Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Étiquettes parfaites et comme demandées! Boîte à tartines top aussi, super pour la première rentrée de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre avis, Gwendoline!
M
Marta
Note : 4 sur 5
Des étiquettes super mignonnes, pratiques et très utiles pour les vêtements et les objets. Je les adore ! Elles ont été fabriquées très rapidement et la livraison s'est faite dans les temps. Je vais commander d'autres étiquettes et j'ai hâte d'acheter les sacs en tissu. Merci beaucoup de faire de si belles choses !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Marta, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils sur les produits :)
R
Raffaele D.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours acheté chez Petit Fernand, des étiquettes thermocollantes x vêtements, aux étiquettes x objets. Tout simplement fantastique !!! Service client aimable, poli et efficace. X moi les numéros 1 !!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Autant de compliments dans un seul message ! Nous vous remercions de votre fidélité ! Bonne journée et à bientôt sur le Petit-Fernand ! ?
J
Joanna B.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu l'article
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Réponse de C-Monetiquette
Nous en sommes vraiment désolés ! Pourriez-vous contacter notre service clientèle pour confirmer votre adresse et nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer le colis à nos frais ?
I
IER
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais excellent produit hyper utile. Ses autocollants sont facile a utiliser et indisponible pour organiser les affaires des enfants! Merci encore!!!
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes contents d'apprendre que vous avez aimé nos produits!
M
Magali Adam
Note : 4 sur 5
Très bien, étiquettes très jolies
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes contents que vous ayez aimé nos étiquettes!
A
Anónimo
Note : 4 sur 5
Des étiquettes pratiques pour tout et avec de nombreuses possibilités de design
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Note : 1 sur 5
Au cours de la procédure d'achat, le paiement est effectué par Paypal, mais l'entreprise ne procède pas à l'achat. Une erreur apparaît sur leur site web et la commande n'est pas enregistrée mais le montant est débité sur paypal. Je contacte la société, mais elle ne répond pas, car bien qu'il s'agisse d'un site web, elle ne travaille pas le week-end. Curieusement, après m'être plaint à paypal, je reçois un email dans lequel ils m'informent que j'ai les produits dans mon panier et que si je les veux je dois PAYER A NOUVEAU. Une arnaque et un manque total de service à la clientèle. PayPal n'est pas responsable pour le moment et ne me permet pas de réclamer le montant. Je vais renvoyer les reçus et on m'expliquera où se trouvent le numéro de commande et les produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kristina, je ne pense pas que nous nous soyons bien compris, il est évident que vous n'allez pas payer deux fois. Pouvez-vous nous donner le numéro de commande pour que nous puissions retrouver le paiement et comprendre ce qui s'est passé ?
C
customer
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne colles pas !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution rapide. Navrée que les étiquettes ne tiennent pas .
E
Eleonora
Note : 1 sur 5
Environ un mois après ma commande, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et je n'ai reçu aucune communication concernant l'envoi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
S
Sarah
Note : 1 sur 5
Ne colle pas sur le collier de mon chien qui perd sans arrêt ses médailles malgré le suivi scrupuleux du mode demploi dommage argent perdu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madame, attention, les étiquettes ne collent pas sur toutes les matières ! Nous vous avons envoyé un mail pour vous demander plus de précisions.
M
Marina
Note : 1 sur 5
Jai acheté 2 bouchons pour des gourdes mais les 2 bouchons ont un problème car ils ne se ferment pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, je viens de vous envoyer un mail pour vous aider.
