Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour Olivia, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Justine Boullé
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande n°1003822415
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Merci de nous avoir contacté. Suite à un retour de votre commande par La Poste, celle-ci a été expédiée de nouveau le 10/11 comme confirmé dans nos échanges par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Signora B.
Note : 1 sur 5
La coupe a mis près d'un mois à arriver. Très mauvais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée et en même temps nous lisons vos mots. L'équipe du service client a suivi l'arrivée de votre commande avec vous, en vous apportant son aide. Nous restons disponibles à tout moment pour toute clarification, et nous espérons que vous êtes satisfait du produit que vous avez reçu. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
J
Juan Pablo Orrego Tellez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de 18 jours J'ai écrit 2 emails pour demander des informations et je ne reçois que la réponse automatique qui dans mon cas est nulle et non avenue Le service est terriblement pervers
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juan Pablo, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part, mais comme vous n'avez pas répondu à notre courriel automatique, nous n'avons pas reçu votre message. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Note : 4 sur 5
des étiquettes agréables et fonctionnelles
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous en appréciez la qualité ! Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi Laouar
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'attente entre préparation et expédition sinon produit conforme ont est satisfait
M
Marie Josèphe Tronchet
Note : 4 sur 5
Site internet d'accès simple pour passer la commande. Étiquettes bien réalisées, pas de probl pour les coller sur un vêtement sauf sur des tissus delicats
S
Solenne
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le pack crèche. Le rendu est très bien et l'utilisation facile. Je n'ai pas encore de recul sur la tenue des étiquettes dans le temps, au fil des lavages. J'aurais aimé avoir plus d'étiquettes vêtements dans le pack crèche.
N
Nathalie Pichon
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Pièce détachée facile à avoir. Gourde de bonne qualité : isotherme et sérigraphie
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description et reçue très rapidement
F
Francesca Cristina Ureña
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé très tard et je n'ai pas pu l'offrir comme cadeau de fin d'année. Il y avait deux commandes distinctes et un seul livret a été envoyé, j'ai donc dû découper des étiquettes simples pour faire les deux cadeaux. Mauvaise gestion. J'aurais dû recevoir deux colis distincts.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a livré votre commande en retard. En ce qui concerne nos étiquettes, nous les envoyons séparément pour les paquets uniquement, désolée. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Veronica Bello
Note : 1 sur 5
C'était terrible. Ma commande n'est pas arrivée. Je me plains depuis plusieurs jours et personne ne veut me dire quoi que ce soit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica, Merci pour votre message. Suite à notre conversation par email, je vous confirmerai le remboursement de votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina A.
Note : 4 sur 5
J'apprécie toujours l'entreprise, qui respecte les délais et la qualité des produits. Cette fois-ci, ma seule plainte concerne les nouvelles gourdes en plastique. Elles sont fonctionnelles et ne posent pas de problème, seuls les graphiques imprimés perdent en qualité. On a l'impression d'une double impression, le dessin n'a pas de profondeur. Je pense que cela est dû au matériau de revêtement de la bouteille d'eau elle-même.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci de nous avoir fait part de votre avis, il est important pour nous de savoir que vous êtes satisfaite du délai et de la qualité. Merci pour votre conseil, pour toute clarification n'hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Lc
Note : 1 sur 5
Les autocollants sont arrivés très tard et lorsque j'ai envoyé un e-mail pour être informé de l'état de la commande, ils ne m'ont pas donné de solution et n'ont pas répondu en temps voulu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Cependant, nous espérons qu'en ce qui concerne nos produits, tout est à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Service absolument déplaisant ! Commande passée il y a plus de 5 semaines, je ne l'ai pas reçue... Je me suis plaint et on m'a promis de refuser la commande et je n'ai reçu aucune mise à jour, aucun suivi ou numéro de commande. Rien du tout ! Restez à l'écart
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de l'apprendre. Malheureusement, nous ne trouvons aucun échange entre vous et notre service clientèle. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour obtenir plus d'informations à ce sujet et vous aider. Bonne journée Chiara EsIstMeins
A
Ariana
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison rapide mais je n'ai pas reçu le papier sulfurisé avec mon carnet ....
I
Invité
Note : 4 sur 5
Une bonne expérience mais un site web moyen
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires qui sont très importants pour nous. Je vous souhaite une bonne journée ? Chiara Petit-Fernad
S
Steffy Centonze Da Silva
Note : 1 sur 5
Jamais reçus ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Votre commande nous a été retournée par La Poste, nous venons de vous contacter afin de confirmer votre adresse de livraison. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Suite à un défaut.sur quelques étiquettes le SAV a été réactif.et compétent
C
Celine
Note : 4 sur 5
J'adore ces étiquettes personnalisable elles sont parfaites et résistes vraiment au lavage et sèche linge.
C
Carina
Note : 4 sur 5
De superbes autocollants. Bons dessins. Le délai de livraison n'est pas très bon, mais c'est peut-être parce que c'est la période de Noël.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carina, Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous sommes heureux que les autocollants et les dessins vous aient plu. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Is 2 weeks when i wait my order.You take a money but my order no is arriv......
