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L
Note : 4 sur 5
Le rendu est conforme à ce que j'ai demandé
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Pourquoi il n’y a plus les étiquettes valises? Par contre le site n’est pas vraiment évident.
M
Note : 4 sur 5
Étiquettes pratiques et qui tiennent sur le long terme. Néanmoins, délai d’impression non indiqué lors de la commande. J’ai donc été surprise par le délai entre la commande et la réception.
L
Note : 1 sur 5
Commande pas complète er aucun retour du site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ladye,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce souci au plus vite. Nous venons de vous contacter afin de comprendre votre situation et vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce souci au plus vite. Nous venons de vous contacter afin de comprendre votre situation et vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite sauf que dans l’enveloppe et les consignes d’utilisation vous dites qu’il y a du papier sulfurisé de fourni ce qui n’est pas le cas .
K
Note : 1 sur 5
Le colis n’est toujours pas arrivé, après 2 semaines. J’ai commandé uniquement parce qu’il y avait la livraison express. Je regrette mon achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kawthar,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec une livraison express. Nous vous venons de vous contacter afin de vous proposer nos solutions.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec une livraison express. Nous vous venons de vous contacter afin de vous proposer nos solutions.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de C-Monetiquette
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémence,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Nous vous avons contacté afin de vous proposer nos solutions.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Nous vous avons contacté afin de vous proposer nos solutions.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Note : 4 sur 5
Tout était vraiment excellent sauf pour l'expédition. Le colis laissé dans la boîte aux lettres était complètement mouillé car c'était simplement une enveloppe en papier. Heureusement, les étiquettes internes ont été sauvées car elles étaient plastifiées. Je recommande cependant d'utiliser une enveloppe en plastique.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité et très jolis ! Idéaux pour le début de l'école de mon fils
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
J’avais passé commande le 24 août pour recevoir ma commande à tant pour la rentrée malheureusement celle ci a été égaré le service client a été réactif et une nouvelle m’a était expédié. Je l’ai reçu hier alors je suis déçu de ne pas les avoir eu pour la rentrée j’ai du me débrouille mais le sav a était super ! Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes, même si nous comprenons votre déception concernant la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vos articles vous plairont.
Bien à vous,
Esther de C-MonEtiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes, même si nous comprenons votre déception concernant la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vos articles vous plairont.
Bien à vous,
Esther de C-MonEtiquette
V
Note : 4 sur 5
Très bien et délai tenu. Seul bémol, il manque une recharge d’encre. Ça serait d’y prévoir pour les prochaines expédition de tampon.
F
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des articles correspondant en tous points à la description.Seul bémol : la livraison est confiée à un transporteur peu fiable...
R
Note : 4 sur 5
Ce que j'attendais
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le format souhait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le format souhaité. Après vérification du bon de commande et de votre bon de livraison je constate cependant la même référence: Etiquettes Objets Autocollantes 1 ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre davantage votre situation, c'est pourquoi je viens de prendre contact en privé avec vous.
Bonne journée,
Esther de C-MonEtiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le format souhaité. Après vérification du bon de commande et de votre bon de livraison je constate cependant la même référence: Etiquettes Objets Autocollantes 1 ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre davantage votre situation, c'est pourquoi je viens de prendre contact en privé avec vous.
Bonne journée,
Esther de C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Super !!! Je recommande +++
E
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des étiquettes pour chaussures, objets qui sont top 👌🏻 en revanche les étiquettes thermocollantes pour vêtements que j'ai également achetées, je suis déçue. Elles se décollent très rapidement. J'ai mis l'étiquette, j'ai attendu les 8 secondes comme demandé, puis le lendemain mon fils a porté le vêtement avec cette étiquette et le soir, l'étiquette commençait à se décoller..
E
Note : 4 sur 5
Un peu cher qnsurtout pour les articles (hors etiquettes)
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et le suivi n’évolue pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu entière satisfaction des éléments de suivi dont vous disposiez grâce au numéro de suivi du colis. Je viens de consulter le site de suivi et de voir que votre colis a bien été remis après cet avis. Je viens également de vous envoyer un message privé afin de recevoir vos remarques concernant un meilleur suivi, toute suggestion sera remonté à nos équipes car nous travaillons constamment à améliorer nos services afin de proposer un service client toujours plus optimal.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Esther de C-MonEtiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu entière satisfaction des éléments de suivi dont vous disposiez grâce au numéro de suivi du colis. Je viens de consulter le site de suivi et de voir que votre colis a bien été remis après cet avis. Je viens également de vous envoyer un message privé afin de recevoir vos remarques concernant un meilleur suivi, toute suggestion sera remonté à nos équipes car nous travaillons constamment à améliorer nos services afin de proposer un service client toujours plus optimal.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Esther de C-MonEtiquette
N
Note : 4 sur 5
Pour le moment les étiquettes vêtements et objets tiennent bien (1 semaine), en revanche je n'ai pas pu utiliser les thermocollantes car le papier sulfurisé n'était fourni dans aucun des 2 carnets d'étiquettes que j'ai commandé
M
Note : 1 sur 5
Déçue, autant pour le délai de la livraison que de la commande Je ne commanderai plus sur votre site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du délai de livraison que de votre commande. Toutefois je vois qu'une solution vous a été apportée par l'une de nos conseillères à l'occasion d'un échange téléphonique. J'ai viens également de prendre contact en privé afin de comprendre si cette solution vous a été satisfaisante ou non, et le cas échéant comprendre comment vous aider.
Cordialement,
Esther de C-MonEtiquette
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du délai de livraison que de votre commande. Toutefois je vois qu'une solution vous a été apportée par l'une de nos conseillères à l'occasion d'un échange téléphonique. J'ai viens également de prendre contact en privé afin de comprendre si cette solution vous a été satisfaisante ou non, et le cas échéant comprendre comment vous aider.
Cordialement,
Esther de C-MonEtiquette
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les étiquettes de pont tiennent très mal. Après avoir lavé les vêtements 2 fois, certaines étiquettes se sont décollées. Le papier de protection n'était malheureusement pas inclus dans le paquet. Dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Stefanie,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite des étiquettes de pont et que le papier de protection manquait. Nous souhaitons nous assurer que vous êtes satisfaite de votre achat et nous serions ravis que vous nous contactiez directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite des étiquettes de pont et que le papier de protection manquait. Nous souhaitons nous assurer que vous êtes satisfaite de votre achat et nous serions ravis que vous nous contactiez directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
L
Note : 1 sur 5
J'ai collé les étiquettes en respectant à la lettre le mode d'emploi fournit. Et au 1er lavage (a 30°C) presque toutes les étiquettes se sont décollées. Je suis trés déçue de cette achat et ne recommande pas du tout. Je mets 1 étoile car c'est obligatoire mais si je pouvais ne pas en mettre, il n'y en aurai pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leslie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes, malgré le respect du mode d'emploi.
Nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous apporter une solution, c'est pourquoi je viens de vous contacter directement pour que nous puissions en discuter ensemble.
Je vous souhaite une belle soirée et espère que nous pourrons vous trouver une solution satisfaisante.
Esther de C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes, malgré le respect du mode d'emploi.
Nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous apporter une solution, c'est pourquoi je viens de vous contacter directement pour que nous puissions en discuter ensemble.
Je vous souhaite une belle soirée et espère que nous pourrons vous trouver une solution satisfaisante.
