Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Malheureusement, je n'ai pas été satisfaite cette fois-ci : après seulement quelques jours d'utilisation, le bouchon ne tient plus bien et fuit. La bouteille d'eau est donc malheureusement inutilisable. Je suis vraiment désolée, d'autant plus que c'est la première fois que je ne suis pas satisfaite de l'achat.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver une solution à ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
G
G S.
Note : 1 sur 5
Le prix est trop élevé pour que l'on puisse s'y fier. J'ai payé 5 £ (frais de port inclus) pour 10 badges et j'ai acheté à l'école de mon fils 100 badges pour seulement 7,99 £ (frais de port inclus).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème de qualité et le prix par email s'il vous plaît ?
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes que j'ai achetées ne sont pas toutes restées en place, mais la société a eu la gentillesse de m'envoyer les étiquettes autocollantes et je pense qu'en tant que mère très occupée, elles seront mon nouvel outil de travail. Je vais en commander pour ma fille aussi. Je vais en commander pour ma fille aussi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Vanessa, toutes nos excuses si vous avez rencontré des problèmes de qualité. Veuillez trouver quelques solutions dans l'email.
M
Maria G.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Grazia, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous demander confirmation de l'adresse et trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée ? Alessio
D
Daniela M.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Vous devriez recevoir votre commande prochainement, nous vous avons envoyé un e-mail en référence. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
J
Jo W.
Note : 1 sur 5
L'emplacement des étiquettes n'est pas clair. J'ai acheté celles qui se collent sur les objets et non sur les vêtements.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Jo, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver toutes les informations concernant les étiquettes. Pouvez-vous nous donner plus de détails par e-mail ?
V
Valeria V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Toutefois, je vous confirme que nous avons procédé à la réexpédition conformément à votre demande. Je vous souhaite une bonne journée ? Alessio
A
Alba Lopez De La Calle
Note : 4 sur 5
La livraison a été assez tardive, mais tout s'est bien passé.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Alba :)
C
Charo Delgado Castro
Note : 1 sur 5
Une escroquerie. J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée et j'ai demandé un remboursement et après plus de vingt jours je n'ai rien reçu. Ce sont des crapules.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charo, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Dans certains cas, cela prend un peu plus de temps, en fonction de la banque. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
M H.
Note : 1 sur 5
Produit pas mal mais le service est en dessous de tout. Sur la page Instagram, on annonce une livraison express dans les 72 heures (cela coûte presque 10). Dans mon cas, cela n'a malheureusement pas été respecté. Au lieu d'admettre l'erreur et de rembourser les frais le cas échéant, on discute maintenant et on nie la publicité correspondante (pourtant toujours visible).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous faisons effectivement de la publicité pour la livraison express en 48 heures. Si vous cliquez sur le lien d'Instagram, vous serez redirigé vers le site web sur lequel vous trouverez toutes les informations avec les détails exacts. Comme nous fabriquons les produits personnalisés, nous avons également besoin de temps pour les fabriquer avant de les envoyer. Il faut donc compter 48 heures pour la fabrication et 48 heures pour la livraison.
G
Giorgia S.
Note : 4 sur 5
Bien que l'envoi soit arrivé en retard à cause du service postal, j'ai reçu une assistance constante et amicale. J'ai acheté des autocollants pour le matériel scolaire et ils sont très bien.
Avis traduit
A
Ariana N.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à présent. Elle a été passée le 15 septembre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Je vous ai envoyé un e-mail afin de vérifier que l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est correcte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
B
Bm
Note : 1 sur 5
J'attends toujours les étiquettes correctes et j'espérais une livraison rapide puisqu'il s'agit de rectifier une erreur de l'entreprise.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, nous venons de vous contacter par email pour vous aider à suivre votre commande. Le délai de livraison est toujours respecté :)
V
Veronica A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande il y a presque un mois et je n'ai toujours rien reçu...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Je vous ai envoyé un e-mail afin de vérifier que l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est correcte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
P
Patricia Carolina Gamboa Villa
Note : 4 sur 5
Ils sont beaux et super gentils.
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N
Nuria Fernández Garrido
Note : 1 sur 5
Fatal, on ne voit pas le nom. J'ai choisi un fond vert et une police blanche ; un désastre.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par e-mail pour que vous nous envoyiez des photos, afin que nous puissions vous aider :)
M
Martina B.
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé très tard.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous avons procédé à une réexpédition afin de résoudre ce désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
O
Olga
Note : 4 sur 5
J'ai essayé différents types d'autocollants au fil du temps, tous corrects. Ils durent longtemps sans se décolorer et, s'ils sont appliqués correctement, ils ne décevront certainement pas. Il est arrivé que certaines pages comportent des étiquettes difficiles à décoller parce qu'elles n'étaient pas correctement formées et découpées. Cependant, nous avons toujours réussi à les utiliser. Mon fils adore choisir et composer ses futures étiquettes ! La qualité est très bonne et je n'ai jamais eu de problème de livraison.
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K
Kathrin N.
Note : 4 sur 5
Très belle qualité. J'ai très souvent commandé des étiquettes à coller. Elles tiennent même sur la boîte à pain et ne se décollent pas, ce que je trouve très bien. Il n'y a qu'un seul problème lors de la commande. Si des noms différents ont été choisis, ils doivent être emballés séparément. J'ai dû tout démonter pour offrir un cadeau.
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P
Patricia Carolina Gamboa Villa
Note : 4 sur 5
Tout cela est très bien.
Avis traduit
W
Wilhelm
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue
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Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour le problème de livraison. Nous vous envoyons aujourd'hui le produit de remplacement .
C
Carolina M.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
C
Cristina Arbona
Note : 1 sur 5
Ils ont mis beaucoup de temps à arriver. Les autocollants sont très jolis mais totalement inutiles. Quand on les met, ils collent bien mais ils se décollent tout seuls. Sur des vêtements qui n'ont même pas été portés ou lavés, 4 sont déjà tombés. Sur les vêtements que j'ai lavés, ils se sont tous décollés sans les autocollants. Les étiquettes pour les matériaux sont également fatales. En moins d'une semaine d'utilisation, la partie transparente qui les recouvre s'est décollée et l'étiquette est restée sans ce protecteur collant et très sale (et ce n'est pas à cause d'une mauvaise utilisation, car c'était des étiquettes pour moi et non pour l'enfant). Je ne recommencerai jamais, j'ai trouvé que c'était une arnaque totale et en plus avec les frais de port ils ont fait un super boulot. Expérience horrible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, nous sommes désolés pour cette anomalie de qualité. Nous vous avons contactée en privé pour vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jorge
Note : 4 sur 5
tout est parfait, la livraison est un peu lente mais les autocollants vont très très bien
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L
Luisa G.
Note : 1 sur 5
Ne plus jamais prendre d'étiquettes sur ce site. J'attends ma commande depuis le 28 août !!! Très mauvaise expérience
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luisa, nous vous présentons nos excuses pour cette non distribution par les services postaux. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Alessio
E
Ehoj
Note : 4 sur 5
Une grande entreprise et une bonne expérience ! J'utilise cette entreprise depuis quelques années maintenant. Les modèles d'autocollants/d'étiquettes de nom sont très bien pour les jeunes enfants, surtout pour les filles. Pour les garçons, les choix sont plus limités. Parfois, l'expédition peut prendre un certain temps.
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C
Consuelo
Note : 4 sur 5
Je dois dire que la qualité a un peu baissé, j'ai acheté ces étiquettes il y a quelques années et elles étaient vraiment top ! Cette année j'ai été un peu déçue, elles sont toujours bonnes et comparées à d'autres elles donnent la possibilité d'être personnalisées de plus de façons, mais elles manquent de cette sensation de qualité qui était présente au toucher, avant l'impression était en relief maintenant elle est lisse. Il se peut que mon sentiment soit erroné, mais je donne 4 étoiles au lieu de 5 pour cette raison.
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S
Sabrina
Note : 4 sur 5
Un peu plus gros que ce que je pensais mais de bonne qualité
A
Alba Hernández Santana
Note : 4 sur 5
Très bon produit reçu, je les ai mis sur mes vêtements maintenant j'espère qu'ils ne tomberont pas. Le reste est très bien !
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R
Roberta M.
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfaite de la qualité des produits et des services que j'ai reçus, et j'en suis très satisfaite. Recommandé
Avis traduit
E
Elena V.
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème avec l'envoi, mais ils l'ont résolu en me renvoyant le produit sans frais supplémentaires ! Très compréhensif et serviable
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I
Irene
Note : 4 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, mais la société a été rapide et très utile pour y remédier !
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D
Deborah D.
Note : 4 sur 5
Etiquettes bien faites. Livraison un peu lente
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G
Gemma
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gemma, nous vous avons contacté par email pour vous aider à suivre votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Esperanza García Abós
Note : 4 sur 5
Bien qu'ils aient mis un peu de temps à arriver (ils sont venus de France), cela valait la peine d'attendre. Ils restent identiques lavage après lavage. J'ai été particulièrement frappée par la qualité des autocollants, qui se collent directement, sans fer à repasser.
Avis traduit
C
Chiara S.
Note : 1 sur 5
Je suis désolée de laisser un avis négatif, mais je n'ai pas reçu le colis et j'ai reçu une réponse à ma demande de remboursement. Je ne ferai plus d'achats chez vous.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Dans l'attente de vos commentaires, je vous souhaite une bonne journée. Alessio
E
Eva García
Note : 4 sur 5
Fantastique, je les trouve belles, faciles à mettre, il y a beaucoup d'options. Ils sont un peu chers, j'aimerais pouvoir en acheter plus. Mais c'est un peu en dehors de mon budget. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite.
Avis traduit
M
Marta P.
Note : 1 sur 5
Le colis avec les autocollants n'est jamais arrivé. Je vais me faire rembourser mais j'ai dû passer une autre commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette non livraison par la poste. Je confirme que nous avons procédé au remboursement. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
J
Julia
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belles, elles sont arrivées à temps. Voyons si elles résistent au test du lavage, les étiquettes d'objets sont très bien pour l'instant.
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A
Aro B
Note : 1 sur 5
Je l'utilise depuis longtemps et il n'est même pas encore arrivé.... Si l'agence d'expédition ne fonctionne pas, d'après ce que j'ai pu constater depuis longtemps.... Changez-la ou ne faites pas en sorte qu'il arrive dans les 10 jours au maximum. Bien sûr, je ne vous recommanderai pas et j'irai à la concurrence.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour l'attente
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