Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Christine Stachowiak
Note : 4 sur 5
Envoi rapide en lettre verte, choix varié pour faire ses étiquettes, collage rapide et efficace sur les vêtements. Nous verrons le retour après lavage via les machines collectives des colonies.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité, livraison rapide. Attention pour les petits formats d'étiquette il n'y a pas de dessin mais juste le nom; les enfants étaient très déçus...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Angie
Note : 4 sur 5
Jolies mais chères
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour voter avis. Sachez que nous proposons régulièrement des offres promotionnelles ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hägi
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait, merci pour la livraison rapide ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que votre commande vous plaise. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
G
Giulia M.
Note : 4 sur 5
les étiquettes sont belles, conformes à la description. les étiquettes adhésives que j'ai achetées se décollent cependant parfois dans la machine à laver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Merci de nous avoir choisis ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
M
Meggy
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Enaux
Note : 1 sur 5
Livraison garantie en 2 à 4 jours ouvrés colis arrivé en 10 jours... trop tard pour le départ en colonie... achat fait pour rien...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le transporteur ait retardé la livraison de votre commande. De notre côté, les frais d'expédition viennent de vous être remboursés. Nous somme sincèrement navrés. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Martin
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Suite à nos échanges par mail, je vous confirme le renvoi de votre commande. Nous vous souhaitons bonne réception de votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
Paula
Note : 1 sur 5
Dans les derniers achats, l'adhésif est de moins bonne qualité et il se décolle au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, Nous sommes désolés de lire votre message. Vous pouvez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin qu'il puisse vous aider. Nous nous ferons un plaisir de vous aider :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Chiara
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande et j'ai oublié de saisir le code de réduction. J'ai immédiatement écrit (la commande n'avait pas encore été traitée) au service clientèle, mais il n'était pas possible de modifier la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous prions de nous excuser pour le problème d'application de la réduction à votre commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas l'appliquer manuellement, mais comme solution, nous vous avons déjà offert un code de réduction personnel que vous pourrez utiliser pour vos prochains achats. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance supplémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Jouve
Note : 1 sur 5
Commande pas reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Suite à nos échanges par mail, je vous confirme le renvoi de votre commande. Nous vous souhaitons bonne réception de votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Joannie Roy
Note : 1 sur 5
Bonjour j'attends toujours qu'on me réponde et j'attends toujours ma commande de passée le 17 juin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous avons en effet répondu à votre message le 01/07 pour vous proposer une solution. Nous vous envoyons de nouveau notre message. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Bibiche
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualités maintenant reste à voir si elle ne se décolle pas et je le serais bientôt pour le départ en colo de ma fille. La livraison est rapide bravo!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Martínez Carretero
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des autocollants pour vêtements, objets et chaussures et je n'ai pas reçu le papier pour les coller sur mes vêtements, je l'ai demandé et je l'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Désolé pour l'oubli, nous avons effectivement envoyé le papier sulfurisé après notre conversation. Nous vous le renverrons s'il n'est pas encore arrivé à la poste. Cependant, vous pouvez utiliser du papier absorbant jusqu'à ce que vous receviez notre envoi. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
Cassandre
Note : 1 sur 5
Etiquettes censées être gratuites grâce à un code TAO, ça n'a jamais fonctionné... J'ai quand même commandé puisque j'avais fais choisir les motifs à mon fils. Sinon les étiquettes pas de problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous ne nous avez pas contactés pour remédier à ce problème. Après vérification, nous constatons que votre code n'a pas été appliqué. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucile Sene
Note : 1 sur 5
J’ai reçu qu’une commande sur deux alors que j’ai bien été débité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos commandes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. J'attends votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Profil Gmail
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 gourdes avec 3 bouchons type 2014-2023 , ces bouchons sont impossible à fermer , c'est une horreur ! Il faut y mettre toute sa force , même en étant adulte on y arrive pas, imaginez un enfant. Du coup inutilisable ! Du gâchis...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos bouchons. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bianca S.
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite des autocollants de nom. La seule chose que j'ai remarquée, lorsque je lave souvent un vêtement, c'est que l'étiquette pend un peu. Mais cela peut être corrigé et amélioré sans problème avec le fer à repasser. Le design correspond également à ce que l'on peut imaginer. Je le recommande vivement et j'achèterais toujours ici les étiquettes de prénom de mes enfants ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de laisser une super évaluation. ? ? Je vous souhaite une très bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Céline Noiret
Note : 4 sur 5
Rapide efficace bonne qualité Un peu cher
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Aussi, nous proposons des tarifs dégressifs pour les étiquettes et des offres promotionnelles circulent régulièrement sur notre site internet. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludovic Zoppe
Note : 4 sur 5
Édit: Au bout de 2 jours d'école, les gourdes fuient dans le sac... Ce sont les nouvelles, celles avec les pailles. ?? Étiquettes toujours au top et qui tiennent beaucoup mieux que les autres marques. J'ai l'habitude de commander sur ce site. Une des 2 gourdes comporte des défauts sur les motifs (trous et bulles) et sur le sac en toile, il y a un trou sur l'imprimé du prénom. Le service client m'a renvoyé une gourde sans défaut. Aujourd'hui, 11 septembre, je suis toujours dans l'attente d'un réassort pour le renvoi du sac en toile. Le service client est très réactif et compréhensif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter pour en savoir plus et vous proposer une solution. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Violene Arnould
Note : 1 sur 5
Faudrait que je l'ai reçue.. Le colis est toujours en stand by de livraison.. Dieu sait où :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rosine Seigler
Note : 4 sur 5
C'est positif joli texte couleur mais quand même c'est cher. Votre entreprise doit continuer. Vos produits sont pas mal.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillot Jennifer
Note : 1 sur 5
Jusqu’a présent satisfaite puis une commande ou toutes les étiquettes se décollent en machine. Très déçu du service après vente, l’erreur est humaine, mais elle se répare. La aucune réaction car au delà de 3 mois (donc n anticiper pas trop vos commandes).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que notre réponse ne vous satisfait pas. Cependant, conformément à nos conditions générales de vente que vous acceptez lorsque vous commandez, notre délai de réclamation après la date de la commande est en effet de trois mois. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Veronique Dombey
Note : 4 sur 5
satisfait des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
M
Milly F.
