Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 850 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
Elisa Di Gregorio
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis vraiment déçu... habituellement j'achète les thermocollants pour les vêtements de ma fille, cette fois-ci , j'ai voulu prendre étiquettes à coller et résultats vraiment pas bon ... 1 lavage à 30 ° et l'étiquette se retrouve dans le hublot de ma machine... Comment vous dire que mon mécontentement est au plus au sommet...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa. Nous avons contacté par email afin de vous aider avec votre dernière commande. Belle journée à vous
B
Bgg
Note : 4 sur 5
J'adore le produit, la seule chose c'est qu'on ne sait pas quand il arrive parce qu'on ne peut pas suivre la commande. Sinon très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis, Beatriz.
Q
QUIEVRE
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belle et ont été rapidement expédiées. Je n'ai pas encore pu tester sur la durée.
N
Nathalie Gimenez
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues conformes à la commande envoi rapide bonne qualité Le seul point que j’aurai à faire remonter est que je n’ai pas pu faire l’étiquette sur 1 ligne je n’avais pas le choix! Merci
Z
Zena
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ce produit. Des autocollants de bonne qualité, qui restent en place. Les images sont mignonnes et la commande est facile.
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J
Jennifer
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, j'attends maintenant depuis 2 semaines et on ne répond pas aux e-mails. Cela m'agace, car ce n'est pas la première commande. J'aurais espéré mieux de la part du service clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous sommes vraiment désolés si la commande a été perdue pendant le transport ! Nous allons la réexpédier à nos frais ! Nous nous excusons pour ce désagrément !
J
Joanna
Note : 1 sur 5
Les étiquettes thermocollantes reçues ne collent pas! C'est balo
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joanna, Nous sommes tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Il faudra programmer votre fer à repasser à 200°C (en position coton/lin, sans vapeur) et attendre quelques minutes avant l’utilisation. Les étiquettes s'appliquent sur le tissu directement. Attention : éviter les zones élastiques et les coutures. Nous vous avons également envoyé un email, n'hésitez pas à nous répondre si le problème persiste. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
G
Giuseppa Pascia
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande il y as plus de 1mois et je n est toujours pas reçu ma commande très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giuseppa, nous sommes navré de savoir que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons envoyé une email pour vérifier votre adresse de livraison. Très belle journée Alessio
A
Ana Maria
Note : 4 sur 5
Je l'ai acheté deux années de suite et je le referais sans aucun doute. Je pense que le tupper personnalisé est extraordinaire et qu'il en vaut la peine. Je l'ai achetée l'année dernière et elle est comme neuve après toutes les utilisations qu'elle a eues. Les autocollants d'identification pour les vêtements et les objets sont très durables. Ceux qui se trouvent sur les vêtements ne s'enlèvent pas, quel que soit le nombre de lavages. Je le recommande à 100%.
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F
Funda D.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
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A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
C’est la 1ere fois que je commande sur ce site, les prix sont abordables ! Naviguer sur le site est facile et le choix pour les écritures, couleurs et motif sont au top. J’ai déjà testé quelques étiquettes sur les vêtements de ma fille et ça tient !
A
Angelica Ruiz
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu. Il a fallu environ 2 semaines pour qu'il arrive.
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M
MEQUINION
Note : 4 sur 5
Rituel de rentrée, c mon étiquette m'accompagne depuis 4 ans! Je suis entièrement satisfaite! Pour mon fils après les pompiers, les pirates puis la fusée. Pour ma fille la sirène, la fée puis la fleur hawaïenne. J'aimerai si c'est possible que le site propose une gamme de dessins "pour enfants plus âgés" parce qu'ils grandissent vite et que j'aimerai encore continuer mes rentrées avec c mon étiquette!!!
M
Mareen
Note : 4 sur 5
La qualité est super ! L'envoi a pris un peu plus de temps, mais sinon tout était bien !
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M
Merri
Note : 1 sur 5
C est la 2eme fois que je commande des étiquettes et qu il ne me parviennent pas. Je dois renvoyer un e mail pour qu on me recommande des étiquettes. Au final après 1mois et demi d attente je les reçois. J espère que cette fois si je les recevrais avant la rentrée scolaire. Je suis pas du tt satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, désolé pour cette retard de la partie des services postaux. Nous avons renvoyé votre commande le 18/08. Nous vous souhaitions de la recevoir très bientôt Très belle journée ? Alessio, Service Clients
L
Latifa Mohand
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu les étiquettes commander depuis le fin juillet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Latifa, désolé pour cette retard de la partie des services postaux. Nous avons renvoyé votre commande, elle devrait être livré bientôt si pour le 25/08 vous ne l'avez pas encore reçu n'hésitez pas à nous recontacter. Très belle journée Alessio, Service Clients
O
Olivier
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois après la commande, les étiquettes ne sont toujours pas livrées (ma fille est à présent rentrée de colonie alors j'aurais du les recevoir avant son départ). Et pas d'explication sur le site. Je regrette ce commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivier, désolé pour cette anomalie de livraison de la partie des service postaux. Nous vous avons contacté pour vous fournir une solution. Très belle journée Alessio
M
Maria Moreno
Note : 4 sur 5
Vous avez été très ponctuels et le produit correspond à mes attentes.
