Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 958 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Abbie
Note : 1 sur 5
J'ai acheté chez vous pendant des années pour l'uniforme scolaire de mes filles et cette année, les étiquettes thermocollantes se sont décollées après deux lavages ! J'ai envoyé un e-mail mais on m'a dit que comme je les avais achetées en juillet, il n'y avait rien à faire ! Je suis déçue et je n'achèterai plus chez vous.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Abbie, nous sommes à nouveau désolés de cette situation. Notre politique stipule que la réclamation peut être prise en compte dans un délai d'un mois après l'achat. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous aider dans cette situation particulière. Nous envisagerons certainement de modifier les conditions générales à l'avenir.
G
Georgina M.
Note : 5 sur 5
Excellents autocollants pour les vêtements scolaires, utilisés chaque année maintenant Facile à créer avec beaucoup de choix.
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L
Louise
Note : 5 sur 5
Ces étiquettes sont jolies et très sûres.
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J
Jade
Note : 5 sur 5
Très bonnes étiquettes, faciles à repasser sur les vêtements de mes filles.
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M
Mihaela
Note : 5 sur 5
Fidèle client satisfait ! Satisfait de la qualité, du service et de la qualité des autocollants. Le design est attrayant.
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Y
Yolanda
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très bonne tenue, je les utilise depuis quelques années et j'en suis très satisfait.
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B
Bee
Note : 5 sur 5
J'ai vu l'annonce sur Instagram et j'ai lu quelques commentaires, alors j'en ai commandé pour mes fils, pendant le paiement, j'ai oublié de mettre mon code postal car j'ai seulement ajouté mon numéro de maison, j'ai envoyé un email au service client et on m'a promis un autre au cas où celui que j'ai commandé ne serait pas livré. J'ai reçu ma commande et elle était si belle et exactement ce que je voulais et comme annoncé. Je vais en commander d'autres chez eux. Merci beaucoup pour cette transaction sans accroc et ce service client formidable.
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A
ANTONELLO P.
Note : 5 sur 5
Excellents produits, déjà testés en 2020
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M
Mónica
Note : 5 sur 5
Etiquettes personnalisées super cool pour les objets et les vêtements scolaires. Faciles à appliquer et résistantes.
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M
Michael S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage attrayant, bon produit !
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L
Lyne Pronovost
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai déjà donne mon avis mais pas de réponse de votre part. je vous ai laissé mon numéro de cell pour me rejoindre le 19 Septembre 2022. Cela fait déjà presque un mois que j'ai commandé mes étiquettes et aucune réception tant pour les étiquettes que le suivi. Très déçu de la compagnie. Pourtant le montant est déduit de ma carte
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lyne, désolé pour cette reponse tardif je constat que votre email était dans la spam, donc nous l'avons pas réceptionnée. Nous vous avons contacté pour trouver une solution dans le plus bref délais. Très belle journée ? Alessio
F
Fabiola
Note : 5 sur 5
des fonds et des thèmes très mignons. très appréciés des enfants et résistants au lavage et à l'usage quotidien
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C
Carla Alm
Note : 5 sur 5
J'ai acheté ces étiquettes l'année dernière et j'aime beaucoup leur qualité. Les dessins sont magnifiques. Cette année, je les ai achetées à nouveau pour mes deux filles. J'utilise les étiquettes pour les livres, les jouets, les vêtements et les fournitures scolaires.
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M
Maryury Castro Rubio
Note : 5 sur 5
Il est excellent sur le plan des matériaux, de la conception, de la conformité et de la satisfaction de la clientèle ; il est recommandable à 100 %.
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L
Linda
Note : 5 sur 5
Cela fait maintenant 2 ans que je commande des étiquettes pour les stylos et crayons ainsi que pour les vêtements et elles sont toutes parfaites ! Je recommande absolument l'achat. Livraison très rapide
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M
Maite Rocamora Belmonte
Note : 5 sur 5
Ce sont de très beaux autocollants et ils se collent vraiment bien.
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A
anna
Note : 5 sur 5
Ils ont répondu aux attentes, tout s'est très bien passé. J'ai acheté à la fois des étiquettes à repasser sur les vêtements et des étiquettes à coller sur les objets.
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F
FRANCESCA L.
Note : 5 sur 5
de bonnes étiquettes qui tiennent bien
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M
M B.
Note : 1 sur 5
Lenteur de la livraison et, surtout, étiquettes qui s'enlèvent après un seul lavage (j'ai utilisé les étiquettes thermoadhésives pour les vêtements) !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Martina, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
A
Alice C.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les étiquettes que j'ai achetées ne sont pas arrivées et je ne peux pas les évaluer. Je suis désolée car j'achète sur votre site depuis des années et cela ne s'est jamais produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Alice, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous avons déjà pris contact avec vous pour résoudre le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée
M
Maria C.
