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes ! Comment puis-je donner mon avis ?

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Ludivine, Votre commande est en cours de livraison. Elle ne devrait pas tarder à rejoindre votre boite aux lettres. Nous vous avons également contactés par mail afin d'échanger ensemble. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Julie

Publié le 13/09/2023 à 18h10

J'ai acheté une gourde pour ma fille. Je suis très déçu elle est vraiment très lourde et le bouchon est impossible à ouvrir par un enfant. 22 e pour ne pas l'utiliser. Dommage !

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Julie, N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour qu'on puisse vous aider au mieux. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Ashley B.

Publié le 13/09/2023 à 18h09

Des étiquettes brillantes ! Nous les utiliserons à nouveau, c'est certain !

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Benat Zaza

Publié le 13/09/2023 à 17h56

Super contente de mon premier achat, merci infiniment A recommandé vivement Service client très gentil il répond en 1h Un grand merci

Carmen Pispi Manso

Publié le 13/09/2023 à 17h54

J'ai passé commande le 29 août,ils disent que les étiquettes sont envoyées dans les 48 heures.elles ont été envoyées le 4 et sont arrivées le 12 septembre.il me semble que c'est 2 semaines de trop pour recevoir des autocollants.je ne vais pas répéter,en plus j'ai dû appeler le 902,j'ai laissé un message sur le répondeur et personne ne m'a contacté.la qualité des étiquettes au moins est bonne,mais la fille a commencé l'école avec tout non étiqueté.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir vos étiquettes. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand

Publié le 13/09/2023 à 17h51

Très belles étiquettes qui tiennent dans le temps, avec de petits autocollants gratuits qui plaisent aux enfants.

Boudouris Ethann

Publié le 13/09/2023 à 17h50

Je n'ai pas reçu ma commande

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Un e-mail vient de vous être envoyé, vous proposant différentes options pour pallier à cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Madame Severine Chevrier

Publié le 13/09/2023 à 17h30

Super produits. Les étiquettes sont magnifiques avec en plus des petits stickers très jolis en cadeaux. Et j adore l emballage avec les petits animaux à construire et colorier en carton.

Elena P.

Publié le 13/09/2023 à 16h55

Les délais de livraison sont très longs, demain c'est 10 jours, achetez ailleurs et bénéficiez de la livraison gratuite, ça ne vaut pas la peine, l'internet est plein de vendeurs d'étiquettes.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Elena, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it et nous ferons le nécessaire pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée

Nicola

Publié le 13/09/2023 à 16h00

Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je suis vraiment déçu par les autocollants cette fois-ci. J'ai commandé depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, ils ne collent pas très bien et continuent à se décoller de tout *pas encore reçu d'email*.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nicola, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes d'objets n'a pas été satisfaisante cette fois-ci. Nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution adaptée. Jessica, Petit-Fernand

Jesús Ruiz

Publié le 13/09/2023 à 15h39

Bon produit, bon prix, bonne qualité. Nous répétons l'expérience année après année, toujours avec d'excellents résultats.

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Melanie Z.

Publié le 13/09/2023 à 15h26

Seul l'envoi a pris un peu de temps. Sinon, les autocollants sont super mignons et faciles à utiliser.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/09/2023

Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant heureux que nos articles vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins

Sabrina Baudry

Publié le 13/09/2023 à 15h23

Complet et rapide

Invité

Publié le 13/09/2023 à 15h14

Le service client de Petite Fernand est extrêmement sympathique et compréhensif. Ils m'ont aidé immédiatement et avec amour. Petite Fernand est absolument le numéro 1 !!!

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Paula

Publié le 13/09/2023 à 15h01

Je n'ai pas reçu

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas encore livré votre commande. Notre service client a pris contact avec vous pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand

Karli V.

Publié le 13/09/2023 à 13h45

L'entreprise annonce une production en 48 heures et une expédition immédiate - malheureusement, dans mon cas, la production s'étend déjà sur environ 14 jours. Ne touchez pas à ce magasin français !

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Karli. Nous sommes désolés qu'il ait fallu 14 jours pour que votre commande nous parvienne. Il est très rare que la poste mette autant de temps. En effet, nous produisons dans les 48 heures et transmettons ensuite les commandes à la poste. Normalement, la livraison prend 2 à 6 jours, mais nous ne pouvons pas influencer la poste en cas de retard. Veuillez nous contacter pour discuter de ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! LG, Ana

Camille

Publié le 13/09/2023 à 13h36

Je suis ravie de mon achat, la boite à goûter personnalisée est adorable. La livraison a été un peu longue à mon goût mais à part ce détail, je recommande.

Cas

Publié le 13/09/2023 à 13h33

J'ai eu une expérience extraordinaire avec cette entreprise et le produit est génial.