Avis traduit
S
Saskia K.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue des étiquettes autocollantes, car elles ne tiennent pas sur les stylos et je dois en commander de nouvelles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Saskia, nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont détachées, cela ne devrait pas arriver ! Souhaitez-vous un remplacement ou un remboursement de cette commande ?
L
Lucy W.
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais acheté dans cette entreprise mais je suis impressionnée et je vais certainement les utiliser à nouveau. Il y a beaucoup de jolis dessins et de belles polices de caractères. A recommander absolument !
Avis traduit
M
Manouch
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçu, Réception rapide, autocollants de qualités, rapport qualité prix intéressant, les couleurs sont chatoyantes
C
Camille N.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, très bonne qualité et exactement comme décrit. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que je n'ai reçu aucune information sur l'expédition jusqu'à ce que je le reçoive. Il n'y a pas eu de problème avec la livraison de la commande. Je ne manquerai pas de commander à nouveau ici.
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J
Jessica Cotineau
Note : 4 sur 5
Pas assez de communication pour savoir où son les colis sinon très satisfait des étiquettes
D
D BD
Note : 1 sur 5
Etiquettes jamais recus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Désole pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un message pour vous fournir une solutions! ? Très belle journée Alessio, Service Clients
J
Judit Garcia Lanza
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
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C
Chloé
Note : 4 sur 5
Trop épaisses pour tenir sur des crayons ?? Sinon conforme à la demande et du coup idéales pour des surfaces planes ??
I
Inma Sánchez fernandez
Note : 1 sur 5
Je ne donne qu'une étoile car je n'ai pas reçu ma commande, je l'ai commandée le 27 juillet et j'attends toujours, je vous ai contacté et vous me l'avez renvoyée en urgence et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous confirmons que nous avons renvoyé votre commande et nous espérons qu'elle vous parviendra le plus rapidement possible.
V
Virginie Lemaire
Note : 4 sur 5
Ce décolle en machine au bout de 10 lavages
L
LUDOVIC MAILLET
Note : 4 sur 5
Super bon produit , très contente de la qualité de durabilité sur les objets .
S
SARAH TORDJMAN
Note : 4 sur 5
Étiquette et livraison au top, mansue une étoile car je ne trouve pas idéal le packagings... J'ai reçu deux pochettes mais certains format n'étant pas groupé je ne trouve aps cela pratique à l'usage. Pour le reste rien à redire merci pour tout ??
L
Lea Bellamy
Note : 4 sur 5
Comme chaque année satisfaite
B
Beren
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux attentes. Je trouve qu'il est dommage de mettre tant d emballages carton pour la livraison des gourdes.
S
Sabrina Sequeira
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, désolé pour cette anomalie de livraison. nous avons essayé de vous joindre au téléphone et vous envoyer un email pour vous fournir une solution. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
M
Mandy Thys
Note : 1 sur 5
Depuis 3 ans je commande chez vous les étiquettes pour crayon d ailleurs j étais contente. mais les deux dernières fois les étiquettes ne colle pas sur les crayons j ai dû recoller avec du papier collant toutes les étiquettes. La première fois je me suis dis qui avais peut être eu un problème mais voilà deux fois que sa arrive. Je ne commanderai plus ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mandy, nous sommes tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Nous vous avons envoyé un message pour vous demander une photo du produit et vous communiquer plus informations. En attente de vous lire Très belle journée Alessio, Service Clients
V
Virginie Perrochon
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande Impossible de joindre le service client
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous avons contacté pour pouvoir répondre à votre demande plus rapidement possible ?
S
Sara San Cristóbal Maestre
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je fais appel à votre service et j'en suis très satisfait.
Avis traduit
V
Verity M.
Note : 4 sur 5
Les autocollants de la marque Lovely fonctionnent très bien. Collés sur les biberons et les tasses, ils résistent au lave-vaisselle et au stérilisateur ! La crèche adore le fait que tout soit nommé. Les autocollants de la marque sont très efficaces, ils résistent au lave-vaisselle et au stérilisateur.
Avis traduit
V
Vanesa Bermejo
Note : 1 sur 5
Il s'agit d'une escroquerie. Ils ne vous envoient pas la commande. Je ne l'ai pas reçue depuis près d'un mois. Il y a des entreprises plus professionnelles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Merci pour votre message. Je suis désolé que vous ne l'ayez pas encore reçu. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous aider dès que possible à le localiser ou à le renvoyer.
C
Clare
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée, après l'avoir vérifiée, ils ont dit qu'ils avaient une mauvaise adresse, j'avais payé par PayPal et ils avaient donc mon adresse complète et correcte. Heureusement, j'ai obtenu un remboursement complet via PayPal. Une expérience décevante avec cette société.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Clare, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande car l'adresse est erronée. L'adresse indiquée dans le paiement PayPal correspond exactement à l'adresse de livraison. Nous avons donc produit les étiquettes et les avons envoyées à l'adresse que vous aviez indiquée.
B
BOLNET
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande très satisfaite. Seule bémol le suivis de livraison. Je n’ai pas pu suivre ma commande malgré un compte créer et une adresse mail correspondant à la commande. Néanmoins colis arrivé à bon port et dans un délais relativement court pour les DOM merci.