Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 265 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 5 étoiles

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L
L'île Aux Papillons
Note : 5 sur 5
Commande parfaite livraison ultra rapide je suis très satisfaite de ma commande !
R
Raffaela B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées et mon argent a été perdu
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raffaela, nous sommes désolés pour cette anomalie, nous vous contacterons dans la journée pour trouver ensemble une solution dans les meilleurs délais. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia D. Sánchez Hernandez
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu ou après une quinzaine de jours pour voir ce qu'il en est.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Milagros
Note : 5 sur 5
Excellent C'est un excellent produit et j'ai adoré la présentation. Il y avait même plus d'autocollants pour mon garçon. Je n'ai eu aucun problème après avoir lavé les vêtements. Toutes les étiquettes sont à leur place.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Milagros pour votre excellent commentaire sur la qualité de nos produits ? Nous vous en sommes reconnaissants ! Jessica, Petit-Fernand
R
Rose
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je les achète, et comme toujours je suis ravie. J'ai déjà beaucoup de vêtements de mon fils marqués avec ces étiquettes et j'en suis très contente. Je continuerai à acheter
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M
Minereau Barbara
Note : 5 sur 5
Belles étiquettes de qualité !
C
Cristina Vilchez Mariscal
Note : 1 sur 5
Service néfaste, pas de réponse aux mails ou au téléphone et quand vous demandez un remboursement ils ne répondent pas, depuis le 13.09.23 pas de commande. Espionnage du remboursement. Très mauvais
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Nous avons effectué le remboursement le 27/09, et comme nous sommes le 28/09, il sera répercuté dans les prochains jours. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas reçu à temps. Salutations Sandra de Petit-Fernand
C
Christine
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité à un prix raisonnable.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 5 sur 5
Belle et très spacieuse valise, excellente attention portée à chaque détail. Excellent délai de livraison ! Je suis très satisfait !
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T
Tiphany Roussard
Note : 5 sur 5
Malgré un soucis d’expédition, je recommande ce site. Sav au top et produits excellents.
E
Evelyn Barea Blazquez
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont faciles à utiliser et ont un très bon design.
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S
Soniacorbacho
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je ne reçois pas mon envoi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour vous rassurer. Votre commande est sur le point d'arriver. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour vous aider. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
M
M. H.
Note : 5 sur 5
commande facile et livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et votre évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
L
Laia Oró
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai réclamée. Il s'agit du n° 2000972822 . J'ai passé ma commande le 30 août ! !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laia, nous sommes désolés car nous attendions votre réponse. Comme vous ne nous avez pas répondu, nous avons pensé que nous avions abandonné. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider et vous apporter la solution dont vous avez besoin. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
F
Francesca
Note : 5 sur 5
J'achète vos étiquettes depuis des années et elles sont vraiment super. Félicitations !
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R
Rebecca Gazarian
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
M
Mariateresa D.
Note : 5 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis 2016 et je suis de plus en plus convaincue de ce choix. Ce sont les meilleures et les plus belles !
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Y
Yusuf E.
Note : 5 sur 5
Très beau
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Réponse de C-Monetiquette
Nous en sommes très heureux, merci beaucoup ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
F
Fernanda Troya
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des autocollants sans beau !!!! Tout est conforme à ce que j'avais commandé sur internet. Tous les doutes que j'avais à l'époque ont été résolus immédiatement. Je suis très contente du produit, je le referai sans aucun doute et je le recommande à ? ? par ? ?
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M
Michau Sabrina
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande c'est le top ????
A
Alix
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très joli pour un coût réduit !
F
Francesca
Note : 5 sur 5
Large choix de polices, de couleurs et de motifs pour personnaliser les étiquettes et divers articles. Etiquettes résistantes pour lave-linge et sèche-linge. Livraison rapide.
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A
Alex
Note : 5 sur 5
Un excellent service clientèle, une entreprise très à l'écoute de leurs clients
Réponse de C-Monetiquette
Merci énormément pour ce gentil commentaire! Nous faisons le maximum ;) Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Daniel Fang Bove
Note : 1 sur 5
Le service client est terrible, on ne peut jamais parler à quelqu'un et en plus je n'ai jamais reçu la commande. Je me sens arnaqué.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier message ne nous est pas parvenu. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à nouveau. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
M
Marta P.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont excellentes, j'utilise également les étiquettes d'objets pour les boîtes à lunch de mes filles et, bien que je les lave quotidiennement au lave-vaisselle, elles ne s'enlèvent pas.
