Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Très mauvaise qualité de boite à tartine pour le prix payé ! Utilisée 2 fois, à peine tombée par terre et complètement cassée !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tom,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Je constate que notre service client a pu répondre à votre réclamation via notre formulaire en vous proposant une solution 😊
Nous restons disponibles en cas de besoin !
Belle journée,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
0 : La commande n'est jamais arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
1 : Bonjour Jessica,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Cependant, nous avons déjà traité un remboursement pour votre commande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
R
Ria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bons étiquettes, tiennent bien après lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Ria, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes et leur durabilité après lavage. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
R
Romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit de très bonne qualité. Délais un peu plus long qu’annoncé.
M
Mirjam S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Les autocollants ne se détachent pas très bien de la feuille.
Avis traduit
E
Emily W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Reconnaissant envers l'équipe du service client pour avoir examiné ma commande et l'avoir triée pour moi !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes si heureux que vous soyez satisfait de votre expérience ! Merci pour vos commentaires positifs ! 🌟
D
Demi N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
4 : J'ai commandé il y a quelque temps et je n'ai pas reçu ma commande, donc maintenant vous ne m'envoyez qu'une nouvelle commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
5 : Bonjour Demi, Je suis vraiment désolé pour le désagrément et le retard dans la réception de votre commande. Notre équipe de service client a déjà prévu de vous envoyer une nouvelle commande pour compenser le retard postal. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre patience ! Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Super !
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Achat conforme à mes attentes.
V
Virgilio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
0 : La commande n'est jamais arrivée à destination
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
1 : Bonjour Antonella,\n\nNous sommes très désolés de lire votre avis. Comme nous vous l'avions communiqué par email, nous vous avions proposé une nouvelle commande, mais vous avez choisi d'opter pour le remboursement, que nous avons déjà effectué.\n\nNous avons essayé de résoudre le problème du retard de livraison par les postes en proposant des solutions alternatives.\n\nNous nous excusons encore pour le désagrément et restons à votre disposition pour toute autre nécessité.\n\nCordialement,\nChiara, Petit-Fernand
L
Loredana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
0 : Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
1 : Bonjour Loredana,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, mais nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous allons vous contacter dès que possible pour résoudre le problème.
Chiara, Petit-Fernand
D
Diamantine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Satisfait
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site C-Monetiquette. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre la note maximale !
S
Sylvie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Tres bien
P
Paula M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J'ai toujours acheté les étiquettes de l'école de mon fils et je n'ai jamais eu les problèmes que j'ai eus avec mon dernier achat. J'ai choisi des étiquettes adhésives rectangulaires pour les vêtements et d'autres thermo-adhésives longues. Les étiquettes adhésives sont une horreur, il n'y a pas moyen de les enlever, la protection plastique qui les recouvre ne permet pas de les séparer et j'ai dû les couper une à une avec des ciseaux, ce qui ne m'était jamais arrivé avec elles auparavant. C'est un véritable désastre. J'ai envoyé un email, mais ils m'ont donné le silence pour une réponse et maintenant ils m'envoient un email pour donner mon opinion... si vous aviez répondu à mon email avec une explication, je ne serais pas en train d'écrire cet avis négatif. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Après notre appel, je vous confirme que nous vous enverrons des étiquettes de remplacement.
En fait, les étiquettes ne devraient pas être si difficiles à enlever. Il doit s'agir d'un défaut de découpe, désolé. 😊
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Anne Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bonne tenue dans la durée. Étiquettes de crayons un peu trop larges pour une bonne adhésion. Un peu dommage on est obligé de les couper.