Note : 1 sur 5
J'ai adoré ces étiquettes autocollantes mais j'ai constaté qu'un certain nombre d'entre elles se détachaient au lavage et je me suis demandé si c'était un défaut. J'ai contacté le service clientèle qui n'était pas intéressé mais qui m'a dit qu'il me donnerait un code de réduction de 20 % pour en acheter d'autres. Lorsque j'ai posé des questions sur le défaut, on m'a cité les conditions générales (en français, bien que l'achat ait été effectué sur un site Internet britannique). J'ai changé cela pour faire référence aux lois anglaises, mais j'ai ignoré et refusé de m'engager, puis j'ai envoyé une enquête de satisfaction ! Je n'achèterai plus jamais. S'ils avaient simplement remplacé les autocollants défectueux, mon expérience aurait été très différente, mais Chiara n'est tout simplement pas intéressée par le service à la clientèle et ne veut même pas appliquer les lois correctes ! *La réponse parle d'elle-même. 20% de réduction sur plus n'est pas la meilleure solution pour le client qui a acheté un pack d'autocollants qui partent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous soyez dans cette situation. Notre équipe s'efforce toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients et nous sommes toujours heureux de les aider. Cordialement, Camille Petit-Fernand
A
Anna B.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les dérailleurs ne sont pas arrivés cette fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Cortes
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Biet
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Benjamin Roualdes
Note : 4 sur 5
Tout et parfais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nh
Note : 4 sur 5
Tres joli et pratique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Flavie
Note : 4 sur 5
Cela fait deux fois que je commande chez vous , j'étais ravie la première fois , petit bémol l'année dernière, les étiquettes "objets" se sont toutes décollées sur les crayons de mon fils au bout de quelques jours , peut être juste un défaut... Sinon les étiquettes vêtements aucun soucis .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Flavie, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution ? Dans l'attente de votre retour. Elise, C-MonEtiquette
J
Jenny
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée ....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant été expédiée par La Poste ? ? le 27/05/2024. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Laura Nigou
Note : 4 sur 5
joli mais bof
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Federica -.
Note : 1 sur 5
Les couleurs ne sont pas pertinentes, l'orange s'est avéré être un rose saumon.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Je viens de vous contacter pour plus d'informations. Bonjour, Elise, Petit-Fernand
A
Antonino S.
Note : 4 sur 5
Bonjour la commande est arrivée en temps et en heure, j'ai acheté deux gourdes personnalisées à mon avis magnifiques, le seul défaut très délicat, au bout d'une semaine quelques autocollants se sont décollés, pour le reste excellent thermique ! J'ai contacté le service client en envoyant une photo en pièce jointe, ils se sont immédiatement excusés en me faisant parvenir une nouvelle gourde et en contactant la production pour l'incident afin que nous puissions résoudre le problème à l'avenir ! Bravo les gars !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonino, Merci pour votre commentaire et votre confiance. J'espère que la nouvelle bouteille d'eau arrivera bientôt ! ? ? Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
M
Madame Lisi
Note : 1 sur 5
Déçu enlever au lavage
Réponse de C-Monetiquette
bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria T.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Service rapide. Bonne expérience que j'ai renouvelée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Teresa, Quel plaisir de lire votre commentaire positif. Merci beaucoup de partager votre opinion et votre confiance ? Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte Jamot
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont toujours aussi chouettes, mais en commandant 2 lots j'aurais voulu 2 lots avec 2 jeux d'autocollants, 2 carnets différents comme les fois précédentes. C'était pour offrir à 2 enfants et obliger de découper le carnet en 2... Ce n'est pas grand chose mais c'est pas top comme cadeau.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
Je suis tombée totalement par hasard sur votre site et j'avoue que j'avais peur que cela soit une arnaque. J'ai reçue mes étiquettes en 3 jours ouvrés et le résultat est conforme au visuel du site. J'ai pris les minis pour mettre sur mes flèches de tir à l'arc et c'est parfait ! Juste un petit bémol si on commande avant d'avoir créé son compte on ne peut pas avoir le suivi de sa commande et c'est un peu dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Djinedie Traore
Note : 4 sur 5
Bonjour. La qualité est magnifique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette