Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Très mauvaise expérience ! Pas touche ! J'ai attendu des semaines pour les stickers de nom et ils ne sont pas arrivés. Tout d'abord, lorsque je les ai commandés, il était indiqué que la livraison se ferait en 4 jours. Mais ils ne sont jamais arrivés. Ensuite, j'ai contacté le service clientèle et on m'a informé que la commande était en transit. Mais le produit n'est jamais arrivé !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Cependant, il est impossible que votre livraison soit effectuée en 4 jours, car vous avez effectivement opté pour la livraison standard, qui prend au maximum 10 jours. Tous nos délais de livraison sont mentionnés lorsque vous choisissez le mode de livraison lors du processus de commande. En outre, nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. Cette mauvaise expérience nous affecte tout autant. Nous espérons toutefois que vous avez reçu le remboursement que vous aviez demandé. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mara
Note : 5 sur 5
Je vous remercie. Je vous achète des étiquettes depuis des années et j'en suis très satisfaite.
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L
Laura
Note : 5 sur 5
Je commande depuis 2 ans de très belles étiquettes pour mon activité professionnelle et je ne suis jamais déçue. Je recommande C-monEtiquette
D
De C.
Note : 1 sur 5
J'ai écrit un email au service client, je n'ai jamais reçu de réponse....J'ai reçu 10 étiquettes au nom d'une autre personne, j'ai donc payé pour 10 étiquettes que je ne pourrai jamais utiliser.
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Réponse de C-Monetiquette
Au revoir Azzurra, Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients rencontrés avec les étiquettes reçues. Nous comprenons ce désagrément et souhaitons vous présenter nos sincères excuses. Notre service clientèle vous a proposé deux options et vous avez choisi de vous faire rembourser, ce qui a déjà été fait. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les étiquettes. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
C
Cry O.
Note : 5 sur 5
Le service clientèle a été très efficace, j'ai écrit par e-mail et ils m'ont répondu dans un court délai et ont résolu le problème.
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C
Céline
Note : 5 sur 5
Etiquettes jolies, qualitatives, envoi soignée et rapide.
I
Ik
Note : 5 sur 5
rapide simple et efficace
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ! Les étiquettes sont belles et conformes à ce que j'ai commandé
S
Serena
Note : 5 sur 5
Magnifique, personnalisable et facile à appliquer. Très satisfait !
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G
Gabrielli S.
Note : 1 sur 5
toujours rien et hop commandé et payé le 4 septembre !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous voulons nous assurer que nous traitons la situation de la meilleure façon possible et c'est pourquoi il est essentiel que nous recevions les plaintes directement de nos clients. Nous pouvons ainsi répondre plus rapidement et plus efficacement à vos besoins. Nous vous informons que nous vous contacterons pour faire le point sur votre commande passée le 4 septembre. Si vous pensez que d'autres détails pourraient être utiles, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
A
At
Note : 5 sur 5
Superbe qualité d'autocollants pour vêtements, les meilleurs du marché, je les ai déjà achetés et je continuerai à le faire.
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C
Client
Note : 5 sur 5
Des étiquettes pratiques et adorables, un envoi rapide et soigné. Merci C lon étiquette !
C
Carmen
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ces étiquettes. Elles font parfaitement leur travail, elles sont solides et durables.
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V
Valérie
Note : 5 sur 5
Facile à commander et arrive assez rapidement chez soi. Design très beau ça fait 2 x que je commande chez eux et j'en suis satisfaite
T
Tanja L.
Note : 5 sur 5
Des produits superbes, des prix justes, un service super, une livraison rapide. Tout est au top ! !!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur EsIstMeins. ? ??? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Emily M.
Note : 5 sur 5
Très jolies étiquettes avec énormément de possibilité de personnalisation. Belle qualité et très jolies finitions (les motifs et les lettrages sont nets) Envoi rapide Je recommande vivement !!
K
Katia
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes personnalisables, polyvalentes et durables. Arrivées en quelques jours. Je les ai déjà achetées 4 fois (de la maternelle au primaire).
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E
Erica
Note : 5 sur 5
Excellent produit et service très rapide !
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G
Giovanna
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes, durables, pratiques et parfaitement dimensionnées. Ce n'est pas la première commande que je passe et je continue à être pleinement satisfaite. Expédition dans les plus brefs délais.
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G
Giupponi A.
Note : 5 sur 5
Lors de ma première commande, mon colis a été ouvert et un produit a été volé. J'ai écrit au service clientèle, qui m'a répondu dans les deux heures et m'a renvoyé le produit volé le lendemain. Gentil et rapide
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C
Cristina
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison un peu lente, mais ils sont très beaux et de très bonne qualité.
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G
Ghis
Note : 5 sur 5
Très beaux produits et de belles qualités Très contente de mes achats
K
Kasia
Note : 5 sur 5
Très bon service et très bonne livraison. Les autocollants sont superbes et se collent bien. Mon fils l'adore.
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N
Nicola R.
Note : 5 sur 5
Une qualité d'autocollants incroyable ! J'utilise ce produit depuis des années et je n'irai nulle part ailleurs ?
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B
Berardi N.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup le souci du détail, les graphismes et la personnalisation. Malheureusement, j'ai essayé de faire un autre achat. Malheureusement, j'ai essayé de faire un deuxième achat et le code de réduction Welcome n'a pas fonctionné. Dommage !
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M
Mme D.
Note : 5 sur 5
Arrive vite, toujours statisfaite ce n'est pas la première fois que je commande.
L
Lara L.
Note : 5 sur 5
Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez vous.
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L
Laurette M.
Note : 5 sur 5
Grand choix de model couleur et type d'écriture et de dessin. Durable dans le temps. Très satisfaite pour ma part
J
Joanny G.
Note : 5 sur 5
Toujours très contente de mes achats
M
Maria
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon rapport qualité/prix.
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P
Pauline
Note : 5 sur 5
Pratique Envoi rapide Top ??
D
Daniela
Note : 5 sur 5
Excellent service client, quelque chose semblait avoir mal tourné lors du transfert, j'ai d'abord reçu un email d'avertissement puis un appel téléphonique directement de l'administration pour me dire qu'au contraire le paiement avait été effectué et qu'il s'agissait d'un oubli de la part de leur banque. Il en va de même pour la livraison, qui a été très ponctuelle, et pour l'état du colis.
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C
Céline
Note : 5 sur 5
Comme tjs pratique et efficace
M
Muna G.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes petit fernand sont superbes : colorées, résistantes, très adhésives. Nous avons eu un problème lors de l'envoi et le service client a été irréprochable.
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N
Nisrine D.
Note : 1 sur 5
Service rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche. N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Meri
Note : 5 sur 5
Nous achetons toujours le pack école/maternelle parce qu'ils existent en différentes tailles qui conviennent à un millier de choses (vêtements, chaussures, tupperware...), et quand on les colle ensemble, ils durent longtemps et sont en parfait état :) Je les recommande toujours !
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S
Stefania L.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, les étiquettes sont esthétiquement très belles et collent bien au matériel scolaire.
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I
Ianiero E.
Note : 5 sur 5
Un matériau fantastique
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M
Marianna D.
Note : 5 sur 5
Fantastique comme toujours ! Les étiquettes Petit Fernand, en plus d'être belles, ont la propriété de résister à de nombreux lavages en machine, je parle aussi bien des étiquettes thermocollantes que des étiquettes pour vêtements, ces dernières étant beaucoup plus pratiques que les premières, car elles se posent en deux secondes quand on n'a pas le temps.
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