Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'achète ces autocollants depuis de nombreuses années. Grâce à eux, nous n'avons jamais perdu un Tupper ou une bouteille. Le service client est rapide et efficace, ce qui est très difficile à trouver de nos jours. J'ai eu un incident et ils l'ont résolu rapidement et professionnellement. Nous continuerons à acheter et à recommander ces étiquettes. Mes neveux et nièces sont ravis chaque fois que je les leur offre ? ?????
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Elizabeth González Serrano
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais le service clientèle était excellent.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Valentina
Note : 1 sur 5
L'expédition est estimée à 3-10 jours... et bien presque 20 jours se sont écoulés, 3 e-mails ont été envoyés et aucune réponse autre que l'e-mail automatique qui n'est pas d'un grand intérêt. Pas de nouvelles du colis. J'espère que comme je l'ai écrit dans le mail ils arriveront à temps pour l'anniversaire, sinon vous pouvez les garder. P.s. : J'attends toujours une réponse à au moins un des 3 e-mails, si vous le voulez bien. Je vous remercie.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, merci pour votre message. A partir de là, nous n'avons pas assez de données pour tracer votre commande. Veuillez nous contacter par téléphone au +33 5 86 80 00 96 ou nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Severine Severine
Note : 5 sur 5
Toujours très contente . Équipe très réactive
N
Neila O.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les étiquettes à coller sur les vêtements, j'ai suivi les instructions, j'ai attendu 24h, je les ai portées puis lavées à 40 degrés et j'ai été surprise de voir que la moitié des étiquettes s'étaient détachées de l'étiquette, je pensais dépenser plus d'argent pour la qualité mais quelle déception, je n'en achèterai pas d'autres !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos étiquettes autocollantes se sont décollées. Nous allons vous envoyer un produit de remplacement. Cordialement, Camille Petit-Fernand
C
Cristina S.
Note : 5 sur 5
Étiquettes pratiques pour l'école
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina. Nous sommes heureux que nos étiquettes répondent à vos attentes.
J
Julie
Note : 5 sur 5
Une marque à l'écoute du client! J'ai eu une seule fois un soucis avec la qualité , mais de suite cela à été entendu et j'ai reçu la même qualité qu'avant gratuitement et très rapidement !! jamais déçue , super concept , résistant dans le temps et un super gain de temps quand on n'as 3 enfants .. bref je recommande !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
Super rapidité pour envoi ou même régler un problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessie, Merci pour votre message ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nellie
Note : 5 sur 5
Super qualité produit Livraison rapide Je recommande mon fils adoré sa boîte à goûter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Ionescu A.
Note : 5 sur 5
Facile à voler et à utiliser.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre achat chez nous et pour votre évaluation, qui nous fait très plaisir. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Miss Meryl Botte
Note : 5 sur 5
Unique , pour ma première commande jétais très contente .??.
M
Morgane Beunier
Note : 5 sur 5
j'adore! je ne cesse de faire des commandes tellement je suis satisfaite! que ce soit les étiquettes ou les gourdes je recommande!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elena
Note : 1 sur 5
Frais d exportation de la France a la Suisse. .. Je ne pensait pas de depenser le 20% de mon achat en cette Frais, c était pas indiqué. Je n irais plus acheter che vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, Nous allons vous contacter dans la journée afin de trouver une solution. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nadouchka V
Note : 5 sur 5
rapiduté de la livraison et beauté des produits
I
Imma
Note : 5 sur 5
fantastique
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
A.n.a.
Note : 5 sur 5
Ils sont très résistants
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement en échange d'un article défectueux. Très bonne relation avec le SAV.
S
Sonia
Note : 5 sur 5
Un service et des produits impeccables. Les gourdes pour enfants font la différence partout. Elles sont belles et confortables. Les étiquettes sont durables et belles. Je recommande les produits Petit-Fernand.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits et que vous soyez particulièrement satisfaite de notre gourde.
