Avis clients de C-Monetiquette

J'ai reçu dans un premier temps les étiquettes d'une autre personne suite à une erreur à l'envoi. Le service client a répondu présent et m'a proposé une solution adaptée pour recevoir de nouvelles étiquettes dans les temps. Réclamation le 30 août, envoi express le 31 pour une réception le 1er Septembre. Malgré cela la livraison est arrivée le 4 Septembre (décalée par Chronopost au 2 puis au 4 à cause de soucis de logistique ...)

J'ai commandé mes étiquettes en août. Je n'ai toujours rien reçu et le service client est devenu silencieux à mon égard. Très déçue. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer.

Livraison très très long, J'ai du mal à retirer les étiquettes.

Peut-être parce que la commande a été passée pendant les vacances d'été, le bureau de poste a été plus en retard que prévu dans la livraison. La commande n'avait pas été déposée dans la boîte aux lettres. J'ai contacté Petit-Fernand.es qui m'a dit de ne pas m'inquiéter, qu'ils rééditaient les étiquettes et qu'ils me les enverraient gratuitement (sauf si je les recevais quelques jours plus tard, auquel cas ils m'ont demandé de rappeler pour annuler la rééditation). Le lendemain, j'ai reçu la commande dans ma boîte aux lettres et j'ai donc recontacté Petit-Fernand.es pour les prévenir qu'ils n'auraient pas à les réimprimer. J'ai trouvé cela formidable et cela me fait apprécier le service client. Le seul inconvénient était le coût des appels qui étaient surtaxés.

Les étiquettes thermocollantes ne tiennent malheureusement pas longtemps ..5-10 lavages

Les étiquettes sont fantastiques et bien présentées avec des extras supplémentaires ! Le délai de livraison a été plus long que prévu.

Je n'ai pas reçu ma commande

Les étiquettes sont sympas, mais la qualité d'impression n'est pas top (en blanc sur couleur, ça bave, et c'est peu lisible)

Ce n'est pas la première fois que j'achète vos produits et je continuerai à le faire, ils sont beaux, colorés et amusants.

Je vous ai contacté 4 fois maintenant et aussi sur les médias sociaux - aucune réponse autre qu'un accusé de réception automatisé. Pouvez-vous renvoyer ma commande qui n'est toujours pas arrivée - avec le suivi. Numéro de commande 4001616346.

Site facile à utiliser. Produit de grande qualité. Le seul inconvénient est le coût.

Je n'ai pas reçu ma commande et je vous ai contacté par email mais je n'ai pas reçu de réponse.

Ils ne respectent pas les délais d'expédition. J'ai passé une commande en août et malgré le fait qu'ils m'aient envoyé un autre colis qui devait arriver au plus tard le 5 septembre, j'attends toujours ce deuxième envoi et RIEN, il n'est pas arrivé. Le pire c'est que j'envoie des mails à leur service client pour me renseigner sur ma commande (puisqu'ils ne le font pas) et il n'y a que peu ou pas de réponse de leur part. Je ne sais pas s'ils envisagent maintenant de m'envoyer un troisième colis car le suivi du colis est NÉGATIF.

J'ai commandé précédemment sans problème, cette fois-ci j'ai attendu la livraison pendant près d'un mois et je n'ai pas reçu la commande. Après avoir essayé de prendre contact à plusieurs reprises, on m'a proposé de commander à nouveau, mais encore une fois, rien n'est arrivé à ce jour. J'ai demandé un remboursement complet, c'est une perte de temps précieux !

Précis et fiable. C'est la deuxième fois que j'achète chez eux. Cette fois-ci, j'ai été un peu déçu par l'impression, mais j'ai probablement fait le mauvais choix de couleurs. Un chat bot d'assistance serait peut-être utile.

Les autocollants se sont tous décollés au premier lavage, même après avoir suivi les instructions de les laisser quelques jours. Un vrai gâchis d'argent

Bonjour Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai été prélevé. Je ne recommande pas ce site. Grosse arnaqu??

Les autocollants collent vraiment bien. Qu'il s'agisse du lave-vaisselle ou du lave-linge, ils collent fermement.

