Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Étiquettes très bien malgré le prix assez haut, par contre les frais de dédouanement sont très coûteux et pas stipuler dans la vente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lionel, Les frais sont pris en charge part C-MonEtiquette. Envoyez nous votre facture, et nous réglerons cet incident rapidement. Je vous souhaite une très belle journée, et un grand merci pour votre confiance. A très vite, Sandra C-MonEtiquette
G
Grazia M.
Note : 4 sur 5
Après la perte du colis lors du premier envoi, la société est venue à mon secours en m'envoyant un deuxième colis que j'ai reçu régulièrement. Je suis très satisfaite du produit, je pense le recommander et faire d'autres achats à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Grazia, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les étiquettes. Toutefois, nous tenons à vous informer que nous n'avons reçu aucune plainte de votre part concernant la deuxième commande que nous vous avons envoyée gratuitement. Il est important pour nous d'assurer une satisfaction maximale à nos clients. Nous allons donc vous contacter directement pour mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée. Merci, Chiara, Petit-Fernand ?
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
Des étiquettes très jolies. Les animaux sur les étiquettes sont des repèrent pour les enfants qui ne savent pas lire pour retrouver leur affaires. Les étiquettes tiennent très bien sur les objets
S
Spiritu A.
Note : 4 sur 5
Pour l instant très bien, bébé de 9 mois boit bien avec cette gourde/ paille. Point positif: l aspiration n est pas difficile Point négatif: 1-Ne convient pas au lave vaisselle ( c est un détail, pour moi ça ne me dérange pas car je lave tout à la main ) 2- n existe pas avec des poignées
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont longs, mais c'est probablement à cause du Brexit !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah ! Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires positifs ! Merci de nous avoir choisis ! ? ? Chaleureusement, Chiara, Petit-Fernand
J
Javier
Note : 4 sur 5
La première commande a été perdue, mais la seconde a été rapidement traitée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Javier, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis. Bien à vous, Sandra de Petit-Fernand
N
Nora
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et aucune explication ne m'a été donnée. Je vous prie de bien vouloir me rembourser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au plus vite ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Luca P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les étiquettes et le service après-vente ne m'a jamais répondu Je n'achèterai plus jamais, ce n'est pas très sérieux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luca, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des étiquettes et du service. Toutefois, nous tenons à souligner que nous n'avons reçu aucune plainte de votre part. Il est important pour nous d'assurer une satisfaction maximale à nos clients. Nous vous contacterons donc directement pour mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée. Merci, Chiara, Petit-Fernand ?
F
Francoise T.
Note : 4 sur 5
Bien, mes peut mieux faire .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Françoise, Merci de partager votre avis. Nous restons disponibles par mail ou par téléphone pour échanger avec vous sur vos recommandations, c'est grâce à vous que l'on peut donner le meilleur de nous même ! ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Eva
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander sur ce site par contre cette fois-ci j'ai beaucoup de mal à décoller les étiquettes du support ce n'est vraiment pas comme d'habitude. Peut-être un défaut je ne sais pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! Nous vous avons contacté pour vous aider :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes pour vêtements sont bcp trop grandes lit les colles sur les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider :) En effet, les étiquettes que vous avez choisi son thermocollantes et s'appliquent sur le tissu directement à l'aide du fer à repasser. L'application sur les étiquettes de vos vêtements se fait pour nos étiquettes autocollantes pour vêtements. Nous restons disponibles pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Typhaine
Note : 1 sur 5
J ai pris des étiquettes thermocollantes. Malgré le respect de la procédure 8sec sous le fer à repasser les étiquettes se décollent à chaque lavage en machine. J ai déjà par deux fois passé les étiquettes au fer pour les recoller, rien y fait.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Typhaine, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons le renvoi d'étiquettes de remplacement. ?? Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré avec votre lot d'étiquette. Nous vous souhaitons bonne réception de vos nouvelles étiquettes ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
E V.