S
Sam&Fany
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que l'on commande. Les étiquettes pour notre premier (qui ont été collé il y a 3 ans) collent encore. Et nous avons pris une gourde isotherme et personnalisé en plus,pour notre deuxième. La personnalisation dure dans le temps et l'eau reste fraîche en toute circonstance. C'est cher mais c'est des produits de qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Consumer
Note : 5 sur 5
Ma commande a été perdue, ils me l'ont renvoyée et étaient en attente. Le colis est enfin arrivé. La matière est bonne, résistante et très belle
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rahil El Ouenfoufi
Note : 5 sur 5
C'était nickel merci beaucoup
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Belle surprise de découvrir les lunchbox Elles sont superbes. Très grandes. J'ai acheté avec la box goûter assortie. Livraisons rapide et très bien emballée Je commande 2 nouvelles lunchbox pour moi même et le papa
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits on pu satisfaire toute votre famille ?? Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
Á
Ángela
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Je me suis plainte et on m'a donné un autre délai. On m'a dit de vous recontacter si je ne recevais pas ma commande dans ce délai, mais j'attends toujours une réponse (et cela fait presque deux mois).
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Je vous confirme que votre commande a été remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Estelle Maurier
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et très courtoise pour remplacer mon produit défectueux !
B
Brigitte Legendre
Note : 5 sur 5
Facilité sur le site pour créer ses étiquettes personnalisées Fabrication rapide, le lendemain de la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia Dumas
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produits très sympas. On peut personnaliser un peu tout, c'est top ! Les étiquettes collent bien et résistent au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara D.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un envoi rapide et le colis m'est parvenu en un rien de temps. J'ai également envoyé un e-mail expliquant mon problème et ils m'ont répondu en me disant de m'adresser à mon bureau de poste. Si je paie pour une livraison rapide, c'est parce que j'en ai besoin dans un court laps de temps et que l'expédition n'est pas mon problème, sinon j'aurais économisé cet argent. Le colis est arrivé après tant de jours et je n'ai même pas été remboursée pour le désagrément. Je n'achèterai plus jamais d'étiquettes sur ce site.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, nous sommes désolés que chronopost ait livré votre commande en retard. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Emballage parfait étiquette conforme aux attentes.
S
Silvia
Note : 5 sur 5
L'aspect pratique du produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Merci pour votre message et pour avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité de notre produit.
Rapide et efficace! On ete commerciaux quand mon colis s'est perdu. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Gilles
Note : 5 sur 5
J'achète régulièrement ces étiquettes pour marquer mon linge de maison. Résiste même après plusieurs lavages. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Julia
Note : 5 sur 5
Très belle boîte à goûter qui a plus a sa destinataire. Merci pour la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravie de lire votre message :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Damiana E.
Note : 5 sur 5
D'excellentes étiquettes, aussi excellentes que le service client s'est avéré l'être. Malgré le fait que j'avais choisi une expédition traçable, en raison d'une inefficacité de la poste je pense, avec ce numéro d'expédition, il ne m'a donné aucune information. J'ai envoyé un email et sans que je le demande, ils m'ont remboursé le service supplémentaire que j'avais demandé. Quelques euros, mais cette gentillesse démontre néanmoins l'attention portée au client, également soulignée par la demande de les tenir au courant de la livraison possible avant la date limite. Les étiquettes sont heureusement arrivées et, à ce jour, j'en suis plus que satisfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Damiana, merci beaucoup pour votre message. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du service client et des étiquettes. Merci encore pour votre confiance et pour être notre client.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Produits utiles et très durables. Produit hautement recommandé pour les enfants fréquentant l'école maternelle ou primaire. Livraison ponctuelle
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits utiles et durables.
S
Sabathé
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
J
Jessica
Note : 5 sur 5
Une gourde qualitative et super pratique. Excellente conservation du froid et du chaud, Super design Ma fille l'adore ?? Je recommande sans hésitation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre gourde plaise à votre fille :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
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