Satisfaite. Première commande passée pour mon bébé qui va à la crèche. Les étiquettes sont de bonnes qualités ! Je repasserais commande à coup sûr !!

Les articles s'enlèvent après un lavage en suivant les instructions.

Les étiquettes sont adorables et reçues très rapidement, le seul hic… les étiquettes vêtements ne tiennent pas du tout au lavage!! Première machine, il y en avait partout dans le tambour et plus aucune sur les vêtements ??

Je ne peux malheureusement pas évaluer ma commande effectuée le 27/08 et toujours pas reçue ... #UPDATE J'ai reçu ma commande quelques jours plus tard. Parfait pour la qualité des étiquettes. Faut juste pas être pressé de les recevoir à la maison ... et donc les commander longtemps avant la rentrée scolaire.

Je n'ai toujours pas reçu mon produit

Qualité au rendez-vous, délai allongé dut certainement au multiple commandes de la rentrée.

Je n'ai pas reçu ma commande

Nous avons eu la bouteille une semaine et l'image a fait des bulles ! Cette bouteille coûtait un peu moins de 30 livres sterling ! Elle n'a pas été mise au lave-vaisselle, mais seulement en contact avec de l'eau. Cependant, j'ai eu une réponse et une action dans les 24 heures. L'équipe de Petit Fernand a parfaitement géré le problème et a immédiatement pris des dispositions pour le remplacer. Je vous remercie.

Je n'ai pas reçu ma commande mais ils m'ont envoyé un nouveau lot d'étiquettes après avoir laissé un commentaire. Mise à jour de l'avis. Tout a été reçu.

Je n'ai pas reçu ma commande

J'adore les étiquettes ! Elles sont de très bonne qualité et ont l'air très jolies. J'ai adoré les petits autocollants supplémentaires ! Une option de livraison rapide par la poste serait bien, mais le service est excellent et je le recommande vivement !

La qualité des étiquettes est excellente, j'ai déjà lavé quelques vêtements plusieurs fois et les étiquettes sont en parfait état. La commande n'a pas été livrée dans le délai imparti et je n'ai reçu qu'une réponse automatique lorsque j'ai essayé de les contacter, mais heureusement la commande est arrivée le lendemain. Je choisirai la livraison suivie pour avoir l'esprit tranquille la prochaine fois.

Je ne les ai toujours pas reçus, j'ai envoyé un courrier et je n'ai pas reçu de réponse.

Aucun problème lors de la commande

Un mois pour une commande qui n'est pas encore arrivée Soutien non concluant

Ils ne respectent pas les délais de livraison. Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 28/8. Je trouve la communication avec la société et le service de livraison malheureuse.

Il a mis près d'un mois à arriver !

Ma commande indique qu'elle a été livrée le 26.08 mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu... mon erreur a été de ne pas demander le suivi du colis, même si la lecture des différents commentaires n'a pas aidé beaucoup....l'école commence ce vendredi mais je n'ai toujours pas le matériel.

J'ai commandé des autocollants le 28 août, ils ne sont jamais arrivés. Il n'est pas possible de suivre l'envoi, il n'y a pas de numéro de suivi, ils confient aux services postaux français ce que vous avez acheté et ensuite personne ne sait plus rien de votre envoi. Vous appelez le service clientèle qui ne sait que répondre, si ce n'est un remboursement. Et vous vous retrouvez sans étiquettes personnalisées à vos nom et prénom à la veille de la rentrée scolaire de votre enfant. N'achetez donc pas, car si vous achetez et qu'elles arrivent, c'est un coup de chance.

Je n'ai jamais reçu mes produits. J'ai envoyé un e-mail à Petit-Fernand à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est décevant.

J'ai acheté pour la première fois des étiquettes pour les vêtements. Elles sont de bonne qualité et ne s'enlèvent pas au lavage ! Je recommande vivement ce service et je l'utiliserai aussi longtemps que mes enfants seront à l'école.

Ma commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté Petit Fernand et je n'ai jamais eu de réponse.