Français 
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai appelé le service client qui n'a rien pu faire. J'ai acheté un autre produit. Vraiment déçu pour le prix il n'y a pas de qualité de service.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 902 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui n'est malheureusement jamais arrivée et j'ai dû la réclamer deux fois. Je suis très triste, il n'y a pas d'erreur dans l'adresse et selon la poste allemande (le facteur est connu personnellement), il n'y avait rien pour moi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le courrier avec les étiquettes
G
Note : 4 sur 5
DES ÉTIQUETTES PRATIQUES
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le design des étiquettes correspond tout à fait à ce que j'ai commandé. Le délai était long (commande passée le 31 août et reçu le 17 septembre) mais comme je viens de Suisse j'imagine que c'est aussi pour ça. Il y a beaucoup de choix sur le site et on peut faire pleins de jolies choses, je n'hésiterai pas à recommander sur ce site si d'autre enfant il y a ??
G
Note : 1 sur 5
Vous appelez le service clientèle et il n'est pas disponible. Commande demandée le 13 août à un point de livraison... n'est pas arrivée ..me lo vuelven a enviar y estamos 17 september y aun no se nada y no contestan en atención al cliente ..Muy mal el niño empezó colegio y entrego libros y no puede etiquetar nada con lo pedido y tuve que comorar de nuevo.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité les étiquettes thermocolantes ont tenues 1 an. Sinon dommage que je nai pas pu continuer le même motif que lan passé pour que mon fils se repère mieux avec ses affaires
(cétait le motif vichy bleu)
M
Note : 1 sur 5
Je peux rien dire parce que je jamais reçu mon commande.
D
Note : 1 sur 5
Jamais recu mon ordre!
H
Note : 4 sur 5
envoi plutot rapide. je n'avais pas reçu la confirmation mais le service client a répondu très vite à mon mail. Je trouve que les étiquettes thermocollantes collent moins bien qu'avant (que celles que j'avais commandé il y a 3 ans)
L
Note : 4 sur 5
On aimerait avoir plus de choix dans les couleurs et les motifs, ainsi que les tailles d'étiquettes
L
Note : 1 sur 5
Cela fait plusieurs années que j'achète des autocollants pour les vêtements scolaires sur ce site web, car l'expérience a été très positive jusqu'à présent. Cependant, cette dernière fois, ce fut un désastre. Vous pouvez voir dès le premier instant que la qualité et l'étanchéité des autocollants ont changé et qu'ils ne tiennent même pas un lavage. Malheureusement, je vais changer de marque.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Jai reçu ma commande, comme convenu les étiquettes correspondent au visuels proposés. Je suis pleinement satisfaite pour linstant
M
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté (1 semaine d'attente au lieu de 24-48h annoncé sur le site). Appel SAV qui n'a pas été fructueux car pas de réponse à m'apporter sur l'évolution de ma commande. Prélèvement en revanche fait même si pas de livraison.
O
Note : 1 sur 5
Ma commande a soi-disant été expédiée le 2 septembre et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service clientèle jeudi 12 septembre et je n'ai toujours aucun retour et toujours pas reçu les étiquettes. Je suis scandalisée!!!
P
Note : 1 sur 5
Commande oublier, écrit expédier (visiblement 2fois) et non reçue. J'ai du commander en exprès chez un concurrent et je n'ai pas eu ce que je voulais pour la rentrée malgré my être prise 1 mois à l'avance.
M
Note : 1 sur 5
Après un premier lavage les étiquettes se décolle déçue
A
Note : 4 sur 5
Transparence pendant la commande .on a une image du produit avant de le recevoir.
S
Note : 4 sur 5
Étiquettes très bien en revanche nous avons payé 999 de frais de livraison pour les avoir en 48h mais nous les avons eu en 72h ! Vraiment déçu de ce côté là !
M
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande
C
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, belles couleurs, conforme à l'image...??
