Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je n'ai pas reçu ma commande ou mon remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous confirme que votre remboursement a été effectué le 07/09, il sera visible sur votre compte bancaire sous 7 jours ouvrés. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
ANA MARIA DOMINGUEZ GARROCHO
Note : 1 sur 5
C'est une arnaque, les commandes n'arrivent pas ...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la poste n'a pas livré votre commande. Nous espérons que vous avez pu passer la commande de livraison express que nous vous avons proposée pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
CLAUDIA BURCEA
Note : 1 sur 5
Livraison ?? retardée de plus dune semaine, livraison à 9 . Jamène des retours de votre part, merci de faire le remboursement de ma livraison express qui nas jamais était respecté!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'un retard de livraison par Chronopost. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Cathérineau wasielews
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'un retard de livraison par Chronopost. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Maite Ferrandiz
Note : 1 sur 5
Tout est faux depuis le début. Je n'ai pas reçu ma commande les deux fois où elle a été commandée.... Je dis qu'ils ne me l'ont pas envoyée parce que la poste n'est pas si inutile que ça. A M... tout. L'entreprise, le personnel et l'ensemble de la procédure de réclamation. Ils ont mis en place des canaux de contact et ils répondent quand ils veulent...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'aucune des commandes que nous avons passées et envoyées ne vous est parvenue. Il ne s'agit pas d'une situation habituelle de la part de Correos. Je peux vous confirmer que nous avons remboursé votre commande. Nous essayons d'aider et de répondre à nos clients du mieux que nous pouvons et dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille Peit-Fernand
I
Inés Picado Molares
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande il y a trois semaines et j'attends toujours. J'ai contacté le service clientèle et je n'ai toujours pas de réponse. Ils ne livrent pas du tout à temps. J'espère qu'ils me donneront une réponse le plus rapidement possible ou qu'ils me rembourseront.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stefany Montilla
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent. C'est la deuxième fois que je commande quelque chose et que j'aime le matériau. Cela a pris beaucoup de temps. Et ils n'ont dit que 3 jours. Mais bon. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Arminda Said Quintana
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande que nous vous avons envoyée n'est pas arrivée. Je vous confirme que vous avez reçu le remboursement intégral de votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lucie BERTAUD
Note : 4 sur 5
Superbes étiquettes, à voir la tenue dans le temps...
E
Enrique Pérez Pérez
Note : 1 sur 5
J'attends toujours le produit, alors qu'on m'avait d'abord dit que je l'aurais dans les 72 heures, puis qu'on m'avait dit 3 à 10 jours ouvrables. J'attends toujours après plus de trois semaines de commande. C'est une honte, j'espère qu'il arrivera pour Noël et je le voulais pour la rentrée scolaire de nos enfants. L'année dernière, la même chose s'est produite et nous sommes retombés dans le panneau, en vous faisant confiance.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison express ne soit pas possible dans les îles. Cependant, votre commande devrait déjà être arrivée. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
Janice Modestin
Note : 1 sur 5
N'ayant toujours pas reçu mon colis datant 30 août 2023 alors que nous sommes le 16 septembre je ne peux noter favorablement mon expérience !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je viens de vous envoyer un mail pour vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Audrey Taranto
Note : 1 sur 5
Envois du colis pas reçu alors que deux jours avant j ai reçu celui de ma fille j ai téléphoner on devais m'envoyer le colis sous 48 heure 1 semaine après tourjour pas de colis pour mon fis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ne vous soit pas encore parvenue. Je vois que celle ci à fait l'objet d'un retour de poste pour défaut d'adressage. Je viens de vous envoyer une mail afin de mieux comprendre la situation! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
VIVIANE
Note : 4 sur 5
Livraison OK bien qu'un peu longue. Par contre, il n'y a aucune trace de mes commandes sur mon espace client
M
Melani Albar
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, La deuxième livraison que nous vous avons envoyée devrait arriver cette semaine. N'hésitez pas à nous contacter par email pour toute information complémentaire. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maman ( Paris)
Note : 1 sur 5
Malgré plusieurs messages envoyés afin de connaître quand je vais recevoir ma commande. Cela est arrivé deux semaines après voir plus. Ensuite quand je me suis aperçu que je me suis trompé sur un numéro, il me dise que ma commande était envoyé mais je lai reçu sur une semaine après ??. Déçu car mes précédentes commandes ça sétait très bien passé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre expérience avec nous n'ai pas été satisfaisante. JE viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Elita H.
Note : 1 sur 5
2 commandes. Les deux ne sont jamais arrivées. Le remboursement a été rapide. Nous ne commanderons certainement pas une nouvelle fois chez eux. Très décevant.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre première commande. Nous vous l'avions déjà remboursée. Votre deuxième commande a été envoyée le 06 septembre et la date limite de réception est, comme nous l'avons annoncé dans nos e-mails de ce matin, le 18 septembre. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison par la poste. Nous espérons toutefois que vous recevrez bientôt votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Votre équipe EsIstMeins
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Très belle pratique et le prix est raisonnable
A
Anaïs Doré
Note : 4 sur 5
super produit. le bouchon de la gourde de ma fille s'est cassé pour racheter seulement les bouchons c'est géniale. Seul bémol le montant minimum d'achat de 9. Alors que le bouchon est à 8.
L
Laurie Demanet
Note : 4 sur 5
Fabrication et livraison rapide
A
Alexandra
Note : 1 sur 5
Commande arrivé après un mois et ça seulement parce que j'ai téléphonépour voir ce qui c'est passé avec ma commande...si non je n'aurai rien reçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait subit une anomalie de livraison par les services postaux. Nous sommes cependant ravis d'avoir pu vous aidé, votre commande devrait vous parvenir dans la semaine! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
K
Katrin W.
Note : 1 sur 5
Une partie de la livraison (les étiquettes d'adresse) n'a tout simplement pas été livrée alors qu'elle avait été confirmée dans le message AB.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
I
Isaline
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, faciles à poser. Il a également été très facile de les personnaliser sur le site,le choix d'image, de calligraphie et de couleurs étant très sympas. Mon seul bémol serait que le orange que j'ai choisi n'est pas assez orange, il tire un peu trop sur le marron pour ma fille qui adore cette couleur. La gourde personnalisée est également très bien, ma fille arrive facilement à ouvrir et fermer le bouchon. La livraison était rapide, bien que j'ai fait ma commande à quels jours de la rentrée scolaire.
S
Sabrina Ould-rabah
Note : 4 sur 5
Étiquette vite reçu très satisfaite
R
Rachel
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue. Fuyez. Commande réalisée le 28 août. Et jattends toujours mon colis. Indiqué livré sur le site, mais rien dans la boîte aux lettres. Aucune réponse du service client à part un mail automatique. Vraiment, passez votre chemin.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande soit sujette a une anomalie de livraison par les services postaux. Je vous invite à répondre au mail automatique que vous avez reçu afin que l'on puisse vous aider au mieux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anahí Fernández
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée et ils n'ont pas répondu à mes e-mails demandant un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous confirme que nous avons procédé au remboursement de votre commande du 15/09. Comme nous vous l'avons indiqué dans notre email, il sera visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mela
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et grâce à la bonne description et aux photos, les bonnes dimensions et la bonne quantité commandées ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
B
Blanca
Note : 1 sur 5
Il a mis plus de trois semaines à arriver
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver. Nous espérons cependant que tout est à votre convenance. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Irene Fernandez Ramirez
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée et j'ai dû demander un remboursement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Milena F.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu les étiquettes. J'ai contacté le service client car j'ai payé pour un suivi qui n'est pas visible et je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Milena, nous sommes désolés pour la réponse tardive, votre message avait en fait atterri dans la boîte à spam. Nous vous avons répondu pour essayer de vous aider. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
Y
Yoanna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et les envois rapides.
D
Daniela Ortiz Pol
Note : 4 sur 5
Ils ont été très utiles pour résoudre les problèmes rencontrés pendant quelques jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. C'est un plaisir de vous aider ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Emma
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne cessent de se décoller des vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, nous sommes vraiment désolés que la qualité de vos étiquettes ne soit pas satisfaisante ! Ce n'est pas normal et nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
K
Kelly
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS COMMANDÉ SUR CE SITE ! Je n'ai pas reçu ma commande et il est impossible d'obtenir une réponse par email. Service choquant, c'est clairement une arnaque et je vais aller plus loin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vos demandes soient restées sans réponse jusqu'à présent ; nous traitons actuellement un grand nombre de demandes, c'est pourquoi il est toujours préférable de nous contacter par téléphone. Le numéro de téléphone est indiqué sur la page de contact de notre site web. Il aurait été bon de laisser votre adresse email ou votre numéro de commande sur cet avis afin que nous puissions vous contacter directement. Jessica, Petit-Fernand
S
Stellou Lénine
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes correspondant à mes attentes mais problème sur la livraison entre le délai annoncé et la date de livraison réelle...
N
Natacha N
Note : 4 sur 5
Les propositions sont intéressantes et bien expliqué on sait ce qu'on commande niveau étiquettes.
M
Marta
Note : 4 sur 5
Excellent produit et livraison dans les délais
Avis traduit
D
Delmastro C.
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent je l'avais déjà vérifié lors d'achats précédents, cette fois-ci j'ajouterais que le service a également été excellent.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Étiquettes de mauvaises qualités, elles se décollent au bout d1/2 passage en machine. Jai perdu du temps et de largent. Expérience catastrophique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Milene
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne prennent pas le forme hexagonale des crayons et finissent par se décoller. Je commandais sur un site concurrent auparavant et leurs étiquettes prennent bien la forme et ne se retirent pas. Les étiquettes C mon etiquette se décollent de l'objet et se collent les unes aux autres dans la trousse de mon fils. Très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Après presque un mois d'attente, je n'ai pas reçu ma commande, qui est censée avoir été envoyée deux fois.... Lorsque je demande des explications, ils se contentent de me dire qu'ils n'ont aucune idée de ce qui s'est passé... service clientèle minable et incapacité à résoudre les problèmes qu'ils causent au client....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Cependant, le second envoi que nous vous avons fait parvenir est en cours d'acheminement et devrait arriver prochainement. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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