Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes autocollantes pour les vêtements scolaires sont absolument parfaites. Elles sont éclatantes et durables, comme annoncé, à un prix très intéressant. J'en ai acheté pour mes deux garçons et j'en achèterai encore.
Avis traduit
S
Sandra Cantinol
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte rapidement Et
R
Rita Isabel García García
Note : 5 sur 5
Pour la vitesse
Avis traduit
M
Mr
Note : 5 sur 5
Service après-vente à lécoute et réactif dans le délai des réponses. Envoi rapide. Merci.
R
Romina P.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté chez eux des étiquettes pour les vêtements et pour les différents articles de ma fille et après un an à la crèche, elles sont toujours intactes, bien collées et avec des couleurs parfaites. Cette année, j'ai acheté des sacs en coton personnalisés et je suis très satisfaite de l'impression, des couleurs vives et de la rapidité de la livraison.
Avis traduit
N
Natalia
Note : 5 sur 5
La qualité est super. Les meilleures étiquettes. Tiennent dans le lave-vaisselle, la machine à laver et pendant le sport. Nous en commanderons encore et encore pour l'école maternelle. Merci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Natalia, merci d'avoir passé commande chez nous :)
B
Betina B.
Note : 5 sur 5
Super ! !! Tout était PRIMA
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation, qui nous fait très plaisir ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
N
Nora
Note : 5 sur 5
Bon produit
C
Camilla
Note : 1 sur 5
Commande passée le 18 août et, après presque un mois, un seul produit est arrivé ! Livraison excessivement lente et très mauvais service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camilla, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour apporter une solution. Nous restons cependant à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end. Alessio, Petit-Fernand
L
Ludivine Chauvineau
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes ! Comment puis-je donner mon avis ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ludivine, Votre commande est en cours de livraison. Elle ne devrait pas tarder à rejoindre votre boite aux lettres. Nous vous avons également contactés par mail afin d'échanger ensemble. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une gourde pour ma fille. Je suis très déçu elle est vraiment très lourde et le bouchon est impossible à ouvrir par un enfant. 22 e pour ne pas l'utiliser. Dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour qu'on puisse vous aider au mieux. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
A
Ashley B.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes brillantes ! Nous les utiliserons à nouveau, c'est certain !
Avis traduit
B
Benat Zaza
Note : 5 sur 5
Super contente de mon premier achat, merci infiniment A recommandé vivement Service client très gentil il répond en 1h Un grand merci
C
Carmen Pispi Manso
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 29 août,ils disent que les étiquettes sont envoyées dans les 48 heures.elles ont été envoyées le 4 et sont arrivées le 12 septembre.il me semble que c'est 2 semaines de trop pour recevoir des autocollants.je ne vais pas répéter,en plus j'ai dû appeler le 902,j'ai laissé un message sur le répondeur et personne ne m'a contacté.la qualité des étiquettes au moins est bonne,mais la fille a commencé l'école avec tout non étiqueté.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir vos étiquettes. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gc
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes qui tiennent dans le temps, avec de petits autocollants gratuits qui plaisent aux enfants.
B
Boudouris Ethann
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un e-mail vient de vous être envoyé, vous proposant différentes options pour pallier à cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
M
Madame Severine Chevrier
Note : 5 sur 5
Super produits. Les étiquettes sont magnifiques avec en plus des petits stickers très jolis en cadeaux. Et j adore l emballage avec les petits animaux à construire et colorier en carton.
E
Elena P.
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison sont très longs, demain c'est 10 jours, achetez ailleurs et bénéficiez de la livraison gratuite, ça ne vaut pas la peine, l'internet est plein de vendeurs d'étiquettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it et nous ferons le nécessaire pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée
N
Nicola
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je suis vraiment déçu par les autocollants cette fois-ci. J'ai commandé depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, ils ne collent pas très bien et continuent à se décoller de tout *pas encore reçu d'email*.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes d'objets n'a pas été satisfaisante cette fois-ci. Nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution adaptée. Jessica, Petit-Fernand
J
Jesús Ruiz
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon prix, bonne qualité. Nous répétons l'expérience année après année, toujours avec d'excellents résultats.
Avis traduit
M
Melanie Z.