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B
Bea Seoane González
Note : 5 sur 5
Très positif. Il y a eu un retard inattendu et l'entreprise a apporté une solution rapide et amicale au problème. 10
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J
Joaquín Carballo
Note : 1 sur 5
La livraison express a été payée et la commande met 10 jours à arriver. Je demande le remboursement des frais de livraison express et, comme cela va arriver, personne ne répond. Très utiles vos enquêtes de satisfaction
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris autant de temps. Je peux vous confirmer que nous avons remboursé les frais d'expédition. Suite à notre appel, nous sommes ravis d'apprendre que tout vous convient concernant nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Alessia G.
Note : 5 sur 5
Etiquettes très bien faites et très bonne personnalisation. Très bel emballage de livraison également. J'ai eu un petit problème avec la livraison et le service après-vente m'a aidé à le résoudre rapidement.
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M
Martina
Note : 5 sur 5
Etiquettes simples, belles, fonctionnelles. elles ne se décollent pas (actuellement 2 semaines d'utilisation sur vêtements et chaussures).
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S
Sabrina
Note : 1 sur 5
Dommage pour la livraison, la date limite était le 23 septembre, à ce jour 27 septembre rien n'a encore été vu, plus de 48h déçu pas le produit que je connais très bien, je pense que je ne rachèterai pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, nous sommes désolés pour cette anomalie. Je ne peux pas tracer votre commande, merci de nous contacter par téléphone afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
V
Victoria Sevillano
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Estefania
Note : 5 sur 5
Les étiquettes durent des années, je les utilise depuis 4 ans et elles sont toujours sur mes vêtements. Le service client est excellent, ils répondent toujours rapidement, je n'ai eu qu'un seul problème, avec la poste, et ils l'ont résolu très rapidement.
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C
Carla
Note : 5 sur 5
Les produits sont délicieux, le rapport qualité-prix est excellent, le site web est intuitif et la livraison est efficace.
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S
Simona
Note : 5 sur 5
Très belles et polyvalentes. Je les avais déjà achetées pour mon 1er enfant et j'ai réitéré l'achat pour le bébé. Les étiquettes thermoadhésives sont super solides et ne se sont jamais décollées malgré de nombreux lavages (je les ai sur mes draps depuis 4 ans), mais même les étiquettes adhésives pour les vêtements et les objets ne se sont jamais décollées et les différentes tailles les rendent faciles à utiliser.
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F
Félicie Dembi
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçue ma commande mais sur les 40 étiquettes commandées seulement 20 sont utilisable les 20 autres ne sont pas détachables elles sont imprimés sur le papier mais impossible de les récupérer afin de les placer sur les vêtements c'est comme si l'impression en format étiquette n'a pas fonctionné mon fils commence la crèche lundi et il me manques des 20 étiquettes afin de marquer toutes ses affaires . Je suis déçue par ce désagrément. J'ai payé pour 40 étiquettes et au final je n'ai que 20 étiquettes utilisables Cordialement, Félicie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il n'est pas normal qu'un tel défaut de production impacte votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter avec vous des solutions que je peux vous proposer! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Lizeth Muñoz
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande pendant plus de 15 jours ouvrables, on m'a dit qu'elle était arrivée le 16, on m'a dit de vérifier mon courrier, il n'y a jamais eu de courrier et c'est ce jour-là qu'elle n'est pas arrivée et je dois payer pour quelque chose qui n'arrive jamais.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette anomalie postale. Si elle n'est toujours pas résolue, pourriez-vous nous contacter par téléphone pour vous aider ? Bonjour, Sandra de Petit-Fernand
C
Che Cabeza Prolongo
Note : 5 sur 5
Mon expérience a été très bonne, car ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème de la perte de ma commande, qu'ils m'ont réexpédiée rapidement.
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E
Emilia Pérez García
Note : 5 sur 5
Tout est conforme aux attentes !!!
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A
Alina Ahtamon
Note : 5 sur 5
Nous avons beaucoup aimé les étiquettes. Nous les avons essayées avec ma fille aînée et nous les avons à nouveau achetées pour ma petite fille.
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E
Erica
Note : 5 sur 5
Le service clientèle a été très réactif et à l’écoute, le produit est excellent
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette