Avis clients de C-Monetiquette

Au 30.11 : J'ai été contacté par le service client qui m'a retourné une gourde et les deux capuchons très rapidement. MERCI BEAUCOUP cependant je maintiens mon avis sur les capuchons qui sont très difficiles à fermer. Ce qui n'était pas le cas lors d'un premier achat il y a qq années. 31.10 J'ai acheté 2 gourdes personnalisées. Les 2 ont dû mal à fermé au niveau du capuchon Et sur 1 des 2 la personnalisation n'est pas fait correctement et ne tient pas à certains endroits et ce dès le 1er jour. J'avais déjà acheté il y a quelques années et j'en avais été contente à l'époque. Je suis déçue du coup

La boîte est parfaite pratique Les étiquettes sont très jolies mais c’est dommage que l’on ne puisse pas commander l’étiquette seule car j’ai eu l’expérience qu’elle était abîmée j’ai dû racheter la boîte entière

La livraison a été un véritable désastre, il m'a fallu environ 1 mois pour le recevoir, je ne le recommande pas.

Ce sont certainement les étiquettes les plus belles et les plus qualitatives, mais la commande prend toujours plus de temps que prévu.

Livraison remboursée suite à un souci de livraison trop tardive malgré un paiement de frais express et boite endommagée (même si produit intact).

Les articles sont bons .belle qualité. Par contre , fermoir de la gourde très dure à fermer pour un enfant !

Livraison rapide

j'ai passé commande le 19 aout. j'ai relancé le service client. je n'ai obtenu aucune explication ni aucune excuse. il y a dix jours j'ai reçu un mail pour m'informer de l'expédition de la commande. or à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. c'est inadmissible. Après avoir posté ce commentaire négatif , j'ai enfin obtenu une réponse du service client. il ne s'agit pas seulement d'un problème postal puisqu'il a fallu deux mois entre la validation de ma commande et son expédition. pour rappel il s'agissait de deux boîtes de goûter et un carnet d'étiquettes que je devais recevoir avant la rentrée scolaire du 4 septembre !

Les étiquettes sont sympa mais le pack crèche avec les étiquettes non thermocollantes est pas top. Les étiquettes se décollent après deux lavages seulement.

J'ai commandé des autocollants pour mes neveux et nièces pour l'école et la crèche et les mamans sont très contentes d'eux .... ils sont très ludiques et très bien.

Petit Fernand fait des promesses excessives en ce qui concerne le délai de traitement des commandes. Le site Internet indique que les étiquettes sont fabriquées dans les 48 heures et que l'expédition prend de 3 à 10 jours ouvrables. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Après avoir contacté le service clientèle, j'ai reçu un e-mail générique qui était un copier-coller du site web et non une réponse à ma demande. Je les ai contactés à nouveau et on m'a dit qu'il y avait des retards. Pourquoi cela n'est-il pas mentionné sur le site web, lors de la commande ou lorsque j'ai contacté le service clientèle la première fois. Des clients qui manquent à l'appel, un service client médiocre, des étiquettes manquantes.

Je n'ai jamais reçu ma commande !!!!

J'ai acheté un "pack crèche" sur les recommandation de notre crèche. Les étiquettes fonctionnent parfaitement. J'émets deux petits regrets : la majorité des étiquettes sont thermocollantes, quand on est une jeune maman,les étiquettes pour vêtements autocollantes sont beaucoup plus pratiques. Je trouve aussi les étiquettes particulièrement grandes pour des vêtements pour un bébé de 4 mois qui début la crèche. Le pack mériterait donc quelques améliorations. Mais je dois dire que toutes les étiquettes collent parfaitement ! Que ça soit sur les vêtements, les objets ou les chaussures. Nous sommes ravis ! Lorsque nous les aurons toutes utilisés, nous opterons surement pour un pack ne contenant que des étiquettes autocollantes pour plus de praticité et de rapidité.

Très rapide et très bons matériaux résistants

Commande conforme à la demande mais capuchon du bouchon de gourde difficile à fermer pour un enfant... Livraison rapide !

J'ai acheté les étiquettes amovibles pour vêtements et certaines se sont détachées dès le premier lavage. Les autres articles que j'ai achetés étaient très bien

J'ai aimé les étiquettes pour leur qualité et leur couleur. Elles sont très bien vendues et en bonne quantité. Je ne leur donne pas 5 étoiles car elles ont mis trop de temps à arriver à mon goût.