C
Carmen Vidal
Note : 4 sur 5
Bon achat mais reste un peu cher. De plus dommage que dans les package il n y ait pas plus de quantité d étiquettes avec prénom et nom. Sinon envoi rapide et soigné
V
Vittoria P.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étiquettes personnalisées, non seulement elles ne sont jamais arrivées mais on ne m'a proposé ni remboursement ni bon d'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Je vous ai envoyé un e-mail afin de vérifier que l'adresse indiquée lors de la commande est correcte. Nous pourrons alors trouver une âme sœur. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
D
Deniz Ersin
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon commande !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Deniz, Navrés de lire cela . Nous vous avons contacté il y a quelques jours concernant votre commande . Nous espérons qu'elle arrivera très bientôt. Bonne journée à vous
J
Jenny M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les autocollants que j'ai payés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenny, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pourriez-vous confirmer avec notre service clientèle que l'adresse indiquée lors de votre commande est correcte ?
B
Berta Buil Martí
Note : 4 sur 5
Je l'ai beaucoup aimé, mais je pense que je n'ai pas bien repassé certaines étiquettes et qu'elles se détachent. Je vais réessayer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Berta :)
R
Rebecca
Note : 4 sur 5
J'étais à la recherche d'étiquettes car mes anciennes étiquettes se décollaient au lavage. J'ai donc jeté un coup d'œil et j'ai trouvé ces gars-là, qui étaient moins chers pour la quantité d'étiquettes que j'ai reçue. Je n'ai pas hésité à commander chez eux car ils n'étaient pas basés au Royaume-Uni, mais je suis content d'avoir pris la bonne décision et d'en avoir commandé. Je ne peux pas vraiment dire comment elles sont car elles n'ont pas été mises sur les vêtements de mes enfants depuis longtemps mais pour l'instant tout va bien. J'ai aimé la façon dont ils ont été livrés, dans un petit carnet, un peu comme un carnet de chèques. Les motifs sont très jolis. Le délai de livraison n'a pas été trop long, je pense qu'il a été d'environ 8 jours, week-end compris. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, je n'ai pas eu de problème avec la livraison.
Avis traduit
G
garnier lucile
Note : 4 sur 5
très satisfaite de vos étiquettes collante pour vêtements
J
Jenny H.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes thermocollantes, 95% des étiquettes se sont décollées au premier lavage ! Je ne suis vraiment pas impressionnée et je n'achèterai plus ces produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jenny, Merci beaucoup pour votre message. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes. Il n'est pas normal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Veuillez contacter notre service clientèle pour les remplacer.
A
Adeline Bukowski
Note : 1 sur 5
Je nai malheureusement pas reçu mes achats. Et malheureusement aucune communication avec le vendeur Je trouve ça tellement navrant! Surtout que cest une commande pr les affaires de bébé à la crèche et au final je me retrouve sans rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adeline, Navrés pour ce retard de livraison. Nous vous avons contacté par email pour vous aider. Belle journée à vous
M
Mme picard Isabelle
Note : 4 sur 5
livraison rapide, facile a utiliser. Merci pour la planche dautocollant en cadeau
C
Caroline Dolme
Note : 4 sur 5
Rapide pour lirver c'est agréable et bon rendu des étiquettes
E
Elise E.
Note : 4 sur 5
Reçu dans la boîte aux lettres quelques jours après la commande.
N
Natascha R.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les autocollants pour textiles, j'ai tout fait selon les instructions et malgré cela, la moitié s'est rapidement détachée après le premier lavage 30*. Malheureusement, je ne le recommande pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins ! Chère Natascha ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du produit reçu n'est pas satisfaisante. Cela arrive très rarement, mais il semble que vous ayez reçu un produit défectueux. Si toutes les instructions d'utilisation ont été suivies et que le problème persiste, nous vous prions de nous envoyer des photos des étiquettes qui n'adhèrent pas ainsi que de l'objet sur lequel vous souhaitez coller les étiquettes. Cela nous permettra de mieux comprendre le problème et de vous aider.
M
Maike R.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super, mais le papier parchemin n'a malheureusement pas été fourni.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre évaluation et toutes nos excuses pour le papier. Devons-nous le renvoyer ou pouvez-vous utiliser le papier sulfurisé à la place ?
B
Belén
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées. J'ai toutefois contacté le service clientèle qui m'a remboursé le montant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Belen, Nous nous excusons à nouveau pour cet incident de transport.
