Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
L
Line Léger
Note : 4 sur 5
Étiquette pratique jolie le seul problème c'est qu'il faut prendre le temps pour étiquetté est si on va trop vite pour les thermocollant ou que c'est mal positionné elles finissent par se décoller.
R
Roy julie
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commandes non reçues. Contact impossible !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
B
Besa
Note : 1 sur 5
Pas reçu larticle
Réponse de C-Monetiquette
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A
Audrey
Note : 4 sur 5
Très bonnes étiquettes aucun soucis sur la qualité, il manque juste le papier pour pouvoir passer le fer sur les étiquettes thermocollantes. J'achèterai du papier sulfurisé je pense fera l'affaire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Je viens de vous écrire un mail pour vous prévenir que j'allais vous renvoyer des feuilles de papier sulfurisé! Ainsi qu'un petit bonus ;) Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue ! Même soucis que lannée passée. Premier envoi infructueux. Je me retrouve donc maintenant sans étiquette pour la rentrée de mon fils. Commande effectuée fin juillet donc largement dans les temps pour les avoir à la rentrée mais ça sera de nouveau pas le cas.
Réponse de C-Monetiquette
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O
olivier
Note : 4 sur 5
Bon produit, malheureusement une des deux gourdes commandées présente un défaut dans la marquage (visible qu'après déballage)
I
Invité
Note : 4 sur 5
Étiquettes jolies, avec un bon "packaging" mais déçue pour la couleur d une étiquette choisie (commandée rouge et réception orange)
S
Steffi Pierret
Note : 1 sur 5
Ma commande n est toujours pas arrivée mais je recois deja l invitation a laisser mon avis comme quoi qu elle est deja arrivee
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Madame lucile Remita
Note : 4 sur 5
Bonjour très bien juste que je pensais voir les étiquettes pour vêtements plus grande du coup je suis un petit peu déçu
M
Mme Tiffany
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix , rapide , jaime beaucoup. Les articles sont trop beaux. Seul bemol, ne pas bénéficier de réduction à force dacheter ( ex:cumulable de point, -5% sur la 10eme commande ) comme il se fait sur beaucoup dautre site. Et je comprends pas que je ne peux plus me connecter avec mon mot de passe après chaque commande comme si mon compte était supprimer après chaque achat mais sinon jaime beaucoup ce site
T
Tracey
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. Je n'ai même pas reçu d'excuses de votre part, me disant simplement que je pouvais m'adresser à Royal Mail si je le souhaitais, car vous ne fournissez aucun détail de suivi, ce qui serait presque impossible. Très mauvais service à la clientèle !!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tracey, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée et que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre société ! Cela ne ressemble pas du tout à notre entreprise de ne pas présenter d'excuses ou de proposer des solutions, car nous nous efforçons toujours d'offrir des solutions à nos clients. Pour information, l'option de suivi de commande peut être sélectionnée au moment de la commande pour un supplément de £2. N'hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions mieux vous aider ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très jolie un peu petit à mon goût j'aurais aimé que ce soit un peu plus visible
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Alexia Richard
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement jamais reçu mes étiquettes alors même que la commande est notée "livré" sur le site. Je l'ai signalé mais aucunes solutions ne m'a malheureusement été proposé et ma fille part en colonie dimanche 27. J'avais vraiment besoin de mes étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
K
Karine Canouel
Note : 4 sur 5
J'aime bien les articles.
J
Justine
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande!!! Le service client ne répond pas à votre demande La traçabilité dit que la commande est livrée alors que je nai rien dans ma boîte à lettres . Résultat, ma fille commence lécole prochainement sans étiquettes nominatives sur ses affaires!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bien, utile, ça servira longtemps
M
MeMu
Note : 4 sur 5
tout est super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation :) Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Joli, les étiquettes et faciles à faire, efficace
M
Miss S.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont étonnantes et nous en avons acheté d'autres car elles ont duré si longtemps la dernière fois. Elles sont passées au lave-vaisselle et au lave-linge et sont restées en place. C'est un excellent produit.