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. D'après le suivi de votre commande par La Poste, votre commande vous a été livrée le 27/12 dans votre boîte aux lettres. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
F
Fiona
Note : 4 sur 5
Super prix ! Envoi rapide et les autocollants collent super bien. L'impression pourrait toutefois être un peu plus nette et il y aurait plus de possibilités de design. Néanmoins, j'en achèterai de nouveau chez eux la prochaine fois !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, votre avis et vos conseils. Ils sont très importants pour nous. Bonne journée à vous ? Chiara EsIstMeins
A
Ag
Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment super à personnaliser. Malheureusement, on m'a envoyé la mauvaise gourde. Sinon, mon enfant adore les produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Merci pour votre commentaire, votre avis est important pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Bonne journée ? Chiara EsIstMeins
B
Benedetta L.
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée à temps et le produit me semble très bon, très bon rapport qualité/prix. Benedetta
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Benedetta, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
F
Fabrine B.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité ! Le délai de livraison en Angleterre est un peu long mais il n'y a pas de problème !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, c'est très bien. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre sitcker. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
S
Serena P.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée après plus de 20 jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Serena, Merci pour votre message, je suis vraiment désolée pour ce désagrément. L'un de nos opérateurs vous a contacté et nous vous renverrons votre commande à nos frais ! Je vous souhaite une bonne journée :) Chiara Petit-Fernand
M
Manon Spoden
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je ne sais pas où ça en est car aucun moyen de suivi malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne soit pas encore arrivée par La Poste. Notre service client vient de vous écrire par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Teresa Santos
Note : 4 sur 5
Le produit est beau et de bonne qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, Merci beaucoup ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Naichatou Diawara
Note : 4 sur 5
J'apprécie la facilité d'adhésion de l'étiquette, c'est très pratique et maliable
J
Jessica Guyot
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours. Juste un bémol cette fois ci sur l'envoi, j'avais pris un envoi simple, la lettre est arrivée après plus d'une semaine après avoir été prévenu de son expédition et déchirée sur tout une partie du côté j'ai eu de la chance. Peut être renforcer vos enveloppes d'envoi ? Pas sûr que ce fait sois de votre faute cela dit.
H
Hyacinthe Digo-Mchindra
Note : 4 sur 5
Étiquette de qualité et livraison rapide
N
Nadia
Note : 4 sur 5
Très contente de la gourde elle est top de très belle qualité.les motifs sont bien floqués. Par contre très dessus de la boîte goûter le plastique efait Pas qualitatif et dessus cest un autocollant on voit bien le sticker collé
J
Justine Mauris
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu mon produit commandé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes navrés que notre mail du 21/12 concernant le retour de votre commande par La Poste ne vous soit pas arrivé. Nous venons de vous contacter à nouveau par mail afin de confirmer votre adresse et procéder au renvoi de votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anselmi N.
Note : 1 sur 5
Ma dernière commande n'est toujours pas arrivée, bien qu'elle ait été passée il y a trois semaines
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. ? ? Nous vous avons envoyé un e-mail afin que nous puissions vous apporter une solution. Meilleurs vœux pour les fêtes de fin d'année. Elise, Petit-Fernand
H
Hatice Y.
Note : 1 sur 5
Je suis furieux. Les étiquettes n'étaient pas collées sur les stylos. On m'a demandé d'envoyer des photos, mais on m'a dit que nous ne pouvions plus rien faire. Les trois mois sont passés et je n'ai donc pas le droit de réclamer, oui, et pourquoi devrais-je d'abord faire parvenir des photos ???? Donc aucune compréhension, aucun discernement, rien. Le mieux est de commander directement ailleurs. Pas touche ! !!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hatice, Nous vous prions de nous envoyer des photos comme preuve du problème afin que nous puissions mieux le comprendre. De plus, d'un point de vue légal, nous ne pouvons malheureusement pas réexpédier des articles plus de trois mois après la date de la commande. Donc compréhension et discernement : nous avons remboursé 15 % du montant de votre commande et vous avons également envoyé un code de réduction de 20 % pour que vous puissiez commander de nouvelles étiquettes mieux adaptées au format de vos stylos. De toute évidence, ce n'était pas la réponse et le geste commercial que vous attendiez, mais nous ne pouvons malheureusement pas faire plus. Nous vous souhaitons toutefois de bonnes fêtes de fin d'année. Elise, EsIstMeins
P
Patricia Suasi Fernandez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et il est dit que je l'ai reçue... cela me semble étrange car cela ne m'est jamais arrivé auparavant. Mais cette dernière commande n'est pas dans ma boîte aux lettres ni dans la conciergerie de ma maison....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, Merci de nous avoir écrit. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
H
Happy C.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, que je n'ai pas encore trouvées en Italie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive, qui nous fait très plaisir ! ? ? Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ? ????? Elise, Petit-Fernand
M
Manon
Note : 4 sur 5
Beaux produits, livraison rapide.
V
Victoria Sja
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et avec tout le temps qui s'est écoulé, je ne pense pas qu'elle arrivera encore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Victoria, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement. Il ne devrait pas tarder à vous parvenir. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
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