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité mais il faudrait écrire clairement en début de notice de coller les nominettes sur les étiquettes des vêtements. Nous ne l'avons vu qu'en fin de collage et les nominettes se décollent, malheureusement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ?? Nous tâcherons de rendre cette information plus en avant ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Note : 1 sur 5
Je voulais des étiquettes qui se colle au fer à repasser et non sur les étiquettes des habits
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Arnaud, Je viens de vous laisser un message vocale afin de vous aider. Vous avez commandé des étiquettes thermo, mais nous allons vous aider. Très belle journée,? Sandra C-MonEtiquette
L
Laurie M.
Note : 4 sur 5
Top comme d'habitude Sa fait 4 ans que je commande et toujours aussi contente.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurie, Merci infiniment pour votre fidélité ?? C'est un plaisir de continuer à vous satisfaire ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beton J.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 100 étiquette autocollant ce décolle au lavage mauvais qualité déçu je recommande pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean Louis, Il n'est en effet pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi aux lavages. Nos produits sont conçus pour résister aux machines jusqu'à 60°C. Nous ne possédons malheureusement pas d'informations suffisantes nous permettant de vous aider. Nous vous recommandons par conséquent de contacter notre service client avec votre numéro de commande pour que l'on puisse vous apporter une solution :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Gwennaelle C.
Note : 4 sur 5
Un service client irréprochable. J'ai rencontré quelques problèmes avec ma dernière commande, ils m'ont fait un retour très rapide et m'ont trouvé une solution. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Comme vous avez pu le constater par le passé, il n'est pas normal que nos étiquettes soient aussi difficiles à retirer et ne tiennent pas aux lavages. Elles sont en effet conçues pour résister aux lavages et aux séchages jusqu'à 60°. Nous espérons que les étiquettes que nous vous renvoyons correspondent cette fois-ci à vos attentes :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey J.
Note : 4 sur 5
C est très pratique pour les vêtements et les affaires d école. Sa évite que les enfants se trompe. Le cite est très bien fait.il manquerait juste un peu plus de choix des les dessins. Le délai de livraison est respecté. Je le recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup pour votre retour positif, il nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes à chaque fois. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
Service rapide et de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Denis, Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes ! ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Commande de deux gourdes personnalisées. Elles sont jolies et fidèles à la description, par contre je pense que la couleur ne va pas résister longtemps aux coups et aux griffures.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas arrivée. Nous vous avons contacté par téléphone ainsi que par mail pour vous proposer une solution au plus vite :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Note : 1 sur 5
Les autocollants tombent au bout d'une semaine. Non recommandé pour les vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Désolé de lire votre message. Nos étiquettes sont conçues pour résister à des lavages répétés. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Mme. N.
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre avis ! ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat ,c'est le deuxième achat et ont peut leur faire confiance je recommande sans soucis!! ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Votre avis nous touche vraiment, merci de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes !?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
Bjr j attends toujours les étiquettes depuis plus d un mois alors qu'elles sont payer . Étiquettes au nom de Beyne Lucienne .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniel, Merci pour votre message. Votre commande nous a en effet été retournée par le transporteur car le délais d'instance avait été dépassé, nous sommes navrés. Comme précisé dans notre échange, nous mettons en place un renvoi de votre commande au plus vite. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, très jolie étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et espérons vous retrouver lors d'une prochaine commande ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Alice A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et étiquettes impeccables
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre priorité ! ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Logan
Note : 4 sur 5
Étiquettes d'un très beau fini
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Logan, Merci beaucoup pour votre retour si encourageant ! Cela fait plaisir de savoir que nos produits vous plaisent ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
Z
Zabou
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition de la commande, conforme à que j'avais choisi. Le seul petit bémol serait peut-être la difficulté de prendre les étiquettes..mais peut-être que je m'y prends mal, sinon très contente de mon achat, qui n'est pas pour mes petits enfants mais pour ma maman qui est en maison de retraite et dont les vêtements sont souvent intervertis..comme quoi l'utilisation n'est pas réservé qu aux enfants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Nous sommes là pour vous aiguiller lors de votre processus d'achat et serions ravis de vous aider pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
Très bien seulement que j'ai pas reçu ma commande un plus tôt
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patrick, Merci de partager votre avis ?? Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons que la prochaine livraison soit plus rapide pour vous ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jacky P.