Avis traduit
E
Elisabeth LAUX
Note : 4 sur 5
Étiquette de très bonne qualité et super mignonne. Une étoile en moins car jen ai commandé 50 et jen ai eu que 40.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Les caractères sont beaucoup trop petits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les caractères sur les autocollants sont trop petits. Nous vous avons contacté ce matin pour que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Note : 1 sur 5
Une commande censée être envoyée le 28 juillet et je ne l'ai toujours pas reçue, en plus le numéro de téléphone du service client est le 902, je trouve ça terrible, j'espère qu'ils vont résoudre ce problème au plus vite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour vous aider à résoudre ce problème de livraison avec la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Capuano M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la marchandise ! J'ai essayé de contacter le service clientèle mais ils m'ont répondu en français avec quelque chose de complètement différent de ce que j'avais demandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. En ce qui concerne le service clientèle, j'imagine que vous avez reçu un message automatique en français, ce qui n'aurait pas dû arriver. Cependant, nous vous avons contacté pour trouver une solution appropriée. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
M
Matteo
Note : 1 sur 5
Créez un système permettant de dupliquer les anciennes commandes sans avoir à répéter l'ensemble du processus. Il est ridicule que vous n'ayez pas ce système et/ou qu'il ne fonctionne pas depuis des mois.
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Réponse de C-Monetiquette
Cher Matteo, merci pour votre suggestion, elle est importante afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait de nos produits et nous restons à votre disposition ! Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maxi
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super, mais l'envoi a duré très longtemps ! Mais je continuerais à acheter chez eux. Le rapport qualité-prix est super ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps. Tout est produit en France et expédié depuis la France, c'est pourquoi cela peut prendre un peu plus de temps que prévu. Nous attendons cependant avec impatience votre prochaine commande ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Il faut compter 2 semaines à partir de la date de commande pour que le produit arrive, mais tout est arrivé correctement.
Avis traduit
A
Améline
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et le service client ne m'a pas répondu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois dans notre échange d'emails datant de la semaine dernière que vous avez choisi que l'on vous renvois vos étiquettes! Elles vont donc vous parvenir bientôt ;) Nous restons disponibles pour vous aider. L'équipe C-MonEtiquette
G
Gwladys Vil
Note : 4 sur 5
Site assez bien conçu facile d'utilisation prix abordables et créations très mignonnes. Juste une chose les étiquettes objets sont un peu grosses je trouve.
D
Debora Barbeito
Note : 4 sur 5
Positif : Les étiquettes sont très belles et solides, je les achète toujours pour leur qualité et leur design. Négatif : Lorsque j'ai commandé un sac, la livraison a été très retardée, et finalement il n'est pas arrivé et a dû être renvoyé.
Avis traduit
S
S. G.
Note : 4 sur 5
Des autocollants superbes et un choix de qualité. Seul bémol, j'ai commandé des autocollants pour deux enfants différents et les deux étaient dans le même carnet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Effectivement, pour des raisons écologiques, les étiquettes sont regroupées dans un même carnet. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
S
Sandra AO
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 28 juillet, nous sommes le 18 août et je n'ai rien reçu. La vérité, c'est que le problème de l'expédition est un véritable désastre. C'est la deuxième fois que je commande et la première fois je n'ai eu aucun problème, je suis sûr que je ne commanderai plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous enverrons un email aujourd'hui pour vous donner plus d'informations sur votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Le boucher
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
K
Keith
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 7 août, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai contacté le service client deux fois à ce sujet et la même réponse m'a dit de le suivre via votre numéro de suivi de Royal Mail. Je n'ai pas encore reçu ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Le service client est médiocre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Keith, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Si la commande a été passée le 7 août 2023, le dernier jour de livraison devrait être le 23 août 2023. Nous faisons face à une forte demande en ce moment et toutes les demandes seront d'abord traitées par le biais d'un courriel automatisé, avant d'être traitées par une personne physique. Nous nous excusons si la réponse automatisée n'était pas exacte. Nous travaillons actuellement avec l'équipe informatique pour résoudre ce problème de numéro de suivi. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Isabel Alonso
Note : 4 sur 5
Le premier envoi n'est pas arrivé et ils ont eu la gentillesse de m'en envoyer un autre. Le produit est conforme à mes attentes.
Avis traduit
C
celine ollivier
Note : 4 sur 5
La possibilité de construire sois même l étiquette
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