V
Vanessa Nohales Couso
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ce pack. Ils ont mis un peu plus de temps à arriver que prévu, mais dans l'ensemble, je suis satisfaite du résultat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Vanessa :)
N
Noemie Vallet
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et correspond à la description
Réponse de C-Monetiquette
Chouette, merci :)
M
Marie Baltet Honorat
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n'ai jamais reçu ma commande...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider rapidement. Nous sommes désolés de ce retard. Belle journée à vous
H
HS
Note : 1 sur 5
J'ai suivi très attentivement les instructions pour les étiquettes à repasser, mais après une seule utilisation et un seul lavage (20 degrés), presque toutes les étiquettes se sont décollées. J'ai fini par acheter des étiquettes à coudre car je savais qu'elles resteraient en place et j'avais perdu tellement de temps à repasser 100 étiquettes sur les vêtements de ma fille pour la crèche. J'ai également envoyé un e-mail à Petit-Fernand pour leur faire part de ce qui s'était passé et personne ne m'a répondu. Je ne suis pas impressionnée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Harriet, nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Il est certain que les étiquettes thermocollantes ne doivent pas se décoller. Nous serions heureux de vous renvoyer de nouvelles étiquettes à nos frais, mais nous ne recevons jamais d'e-mail de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle en joignant la photo des étiquettes endommagées pour qu'elles soient remplacées !
Y
yoa gomez
Note : 1 sur 5
21 jours et j'attends toujours ma commande. Le service client m'a dit qu'ils allaient les renvoyer, mais à cause de ce retard, je les ai commandés hier sur un autre site.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yoana, Nous comprenons le retard et nous nous excusons à nouveau. Nous vous contacterons pour votre nouvelle commande :)
S
Stéphanie Le Bras
Note : 1 sur 5
Les étiquettes collent très mal ou pas du tout. Par conséquent je ne pourrais pas faire une bonne publicité. Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Navrée de lire cela. Je viens de vous contacter pour trouver une solution rapide à ce problème. Belle journée
G
Gema
Note : 1 sur 5
Cela fait 3 semaines que j'ai passé la commande et je ne l'ai toujours pas reçue. Ils m'ont envoyé un email pour me dire qu'il avait été envoyé et je ne sais rien d'autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gema, je suis désolée pour le retard de votre commande. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider le plus rapidement possible.
M
Miss A.
Note : 1 sur 5
La première fois que je les ai achetés, ils étaient très bien, mais la deuxième fois, les autocollants ne se décollent pas facilement et continuent à se casser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Anna, Nous vous remercions d'avoir fait vos achats chez Petit-Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Il est possible que vous ayez reçu un lot défectueux. Veuillez contacter notre service clientèle avec les photos du problème pour un remplacement.
A
Ana María González Fortes
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu le numéro de commande 2000813345. Veuillez me donner une solution. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana Maria, Nous venons de vous contacter par e-mail afin de vous aider le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour ce retard.
M
marion
Note : 4 sur 5
J ai commandé plusieurs modèles d étiquettes autocollantes et une série ne se decolle pas bien. Du plastique vient en surplus. Toutes les autres sont tops.
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
Tippi toppi ? ???
Avis traduit
D
Dana M.
Note : 4 sur 5
De beaux autocollants. Je ne peux pas encore me prononcer sur leur durabilité, car ils n'ont pas encore été utilisés très longtemps. Mais ils ont l'air de bonne qualité et collent bien sur le gobelet, où ils ont déjà résisté avec succès au lave-vaisselle. Nous devons encore tester les autocollants pour vêtements/étiquettes de repassage.
Avis traduit
E
Emmanuelle DARBON
Note : 1 sur 5
Toutes les étiquettes se sont décollées au lavage même en attendant plusieurs jours le temps quelles aient bien le temps dadhérer au tissus .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée et à bientôt !
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