Note : 4 sur 5
beau produit, livraison rapide, seul bémol, difficultés pour détacher les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ?? Nous tâcherons de faire plus attention la prochaine fois et restons disponibles en cas de besoin ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont beaux et de bonne qualité. Le service client est super. Mais malheureusement, le délai de livraison de plus de 4 semaines est nettement trop long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ait pris autant de temps. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu. C'est la quatrième fois que je commande chez eux. Maintenant, ma commande n'est pas arrivée et on ne peut joindre personne au service clientèle. L'argent est parti, pas de marchandise et on ne reçoit aucun feedback. C'est dommage, je suis vraiment déçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous vous avons contacté par e-mail, mais il semble que votre adresse e-mail ait bloqué notre message. Nous avons envoyé une autre réponse concernant votre demande PayPal. Nous sommes impatients de vous aider et de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
H
Houta
Note : 4 sur 5
Super service !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation, qui nous fait très plaisir. Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense. ? ??? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Lola
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MA 1ERE COMMANDE URGENTE EN CHRONO POSTE EN PLUS ARNAQUE ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lola, Nous sommes désolés de voir que votre commande ne vous est toujours pas parvenue. Nous vous invitons à nous contacter en vous munissant de votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Florence
Note : 4 sur 5
Commande jamais reçue. Et quand je le signale, on me propose de re envoyer ou d etre remboursee => j ai le choix. Je demande un nouvel envoi (j ai besoin des étiquettes !) Et le soir même je reçois un mail qui valide un remboursement alors que ce n est pas ce que j ai demandé!! Pas très professionnel.. pourquoi demander au client ce qu il veut si on ne suit pas sa réponse ? UPDATE : geste commercial proposé pour compenser => je modifie ma note, merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je vous prie d'accepter nos excuses pour l'erreur que qui a été commise concernant votre commande. Nous la prenons bien en compte pour qu'elle ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca B.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 2 sacs personnalisés et un jeu d'étiquettes. Je ne les ai pas encore lavés pour pouvoir vérifier la durabilité des étiquettes, mais la qualité semble bonne. Esthétiquement tout est très beau. A améliorer le service de livraison qui influe sur le prix total.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat ! Votre satisfaction nous tient à cœur ! ? ? Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
F
Florence
Note : 4 sur 5
Mauvaise expérience : commandé mais livraison jamais reçue. Je le signale (les colis perdus ça arrive !), ils me proposent de renvoyer le colis ou un remboursement, je peux choisir!. Je demande un nouvel envoi... mais m je recois un mail au soir qui valide un remboursement.. je suis donc retour à la case départ après avoir attendu 3 semaines et sans même qu on respecte mes choix. Pas très professionnel. UPDATE : geste commercial proposé pour compenser => je modifie ma note, merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je vous prie d'accepter nos excuses pour l'erreur que qui a été commise concernant votre commande. Nous la prenons bien en compte pour qu'elle ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vic L.
Note : 4 sur 5
Super les étiquettes correspondent à la description
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour vote retour. Belle journée à vous et meilleurs vux pour cette nouvelle année ! ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Manon H.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mes étiquettes aucun suivi .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, Merci pour votre retour. Vous avez choisi l'envoi standard qui ne permet pas de suivre la commande. Cependant, nous vous avons proposé une solution par mail il y a quatre jours, mais n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Nous sommes là pour vous aider et espérons répondre à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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