Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
très contents des gourdes isothermes et des boites à gouter assorties ;)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Merci infiniment pour cet avis qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs_Foxy
Note : 1 sur 5
Absolument horrible ! Le service clientèle est choquant ! Personne ne répond au téléphone, aux courriels ou à toute autre forme de demande ! Il faut plus d'une semaine pour que quelqu'un réponde à une demande ? J'ai commandé bien à l'avance des étiquettes pour ma fille pour sa rentrée scolaire, deux semaines plus tard rien reçu, j'ai essayé de les contacter, le téléphone ne fonctionne pas, une semaine plus tard quand ma fille a commencé l'école, ils m'ont envoyé une commande de remplacement que j'attends toujours ! Je ne vois pas l'intérêt d'un tel envoi si l'on considère que j'ai commandé il y a maintenant plus d'un mois ! Je doute que je les reçoive. Je ne veux plus entendre parler de cette société ! C'est une erreur de penser qu'il y a un problème avec l'envoi de la marchandise. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Amanda, nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments que cela vous a causés. Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, car nous avons travaillé activement pour répondre à vos préoccupations. Nous avons déjà remis votre commande en production à nos frais afin de vous fournir une solution. Nous comprenons votre frustration quant aux délais de communication et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne l'option d'expédition le lendemain, elle n'est pas disponible sur notre site web. Si cela avait été possible, nous aurions volontiers accéléré votre commande avec cette méthode de livraison. Nous apprécions votre commentaire et nous nous efforçons de remédier à la situation. Une fois encore, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous espérons que la nouvelle commande vous sera livrée dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara Petit-Fernand
L
Léa
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande envoi rapide Tout est comme convenu à la commande (couleur,écriture....)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa, Merci beaucoup d'avoir commandé chez C-MonEtiquette et d'avoir laissé une note positive. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
A
Angel
Note : 5 sur 5
produits conformes à la commande. à voir sur le long terme la tenue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre commande et d'avoir mis des étoiles dans nos yeux grâce à votre note positive, nous sommes ravis ! ??? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Happy S.
Note : 5 sur 5
Comme décrit. S'il vous plaît avec eux
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, c'est fantastique. Merci de nous avoir fait part de votre opinion et de vos paroles positives. Je vous souhaite une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
R
Rocconi C.
Note : 5 sur 5
Très rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite des étiquettes ! Merci de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
C
Cb
Note : 5 sur 5
Facile à concevoir et à commander, livraison rapide, je suis très satisfait des étiquettes textiles, de bonne qualité, livrées proprement dans un carnet et au design mignon.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins et votre super évaluation qui nous fait très plaisir. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Eleonora
Note : 5 sur 5
Étiquettes très durables. Grand choix de couleurs, de lettrages et de motifs !!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eleonora, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Petit-Fernand et de la personnalisation du produit ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
G
Guest
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Après notre conversation par e-mail, je peux vous confirmer que votre commande sera réexpédiée. Nous sommes désolés pour cette anomalie. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Catherine Boutin
Note : 5 sur 5
Très efficace !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine, Super ! Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée à vous, ????? Elise, C-MonEtiquette
M
Mélanie Goulet
Note : 5 sur 5
Produits fidèles aux attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir commandé chez C-MonEtiquette et d'avoir laissé une note positive. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 5 sur 5
De très belles étiquettes avec une grande variété de choix !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif. Merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir choisis pour votre commande. Je vous souhaite une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
A
Alba Becerra Del Castillo
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont très bien, ils se collent très rapidement et ne partent pas au lavage. Les autocollants ont été perdus en route et ils m'ont rapidement envoyé de nouveaux autocollants. Merci beaucoup, nous commanderons à nouveau !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alba, Merci de nous faire confiance ? Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Emma M.