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Lila Bellamy

Publié le 13/09/2023 à 13h14

J'ai payé 10 pour une livraison express en 48h, le colis est arrivé en 96h... loupé pour la première rentrée de ma fille.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Lila, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail en vous proposant une solution pour cet incident de livraison. Belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Bouaita

Publié le 13/09/2023 à 12h56

J'ai acheté 2 gourdes de très bonne qualité mais la boîte à goûter l'est beaucoup moins. L'etiquette avec le dessin et le nom est simplement colle. Elle est sensé passe à la machine mais ce dernier décollera probablement définitivement les motifs. Plutôt déçu

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nadia, Nos boîtes à goûter personnalisables sont compatibles avec le micro-ondes et le lave-vaisselle. Il est conseillé cependant de nettoyer le couvercle avec une éponge douce pour une meilleure tenue du stickers. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Alessandra

Publié le 13/09/2023 à 12h39

Excellente expérience. Choisi pour la deuxième fois. Graphiques fantastiques. Livraison très rapide. Tout est parfait pour mon petit. Je le recommande vivement !!!

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Judita P.

Publié le 13/09/2023 à 11h51

Super génial, très facile à coller et mon enfant l'adore

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/09/2023

Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins

Marie Anaïs Felten

Publié le 13/09/2023 à 11h25

Reçu rapidement et correspond à ce que j'ai demander

Camille Messmer

Publié le 13/09/2023 à 11h11

Très bien ??les étiquettes sont top ?? disponible et réactif..

Sophie Wambeke

Publié le 13/09/2023 à 11h05

Livraison rapide prix correct cela fait déjà plusieurs fois que je commande et je suis très satisfaites

Seb

Publié le 13/09/2023 à 10h53

Très bonne qualité et envoi rapide

Stéphanie Morazin

Publié le 13/09/2023 à 10h51

Bonjour je suis très satisfaite de ma commande, très bonne qualité. En plus de cela , ils ont un service client au top, j avais émis une réserve car je n avais pas reçu mon produit en temps et en heure malgré le paiement de frais supplémentaires pour une livraison en 24h , mais le service client a été très réactif pour résoudre ce problème. Je recommande ce site , allez y les yeux fermés. Mon fils est tellement content de ses étiquettes personnalisées et de sa moite à goûter. Merci

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Stéphanie, Nous vous avons contactés par mail en apportant une solution à cet incident. Nous sommes sincérement navrés, et nous espérons tout de même que la rentrée de votre petit s'est bien passée. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Kerry M.

Publié le 13/09/2023 à 10h50

La communication est fantastique et le personnel est très serviable. Les autocollants sont arrivés dans un petit livret super mignon et pratique. Il y a des autocollants supplémentaires avec lesquels les enfants peuvent jouer, ce qui me semble être une touche agréable. Les autocollants sont d'une taille parfaite, pas trop grands, ce qui signifie qu'ils tiennent bien sur l'étiquette du vêtement, mais pas assez petits pour qu'on ne les remarque pas. Ils se fixent très bien sur les vêtements et sont incroyablement durables. Je ne saurais trop le recommander.

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Célia Octave

Publié le 13/09/2023 à 10h49

Il ny a rien à redire, ça fait environ 6ans que je suis cliente et je nai jamais été déçue. Je recommande.

Manon

Publié le 13/09/2023 à 10h41

Cela fait 2 ans que je commande chez vous et je suis toujours contente de ma commande.

Nathalie Lallemand

Publié le 13/09/2023 à 10h17

Délai de livraison non respecté

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison. Nous avons ouvert une réclamation Chronopost pour cet incident. Nous vous avons également procédé le remboursement de vos frais de livraison. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Marie Kostine

Publié le 13/09/2023 à 10h11

J'ai payé 10 euros pour avoir un envoi rapide et je l'ai pas reçu à temps. Le service client ne m'a même pas fait un geste commercial, très peu de communication. Déçue. Je ne recommanderai plus.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Marie, Une réponse vous a été apporté il y a maintenant 10 jours. Malheureusement, sans retour de votre part, nous n'avions pu lancer aucune action. Nous vous avons contactés aujourd'hui par e-mail pour échanger ensemble. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Michelina M.

Publié le 13/09/2023 à 09h59

J'ai eu un problème avec ma commande qui n'a pas été reçue et ils m'ont envoyé une nouvelle commande à leurs frais, qui a été reçue cette fois-ci. Très satisfait

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Cath Roz

Publié le 13/09/2023 à 09h55

produit tout à fait conforme à mes attentes, on peut personnaliser, la couleur, l'écriture, et les motifs, parfait!

Mathilde

Publié le 13/09/2023 à 09h51

Je n´ai reçu qu´une commande sur les 2 passées le même jour avec 2 codes promos differents. J´ai bien payé les frais de port pour les 2 commandes. Je suis très déçue.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avons contactés par mail afin de vous renvoyer votre commande manquante. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Guest

Publié le 13/09/2023 à 09h49

J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau à l'avenir. J'ai eu un problème avec l'envoi et ils m'ont donné une solution très rapidement. Je vous remercie !

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Lynsey S.

Publié le 13/09/2023 à 09h44

Je suis très satisfait de mon achat et bien que j'aie eu un petit problème avec la livraison, il a été traité rapidement et de manière amicale et professionnelle. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.

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Libellule

Publié le 13/09/2023 à 09h30

Produits au top , bonne qualité, très grands choix et variétés,