Esther de C-MonEtiquette
N
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace 👌🏾
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite et très pratiques je recommande
S
Note : 1 sur 5
Après le premier lavage a 30 les étiquettes collantes vêtements se décollent déjà. Aucun intérêt j’ai acheté un tampon moitié moins cher et tout aussi mignon et bien plus pratique chez un concurrent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes et comprenons votre déception. Nous avons pu constater que vous avez déjà pris contact avec notre service client et qu'il vous a apporté une réponse à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes et comprenons votre déception. Nous avons pu constater que vous avez déjà pris contact avec notre service client et qu'il vous a apporté une réponse à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
O
Note : 4 sur 5
Ravi de mon achat
M
Note : 4 sur 5
Matériaux excellents, couleurs et motifs vraiment beaux. Dommage que les gourdes soient un peu petites pour la maternelle.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Toutes les étiquettes se décollent au premier lavage (à froid) Déception totale
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johann,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes et qu'il y a eu des problèmes après le lavage. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons trouver une solution à votre situation. Nous vous invitons à nous contacter directement en privé afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes et qu'il y a eu des problèmes après le lavage. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons trouver une solution à votre situation. Nous vous invitons à nous contacter directement en privé afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
B
Note : 4 sur 5
Très jolies Mais dommage que l'on ne puisse pas les appliquer sur le tissu ET sur les accessoires.
S
Note : 1 sur 5
Etiquette qui se décolle dès le premier lavage .. loins des 60 énoncés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette ne répond pas à vos attentes et nous souhaitons vraiment comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette ne répond pas à vos attentes et nous souhaitons vraiment comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
E
Note : 1 sur 5
Déçue, plusieurs fois commandé via ce site et là je commande pour plusieurs enfants dont un pour offrir. Deux lots pour deux enfants différents ont été agrafés ensemble! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pu constater que vous avez sollicité notre service client qui vous a apporté la réponse à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pu constater que vous avez sollicité notre service client qui vous a apporté la réponse à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et tout est très bien. Juste une suggestion : proposer des modèles pour les pré-ados car c'est un peu enfantin.
A
Note : 4 sur 5
Peu mieux faire
M
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont fonctionnelles, agréables et appréciées par les enfants le design. La seule raison pour laquelle je donne 4 étoiles est le prix un peu excessif, à mon avis.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Le papier sulfurisé n'est pas arrivé, donc je ne peux pas coller les étiquettes thermo-adhésives.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Elena,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le papier sulfurisé qui accompagne les étiquettes thermo-adhésives. Nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide à améliorer nos services. Vous pouvez utiliser du papier sulfurisé pour le moment ou nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre votre situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le papier sulfurisé qui accompagne les étiquettes thermo-adhésives. Nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide à améliorer nos services. Vous pouvez utiliser du papier sulfurisé pour le moment ou nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre votre situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Très mignonnes
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
On est mal guidé sur le site du coup certaines étiquettes sont ratées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous avons pu constater que vous avez contacté notre service client directement et que celui-ci vous a apporté une réponse à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous avons pu constater que vous avez contacté notre service client directement et que celui-ci vous a apporté une réponse à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 thèmes étiquettes différents pour une fille et un garçon et ai eu les 2 mélangés en 1 paquet ! Inadmissible alors que les 2 n'étaient pas pour nous. Complètement nul .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magdalena,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir les bons articles, surtout lorsqu'il s'agit de thèmes différents.
Nous avons pu constater que vous avez déjà contacté notre service client et qu'ils vous ont apporté la réponse demandé.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir les bons articles, surtout lorsqu'il s'agit de thèmes différents.
Nous avons pu constater que vous avez déjà contacté notre service client et qu'ils vous ont apporté la réponse demandé.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 1 sur 5
Un article de ma commande ne correspond pas à ce que j'ai commandé, j'ai écrit au service client pour expliquer et la réponse que j'aie eue reste évasive comme quoi c'était bien ce que j'ai commandé, un autre article ( étiquettes thermocollantes) est incomplet , papier sulfurisé non fourni. Fe ce fait, je ne renouvelle pas mon achat, il y a mieux ailleurs et surtout rapport qualité prix abordable
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mamy,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la réponse apportée par notre service client n'était pas satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui nous aide de nos améliorer en continu.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la réponse apportée par notre service client n'était pas satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui nous aide de nos améliorer en continu.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette