Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai acheté plusieurs années et les autocollants ont toujours été super. Cette fois-ci, j'ai passé commande le 2 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu, on ne m'a pas donné de réponse satisfaisante, le délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables a été dépassé. Et j'ai dû marquer différemment les fournitures scolaires car je ne sais toujours rien de ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider au plus vite dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Silvia C.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux fois maintenant et bien que j'ai demandé à ce que la commande soit suivie, la commande n'arrive pas jusqu'à moi........... Dommage car les étiquettes sont jolies, mais je me vois obligée de ne plus commander sur ce site ! !!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, nous sommes désolés d'apprendre cette non-livraison. Je tiens à vous informer que nous avons déjà effectué le remboursement que vous aviez demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon début de semaine. Alessio, Petit-Fernand
M
Maria
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé
Avis traduit
G
Gerber Marina
Note : 5 sur 5
Super prise au charge ?? Service client au top ??
M
Miss I.
Note : 5 sur 5
J'adore ces autocollants et je les utilise chaque année. Cette fois-ci, je n'ai pas reçu ma commande au départ et ma demande a été traitée et le problème résolu de manière très professionnelle. Je les recommande sans hésiter et je resterai une cliente fidèle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Izabela d'avoir pris le temps d'écrire cet adorable commentaire sur nos produits, mais aussi sur votre expérience avec notre service clientèle ? Jessica, Petit-Fernand
O
Ozouf Caroline
Note : 1 sur 5
Nous avons réglé des frais supplémentaires pour recevoir le colis dans les temps indiqués et nous lavons reçu plus tard
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Virginia Torres Cifuentes
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mónica María González Merino
Note : 5 sur 5
Étiquettes de qualité. Service de livraison rapide et fiable. J'ai acheté plusieurs fois dans cette boutique et je continuerai à le faire :-)
Avis traduit
C
Cristina Sancho Albuixech
Note : 5 sur 5
Les talons aiguilles durent longtemps et sont très cool.
Avis traduit
N
Nayra González
Note : 5 sur 5
Ils ont renvoyé les autocollants gratuitement car la poste n'avait pas livré la commande. Je le recommande, je le referai sans aucun doute.
Avis traduit
U
Une Maman Très Satisfaite
Note : 1 sur 5
Commandée le 3 septembre et toujours pas reçue le 18 !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Serena C.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison express mais le colis est arrivé en retard. Les étiquettes valent moins que leur prix
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous vous l'avions indiqué, nous avions déjà remboursé les frais d'envoi car ils n'étaient pas conformes aux instructions des services postaux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
M
Mirko
Note : 5 sur 5
Site web très bien conçu, facile à utiliser pour personnaliser vos propres étiquettes. J'ai également opté pour l'expédition avec suivi pour quelques euros de plus et j'ai reçu mon colis en 10 jours. Les étiquettes sont aussi parfaites que tous les deux ans. Elles collent bien et même celles à repasser restent attachées malgré le lavage en machine. Excellente qualité.
Avis traduit
C
Carolina Krause
Note : 5 sur 5
Des étiquettes belles et de haute qualité
J
Julie
Note : 5 sur 5
Je commande depuis 3 ans et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide Articles conforme à ma demande
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
excellent produit
Avis traduit
J
Juls
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis ni même un numéro de suivi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giulia, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Notre service clientèle vous a déjà proposé une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
C
Customer
Note : 1 sur 5
Sur le site web, le colis contenant 50 étiquettes est indiqué comme livré, mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai adressé 2 réclamations et 1 courriel au service clientèle, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Si vous n'avez pas reçu de réponse, veuillez nous contacter à nouveau sur contatto@petit-fernand.it ou sur messenger pour vous assurer que le message a bien été reçu. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour vous aider ! Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
P
Pauline Baghdassarian
Note : 5 sur 5
Super qualité des étiquettes. Livraison un peu longue en revanche. Mais les produits sont conformes à la commande ????
C
Cicera Juscideia Carvalho Ribe
Note : 5 sur 5
Amei os adesivos, poderia fazer para empresas também.
S
Silvana R.
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande. Et je suis toujours enthousiasmé par la qualité et le rapport qualité/prix. Je ne manquerai pas de les recommander.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
C
Client
Note : 5 sur 5
Site bien fait, belles étiquettes, bonne qualité. Envoi en 5-7 jours environ.
M
Michaela T.
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et cela c'est parfaitement passé à chaque fois. Rapide, conforme et efficace. Les étiquettes sont jolies, collent bien et sont parfaites pour la crèche et la maternelle.
F
Francesca G.
Note : 5 sur 5
J'achète des étiquettes pour mes deux enfants chaque année depuis au moins cinq ans. En plus d'être très jolies, elles sont de très bonne qualité. Celles qui collent aux tissus, par exemple, que nous utilisons sur les trousses, ne se sont jamais décollées, malgré les lavages en machine. Le service de livraison est également parfait. Que dire de plus ? Super satisfaite !
Avis traduit
C
Cristina
Note : 1 sur 5
Javais payé pour que le paquet arrive dans le 18h, je lai eu à Bruxelles 6 jours après.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 colis, le site est très intuitif et les colis sont très pratiques car en un bloc il y a tout ce qu'il faut. Les étiquettes sont belles et pratiques à utiliser... le seul défaut est peut-être le délai d'expédition (environ 3 semaines) mais il suffit de commander à temps. vivement recommandé !
Avis traduit
J
Joelle Vallez
Note : 5 sur 5
Superbe étiquettes, très pratique. Pour linstant les étiquettes tiennent bien.
S
Sabrina K.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des motifs différents pour mes trois soleils. Il y en a pour tout le monde.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation. C'est parfait que les articles vous plaisent ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Mathilde Lapajon
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car j'ai payer des frais de port important pour avoir un envoie express et cela a mis 6 jours avant de les recevoir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Allegra
Note : 5 sur 5
Le site est simple et intuitif. En quelques minutes, j'ai personnalisé et commandé les étiquettes dont j'avais besoin. De nombreuses options de personnalisation sont disponibles, un bon choix de polices et d'excellentes images et couleurs. Attention toutefois à créer un bon contraste entre la couleur de fond de l'étiquette et la couleur de la police si la police est très fine, vous risquez de ne pas bien la lire.
Avis traduit
S
Sabrina Adam
Note : 5 sur 5
Super déjà deux commandes passées
T
Teresa De Leon Rodriguez
Note : 5 sur 5
Je commande depuis des années et ils sont très gentils et ponctuels.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Amelie Boucomont
Note : 5 sur 5
Super produit belle prestation
A
Anne Sophie Allain
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat. Très résistant au lavage et très joli design.
C
Constanze
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de la qualité !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et cette évaluation super sympa qui nous fait très plaisir ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
Très bien pratique et jolis
H
Hélène Leclercq
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
A
Audrey
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire comme depuis plusieurs années.
C
Celia Navarro Alonso
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 