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
C
Note : 1 sur 5
À ce jour je reste toujours dans lattente de la commande aucun moyen de contact le service client
S
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu les étiquettes
B
Note : 1 sur 5
Vos étiquettes sont top Seulement je me sens un peu trompé par votre façon de faire. En effet grâce à un achat la redoute, j'ai reçu un mail disant que j'avais droit à 20 étiquettes gratuitement en ne payant que les frais de port 6. Hier je vais sur votre site je vois que 10 étiquettes coûtent 3 et les frais de port gratuit. Donc c'est pas très honnête.
W
Note : 1 sur 5
Très bon délai de livraison.
I
Note : 1 sur 5
Pour le coup, aucun avis car je nai tout simplement jamais reçu les étiquettes commandées ??
L
Note : 1 sur 5
Commande reçue dans un délai assez long. Sac brodé pour la rentrée de la puce en PS. Le sac a tenu 2 jours puis la sangle a lâché. Vraiment de la très mauvaise qualité. J'attends toujours le retour du site pour un remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , par contre jattend le résultat après lavage
S
Note : 1 sur 5
Non reçu !!!
Z
Note : 4 sur 5
Mon expérience a été positive et je suis contente du produit sous forme de "chéquier" que j'ai reçu. Le seul petit bémol qui m'a fait ne pas mettre 5 étoiles, c'est que le choix des dessins est un peu limité.
N
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au lavage, dès la première machine (à 30 degrés), elles ont fini dans le tambour de la machine. Très déçue de cet achat
S
Note : 4 sur 5
Oui je recommande
M
Note : 4 sur 5
facile rapide efficace
L
Note : 1 sur 5
Numéro de commande : 3001355242. Ils ont mis 12 jours à arriver (délai inacceptable), soit 2 jours après la rentrée scolaire, et comme il s'agissait d'étiquettes pour des fournitures scolaires, elles étaient totalement inutiles. J'ai été obligé de me tourner vers un autre site, heureusement beaucoup plus rapide dans la livraison. Je ne recommande absolument pas l'achat
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura, Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous regrettons sincèrement les désagréments liés au délai de livraison de votre commande n° 3001355242. Toutefois, nous tenons à souligner que les retards dans la livraison du courrier ne sont pas de notre fait. Nous indiquons clairement sur notre site web que le temps de préparation est de 48 heures et que l'expédition peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. D'après votre rapport, il semble donc que votre commande soit arrivée à destination à temps. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par cette situation, en particulier à un moment aussi important que la rentrée scolaire, et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Chiara, Petit-Fernand
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et gratuit grâce à Gémo
M
Note : 1 sur 5
Jai reçu les étiquettes. A la réception, je les trouvait de bonne qualité puis cétait bien présenté. Depuis, elles tombent une à une des vêtements de mon fils. Elles ne tiennent pas et je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je viens de vous contacter en privé concernant votre commande d'étiquettes. Je comprends votre déception face à ce problème, car il est tout à fait anormal que les étiquettes se décollent. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits, et je tiens à m'assurer que nous trouvions une solution rapidement pour vous. Merci encore pour votre patience et votre confiance. L'équipe C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, la commande n'est pas arrivée au début. Elle a été gentiment rétablie et expédiée gratuitement. Puis les deux livraisons sont tout de même arrivées. Je regrette qu'il ait fallu autant de temps pour recevoir les étiquettes (environ 3 à 4 semaines au total). Je trouve que les étiquettes sont difficiles à retirer de l'emballage et qu'elles sont imprimées trop près du centre de l'emballage. Sinon, tout va bien, merci ! VG Audrey
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous aient causé des problèmes. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée deux fois
Avis traduit
H
Note : 1 sur 5
Commande passée le 30/08 toujours rien. Deux envois et deux réexpéditions. Services clients peu à lécoute. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis vraiment désolée pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous avons reçu des retours de la part des services postaux, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous sommes tout aussi gênés que vous par ce contretemps. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler les délais et les problèmes rencontrés par les services postaux. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable, mais nous sommes tributaires des prestations des transporteurs.