Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 856 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Audrey COLLOMBIER
Note : 1 sur 5
J’ai utilisé les étiquettes autocollantes pour objet pour les crayons, stylos et feutres de mes 4 enfants (grosse commande). J’ai collé les étiquettes et trois jours après tout se détachait. J’ai recollé les étiquettes en appuyant à nouveau fortement, et ça a recommencé. J’ai tout enlevé et tout est passé à la poubelle. Je suis dégoûtée, c’est littéralement de l’argent jeté par les fenêtres. Je trouve cela inadmissible.
Réponse de C-Monetiquette
Audrey, Nous allons vous renvoyer les étiquettes autocollantes de votre commande, car il est anormal que nos étiquettes se décollent. Bonne journée
T
Tizziana
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander mes étiquettes sur ce site. Envoi rapide. Toujours nickel et très pratique pour étiqueter toutes les affaires des enfants. Joli rendu. Juste dommage que les étiquettes pour les chaussures ne soient plus doublées comme avant.
A
Alexb
Note : 4 sur 5
Je commande chaque année produit correct livraison rapide et
M
Marie dubois
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu cher J’ai voulu acheter une gourde mais là le prix c’était complément abusé !
L
Laetitia Deboudt
Note : 1 sur 5
Après un mois et demi d’attente et rien d’avoir reçu j’ai annulé ma commande! Je trouve cela vachement dommage!!! J’ai pas d’étiquettes pour cet rentre ! Bravo quand même au service après vente elles sont là pour vous aider !
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés du retard de la commande. Bonne journée à vous Laetitia
S
SANDRINE MUNIER
Note : 1 sur 5
Commande passée le 6 août, nous sommes le 29 août et toujours rien reçu !!! Je fais un mail au service réclamation et on me dit " les délais de la poste...." Du coup j'ai repassé ma cde a A qui S jeudi 25/08 et j'ai été livrée aujourd'hui lundi 29/08 sans payer une livraison rapide !!! Je ne recommanderai jamais sur Cmon étiquettes !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés du retard de livraison de votre commande. Nous vous avons contacté par email pour vous aider. Bonne journée
K
K G.
Note : 4 sur 5
Très beaux et bien collés lors de la première application. ... malheureusement après 1 lavage ils pendaient un peu.
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E
Ela M.
Note : 4 sur 5
Nous utilisons les autocollants depuis plusieurs années maintenant et nous en sommes satisfaits. En règle générale, ils tiennent très bien, même dans la machine à laver. Mais nous avons déjà eu des cas où ils n'ont pas tenu longtemps ou pas du tout. Pour étiqueter les affaires de l'école/de la crèche, ils sont imbattables et mes enfants peuvent le faire eux-mêmes et s'en amuser.
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S
Svenja
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon service en cas de questions. Excellente qualité, tous les autocollants tiennent jusqu'à présent. Je vous ai déjà recommandé et on m'a parlé de vous. ? ?
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F
F. S.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super. La qualité, les motifs et les couleurs sont convaincants. Malheureusement, l'envoi a duré très longtemps.
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S
sazan S.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu ma commande, ce qui n'est pas bon signe.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour ce désagrément.
C
Charlotte Metra
Note : 1 sur 5
Etiquette jamais reçu... colis prioritaire expédié le 23 et le 28 toujours rien reçu ! Très déçu je n'aurais pas mes étiquettes pour la rentrée de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous avons contacté par email et par téléphone afin de vous aider . Votre commande est encore en cours de livraison, elle ne devrait pas tarder :) Belle journée
S
Sandra
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai rien reçu. Cela fait plus de 3 semaines et toujours rien!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous vous avons contacté par email et par téléphone afin de vous aider .
C
Cassandra Jevin
Note : 4 sur 5
Soucis sur ma livraison en suivi que j ai payer 2e C mon etiquette n'avait pas de numéro de suivi avec la poste Il m'ont immédiatement rembourser ces 2e Quelques jours après, elle était dans ma boîte à lettre. Très jolie et facile à coller à voir dans le temps maintenant
J
Jessica Morel
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 6 août et à ce jour toujours rien reçu, j'ai envoyé un mail au service client, aucune réponse de leur part et impossible de les joindre par téléphone, vraiment déçue du manque de sérieux, en attendant le paiement à été fait et aucune trace de mes étiquettes. Première et dernière commande sur votre site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Nous sommes vraiment navrés du retard de la commande . Nous vous invitons à revenir vers nous par email, pour que l'on puisse vous aider . Bonne journée
T
Tina F.
Note : 1 sur 5
C'est vraiment hors de prix ! J'ai choisi 10 autocollants - pensant qu'il s'agissait de 10 bandes. Non, dix minuscules autocollants x 2 coûtaient 8 £ avec les frais de livraison !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tina, nous sommes désolés d'apprendre que les prix ne correspondent pas à vos attentes. Vous pouvez nous renvoyer votre commande si vous le souhaitez et nous vous rembourserons !
M
M.C
Note : 1 sur 5
A fuir comme ils vous fuient lorsqu’ils ne veulent pas résoudre leurs erreurs malgré plusieurs relances!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Malika, Nous vous avons contacté par email afin de vous aider au mieux . Bonne journée
A
Aurélie Aguirre Ojer
Note : 4 sur 5
Rien a dire. Tout est parfait
L
Lucie Ghion
Note : 1 sur 5
La commande n'est toujours pas arrivé ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Nous venons de vous contacter par email , afin de trouver une solution ensemble . Belle journée à vous
T
Taylor Bary
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Taylor, Un email vous a été envoyé afin de vous aider.
A
Aurora F.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une bouteille d'eau personnalisée, mais elle est arrivée complètement abîmée. Cela n'aurait pas été un problème si le service client m'avait répondu. Mais malheureusement, malgré l'utilisation de la rubrique contact sur leur site internet, et la tentative de contact via leur page Instagram, à ce jour je n'ai pas reçu de réponse. C'est dommage car j'avais déjà acheté des étiquettes chez eux et j'étais satisfaite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurora, nous sommes désolés pour la réponse tardive, nous recevons un grand nombre de demandes en ce moment. Nous vous avons envoyé un message pour trouver une solution à votre problème. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Marco De almeida ribeiro
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu ça fait 3 semaine que j’attends ma commande et toujours riens Et c’est pas la première fois Très déçu de ce site
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison Marco . Le remboursement de votre commande a bien été fait. Bonne journée
M
Melissa Mata Perez
Note : 1 sur 5
Bonjour déçue car je n’es pas encore reçu ma commande …et l école reprend lundi :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible. Toutes nos excuses pour ce retard de livraison .
F
F.M
Note : 4 sur 5
Cela faisait la deuxième fois que je commandais des étiquettes. Il y a eu des soucis de livraisons à chaque fois mais largement compensés par la rapidité du service client. Les produits en eux-même sont conformes et de bonne facture.
C
Christelle Romani
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nous excuses pour cette anomalie de livraison avec La Poste. Nous vous avons contacté par email pour vous aider . Bonne journée
F
Fanny
Note : 1 sur 5
Comme spécifié sur la notice, j’ai utilisé mon fer à repasser en position 200 degrés, j’ai attendu 15 minutes que le fer soit chaud, et positionné l’étiquette sur chacun des vêtements avec le papier sulfurisé. J’ai appuyé 8, 10 secondes sur chaque vêtement. Premier lavage 15 jours après avoir étiqueté les habits : surprise, toutes les étiquettes se décollent en lavage 30 degrés !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous vous invitons à nous envoyer par email votre numéro de commande, afin que l'on puisse procéder au renvoi de votre commande.
S
schneider
Note : 1 sur 5
le site ne fonctionne pas j essai de faire un règelment par paypal cela ne fonctionne pas ni sur l ordinateur ni sur le telephone.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de cette incident . Le mode de règlement avec paypal est toujours disponible. Nous vous invitons à utiliser différents navigateurs et renouveler votre commande.
C
Céline
Note : 4 sur 5
Une bonne offre de produits avec des nouveaux modèles fréquents. De superbes idées de nouveautés qu'on adopte volontier. Le site est customer friendly. Par contre la livraison par chronoposte n'est pas au niveau! mon colis a été mal acheminé par chronoposte ce qui a causé non seulement un délai dans la livraison mais aussi un colis réceptionné en très mauvais état et éventré!
I
Ingrid Rocuet
Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre 5 étoiles,si je ne retrouvais pas les étiquettes autocollante collées sur le tambour de ma machine à lavée. Je lave mon linge à 30 et je retrouve régulièrement des étiquettes qui partent au lavage. Et cela n est pas la première année. J avais commandée chez deux marques différentes et ne savais plus trop laquelle restait collées dans mon tambour. Après cela ne le fait pas avec toutes les étiquettes je rassure mais cela est agaçant quand même.
J
Jeanne
Note : 1 sur 5
Très déçue du service après vente !!! J’ai réceptionné les produits certes de qualité malheureusement il me manque un produit dans ma commande j’ai appelé plusieurs fois en vain ! Aucune réponse . J’ai adressé un mail en vain une réponse automatique qui dit qu’une réponse est apportée je la cherche encore . Je n’arrive plus à joindre personne j’ai perdu environ 10€ dans ma commande … c’était ma première commande j’y réfléchirais à deux fois maintenant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jeanne, Nous sommes navrés, nous n'avons pas reçu d'email de votre part concernant un article manquant. Nous venons de vous laisser un vocal afin de vous aider. Belle journée
N
Noemi M.
Note : 4 sur 5
La qualité est super. Beaucoup de motifs et de couleurs à personnaliser. C'est un peu plus long que chez d'autres fournisseurs, mais ça en vaut la peine !
Avis traduit
S
Sandrine Debonne
Note : 1 sur 5
Étiquette ne tienne pas
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sandrine, Je viens de vous contacter par email pour vous aider. Bonne journée
R
RC
Note : 1 sur 5
Commande passée aisément, mais depuis, aucune nouvelle! Je n'ai ni reçu la commande, ni avis de passage, et le service client donne un message générique sans préciser si la commande est traçable, les recours, ce qu'ils pourraient faire, où se trouve notre colis.... pourtant commandée en lettre suivie. Je déconseille fortement.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par email pour vous confirmer le renvoi de votre commande. Très belle journée, et encore désolée pour cette anomalie de livraison par nos services postaux.
M
MYLENE PESTOUR
Note : 4 sur 5
La qualité des produits sont très biens cependant pour certaines étiquettes c’est difficile parfois de les enlever de la pochette. Je suis toutefois satisfaite des produits les prix sont un peu élevés.
R
regine deneque
Note : 4 sur 5
un premier test pour une rentrée en maternel. Belles étiquettes
N
Nina
Note : 4 sur 5
Principe très sympa, et réception super rapide !
A
Aude Ruet
Note : 4 sur 5
Commande faite début août. J’ai eu un problème de livraison mais le service client a bien géré et j’ai pu finalement être livré. Étiquettes de bonnes qualités. A voir dans le temps
L
Larissa
Note : 4 sur 5
Site sérieux, expédition rapide Étiquettes autocollants durables sur les articles. J’ai encore ceux de l’année dernière collé sur les articles de ma fille
A
AES
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de belles qualités, à voir avec les premiers lavages si ça tient. Pour le moment RAS (utilisation en crèche)
C
C.G.
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, rien à redire
Avis traduit