Note : 5 sur 5
Seul l'envoi a pris un peu de temps. Sinon, les autocollants sont super mignons et faciles à utiliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant heureux que nos articles vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
S
Sabrina Baudry
Note : 5 sur 5
Complet et rapide
I
Invité
Note : 5 sur 5
Le service client de Petite Fernand est extrêmement sympathique et compréhensif. Ils m'ont aidé immédiatement et avec amour. Petite Fernand est absolument le numéro 1 !!!
Avis traduit
P
Paula
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas encore livré votre commande. Notre service client a pris contact avec vous pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
K
Karli V.
Note : 1 sur 5
L'entreprise annonce une production en 48 heures et une expédition immédiate - malheureusement, dans mon cas, la production s'étend déjà sur environ 14 jours. Ne touchez pas à ce magasin français !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karli. Nous sommes désolés qu'il ait fallu 14 jours pour que votre commande nous parvienne. Il est très rare que la poste mette autant de temps. En effet, nous produisons dans les 48 heures et transmettons ensuite les commandes à la poste. Normalement, la livraison prend 2 à 6 jours, mais nous ne pouvons pas influencer la poste en cas de retard. Veuillez nous contacter pour discuter de ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! LG, Ana
C
Camille
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat, la boite à goûter personnalisée est adorable. La livraison a été un peu longue à mon goût mais à part ce détail, je recommande.
C
Cas
Note : 5 sur 5
J'ai eu une expérience extraordinaire avec cette entreprise et le produit est génial.
Avis traduit
L
Lila Bellamy
Note : 1 sur 5
J'ai payé 10 pour une livraison express en 48h, le colis est arrivé en 96h... loupé pour la première rentrée de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lila, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail en vous proposant une solution pour cet incident de livraison. Belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
B
Bouaita
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 gourdes de très bonne qualité mais la boîte à goûter l'est beaucoup moins. L'etiquette avec le dessin et le nom est simplement colle. Elle est sensé passe à la machine mais ce dernier décollera probablement définitivement les motifs. Plutôt déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia, Nos boîtes à goûter personnalisables sont compatibles avec le micro-ondes et le lave-vaisselle. Il est conseillé cependant de nettoyer le couvercle avec une éponge douce pour une meilleure tenue du stickers. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
A
Alessandra
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Choisi pour la deuxième fois. Graphiques fantastiques. Livraison très rapide. Tout est parfait pour mon petit. Je le recommande vivement !!!
Avis traduit
J
Judita P.
Note : 5 sur 5
Super génial, très facile à coller et mon enfant l'adore
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Marie Anaïs Felten
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et correspond à ce que j'ai demander
C
Camille Messmer
Note : 5 sur 5
Très bien ??les étiquettes sont top ?? disponible et réactif..
S
Sophie Wambeke
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix correct cela fait déjà plusieurs fois que je commande et je suis très satisfaites
S
Seb
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et envoi rapide
S
Stéphanie Morazin
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande, très bonne qualité. En plus de cela , ils ont un service client au top, j avais émis une réserve car je n avais pas reçu mon produit en temps et en heure malgré le paiement de frais supplémentaires pour une livraison en 24h , mais le service client a été très réactif pour résoudre ce problème. Je recommande ce site , allez y les yeux fermés. Mon fils est tellement content de ses étiquettes personnalisées et de sa moite à goûter. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Nous vous avons contactés par mail en apportant une solution à cet incident. Nous sommes sincérement navrés, et nous espérons tout de même que la rentrée de votre petit s'est bien passée. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Note : 5 sur 5
La communication est fantastique et le personnel est très serviable. Les autocollants sont arrivés dans un petit livret super mignon et pratique. Il y a des autocollants supplémentaires avec lesquels les enfants peuvent jouer, ce qui me semble être une touche agréable. Les autocollants sont d'une taille parfaite, pas trop grands, ce qui signifie qu'ils tiennent bien sur l'étiquette du vêtement, mais pas assez petits pour qu'on ne les remarque pas. Ils se fixent très bien sur les vêtements et sont incroyablement durables. Je ne saurais trop le recommander.
Avis traduit
C
Célia Octave
Note : 5 sur 5
Il ny a rien à redire, ça fait environ 6ans que je suis cliente et je nai jamais été déçue. Je recommande.
M
Manon
Note : 5 sur 5
Cela fait 2 ans que je commande chez vous et je suis toujours contente de ma commande.
N
Nathalie Lallemand
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison. Nous avons ouvert une réclamation Chronopost pour cet incident. Nous vous avons également procédé le remboursement de vos frais de livraison. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
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