Note : 5 sur 5
Autocollants pour vêtements et objets pour l'école de mon fils. Magnifique et très facile à utiliser
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M
Mar??a Victoria
Note : 5 sur 5
J'ai eu un petit problème et il a été résolu immédiatement ! Je commanderai à nouveau sans hésiter !
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V
Valentina C.
Note : 5 sur 5
J'ai fait confiance à l'expérience de ma collègue qui avait déjà acheté chez vous et je ne l'ai pas regretté du tout ! J'ai adoré les autocollants gratuits !
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M
Mohamed K.
Note : 5 sur 5
Etiquettes magnifiques et durables...je suis très satisfaite
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M
Martina C.
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande et je suis satisfaite. Etiquettes parfaites, faciles à utiliser. Grand choix de couleurs et de motifs. Je renouvellerai certainement mon achat dans un avenir proche.
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R
Raffaella
Note : 1 sur 5
1) livraison tardive, rentrée scolaire, au-delà du délai indiqué sur la commande. Étiquettes personnalisées, donc inutilisées 2) une pièce payée mais manquante, remplacement par une autre pièce. Avis que je recevrais la pièce commandée "en septembre", mais toujours pas de trace. J'ai bien pensé à envoyer une pièce de rechange pour compenser, mais un mois plus tard, j'aimerais recevoir la pièce commandée. 3) lors de la commande de pièces de rechange pour le porte-collation acheté l'année dernière, la couleur n'est plus disponible, j'ai dû en acheter deux d'une autre couleur pour qu'ils ne soient pas trop voyants 4) la gourde et le porte-collation se sont cassés à la première chute, comme ce sont des accessoires pour un enfant de 5 ans, ils devraient avoir une résistance différente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raffaella, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec nous. Nous vous avons contacté pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio
M
Michela
Note : 5 sur 5
Excellents produits, livraison rapide
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D
Deborah
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de l'achat. Les étiquettes que j'ai commandées sont belles et durables. Le délai de livraison a été respecté
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I
Iris
Note : 5 sur 5
Magnifiques autocollants, ceux que j'ai le plus utilisés sont ceux qui collent aux vêtements avec la chaleur du fer à repasser, j'ai lavé les vêtements et les étiquettes sont toujours parfaites ! Ils sont tellement mignons ! Je renouvellerai l'expérience quand je n'en aurai plus !
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T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
Tout est OK, livraison rapide
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P
Patricia
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide
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J
Jessica
Note : 5 sur 5
Très beaux autocollants ! De bonne qualité. Malheureusement, je n'avais pas commandé les bons, mais le service clientèle a réagi immédiatement. Il faut savoir que la livraison depuis la France prend un peu plus de temps ou alors il faut payer un supplément. Bon rapport qualité/prix. Je ne peux que recommander ces autocollants.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, nous sommes désolés ! Nous avons une explication sur cette situation via l'e-mail.
V
Valentina D.
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes
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H
Helena M.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu les étiquettes que j'ai déjà payées. La commande a été passée il y a un mois, le 30.08.22. Service client injoignable par mail et par téléphone pendant plusieurs jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Helena, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Merci de trouver plus d'informations sur l'e-mail que vous avez reçu et d'y répondre directement pour que nous puissions le voir. Merci beaucoup !
P
PILAR GARCIA ALVAREZ
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes de bonne qualité Nous les aimons beaucoup La livraison devrait être plus rapide ( 10 jours)
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S
Selenia F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! De belles étiquettes comme toujours !
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G
giovanni D.
Note : 5 sur 5
J'en suis déjà à ma troisième commande, les étiquettes sont parfaites et la livraison rapide.
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E
Emanuela L.
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps, les étiquettes adhésives personnalisables sont très jolies et faciles à utiliser. Il faut bien suivre les instructions, je les ai déjà lavées à la machine à laver, puis au sèche-linge et pour l'instant elles ne se sont pas décollées. Donc... excellent achat !
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F
Francesca
Note : 1 sur 5
Commande passée le 30/08. Envoi expédié le 01/09. A ce jour (28/09), il n'y a aucune nouvelle du colis et tout ce que le service clientèle peut dire, c'est de vérifier la boîte aux lettres ou de demander aux voisins.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Il n'est pas normal qu'une commande ne soit pas livrée, nous essayons d'enquêter au maximum afin de prendre des mesures. Dans ce sens, n'hésitez pas à nous confirmer votre adresse et nous trouverons une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
M
M.
Note : 5 sur 5
Super beau produit. Délai de livraison un peu plus long.
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