M
Malvavasi S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J'ai contacté la société immédiatement après la commande parce que j'ai vu dans le résumé que le numéro de maison était erroné. Je n'ai jamais reçu de réponse et le colis n'est jamais arrivé. Un mois et demi s'est écoulé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,
Nous sommes très surpris de lire votre commentaire. Nous avons répondu à votre demande et, dans notre dernier email, nous vous avons confirmé que nous avions corrigé l'adresse incorrecte qui nous avait été communiquée lors de votre commande. Nous reprendrons l'échange à partir de cette communication et ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre la situation. Veuillez vérifier votre boîte de réception et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Chiara, Petit-Fernand
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Commande prise en compte rapidement et livraison du produit conforme
F
Florine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Top et envoie rapide
N
Nadi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Je n'ai jamais reçu la commande. Je ne l'ai jamais reçue. Comment puis-je demander un remboursement ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chaima,
Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous n'avons reçu aucune plainte de votre part concernant votre commande, mais notre service clientèle vous contactera dès que possible pour résoudre la situation et vous aider dans la procédure de remboursement. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sofie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bonne qualité
V
Valérie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Les étiquettes thermocollants pour les vêtements se décollent au premier lavage malgré les instructions suivies. Je n'ai pas rencontré ce problème chez un autre fournisseur d'étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valérie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nos étiquettes thermocollantes sont spécialement conçues pour résister à de nombre lavages. Il n'est donc pas normal que les votre se décollent ainsi.
Pour vous aider dans cette situation, nous vous avons contacté par téléphone et par mail pour vous proposer une solution ! 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Malgré plusieurs tentatives, il est impossible de boire de l’eau dans la gourde que j’ai commandé. Lorsqu’on aspire, aucun liquide ne semble passer. Cela rend la gourde inutilisable. Très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Soukaina,
Suite à notre échange téléphonique, le bouchon que nous vous renvoyons ne devrait plus présenter ce problème.
Nous restons disponible pour toute question 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Clara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commande satisfaisante. Toutefois les étiquettes se décollent assez difficilement de leur plaquette. Assez compliqué de responsabiliser les enfants avec ce produit :) A part ça, les étiquettes remplissent bien leur mission !
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien !!
A
Anne-Sophie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Assez compliqué à décoller mais sinon le rendu est trop
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
RAS
N
Nadia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Colis jamais reçu malgré le paiement d'un Chronopost. Aucune excuse du service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit par parvenue. Je vous confirme que le remboursement a bien été effectué. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine occasion 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bien mais ils sont arrivée un peu plié
J
Julie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Satisfait
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
OK tout va
L
Lucia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Plusieurs jours se sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu ma commande, très en retard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous n'avons reçu aucune plainte de votre part auparavant, mais nous nous efforcerons de vous contacter directement pour vous aider à résoudre la situation dès que possible.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour tout autre besoin.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Les étiquettes sont très difficiles à décoller
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pascal,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Il n'est en effet pas normal que vos étiquettes soient difficiles à retirer de votre carnet.
Notre servie client vient de vous contacter pour vous aider !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Peggy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et après une réponse du SAV pour me dire qu’elle arriverait avant le 1er mars, nous sommes le 3 et toujours rien. Et aucun message pour me tenir informée comme cela a été précédemment évoqué dans un mail plus qu’insatisfaisant. Ma Ma nièce vous avait recommandé mais moi ça ne risque pas !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Peggy,
Nous sommes sincèrement désolée que votre commande de soit pas encore arrivée.
Nous venons de vous contacter pour vous aider dans cette situation.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien
Réponse de C-Monetiquette
Chère Magali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à C-Monetiquette. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous serions ravis de vous aider davantage.
Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
A
Alexandrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Après 2 jours les étiquettes se décollent au premier lavage très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandrine,
Je suis désolée de lire votre message.
Nos étiquettes sont normalement conçues pour résister lors des lavages. Il n'est donc pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi.
Nous espérons que les solutions proposées par notre service client vous conviennent 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Edgard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
C'est top
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Livraison rapide
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Commande pas recue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nous venons de vous proposer plusieurs solutions par mail pour vous aider au plus vite dans cette situation. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Un peu petit mais très joli. Problème de livraison toutefois.
S
Sandra W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bon produit, livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "C-Monetiquette".
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