Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je ne suis pas contente contrairement aux étiquettes que j’avais acheté précédemment . Celles que j’ai reçu nécessite le fer à repasser pour les coller alors que ce n’était pas du tout précisé dans le descriptif. Je n’ai pas que ca à faire je voulais simplement des étiquettes à coller . De plus au fer à repasser les étiquettes sont impossibles à enlever donc je ne pourrai pas revendre les vêtements de mes enfants comme je le faisait précédemment … perte de temps et d’argent . Je ne suis pas du tout contente .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos étiquettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons nous pencher sur la clarté de nos descriptifs pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Je vous ai envoyé un mail directement pour vous proposer une solution.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
G
Gillian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Ces produits ne fonctionnent pas ! Après un certain temps, ils tombent, ce n'est pas rentable.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Gillian,
Merci pour vos commentaires, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçue par vos étiquettes récentes.
Ce n'est certainement pas la qualité que nous visons à livrer. Nous vous contacterons bientôt par e-mail pour mieux comprendre le problème et trouver une solution ensemble.
Merci encore d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Cordialement,
Giulia – Petit-Fernand
V
Virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Jolie présentation et bonne qualité
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Commande bien reçue je suis ravie et je recommande à tous merci
J
Julia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Tout est phénoménal sauf l'envoi
Avis traduit
C
Clémence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Super
C
Corine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Reçu très rapidement!!! J'adore les étiquettes j'espère juste qu'ils seront de longues durée.
S
Sandra Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Au départ, j'ai reçu la mauvaise commande, mais cela a été traité rapidement et efficacement. J'ai reçu la commande corrigée rapidement. Autocollants de bonne qualité qui tiennent bien sur les vêtements. Je recommanderais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sandra, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires !
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Colis reçu rapidement Étiquettes conformes
E
Emilie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Commande non reçue Pas de réponse du sav
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que notre service client n’a pas été à la hauteur. Nous venons de vous contacter par mail.
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je suis malheureusement déçue de la qualité des étiquettes commandées pour étiqueter les affaires scolaires de mon fils. Les petites étiquettes conçues pour les crayons / feutres ne collent pas bien du tout... Je vais devoir ajouter du scotch afin d'être sûre que cela tienne.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des étiquettes que vous avez reçues ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous venons de contacter directement afin de trouver une solution rapide et efficace !
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
K
Kwok M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
commande sans probleme.
L
Lucile N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produits et délai de livraison correct👍🏽
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je suis très déçue de mes étiquettes thermocollantes que j'ai commandé pour les colo de mes enfants. En effet, au bout d'un lavage les étiquettes se décollent.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'analyser pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous avons contacté directement par mail afind de vous proposer une solution rapide et efficace !
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Les étiquettes sont jolis et de bonnes qualité. Résistent parfaitement au lavage. Cependant le colis est arrivé complètement ouvert. Le livreur a sans doute regarder ce qu’il y avait à l’intérieur
J
Johanna V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Au top comme d hab Cependant je pensais que les étiquettes 1 ligne étaient moins large
M
Magali C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Le code promo sur le site n’a pas été appliqué et lorsque j’ai fait un message au service client, la réponse a été complètement hors sujet. J’ai refait un mail et depuis plus aucune nouvelles … pas très pro
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous venons de vous recontacter afin de trouver une solution rapide à votre situation. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
A
Amy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amy,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée.
Nous vous contactons immédiatement pour enquêter et résoudre cela le plus rapidement possible.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je n’ai pas reçu la bonne commande mais le service client a été au top.
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Meilleurs autocollants qui tiennent aussi. Toujours avec plaisir. Très recommandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Jennifer,
C'est agréable d'entendre que vous êtes entièrement satisfaite de notre service. Merci beaucoup pour votre évaluation !
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
D
Doretto I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Produit excellent, sert à l'objectif
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Ilaria,
Nous vous remercions pour votre retour positif et d'avoir choisi Petit-Fernand. Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes et a atteint l'objectif souhaité. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Très satisfaite de mon achat , l'envoi à été très rapide .
Z
Zambelli G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande jamais arrivée deux fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giampiera,
nous vous remercions pour votre retour et nous sommes encore désolés pour le malentendu concernant la livraison.
Comme demandé, le remboursement a déjà été effectué.
Nous restons à votre disposition pour toute autre nécessité.
Chiara, Petit-Fernand
M
Mégane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Envoie rapide et soigné, articles de bonne qualité, par contre j’ai commandé une gourde, et le nom de ma fille n’est pas en face de l’ouverture de la gourde comme c’est censé être le cas. On dirait qu’elle est de travers, j’en ai acheté 2 c’est pareil.. déçue
I
Itziar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Beaucoup de variété de lettres, de couleurs et de dessins. Beaucoup de variété d'étiquettes. C'est la deuxième fois que je prends, ravie des offres.
Avis traduit
A
Aude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J’avais déjà commandé des étiquettes, c’était au top. La boîte goûter un tout petit peu déçue, quelques « bulles »
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Un peu déçu de la boite à gouter l'autocollant est collé de travers et je ne sais pas pourquoi je m'attendais pas à un gros autocollant collé tout simplement Mais sinon pas mal
P
Pascale E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Tres belle gourde. Tres pratique au quotidien
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Delai de livraison rapide, Multiple choix de personnalisation, Prix attractif
L
Lieto A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna Maria,
nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre envoi.
Nous vous contacterons immédiatement par email pour vérifier la situation ensemble et trouver une solution.
Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
J’avais commandé un verre qui finalement a été remboursement. J’ai du envoyer un message pour savoir pourquoi il manquait quelque chose dans la commande et obtenir le remboursement …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant votre commande. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Nous espérons vous revoir bientôt sur C-Monetiquette.
Bien cordialement,
Alice C-Monetiquette
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Facilité d’utilisation sur le site internet, beaucoup de choix. Livraison rapide. Tarifs un peu élevés
J
Janine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Service très médiocre et je ne recommanderais pas votre site à quiconque
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Janine,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire, surtout puisque nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
En geste de bonne volonté, nous avons renvoyé vos étiquettes gratuitement, même si l'erreur ne venait pas de notre part. Le nom saisi lors de la première commande 4002507210 est visible dans votre e-mail de confirmation original.
Nous sommes toujours là pour aider si besoin.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Colis non reçu au bout de 3 semaines d’achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans cette situation.
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait comme d’habitude… manque juste la possibilité de mixer les couleurs des mini étiquettes.
N
Nicoletta G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Satisfaite
Avis traduit
E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Peut être Juste ajuster à la taille des stylo
S
Sarah N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Pas encore testé mais le rendu est très bien
F
Fatu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Le fait de pouvoir personnaliser étiquettes de notre enfant et le fait aussi que vous respecter les délais de livraison
C
Cremona E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Impression et couleurs comme dans le prototype. Vraiment de bonnes étiquettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Elisa,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les étiquettes de Petit-Fernand. Nous sommes ravis que l'impression et les couleurs aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
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