Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes. J'ai bien reçu le carnet mais sans feuille thermocollante. Je ne peux donc pas les utiliser !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le papier sulfurisé n'était pas présent dans votre carnet. Nous venons de vous en envoyer 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
J’ai pas assez de papier sulfurisé mais sinon étiquettes impeccables.
Y
Yoni A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Je m’attendais à une qualité tissu
C
Caterina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Excellente
Avis traduit
F
Fossa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Excellent
Avis traduit
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très satisfaite des étiquettes thermocollantes. Facile à coller et joli design.
D
De Marini F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
J'ai commandé des étiquettes pour l'école de ma fille, elles sont arrivées dans les délais indiqués et sont très jolies, dommage qu'elles se décollent en continu. Pratiquement inutilisables, étant donné le coût pas du tout économique, je m'attendais à une meilleure qualité, mais surtout à ce qu'elles fassent leur travail, au lieu de cela je me retrouve avec des étiquettes qui ne collent pas. Plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis que les étiquettes soient arrivées à temps et qu'elles vous plaisent esthétiquement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'adhérence. La qualité est une de nos priorités et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation et garantir votre satisfaction.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
B
Brontesi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Les étiquettes thermocollantes ne collent pas très bien, il faut parfois les repasser, mais elles sont quand même meilleures que d'autres étiquettes essayées !
Avis traduit
D
Devid O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent et me semblent mal faites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Devid,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec les étiquettes thermocollantes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la question et améliorer votre expérience avec nous.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
N
Nadia W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J'ai reçu un colis avec le mauvais nom d'enfant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a causés. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous travaillerons avec diligence pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Votre entreprise est importante pour nous, et nous apprécions l'opportunité de rectifier les choses.

Cordialement,
GIulia Petit-Fernand Équipe
B
Beatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Commande et livraison très rapide, très contente du sac à dos.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Satisfait
P
Pozzerle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Qualité très bonne, service bon
Avis traduit
B
Burcu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Désolé, mais toutes les étiquettes de nom se sont décollées lorsque j'ai mis les vêtements dans la machine à laver. (30 degrés) Certaines se sont également décollées pendant le repassage, même si je n'ai pas appliqué de chaleur directement sur l'autocollant — seulement par l'arrière. J'ai maintenant commandé d'autres étiquettes ailleurs. Cela a été décevant pour moi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci pour vos commentaires, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec les étiquettes. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité, et il est décevant d'apprendre que vos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes.

Soyez assuré que nos étiquettes thermocollantes sont conçues pour résister au lavage à 30 degrés et au repassage par l'arrière. Il semble qu'il y ait eu un problème avec ce lot, et nous aimerions rectifier cela pour vous.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer quelques photos des étiquettes et de la façon dont elles se sont décollées ? Nous serons heureux de vous offrir un remplacement ou un remboursement en fonction de ce que nous trouvons.

Merci de nous donner la chance de résoudre cela, et nous attendons votre réponse avec impatience.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Malheureusement, la moitié de ceux que j'ai appliqués sont partis au lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains des autocollants n'ont pas tenu comme prévu. Veuillez contacter notre service client, et nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
C
Clémence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Commande reçue conforme. Les étiquettes sont très pratiques
G
Ghionna V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
La bouteille se déforme à la première chute, qualité médiocre. De plus, les images ne sont pas imprimées, mais collées comme des autocollants. Je pouvais aussi le faire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la bouteille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos produits et vos observations seront très précieuses pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement pour trouver une solution. Je vous informe également que les personnalisations sur nos bouteilles ne sont pas des autocollants collés mais la bouteille est insérée dans une machine qui imprime directement sur l'objet la couleur, suivant 3 processus, le premier avec de l'encre blanche pour neutraliser la couleur de fond de la bouteille, le second qui sont les couleurs réelles de l'illustration et le troisième une couche transparente brillante qui scelle l'impression.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
M
Myriam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
rapide
M
Massari C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Magnifiques et fonctionnent parfaitement
Avis traduit
C
Chrystel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
J ai reçu mes étiquettes super rapidement et conforme a ce que j avais commandé. Merci week-end recommande a 100%
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J'ai adoré pouvoir personnaliser les étiquettes du pack crèche qui est super complet. J'aurais aimé pouvoir lui faire un petit trousseau assorti mais impossible d'assortir le petit sac à dos avec la trousse de toilette. Mais nous sommes très content de la personnalisation du sac à dos, sac à goûter et sac en coton pour le linge sale
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la personnalisation des étiquettes et le pack crèche complet. Nous comprenons votre souhait d'avoir un trousseau assorti et prenons votre retour en compte pour nos futures améliorations. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion !

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Solene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Premier lavage en machine à 40 degrés j’ai retrouvé des roquettes dans le tambour malgré pose respectée et appliquée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solene,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre lavage n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
I
IULIIA K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
L’étiquette a été décollé après 1er lavage. Ne recommande pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour IULIIA,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
M
Marilyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
J'espère que cela tiendra dans le temps ! J'ai souvenir d'une autre qualité quand j'en avait commandé pour mon autre petite fille !
F
Federica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Excellents produits
Avis traduit
A
Aurélie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Tout s'est bien déroulé (commande +livraison) mais dommage les étiquettes se décollent au lavage.
S
Scalvini M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Trop chères ! La gourde fuit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gourde et nous comprenons vos préoccupations. Nous sommes toujours disponibles pour écouter nos clients et améliorer nos produits. Si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
A
Allison B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Superbes étiquettes, elles restent collées après le lavage en machine. Le seul petit problème est la livraison lente.
Avis traduit
R
Roberta B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J'ai commandé les mini autocollants spécialement pour les crayons colorés de ma fille ! Et ils sont tout simplement trop grands... Commande reçue mais malheureusement pas bonne
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les mini-autocollants ne répondent pas à vos attentes. Cependant, je vois dans le système que vous avez commandé des autocollants pour des objets avec une ligne et non les mini-autocollants. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre le problème ensemble.

Cordialement,
Giulia Es-Ist-Meins
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bon produit
Avis traduit
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande arrivée comme demandé, malheureusement la livraison rapide non, en effet j'ai reçu un remboursement.
Avis traduit
C
Charlotte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Très bien !
S
Sara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très satisfaite des autocollants, c'est la troisième fois que je commande. Je ne mets pas 5 étoiles cette fois-ci à cause de la méthode d'envoi : le faire livrer à un point de collecte comme seule option alors qu'il s'agit d'une enveloppe qui tient dans la boîte aux lettres ne me convient absolument pas.
Avis traduit
A
Angélique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
À voir dans le temps si les étiquettes tiennent bien. En attendant elles sont sympa et la personnalisation facile
C
Cavallo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Étiquettes belles et bien lisibles.
Avis traduit
N
N’Guessan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
J’ai reçu mes étiquettes mais au nom d’une autre personne malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos étiquettes au nom d'une autre personne.
Je vous confirme le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h.

Toutes nos excuses pour cette erreur d'inattention.
Sandra C-MonEtiquette
S
Sabrina N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande, ce que je trouve très dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous avons envoyé un e-mail pour clarifier la situation.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Es-Ist-Meins
L
Lea G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai acheté des étiquettes autocollantes qui étaient censées résister au lavage sous 60° et en lavant a 30° tout est parti...
Réponse de C-Monetiquette
Chère Léa, merci beaucoup pour votre message. Ca nous permet de nous améliorer.
Je viens de vous répondre sur votre première réclamation.
Bonne journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
J
Josiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Délais de livraison respecté Travail bien réalisé. Attends utilisation pour confirmer ma satisfaction.
L
Lara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Malgré le respect des instructions et des temps de repassage et de repos, entre le 1er et le 2ème lavage, tous se sont décollés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,

Je vous invite à nous contacter directement via notre site web. Nous allons vous aider ;)
Sandra Petit-Fernand