Commande jamais reçue, ai contacté le service client qui.m'a répondu que le courrier allait mettre 10 jours ouvrés pour arrivés. J'ai commandé ailleurs

UPDATE: Très bonne réactivité de C Mon étiquette, je remonte la note à 4 étoiles car le service client a été efficace sur la prise en charge de mon problème. J'ai acheté 2 bouchons de gourde et les 2 ont du mal à fermer. Mon fils de 7 ans, et nous adultes, avons aussi du mal. Déjà que le capuchon n'est pas solide (j'ai acheté des bouchons de remplacement, le premier a cassé au bout de 6 semaines), mais si en plus il est difficile d'utilisation, ça laisse une déception...

Après presque un mois, la commande n'est pas arrivée, aucune explication de la part de la société. UNE ARNAQUE ! !! Je n'achèterai plus jamais

Presque un mois plus tard, la commande n'est pas arrivée, aucune explication de la part de la société. Je n'achèterai plus jamais, une escroquerie !

Produits de qualité, service client exceptionnel malheureusement pas toujours en stock donc livraison parfois longue. Dommage.

Bien qu'ils se soient trompés de commande en m'envoyant des étiquettes portant le nom d'un autre enfant, il ne s'est pas plaint lorsque j'ai demandé les bonnes étiquettes.

Je n'ai pas reçu ma commande ?

Pas reçu la première commande Proposition de renvoi ou remboursement Décision de renvoi.. Pas reçu le deuxième envoi.

La Rapidité.

Au top ça rend vraiment comme je voulais parfait pour les enfants

L'expédition est estimée à 3-10 jours... et bien presque 20 jours se sont écoulés, 3 e-mails ont été envoyés et aucune réponse autre que l'e-mail automatique qui n'est pas d'un grand intérêt. Pas de nouvelles du colis. J'espère que comme je l'ai écrit dans le mail ils arriveront à temps pour l'anniversaire, sinon vous pouvez les garder. P.s. : J'attends toujours une réponse à au moins un des 3 e-mails, si vous le voulez bien. Je vous remercie.

J'ai acheté les étiquettes à coller sur les vêtements, j'ai suivi les instructions, j'ai attendu 24h, je les ai portées puis lavées à 40 degrés et j'ai été surprise de voir que la moitié des étiquettes s'étaient détachées de l'étiquette, je pensais dépenser plus d'argent pour la qualité mais quelle déception, je n'en achèterai pas d'autres !

Qualité impeccable, service rapide et requêtes prises en charge immédiatement.

Frais d exportation de la France a la Suisse. .. Je ne pensait pas de depenser le 20% de mon achat en cette Frais, c était pas indiqué. Je n irais plus acheter che vous

Très grand choix, bien pensé, pratique, produits de qualité. Je n'en suis pas à ma 1ère commande. Petit bémol : le prix. La différence entre le produit fini et le prix total. Ex. : la promo d'octobre qui annonçait-20% sur tout. Au final elle couvrait le prix de livraison. J'ai eu le sentiment de ne pas avoir eu de promo du coup, donc un peu déçue. Ca aurait été pratique de pouvoir cumuler la promo d'octobre avec les frais de livraison qui étaient offerts à partir du montant min. Qui était de 30€ (tout de même) ?? Ceci dit, je recommande, pour ceux qui peuvent se le permettre.

Excellents produits, faciles à utiliser et pratiques.

Excellents produits.

Je n'ai jamais reçu ma commande. Je me suis plainte et on m'a donné un autre délai. On m'a dit de vous recontacter si je ne recevais pas ma commande dans ce délai, mais j'attends toujours une réponse (et cela fait presque deux mois).

J'ai payé pour un envoi rapide et le colis m'est parvenu en un rien de temps. J'ai également envoyé un e-mail expliquant mon problème et ils m'ont répondu en me disant de m'adresser à mon bureau de poste. Si je paie pour une livraison rapide, c'est parce que j'en ai besoin dans un court laps de temps et que l'expédition n'est pas mon problème, sinon j'aurais économisé cet argent. Le colis est arrivé après tant de jours et je n'ai même pas été remboursée pour le désagrément. Je n'achèterai plus jamais d'étiquettes sur ce site.

Très réactif. Etiquettes reçues en moins d'une semaine. Par contre, malgré notre assiduité à les coller avec le fer à repasser, certaines étiquettes se décollent après un lavage. Il faut y repasser un coup de fer, etc. Bref, on fait avec !

J'ai passé une commande le 23 août et je l'attends toujours... Je ne sais pas pourquoi vous prenez des commandes si vous ne pouvez pas les expédier. C'est de l'arnaque !

J'ai déjà fait appel à cette société par le passé et elle a toujours été très efficace, mais cette fois-ci, ma commande n'est pas arrivée. J'ai contacté le service clientèle à deux reprises et personne ne m'a aidé, ou n'a aidé à me faire parvenir la commande.

Satisfait de l'achat et du délai de livraison. Compte tenu du fait que mon achat précédent avait été retardé indûment