Note : 5 sur 5
Très bonnes étiquettes, qui durent longtemps malgré les lavages et séchages réguliers. J'ai commandé plusieurs fois et je continuerai à le faire. Le service client est également excellent lorsqu'un jeu d'étiquettes a disparu dans le courrier. A recommander
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, Nous sommes heureux de l'apprendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
E
Estelle N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, les étiquettes auto collantes pour les vêtements sont faciles à utiliser et tiennent très bien; je les utilise aussi sur l'intérieur de la languette des chaussures (j'en suis à ma 3eme commande!)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Martine
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et reçu rapidement!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Martine, Merci infiniment pour cet avis qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Rolland
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et article top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Delphine
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande reçu à temps et service client adorable et réactive. Merci pour ce service de qualité. À bientôt pour une futur commande ! ????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour cet avis qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Giulia
Note : 5 sur 5
Les étiquettes adhésives ne se décollent jamais, les graphismes sont mignons comme celui que j'ai choisi, la livraison à la boîte aux lettres est très pratique !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et de nous avoir laissé une note positive. Cela représente beaucoup pour nous. Je vous souhaite une bonne journée, ? ??? Chiara, Petit-Fernand
M
Magalie Picquenard
Note : 5 sur 5
Super contente des étiquettes et réception rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magalie, Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous va droit au cur. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
Très jolis étiquettes la fille adore
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
Satisfaite, une fois de plus !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux de voir que votre commande vous plaît ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mathilde Jadoul
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Fanny S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, qualité très bien. Je suis statisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous va droit au cur. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eva
Note : 5 sur 5
Le service offert par Petit-Fernand est rapide et pratique. Il arrive directement dans votre boîte aux lettres, de sorte que si vous n'êtes pas chez vous, il n'y a pas de problème de livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, Merci de nous faire part de votre expérience ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Natacha Vd
Note : 5 sur 5
Parfait design conforme et respect des délais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natacha, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Geraldine
Note : 5 sur 5
Qualité du produit ++ Rapidité d envoi sauf chronopost 24h n a pas honoré son délai commande reçue 6j plus tard mais c-etiquette a automatiquement remboursé les 950 de frais d envoi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Géraldine, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre commande et d'avoir mis des étoiles dans nos yeux grâce à votre note positive, nous sommes ravis ! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible ??? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 1 sur 5
Bonjour, Le statut de ma commande indique "Livrée" sauf que je n'ai jamais reçu ma commande. Que faire? Car j'avais besoin de ces étiquettes pour les vêtements de mon fils qui part en classe de dépaysement le 26/04. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes précédentes commandes. Merci de votre bon suivi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Pauline G
Note : 5 sur 5
Jai eu un ti problème avec ma commande mais le service client a été très réactif Je suis très satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès. Nous allons vous contacter par mail afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine C
Note : 5 sur 5
Super produit, 2 eme commande d'étiquettes vêtements et chaussures et super contente. Elle sont de bonne qualité, facile à poser, bonne tenue après plusieurs lavages, jolies avec la possibilité de personnaliser. Je nhésiterais pas à en recommander.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande et aucune réponse cohérente du SAV!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Émilie, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous confirmons qu'il ne s'agit pas d'une arnaque. En effet, ma collègue vous a contactée il y a trois heures pour vous proposer une solution. Nous sommes dans l'attente de votre réponse. Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline F
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des étiquettes. Je les reçois toujours rapidement et je les trouve vraiment pratiques et faciles à utiliser. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre avis positif qui nous encourage encore plus à proposer les meilleurs produits !??? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Grossi
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 fois de suite des étiquettes, qui ne me somt jamais parvenues. Je ne comprends pas le problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant bien été expédiée le 09/04/2024. La date limite de réception est le 17/04/2024. Nous espérons que vous la recevrez bientôt. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline
Note : 5 sur 5
Très jolie et de bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous va droit au cur. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, nous sommes vraiment désolés. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et de vous envoyer un e-mail pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
D E.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec une commande qui n'a pas été reçue et je n'ai pas pu le signaler sur le site web. J'ai laissé un commentaire sur Trustpilot et j'ai eu une réponse dans les heures qui ont suivi, le problème ayant été résolu très rapidement et de manière professionnelle, merci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, nous sommes vraiment désolés. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et de vous envoyer un e-mail pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Laetitia Daffot
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Ingrid De Oliveira
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et c'est toujours au top!!! Expédition rapide a chaque fois Étiquette de qualité sous forme de chéquier .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette. ??? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Pauline
Note : 5 sur 5
Service efficace, belles étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Merci beaucoup d'avoir commandé chez C-MonEtiquette et d'avoir laissé une note positive. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bianka, Nous sommes heureux de lire vos commentaires. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
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