Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
De nombreuses possibilités de conception. Se collent bien. Expédition rapide. Tout est parfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre super évaluation. C'est parfait que les articles vous plaisent ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
L
Lola
Note : 5 sur 5
Le produit est très bon, mais l'expédition a pris beaucoup de temps.
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R
Rosa Maria Mendoza Perez
Note : 5 sur 5
J'adore les autocollants et le service était excellent. Je ne les ai pas reçus lors de ma première commande et ils me les ont renvoyés sans frais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Monica Fernández
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et excellente qualité. Les autocollants pour vêtements ne se décollent pas et restent en place comme lors de la première application. Mieux que d'autres marques que j'ai essayées.
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V
Virginie Matagne
Note : 5 sur 5
Rien à dire toujours parfait
C
Client
Note : 5 sur 5
Très contente de la commande reçue. Les étiquettes sont très jolies. La boîte à goûter est parfaite pour les petites mains.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Veronica
Note : 5 sur 5
Je ne fais plus confiance qu'à petit fernand. Une entreprise sérieuse et fiable, avec des motifs et des couleurs que personne d'autre n'a !
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E
Emilia T.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la commande. Super qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre gentille appréciation, qui nous tient à cœur. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Mgg
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande de fournitures scolaires. J'ai payé pour une livraison express afin qu'elle arrive à mon domicile dans les 24-48 heures ouvrables comme indiqué sur le site web. La commande est arrivée en 5 jours (en comptant le samedi et le dimanche). Le délai de livraison annoncé est donc faux. J'ai envoyé des emails mais ils ne font pas attention à vous. La commande est arrivée en retard et en plus le bloc était froissé. Je n'achèterai plus jamais chez eux et ne les recommanderai pas du tout.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que SEUR n'a pas respecté le délai. Nous venons de vous contacter. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Caro L
Note : 5 sur 5
Parfait! Les étiquettes sont plus qualitatives que ce à quoi je m'attendais.
V
Valentina
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison prioritaire parce que j'avais une urgence et au lieu de cela, la livraison a été faite après exactement 7 jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, nous sommes désolés pour ce retard de la part du service postal. Nous vous avons contacté en vous proposant un geste commercial pour nous excuser. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et étiquettes de qualité. Nous avons eu un petit problème avec le bouchon des gourdes et le SAV a été très réactif ! Merci
L
Laia Cardenas Dosantos
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement. Il arrivera bientôt chez Correos. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Alessandra P.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes durables, des couleurs et des images parfaites, un service clientèle 10 étoiles. Félicitations, vous êtes une garantie
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G
Giada F.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Giada, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie de livraison de la part du service postal. Nous vous confirmons que le remboursement que vous avez demandé a bien été effectué. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
J
Judith Vidal
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté le taper pour le petit déjeuner et il est parfait. Il est hermétique, facile à ouvrir et à fermer pour mon fils de 3 ans.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de partager votre expérience :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Ana Perez
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande des autocollants et encore une fois ils sont arrivés assez tard alors que je les avais commandés à l'avance et qu'il m'était arrivé la même chose. Mauvais délais de livraison.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps. Nous espérons que tout est encore à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mrb
Note : 5 sur 5
Achat dune lunch box, très belle qualité et très jolie Achat dun sac pour mettre le change. Très jolie Étiquettes pour vêtement très pratique et rapide à coller car autocollantes
A
Assemy Olandzobo
Note : 5 sur 5
Les étiquettes ?? sont jolies et présentent bien
M
Margaret S.
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes conformes à nos spécifications, au moment où nous les attendions. Si elles fonctionnent bien, ce sera la première d'une longue série de commandes.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Excellent service à la clientèle.
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S
Suzan
Note : 5 sur 5
Excellents produits et excellent service à la clientèle !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Suzan ! ? ? Jessica, Petit-Fernand
S
Silvia
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison était beaucoup trop long, 14 jours, et totalement opaque à l'avance. Les autocollants sont malheureusement arrivés après la rentrée scolaire et sont donc inutilisables.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu les étiquettes trop tard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Nous vous avons contacté aujourd'hui pour avoir plus de détails à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
M
Marta Reis
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des étiquettes,impression soigné et sans défauts. Je suis très satisfaite comme toujours.
H
Heira De Los Ángeles
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tout est aussi beau que d'habitude. Je vous remercie de votre attention.
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A
Ana Diaz Lopez
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU LES AUTOCOLLANTS ! Ils m'ont envoyé un email disant qu'ils avaient été envoyés et les autocollants ne sont pas arrivés. Je ne le recommande pas du tout.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Marina Jensen Salim
Note : 5 sur 5
Colis rapide, bon produit, fait sont job. Franchement, tres Bien.
D
Diana Dias
Note : 5 sur 5
Jadore les produits et la livraison est toujours très rapide!
M
Menenteau
Note : 5 sur 5
Super qualité, design au top
N
Nuria
Note : 5 sur 5
Superbe comme toujours
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V
Virginie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la 3ème fois il y a quelques jours. J'avais besoin de plus d'étiquettes et étais en retard pour la rentrée. J'ai pu commander et recréer les étiquettes telles que les précédentes et les ai reçues en respectant le délais annoncé pour une livraison rapide. Mon fils adore ses étiquettes et moi aussi, elles sont pratiques, le carnet est bien détaillé pour un meilleur usage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant qu'à votre fils! On lui souhaite une très belle année scolaire :) Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
B
Brenda
Note : 1 sur 5
Jamais reçu, après 15 jours on m'a dit que le colis avait été envoyé à la mauvaise personne. J'ai demandé un remboursement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Brenda, nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Nous avons déjà procédé au remboursement que vous avez demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et qualité des produits
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R
R. Ferrer Pulido
Note : 5 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis des années, et chaque année j'achète les mêmes parce que ce sont les meilleures, elles ne s'enlèvent pas même si vous mettez les articles dans le lave-vaisselle et les vêtements dans le sèche-linge. Je les adore !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cseh
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours :) pour la livraison, il faut prévoir un peu de temps, environ 2 semaines.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre gentille évaluation. Comme nous envoyons nos produits depuis la France, la livraison peut prendre un peu plus de temps, mais cela nous fait plaisir que vous aimiez nos articles. A bientôt pour une nouvelle commande !? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
Tout est fantastique ! Du matériel aux dessins, mes filles adorent vos étiquettes et nous ne pouvons plus nous en passer à la maison.
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D
Dechdati
Note : 5 sur 5
Les enfants adorent leurs boîte à goûter, leur lunch box et leur sac pour leurs activités et plusieurs personnes m'ont demandés où j'avais fait ça
P
Paqui Marmolejo Guzmán
Note : 1 sur 5
Le 27 août, j'ai passé une commande et à ce jour, le 20 septembre, je ne l'ai toujours pas reçue. J'espère la recevoir le plus rapidement possible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Awa
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
S
Sandra Magdalena Casado
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande et le colis n'est jamais arrivé, je suis déçue ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée dans votre boîte aux lettres. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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